So managen Sie Ihr ausgelagertes Marketing-Team perfekt

Ein ausgelagertes Marketingteam kann Ihnen dabei helfen, Ihr kleines Marketingunternehmen auszubauen, insbesondere durch ausgelagertes digitales Marketing.

Die Auslagerung der Marketingkampagne Ihres Unternehmens hilft Ihnen, Kosten zu senken, und entlastet Sie erheblich. Sie können sich auf andere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren, während Experten für digitales Marketing Ihre Leads generieren und Ihre Markenbekanntheit verbessern.

Laut einer von Clutch im Jahr 2019 durchgeführten Umfrage gaben 24 % der Unternehmen an, dass Outsourcing es ihnen ermöglicht, mehr Projekte effizienter zu verwalten.

Darüber hinaus berichtete Deloittes 2020 Global Outsourcing Survey, dass Kostensenkung der Hauptantrieb für das Outsourcing ist.

Dies sind nur einige der vielen Vorteile des Outsourcings Ihres Marketingteams.

Ausgelagertes Marketing

Allerdings müssen Sie noch viel Arbeit investieren, um sicherzustellen, dass Ihre Marketingkampagne erfolgreich ist. Es reicht nicht aus, diesen Aspekt Ihres Unternehmens an eine ausgelagerte Marketingagentur oder Freiberufler auszulagern.

Trotz ihrer Erfahrung kennen Sie Ihr Unternehmen am besten und wissen, was Sie erreichen wollen. Sie müssen verstehen, wie Sie die Arbeitsbelastung des Teams verwalten und richtig delegieren, wenn Sie ein Team von Freiberuflern einstellen.

Wenn Sie eine ausgelagerte Marketingagentur beauftragen, sollten Sie wissen, wie Sie die richtige Firma auswählen und mit ihr zusammenarbeiten.

Dieser Artikel enthält Tipps zum Verwalten von Fachleuten für digitales Marketing, unabhängig davon, ob Sie eine Agentur oder Freiberufler einsetzen, um digitales Marketing auszulagern.

Tipps zur Verwaltung Ihres ausgelagerten Marketingteams

Die Verwaltung Ihrer ausgelagerten digitalen Vermarkter beginnt mit dem Einstellungsprozess. Zunächst müssen Sie Ihrer Sorgfaltspflicht nachkommen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Leute einsetzen.

Bewerten Sie alles – von Ihrem Budget bis zu dem, was Sie erreichen möchten.

Wenn Sie nach Freiberuflern suchen, schauen Sie sich dieses Portfolio und die Kundenreferenzen an. Fragen Sie andere in Ihrer Nische, wen sie erfolgreich eingesetzt haben, um ihre Geschäfte zu vermarkten.

Es wäre auch eine gute Idee, ihr Wissen zu verschiedenen Aspekten Ihres Marketings zu testen, bevor Sie sie vollständig einbringen. Wählen Sie ausgelagerte Marketingexperten, die mit den Kanälen und Leads, auf die Sie abzielen, vertraut sind.

Auch Kenntnisse über Ihre Projektmanagement- und Kommunikationsressourcen sind Vorteile, die Sie nicht außer Acht lassen sollten.

Wenn Sie eine Marketingagentur in Betracht ziehen, schauen Sie sich deren Kundenportfolio an, um sicherzustellen, dass sie die richtige Wahl sind. Manchmal bedeutet eine große Agentur, dass Ihre Arbeit allgemein behandelt wird und Sie möglicherweise keine Ergebnisse erzielen.

Achten Sie als Nächstes auf Firmen mit hohen Umsätzen, damit Sie nicht mitten in Ihrem Projekt auf dem Trockenen hängen.

Erstellen Sie definierte Ziele und skizzieren Sie klare Ziele

Der erste Schritt zur erfolgreichen Verwaltung Ihres Remote-Teams besteht darin, klar darzulegen, was es erreichen soll. Jeder muss verstehen, wohin das Projekt führt und was erforderlich ist, um dorthin zu gelangen.

Von Teamzielen bis hin zu individuellen Zielen müssen Sie sicherstellen, dass jeder Remote-Mitarbeiter genau weiß, was er zu tun hat. Es wäre am besten, die Teamziele festzulegen, bevor Sie Aufgaben einzelnen Mitarbeitern zuweisen.

