เช่นเดียวกับเพลงที่ยอดเยี่ยมที่คุณเคยได้ยินเพียงหนึ่งครั้งมากเกินไป มีคำและวลีบางคำที่เราได้ยินในสำนักงานที่เป็นเหมือนตะปูบนกระดาน บางครั้ง คำนี้อาจไม่เหมาะนักในตอนแรก บางครั้งมันก็ธรรมดามากเกินไป
เราไปที่ Twitter เพื่อค้นหาวลีที่สร้างความรำคาญให้กับชุมชนที่ไม่แสวงหากำไร รายการต่อไปนี้ได้รับแรงบันดาลใจจากความคิดเห็นที่เราได้รับและประสบการณ์ของเราในการทำงานกับอุตสาหกรรมที่ไม่แสวงหาผลกำไร
คุณมีความผิดในวลีด้านล่างหรือไม่? ตรวจสอบความหมายของแต่ละข้อและเรียนรู้ทางเลือกที่เรียบง่ายและเจาะจงมากขึ้นซึ่งคุณสามารถใช้ในชีวิตประจำวันของคุณ
ใช้มากเกินไปที่สำนักงาน
1. ดำน้ำลึก
ความหมาย: ผู้เชี่ยวชาญมักใช้เป็นทั้งกริยาและคำนาม อาจหมายถึงการสำรวจหัวข้อในรายละเอียดมากขึ้น หรืออาจหมายถึงการสำรวจหัวข้อก็ได้
ใช้ในประโยค: “Fred และฉันเจาะลึกเกี่ยวกับตัวเลขการรักษาผู้บริจาคของเรา”
ทางเลือก:
- มาดูกันดีกว่า
- อภิปรายเชิงลึก
- การวิจัยอย่างกว้างขวาง
2. แบนด์วิดธ์
ความหมาย: ทรัพยากรที่มีอยู่สำหรับโครงการ
ใช้ในประโยค: “ฉันไม่แน่ใจว่าเรามีแบนด์วิดท์ที่จะใช้ในจดหมายข่าวรายเดือน”
ทางเลือก:
- พนักงาน
- เวลา
- เทคโนโลยี
3. ซอฟต์ถาม
เกลียด"ขอเบาๆ"ไม่มีแบบนี้!
– Lynne Wester (@donorguru) วันที่ 13 ธันวาคม 2559
ความหมาย: การอุทธรณ์การบริจาคหรือการดำเนินการที่ต้องการในลักษณะที่ไม่ตรงหรือไปข้างหน้า
ในประโยค: “ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลต้อนรับผู้สมัครสมาชิกรวมถึงคำถามเบา ๆ อาร์เธอร์”
ทางเลือก:
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ
- ถาม
4. ท่อส่งผู้บริจาค
ความหมาย: ชุมชนผู้บริจาคที่คาดหวังของคุณ อยู่ในขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการเพื่อเป็นผู้บริจาค
ในประโยคหนึ่ง: “จอร์จ เราต้องปลูกฝังผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในท่อผู้บริจาคของเราต่อไป”
ทางเลือก:
- รายชื่อผู้ติดต่อ
- ผู้สนับสนุนที่มีศักยภาพ
- อนาคต
5. นวัตกรรม
ไม่ชอบ: นวัตกรรม (เพื่อเห็นแก่นวัตกรรม) การหยุดชะงัก (เพื่อประโยชน์ในการหยุดชะงัก) ทำงานได้ดี: ความเชื่อมโยงและความเอื้ออาทรทางปัญญา
– Cindy Jones-Nyland (@mktgmacgyver) วันที่ 15 ธันวาคม 2559
ความหมาย: ผลิตภัณฑ์ กระบวนการ หรือวิธีคิดและ/หรือการดำเนินการใหม่
ในประโยคหนึ่ง: “ตามคำกล่าวของ Charlie นวัตกรรมจะช่วยให้องค์กรไม่แสวงหากำไรของเราเติบโตและประสบความสำเร็จ”
ทางเลือก:
- ความคิดใหม่
- ความคิดสร้างสรรค์
- การเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น
6. การหยุดชะงัก
ความหมาย: การถอนรากถอนโคนวิธีการปัจจุบันและแทนที่ด้วยวิธีคิดหรือการดำเนินการใหม่ ในขณะที่มีแนวโน้มที่จะมีความหมายเชิงลบ แต่พื้นที่เทคโนโลยีเปรียบเสมือนแนวคิดกับนวัตกรรมและความก้าวหน้า
ในประโยค: “การหยุดชะงักทางดิจิทัลได้เปลี่ยนเกมการระดมทุนและนำมันมาสู่โลกออนไลน์”
ทางเลือก:
- ท้าทายตลาด
- เลี้ยวซ้าย
7. พลาดโอกาส
ความหมาย: โครงการ กลยุทธ์ หรือความคิดริเริ่มบางอย่างที่อาจมีผลสำเร็จในการดำเนินการ ซึ่งมักถูกเปิดเผยเมื่อเข้าใจถึงปัญหาหลังเหตุการณ์
ในประโยคหนึ่ง: “รอน ฉันคิดว่าความล้มเหลวในการทวีตสดการสัมมนาเป็นโอกาสในการเข้าถึงผู้ชมที่พลาดไป”
ทางเลือก:
- สิ่งที่เราควรเรียนรู้จาก
- การเรียนรู้ที่สำคัญ
- โอกาสหน้าต้องลอง
8. ผู้นำทางความคิด
ความหมาย: บุคคลหรือองค์กรที่พูดอย่างแข็งขันในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งและมีความคิดเห็นที่มีอิทธิพลในพื้นที่นั้น
ในประโยคหนึ่ง: “มอลลี่ พรีเวตต์ถือเป็นผู้นำทางความคิดในภาคสิทธิมนุษยชนสำหรับการเคลื่อนไหวของเธอและทำงานเป็นบุคคลสาธารณะ”
ทางเลือก:
- อินฟลูเอนเซอร์
- แหล่งที่มีชื่อเสียง
- ผู้บุกเบิก
9. ขยับเข็ม
รัก! มีไม่กี่อย่างที่ทนไม่ได้: #movetheneedle #elephantintheroom #letsputthatintheparkinglot #takethisoffline #pickyourbrain
— HyeSook Chung (@HyeSookChung) 15 ธันวาคม 2559
ความหมาย : ก้าวหน้าไปเรื่อย ๆ ไปสู่เป้าหมาย
ในประโยค: “เราแต่ละคนมีความสามารถในการขยับเข็มเพื่อช่วยสัตว์ใกล้สูญพันธุ์”
ทางเลือก:
- ทำให้ความคืบหน้า
- สร้างความแตกต่าง
10. ไซโล
ความหมาย: เมื่อกลุ่มหรือบุคคลทำงานแยกจากผู้อื่น
ในประโยคหนึ่ง: “ถ้าแผนกของเราไม่ทำงานในไซโล ฉันจะรู้ว่าออเดรย์กำลังส่งอีเมลอัปเดตโปรแกรมไปยังผู้บริจาคของเราในวันเดียวกับที่ฉันส่งคำอุทธรณ์ให้พวกเขา”
ทางเลือก:
- การแยกจากกัน
- การแยกตัว
11. ไวรัส
ความหมาย: สำหรับบางสิ่งที่จะแพร่กระจายอย่างไวรัส—อย่างรวดเร็วและแพร่หลาย
ในประโยค: “Bill ต้องการให้วิดีโอของเราเป็นไวรัลและมีคนดูหลายล้านคน”
ทางเลือก:
- แพร่หลาย
- หมุนเวียนอย่างรวดเร็ว
- แชร์กันหนักมาก
12. ออฟไลน์นี้
ความหมาย: เพื่อพูดถึงหัวข้อในภายหลังหรือพูดคุยเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างกับเพื่อนร่วมงานด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงการสื่อสารผ่านทุกวิถีทางที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ต
