Cómo gestionar perfectamente su equipo de marketing subcontratado

Tener un equipo de marketing subcontratado puede ayudarlo a hacer crecer su pequeña empresa de marketing, especialmente con el marketing digital subcontratado.

La subcontratación de la campaña de marketing de su empresa lo ayuda a reducir costos y le quita mucho trabajo. Puede concentrarse en otros aspectos de su negocio mientras los expertos en marketing digital generan sus clientes potenciales y mejoran el conocimiento de su marca.

Según una encuesta realizada por Clutch en 2019, el 24 % de las empresas dijo que la subcontratación les permitía gestionar más proyectos de manera eficiente.

Además, la Encuesta Global de Subcontratación 2020 de Deloitte informó que la reducción de costos es el principal impulso para la subcontratación.

Esos son algunos de los muchos beneficios de subcontratar a su equipo de marketing.

Mercadeo Subcontratado

Dicho esto, aún debe realizar una cantidad considerable de trabajo para asegurarse de que su campaña de marketing tenga éxito. No es suficiente encargar ese aspecto de su negocio a una agencia de marketing subcontratada o a trabajadores independientes.

A pesar de su experiencia, usted conoce mejor su negocio y lo que quiere lograr. Debe comprender cómo administrar la carga de trabajo del equipo y delegar adecuadamente si está contratando un equipo de trabajadores independientes.

Si está utilizando una agencia de marketing subcontratada, debe saber cómo elegir la empresa adecuada y colaborar con ella.

Este artículo cubre consejos sobre la gestión de profesionales de marketing digital, ya sea que esté utilizando una agencia o trabajadores independientes para externalizar el marketing digital.

Consejos para administrar su equipo de marketing subcontratado

La gestión de sus comercializadores digitales subcontratados comienza desde el proceso de contratación. Primero, debe hacer su debida diligencia para asegurarse de que está utilizando a las personas adecuadas.

Evalúe todo, desde su presupuesto hasta lo que quiere lograr.

Buscando freelancers, mire esa cartera y testimonios de clientes. Pregunte a otros en su nicho a quién han utilizado con éxito para ayudar a comercializar sus negocios.

También sería una buena idea probar sus conocimientos sobre diferentes aspectos de su comercialización antes de incorporarlos por completo. Elija profesionales de marketing subcontratados que estén familiarizados con los canales y clientes potenciales a los que se dirige.

Además, el conocimiento sobre la gestión de sus proyectos y los recursos de comunicación son ventajas que no debe ignorar.

Al considerar una agencia de marketing, mire su cartera de clientes para asegurarse de que sean los adecuados. A veces, una gran agencia significará que su trabajo se manejará de manera genérica y es posible que no obtenga resultados.

A continuación, tenga cuidado con las empresas con una alta rotación, de modo que no se quede colgado en medio de su proyecto.

Crear metas definidas y delinear objetivos claros

El primer paso para administrar con éxito su equipo remoto es exponer lo que quiere que logren en términos claros. Todos deben entender hacia dónde se dirige el proyecto y qué se requiere para llegar allí.

Desde los objetivos del equipo hasta los objetivos individuales, debe asegurarse de que cada trabajador remoto sepa exactamente lo que tiene que hacer. Sería mejor establecer los objetivos del equipo antes de asignar tareas a trabajadores individuales.

A continuación, asegúrese de que los objetivos sean medibles. Eso significa crear hitos y métricas. De esta manera, puede comprender la contribución de cada persona y qué tan lejos ha llegado el equipo en un momento dado.

No es suficiente decir que necesita aumentar sus clientes potenciales y aumentar el tráfico, infórmeles cuánto. Utilice números, KPI y métricas específicos para su equipo de marketing subcontratado.

Si está incorporando una agencia de marketing, puede arreglar los detalles finos en el contrato. Luego, coopere con ellos para identificar y establecer metas alcanzables. No termina ahí. Establezca un marco de tiempo en esos objetivos y sea claro sobre cuándo quiere que sucedan las cosas y qué tan rápido.

De esta manera, puede programar fácilmente registros y resúmenes de proyectos para obtener actualizaciones y garantías de que el objetivo se logrará a tiempo.

Defina roles y asegúrese de que haya una sinergia adecuada

Una de las bellezas de la subcontratación es que puede determinar cómo integra su equipo subcontratado en su negocio.

Es comprensible mantener cerradas las áreas sensibles de su negocio por razones de seguridad. Dicho esto, no querrá dañar su campaña de marketing, ya que su equipo necesita datos comerciales esenciales para que las cosas funcionen.

Entonces, lo primero que debe considerar al definir roles es definir el acceso de su equipo.

A continuación, asigne roles de acuerdo con las fortalezas de cada miembro del equipo. Es fácil conocer las áreas en las que sobresalen los freelancers. Esto se debe a que la mayoría de ellos son especialistas y sus carteras le darán una idea de sus habilidades.

Es más fácil cuando subcontratas el marketing digital a una agencia. Todo lo que tienes que hacer es trazar tus objetivos y colaborar con ellos. Sin embargo, asegúrese de que haya un buen nivel de sinergia entre la agencia y su equipo interno en este caso.