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass die Ziele messbar sind. Das bedeutet, Meilensteine ​​und Metriken zu erstellen. Auf diese Weise können Sie den Input jeder Person nachvollziehen und wissen, wie weit das Team zu einem bestimmten Zeitpunkt gegangen ist.

Es reicht nicht aus zu sagen, dass Sie Ihre Leads erhöhen und den Traffic steigern müssen – teilen Sie ihnen mit, um wie viel. Verwenden Sie spezifische Zahlen, KPIs und Metriken für Ihr ausgelagertes Marketingteam.

Wenn Sie eine Marketingagentur an Bord nehmen, können Sie die Feinheiten im Vertrag ausbügeln. Arbeiten Sie dann mit ihnen zusammen, um erreichbare Ziele zu identifizieren und festzulegen. Es endet nicht dort. Legen Sie einen Zeitrahmen für diese Ziele fest und machen Sie sich klar, wann die Dinge geschehen sollen – und wie schnell.

Auf diese Weise können Sie problemlos Check-ins und Projektbriefings planen, um Updates und Zusicherungen zu erhalten, dass das Ziel rechtzeitig erreicht wird.

Definieren Sie Rollen und stellen Sie sicher, dass angemessene Synergien vorhanden sind

Eine der Schönheiten des Outsourcings ist, dass Sie bestimmen können, wie Sie Ihr ausgelagertes Team in Ihr Unternehmen integrieren.

Es ist nachvollziehbar, dass sensible Bereiche Ihres Unternehmens aus Sicherheitsgründen geschlossen bleiben. Allerdings möchten Sie Ihrer Marketingkampagne nicht schaden, da Ihr Team wichtige Geschäftsdaten benötigt, damit die Dinge funktionieren.

Das erste, was Sie beim Definieren von Rollen berücksichtigen sollten, ist also, den Zugriff Ihres Teams zu definieren.

Weisen Sie als Nächstes Rollen entsprechend den Stärken jedes Teammitglieds zu. Bereiche, in denen sich Freelancer auszeichnen, sind leicht zu erkennen. Das liegt daran, dass die meisten von ihnen Spezialisten sind und ihre Portfolios Ihnen Einblicke in ihre Fähigkeiten geben.

Einfacher ist es, wenn Sie digitales Marketing an eine Agentur auslagern. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Ziele festzulegen und mit ihnen zusammenzuarbeiten. Stellen Sie in diesem Fall jedoch sicher, dass zwischen der Agentur und Ihrem internen Team ein gesundes Maß an Synergie besteht.

Sie können ein Teammitglied damit beauftragen, sich regelmäßig mit ihnen in Verbindung zu setzen. Stellen Sie sicher, dass es im Unternehmen einen zentralen Ansprechpartner gibt, an den Sie sich jederzeit wenden können.

Ziehen Sie beim Mikromanagement eine klare Linie

Einer der Gründe, warum Sie Ihre Marketingkampagne auslagern, ist die Reduzierung Ihrer Arbeitsbelastung. Das Mikromanagement Ihres Remote-Teams macht diesen Zweck zunichte. Das verursacht nicht nur Stress, sondern schürt auch Misstrauen bei Ihren Mitarbeitern und behindert deren Leistungsfähigkeit.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht mit kontinuierlichen Check-Ins aufhalten, die ihren Arbeitsablauf stören.

Dies ist einer der Gründe, warum Sie die richtigen Fachleute für den Job einstellen müssen. Und wenn Sie das tun, vertrauen Sie darauf, dass sie es ausführen.

Ihr Team wird es besser machen, wenn Sie ihm Entscheidungsbefugnisse in Bezug auf seine Aufgaben übertragen. Auf diese Weise vermeiden Sie den bürokratischen Aufwand, kleinere Verfahren immer zu unterzeichnen, und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Sie können klar definierte Zeitpläne für Projektbeschreibungen und Aufgabenaktualisierungen erstellen. Aber stellen Sie sicher, dass Sie diese Besprechungsvereinbarungen respektieren.

Wenn Sie sich Sorgen über No-Call-No-Show-Ausreden machen, setzen Sie Mitarbeiterüberwachungslösungen ein. Stellen Sie ihnen beispielsweise Ihre Zeiterfassungsanwendung vor, wenn Sie sie stündlich bezahlen. Stellen Sie außerdem sicher, dass sie die Konsequenzen verstehen, wenn sie ihre Verantwortlichkeiten umgehen.