ในประโยค: “ข้อดีเกี่ยวกับการฝึกอาสาสมัครนะ มาร์ค แต่เอาแบบออฟไลน์มาทำแผนสำหรับพื้นที่สำนักงานใหม่ให้เสร็จ”
ทางเลือก:
- ค่อยคุยเรื่องนี้ทีหลัง
- กลับมาที่นี้ทีหลัง
หรือ
- เจอกันแบบตัวต่อตัว
- พูดคุยทางโทรศัพท์
13. เลือกสมองของคุณ
ความหมาย: การพูดคุยและรับข้อมูลเชิงลึกจากผู้ที่มีความรู้ในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งมากขึ้น
ในประโยค: “เพอร์ซี่ ฉันอยากจะลองสมองของคุณด้วยวิธีใหม่ๆ ที่เราอาจแบ่งกลุ่มการสื่อสารของเราได้”
ทางเลือก:
- รับความคิดของคุณเกี่ยวกับ
- ถามคำถามคุณสองสามข้อ
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ
14. เม็ด
ความหมาย : พูดเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ในระดับสูงสุดของรายละเอียด
ในประโยค: “ฉันจะไม่ลงรายละเอียดในเรื่องนี้ เพราะฉันคิดว่าเราควรเดินหน้าต่อไปและตรวจสอบรายงานประจำปีของเรา”
ทางเลือก:
- รายละเอียดพูดคุย
- สาระแน
- โฟกัสมากเกินไป
15. หมูกระทะ
ความหมาย : สร้างจากความคิดหรือความคิดของผู้อื่นด้วยตัวของคุณเอง
ในประโยคหนึ่ง: “เพื่อเลี่ยงความคิดเห็นของ Rose เกี่ยวกับ CTR ในการเตือนความจำกิจกรรมเดือนธันวาคม ฉันคิดว่าเราควรปรับแต่งสำเนาให้ฟังดูสบาย ๆ มากขึ้น”
ทางเลือก:
- ผลักดันความคิดนั้นต่อไป
- เพิ่มความคิด
- สานต่อความคิดนั้น
- เห็นด้วย และคิดว่า...
16. วงกลมกลับ
ความหมาย: เพื่อกลับไปยังหัวข้อในภายหลัง
ในประโยค: “ฉันจะกลับไปกับคุณเกี่ยวกับการบริจาคการประมูลแบบเงียบหลังจากการประชุมของฉัน”
ทางเลือก:
- กลับมาหาคุณ
- เช็คอิน
- ติดตาม
- ไว้ค่อยคุยกันใหม่ครับ
ใช้มากเกินไปในการสื่อสารภายนอก
17. อิมแพ็ค
ไม่แน่ใจว่าคุณสมบัตินี้เข้าข่ายหรือไม่ (และฉันไม่ได้อยู่ในองค์กรไม่แสวงผลกำไรอีกต่อไป) แต่ฉันเกลียดการสร้างผลกระทบ/ผลกระทบ/การสร้างความแตกต่าง
– Jess O'Leary (@JessOLeary119) วันที่ 8 ธันวาคม 2559
ความหมาย: ผลลัพธ์เชิงบวกที่องค์กรของคุณมีต่อโลก
ในประโยคหนึ่ง: “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่าเราได้ว่าจ้างผู้อำนวยการคนใหม่เพื่อเพิ่มความโปร่งใสในผลกระทบของเรา”
ทางเลือก:
- ผลลัพธ์
- ผลลัพธ์
18. ฤดูกาลนี้
ทั้งหมด: โปรดหยุดใช้ "'คือฤดูกาล" ในแคมเปญระดมทุน
- Susannah for Nonprofits (@greatergoodgeek) วันที่ 9 ธันวาคม 2559
การใช้วลีที่ถูกแฮ็กนี้ส่งโทรเลขถึงความเกียจคร้าน
ความหมาย: ช่วงเวลาของปีสำหรับกิจกรรมการบริจาคและวันหยุดสิ้นปี
ในประโยคหนึ่ง: “เป็นฤดูกาลที่ต้องจ่ายเงินล่วงหน้า—บริจาคให้กับ Devon Bird Sanctuary!”