Puede encargar a un miembro del equipo que se comunique con ellos regularmente. Asegúrese de que haya un punto de contacto principal en la empresa al que siempre pueda comunicarse.

Dibuje una línea dura en la microgestión

Una de las razones por las que subcontrata su campaña de marketing es para reducir su carga de trabajo. La microgestión de su equipo remoto anula ese propósito. No solo causa estrés, sino que también genera desconfianza entre sus trabajadores y dificulta su capacidad de desempeño.

Asegúrese de no estar obsesionado con los controles continuos que interrumpen su flujo de trabajo.

Esta es una de las razones por las que debe contratar a los profesionales adecuados para el trabajo. Y cuando lo haga, confíe en ellos para ejecutarlo.

A su equipo le irá mejor cuando les dé poderes de toma de decisiones con respecto a sus trabajos. De esta manera, eliminará la burocracia de firmar siempre procedimientos menores, haciendo que las cosas funcionen sin problemas.

Puede organizar calendarios bien definidos para resúmenes de proyectos y actualizaciones de tareas. Pero asegúrese de respetar esos arreglos de reunión.

Si le preocupan las excusas de no presentarse, emplee soluciones de monitoreo de empleados. Por ejemplo, presénteles su aplicación de seguimiento de tiempo si les va a pagar por hora. Además, asegúrese de que entiendan las consecuencias de eludir sus responsabilidades.

También sería una gran idea recibir comentarios regulares para comprender cómo se siente su equipo con respecto a su gestión. Hacer que el proceso sea anónimo les permitirá expresarse sin temor a represalias.

Comuníquese con su equipo de marketing subcontratado

Un lugar de trabajo virtual viene con desafíos de comunicación que pueden romper la sinergia y la colaboración. Es posible que no todos los principios de comunicación en un entorno de trabajo tradicional se apliquen aquí. Por lo tanto, debe respetar la realidad de su acuerdo al manejar su equipo de marketing subcontratado.

Asegúrese de utilizar las herramientas de comunicación adecuadas y póngalas a disposición de sus trabajadores. Mantenga esas líneas abiertas, asegurándoles que pueden comunicarse con usted en cualquier momento.

Además, diversificar sus canales de comunicación elimina el tedio que acompaña a la monotonía. Por ejemplo, la fatiga de Zoom es común cuando los trabajadores están inundados con videollamadas constantes.

Por lo tanto, anímelos a usar otros canales como mensajes de texto y correos electrónicos. O pruebe la llamada telefónica tradicional, ¡me encanta escuchar a las personas en el teléfono antiguo!

Proporcionar recursos para externalizar el marketing digital

Se sabe que los autónomos son independientes y están equipados con todas las herramientas que necesitan para realizar cualquier trabajo. Esta es una de las razones por las que las herramientas de marketing subcontratadas son una gran idea. Puede ahorrar al proporcionar recursos básicos, como computadoras portátiles, datos y otras asignaciones.

Sin embargo, aún desea asegurarse de que su equipo de marketing subcontratado esté configurado para sobresalir. Por ejemplo, si utiliza ciertas herramientas internas, como análisis de datos y soluciones de gestión de proyectos, asegúrese de que estén disponibles para su equipo de marketing digital subcontratado.

También debe capacitar a sus trabajadores remotos para usar estos programas si aún no han aprendido las reglas.

La mayoría de las agencias de marketing ya tienen todas las herramientas que necesitan. Todo lo que requerirán de ti son datos. Por ejemplo, una campaña de marketing podría incluir contar historias entre bastidores sobre su empresa y realizar entrevistas con el personal y los clientes.

Su trabajo es asegurarse de que los materiales y los datos para reunirlos estén disponibles para su equipo de marketing subcontratado.

Págales bien y a tiempo

Con el mercado laboral actual en constante cambio, se encontrará en la necesidad de un equipo de marketing digital subcontratado oportunamente y bien compensado.

Sé que cuando los clientes me pagan antes de tiempo o antes de la fecha límite, están satisfechos con mi trabajo, ¡así que tiene sentido que ellos y yo nos quedemos!

Por lo tanto, si desea mantener contentos y puntuales a sus socios de subcontratación, entonces págueles bien. ¡Es así de simple!

Siga ganando con el marketing digital subcontratado

La forma en que administra su equipo de marketing también determina el éxito de su campaña. Utilice los consejos anteriores para crear una fórmula de gestión ganadora y seguir mejorándola.

Recuerde planificar para lo peor y mantener las contingencias en su lugar para que el proyecto no se detenga por ningún motivo. Los miembros de su equipo pueden enfermarse, mudarse o pasar a nuevas oportunidades, ya que el gran "reinicio" en el parto está sobre nosotros.

¡Prepárese para tener otros en su cartera si es necesario!

¿Ha subcontratado el marketing para su blog o negocio? Me encantaría saber acerca de su experiencia con él aquí en los comentarios a continuación.