Es wäre auch eine gute Idee, regelmäßig Feedback einzuholen, um zu verstehen, wie Ihr Team über Ihr Management denkt. Durch die Anonymisierung des Prozesses können sie sich ohne Angst vor Vergeltung äußern.

Kommunizieren Sie mit Ihrem ausgelagerten Marketingteam

Ein virtueller Arbeitsplatz bringt Kommunikationsherausforderungen mit sich, die Synergien und Zusammenarbeit unterbrechen können. Die Prinzipien der Kommunikation in einem traditionellen Arbeitsumfeld gelten hier möglicherweise nicht alle. Sie müssen also die Realität Ihrer Vereinbarung respektieren, wenn Sie mit Ihrem ausgelagerten Marketingteam umgehen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Kommunikationstools verwenden und diese Ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen. Halten Sie diese Leitungen offen und versichern Sie ihnen, dass sie Sie jederzeit erreichen können.

Eine Diversifizierung Ihrer Kommunikationskanäle vermeidet außerdem die Langeweile, die mit Monotonie einhergeht. Zoom-Müdigkeit tritt beispielsweise häufig auf, wenn Mitarbeiter mit ständigen Videoanrufen überschwemmt werden.

Ermutigen Sie sie also, andere Kanäle wie SMS und E-Mails zu verwenden. Oder versuchen Sie es mit dem altmodischen Telefonanruf, ich liebe es, von Leuten auf dem alten Telefon zu hören!

Stellen Sie Ressourcen bereit, um digitales Marketing auszulagern

Freiberufler sind dafür bekannt, unabhängig zu sein und mit allen Werkzeugen ausgestattet zu sein, die sie benötigen, um jede Arbeit zu erledigen. Dies ist einer der Gründe, warum ausgelagerte Marketing-Tools eine großartige Idee sind. Sie können bei der Bereitstellung grundlegender Ressourcen wie Laptops, Daten und anderen Zulagen sparen.

Sie möchten jedoch immer noch sicherstellen, dass Ihr ausgelagertes Marketingteam auf Höchstleistung eingestellt ist. Wenn Sie beispielsweise bestimmte interne Tools wie Datenanalyse- und Projektmanagementlösungen verwenden, stellen Sie sicher, dass diese Ihrem ausgelagerten Team für digitales Marketing zur Verfügung stehen.

Sie sollten auch Ihre Remote-Mitarbeiter in der Verwendung dieser Programme schulen, wenn sie sich noch nicht damit vertraut gemacht haben.

Die meisten Marketingagenturen haben bereits alle Tools, die sie benötigen. Alles, was sie von Ihnen benötigen, sind Daten. Beispielsweise könnte eine Marketingkampagne das Erzählen von Geschichten hinter den Kulissen Ihres Unternehmens und das Führen von Interviews mit Mitarbeitern und Kunden beinhalten.

Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass die Materialien und Daten, um diese zusammenzustellen, Ihrem ausgelagerten Marketingteam zur Verfügung stehen.

Bezahlen Sie sie gut und pünktlich

Angesichts des sich ständig verändernden Arbeitsmarktes von heute benötigen Sie ein gut bezahltes und rechtzeitig ausgelagertes digitales Marketingteam.

Ich weiß, dass Kunden, die mich früh oder vor Ablauf der Frist bezahlen, mit meiner Arbeit zufrieden sind, sodass es für sie und mich nur sinnvoll ist, hier zu bleiben!

Wenn Sie also Ihre Outsourcing-Partner glücklich und pünktlich halten wollen, dann bezahlen Sie sie gut. So einfach ist das!

Gewinnen Sie weiter mit ausgelagertem digitalem Marketing

Wie Sie Ihr Marketingteam führen, bestimmt auch den Erfolg Ihrer Kampagne. Verwenden Sie die obigen Tipps, um eine erfolgreiche Managementformel zu erstellen und diese weiter zu verbessern.

Denken Sie daran, für das Schlimmste zu planen und Eventualitäten zu berücksichtigen, damit das Projekt nicht aus irgendeinem Grund gestoppt wird. Mitglieder Ihres Teams können krank werden, umziehen oder sich neuen Möglichkeiten zuwenden, da der große „Neustart“ der Wehen bevorsteht.

Seien Sie bereit, bei Bedarf andere in Ihrer Pipeline zu haben!

Haben Sie das Marketing für Ihren Blog oder Ihr Unternehmen ausgelagert? Ich würde gerne von Ihren Erfahrungen damit hier in den Kommentaren unten hören.