ทางเลือก:
- เป็นช่วงเวลาที่ดี
- ตอนนี้มากขึ้นกว่าเดิม
19. ผู้บริจาค
ฉันไม่ชอบ "ผู้บริจาค" ฉันรู้สึกไม่มีตัวตนและในการดูแลสุขภาพที่ฉันทำงานอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างไปจากผู้ชมของเราจริงๆ https://t.co/GqweCPyOnM
– คริสตินา (@xtinamariev) วันที่ 8 ธันวาคม 2559
ความหมาย: บุคคลหรือนิติบุคคลที่ก่อให้เกิดการกุศล
ในประโยค: “เราอยากจะขอบคุณผู้บริจาคที่ประจำของเราสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของพวกเขา”
ทางเลือก:
- ผู้สนับสนุน
- เพื่อน
- สมาชิกชุมชน
20. PoC
PoC เป็นคำที่แย่มากสำหรับผู้ลี้ภัย!
– ดร. นอร์แมนเฮริ่ง (@norman_hering) 14 ธันวาคม 2559
.@norman_hering @Burke_Writes @kaleighsheard PoC เป็นคำที่แย่มากสำหรับมนุษย์! #วิกฤตมนุษย์
– วิกฤตการณ์ของมนุษย์ (@A_Human_Crisis) 14 ธันวาคม 2559
ความหมาย: บุคคลที่กังวลหรือผู้ลี้ภัยหรือผู้พลัดถิ่นหรือบุคคลไร้สัญชาติ
ในประโยค: “ เรากำลังดำเนินการเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเส้นทางอพยพสำหรับบุคคลที่มีข้อกังวล”
ทางเลือก:
- ผู้ลี้ภัย
- ผู้พลัดถิ่น
- บุคคลที่ได้รับผลกระทบ
21. ด้อยโอกาส
ความหมาย: ประชากรที่ด้อยโอกาส ตัวอย่างอาจเป็นประชากรที่ไม่สามารถเข้าถึงการรักษาพยาบาลได้
ในประโยค: “ผู้คนใน Little Whinging เป็นประชากรที่ด้อยโอกาสที่สุดในประเทศของเราในทางการแพทย์”
ทางเลือก:
- ไม่รองรับ
- ต้องการการสนับสนุน
- ต้องการการเข้าถึง
22. คมตัด
ความหมาย: วิธีการ ผลิตภัณฑ์ หรือแนวคิดล่าสุดหรือยิ่งใหญ่ที่สุด
ในประโยค: “การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย เราแจ้งให้เกษตรกรเร่ร่อนทราบว่าทุ่งเลี้ยงสัตว์ที่ดีที่สุดอยู่ที่ไหน”
ทางเลือก:
- ใหม่
- ชั้นนำ
- ขั้นสูง
- แหวกแนว
พยายามชี้แจงและทำให้ภาษาที่คุณใช้ในสำนักงานและชุมชนใหญ่ขึ้นเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ หากเราใช้เวลาอีกสักครู่เพื่อหักล้างเงื่อนไขที่ร้อนแรงของเรา เราจะมีโอกาสที่ดีกว่าในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
รายการโปรดหรือข้อกำหนดใด ๆ ที่เราพลาดไป? แบ่งปันวลีที่คุณชอบเกลียดในความคิดเห็นด้านล่าง

คู่มือกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อการกุศล