- Pagina principala
- Articole
- Rețele sociale
- Jargon nonprofit: 22 de expresii pe care le place să urâm
Asemenea unui cântec grozav pe care l-ai auzit de prea multe ori, există anumite cuvinte și fraze pe care le auzim la birou care sunt ca cuiele pe o tablă. Uneori, cuvântul nu se potrivește prea bine în primul rând; alteori, este pur și simplu suprautilizat.
Am apelat la Twitter pentru a afla ce fraze enervează comunitatea nonprofit. Următoarea listă este inspirată din comentariile primite și din propria noastră experiență de lucru cu industria nonprofit.
Ești vinovat de vreuna din frazele de mai jos? Verificați ce înseamnă fiecare dintre ele și aflați alternative simple și mai specifice pe care le puteți utiliza în fiecare zi.
Folosit excesiv la birou
1. Scufundare adâncă
Ce înseamnă: profesioniștii folosesc de obicei acest lucru atât ca verb, cât și ca substantiv. Poate însemna să explorezi un subiect mai detaliat sau se poate referi la o explorare a unui subiect.
Folosit într-o propoziție: „Fred și cu mine am făcut o cercetare profundă asupra numerelor noastre de reținere a donatorilor.”
Alternative:
- Să ne uităm la asta
- O discuție aprofundată
- Cercetare extinsă
2. Lățimea de bandă
Ce înseamnă: resursele disponibile pentru un proiect.
Folosit într-o propoziție: „Nu sunt sigur că avem lățime de bandă pentru a primi un buletin informativ lunar.”
Alternative:
- Personal
- Timp
- Tehnologie
3. Soft Ask
ura"soft ask" nu exista asa ceva!
— Lynne Wester (@donorguru) 13 decembrie 2016
Ce înseamnă: A face apel pentru o donație sau acțiune dorită într-un mod mai puțin direct sau mai puțin direct.
Într-o propoziție: „Asigurați-vă că e-mailurile de întâmpinare ale abonaților includ o întrebare ușoară, Arthur.”
Alternative:
- Apel la acțiune
- Cere
4. Conducta donatorilor
Ce înseamnă: comunitatea ta de potențiali donatori, toți în diferite etape ale procesului de a deveni donator.
Într-o propoziție: „George, trebuie să cultivăm în continuare vizitatorii site-ului web în conducta noastră de donatori.”
Alternative:
- Listă de contacte
- Susținători potențiali
- Perspective
5. Inovație
displace: inovație (de dragul inovației) perturbare (de dragul perturbării) funcționează bine: conexiune și generozitate intelectuală
— Cindy Jones-Nyland (@mktgmacgyver) 15 decembrie 2016
Ce înseamnă: noi produse, procese sau moduri de gândire și/sau execuție.
Într-o propoziție: „Conform lui Charlie, inovația va ajuta organizația noastră nonprofit să crească și să reușească.”
Alternative:
- Idei noi
- Gândire creativă
- Modificări incrementale
6. Perturbare
Ce înseamnă: Actul de a dezrădăcina metodele actuale și de a le înlocui cu noi moduri de gândire sau de execuție. Deși tinde să aibă o conotație negativă, spațiul tehnologic compară conceptul cu inovația și progresul.
Într-o propoziție: „Perturbarea digitală a schimbat jocul de strângere de fonduri și l-a adus online.”
Alternative:
- Provocarea pieței
- Făcând un viraj la stânga
7. Oportunitate ratată
Ce înseamnă: un proiect, o strategie sau o inițiativă de un fel care ar fi fost fructuoasă să acționeze, adesea dezvăluite în retrospectivă.
Într-o propoziție: „Ron, cred că eșecul de a tweet live seminarul a fost o oportunitate ratată de a ajunge la public.”
Alternative:
- Ceva din care ar trebui să învățăm
- O învățare cheie
- O oportunitate de a încerca data viitoare
8. Lider de gândire
Ce înseamnă: O persoană sau organizație care vorbește activ pe o anumită temă și a cărei opinie are influență în acel spațiu.
Într-o propoziție: „Molly Prewett este considerată un lider de gândire în sectorul drepturilor omului pentru activismul și munca ei ca personaj public.”
Alternative:
- Influencer
- Sursă de renume
- Pionier
9. Mutați acul
DRAGOSTE! iată câteva care nu suportă: #movetheneedle #elephantintheroom #sputthatintheparkinglot #takethisoffline #pickyourbrain
– HyeSook Chung (@HyeSookChung) 15 decembrie 2016
Ce înseamnă: a face progrese progresiv către un obiectiv.
Într-o propoziție: „Fiecare dintre noi are capacitatea de a mișca acul pentru a salva speciile pe cale de dispariție.”
Alternative:
- A progresa
- Fa diferenta
10. Siloz
Ce înseamnă: Când grupurile sau indivizii lucrează izolat de ceilalți.
Într-o propoziție: „Dacă departamentele noastre nu ar lucra în silozuri, aș fi știut că Audrey trimitea donatorilor noștri o actualizare a programului în aceeași zi în care le-am trimis o contestație.”
Alternative:
- Separare
- Izolare
11. Viral
Ce înseamnă: pentru ca ceva să se răspândească ca un virus - rapid și răspândit.
Într-o propoziție: „Bill vrea ca videoclipul nostru să devină viral și să obțină milioane de vizionări.”
Alternative:
- Răspândită
- A circulat rapid
- Partajat intens
12. Ia asta offline
Ce înseamnă: A aborda un subiect mai târziu sau a vorbi despre ceva cu un coleg în persoană. Ar putea însemna și comunicarea prin orice mijloace care nu folosesc internetul.
Într-o propoziție: „Id bune despre formarea voluntarilor, Mark, dar haideți să o luăm offline și să ne terminăm planurile pentru noul spațiu de birouri.”
Alternative:
- Vorbește despre asta mai târziu
- Reveniți la asta mai târziu
Sau
- Întâlni în persoană
- A vorbi la telefon
13. Alege-ți creierul
Ce înseamnă: a conversa cu cineva și a obține informații de la cineva mai informat pe un anumit subiect.
Într-o propoziție: „Percy, aș dori să-ți aleg mintea pe noi moduri în care ne putem segmenta comunicațiile.”
Alternative:
- Pune-ți gândurile
- Pune-ți câteva întrebări
- Aflați mai multe despre
14. Granulat
Ce înseamnă: A vorbi despre lucruri la cel mai înalt nivel de detaliu.
Într-o propoziție: „Nu voi detalia acest lucru, pentru că cred că ar trebui să trecem mai departe și să ne revizuim raportul anual.”
Alternative:
- Discută detalii
- Nitty-gritty
- Concentrează-te prea mult
15. Piggyback
Ce înseamnă: a construi din gândul sau ideea altuia cu a ta.
Într-o propoziție: „Pentru a reține comentariul lui Rose despre CTR la mementourile evenimentului din decembrie, cred că ar trebui să modificăm copia pentru a suna mai casual.”
Alternative:
- Împingeți această idee mai departe
- Adaugă un gând
- Continuă ideea asta
- Sunt de acord și cred că...
16. Încercați înapoi
Ce înseamnă: A reveni la un subiect mai târziu.
Într-o propoziție: „Voi întoarce cu tine despre donațiile tăcute după licitația mea.”
Alternative:
- A se intoarce la tine
- Verifica
- Urmare
- Mai vorbim cu tine în curând
Folosit excesiv în comunicațiile externe
17. Impact
Nu sunt sigur dacă acest lucru se califică (și nu mai fac parte dintr-o organizație non-profit), dar urăsc impactul/impactful/fac diferența.
— Jess O'Leary (@JessOLeary119) 8 decembrie 2016
Ce înseamnă: rezultatele pozitive pe care organizația ta le are asupra lumii.
Într-o propoziție: „Suntem încântați să anunțăm că am angajat un nou director pentru a ne spori transparența impactului.”
Alternative:
- Ieșiri
- Rezultate
18. E sezonul
Toate: Vă rugăm să nu mai folosiți „este sezonul” în campaniile de strângere de fonduri.
– Susannah pentru organizații nonprofit (@greatergoodgeek) 9 decembrie 2016
Folosirea acestei expresii năucitoare telegrafează lenea.
Ce înseamnă: perioada din an pentru dăruirea de sfârșit de an și activitățile de vacanță.
Într-o propoziție: „Este sezonul să plătească înainte – donează Sanctuarul de Păsări Devon!”
Alternative:
- Este un moment grozav
- Acum mai mult ca niciodata
19. Donator
De fapt, nu-mi place „donatorul”. Se simte impersonal și în îngrijirea sănătății, unde lucrez, ar putea însemna ceva cu adevărat diferit pentru publicul nostru. https://t.co/GqweCPyOnM
— Christina (@xtinamariev) 8 decembrie 2016
Ce înseamnă: o persoană sau o entitate care contribuie la o cauză filantropică.
Într-o propoziție: „Am dori să mulțumim donatorilor noștri recurenți pentru sprijinul lor continuu.”
Alternative:
- Suporteri
- Prieteni
- Membrii comunității
20. PoC
PoC este un termen îngrozitor pentru refugiați!
– Dr Norman Hering (@norman_hering) 14 decembrie 2016
.@norman_hering @Burke_Writes @kaleighsheard PoC este un termen îngrozitor pentru ființe umane! #HumanCrisis
— A Human Crisis (@A_Human_Crisis) 14 decembrie 2016
Ce înseamnă: Persoană de interes, sau un refugiat sau strămutat sau apatrid.
Într-o propoziție: „ În prezent lucrăm pentru a obține mai multe informații despre rutele de evacuare pentru persoanele de interes.”
Alternative:
- Refugiati
- Persoane strămutate
- Persoane afectate
21. Deservit
Ce înseamnă: Populații defavorizate. Un exemplu ar putea fi o populație care nu are acces la asistență medicală.
Într-o propoziție: „Oamenii din Little Whinging sunt, din punct de vedere medical, cea mai deservită populație din țara noastră.”
Alternative:
- Prost sprijinit
- Au nevoie de sprijin
- Au nevoie de acces
22. Muchia de tăiere
Ce înseamnă: cea mai recentă sau cea mai bună metodă, produs sau idee.
Într-o propoziție: „Folosind tehnologie de ultimă oră, informăm fermierii nomazi unde sunt cele mai bune câmpuri pentru pășunat.”
Alternative:
- Nou
- Conducere
- Avansat
- Revoluționar
Ori de câte ori este posibil, încercați să clarificați și să simplificați limbajul pe care îl folosiți la birou și în comunitatea dvs. mai mare. Dacă ne acordăm un moment în plus pentru a dezminți termenii noștri fierbinți, potriviti, avem șanse mai mari de a comunica eficient.
Ne-am ratat vreun favorit sau vreun termen? Distribuie expresiile pe care le place să le urăști în comentariile de mai jos.

Ghid de strategie de comunicare pentru organizații nonprofit