- Strona główna
- Artykuły
- Media społecznościowe
- Żargon organizacji non-profit: 22 zwroty, których lubimy nienawidzić
Jak świetna piosenka, którą słyszałeś o jeden raz za dużo, są pewne słowa i wyrażenia, które słyszymy w biurze, które są jak gwoździe na tablicy. Czasami słowo to nie pasuje od razu; innym razem jest po prostu nadużywany.
Zabraliśmy się do Twittera, aby dowiedzieć się, które wyrażenia irytują społeczność organizacji non-profit. Poniższa lista została zainspirowana otrzymanymi komentarzami i naszym własnym doświadczeniem w pracy z branżą non-profit.
Czy jesteś winny któregokolwiek z poniższych fraz? Sprawdź, co każdy z nich oznacza i poznaj proste, bardziej szczegółowe alternatywy, których możesz używać na co dzień.
Nadużywane w Urzędzie
1. Głębokie nurkowanie
Co to znaczy: Specjaliści często używają tego zarówno jako czasownika, jak i rzeczownika. Może oznaczać bardziej szczegółowe zbadanie tematu lub może odnosić się do badania tematu.
Użyte w zdaniu: „Fred i ja zagłębiliśmy się w nasze wskaźniki retencji dawców”.
Alternatywy:
- Przyjrzyjmy się temu
- Dogłębna dyskusja
- Obszerne badania
2. Przepustowość
Co to znaczy: Dostępne zasoby dla projektu.
Użyte w zdaniu: „Nie jestem pewien, czy mamy przepustowość do otrzymywania comiesięcznego biuletynu”.
Alternatywy:
- Personel
- Czas
- Technologia
3. Miękkie pytanie
nienawidzę „miękkiego pytania” nie ma czegoś takiego!
— Lynne Wester (@donorguru) 13 grudnia 2016 r.
Co to znaczy: Apelować o darowiznę lub pożądane działanie w sposób mniej bezpośredni lub bardziej postępowy.
W zdaniu: „Upewnij się, że e-maile powitalne subskrybenta zawierają miękkie pytanie, Arthur”.
Alternatywy:
- Wezwanie do działania
- Zapytać
4. Rurociąg dawcy
Co to oznacza: Twoja społeczność potencjalnych dawców, wszyscy na różnych etapach procesu stawania się dawcą.
W jednym zdaniu: „George, musimy dalej dbać o odwiedzających witrynę wśród naszych darczyńców”.
Alternatywy:
- Lista kontaktów
- Potencjalni zwolennicy
- Horyzont
5. Innowacje
niechęć: innowacyjność (ze względu na innowacyjność) zakłócenie (ze względu na zakłócenie) działa dobrze: łączność i intelektualna hojność
— Cindy Jones-Nyland (@mktgmacgyver) 15 grudnia 2016 r.
Co to oznacza: Nowe produkty, procesy lub sposoby myślenia i/lub realizacji.
W jednym zdaniu: „Według Charliego innowacja pomoże naszej organizacji non-profit rozwijać się i odnosić sukcesy”.
Alternatywy:
- Nowe pomysły
- Kreatywne myslenie
- Zmiany przyrostowe
6. Zakłócenie
Co to oznacza: Akt wykorzenienia dotychczasowych metod i zastąpienia ich nowymi sposobami myślenia lub wykonywania. Chociaż zwykle ma to negatywne konotacje, przestrzeń technologiczna porównuje tę koncepcję do innowacji i postępu.
W jednym zdaniu: „Zakłócenia cyfrowe zmieniły grę w pozyskiwanie funduszy i wprowadziły ją do sieci”.
Alternatywy:
- Rzuć wyzwanie rynkowi
- Skręcanie w lewo
7. Utracona okazja
Co to znaczy: Projekt, strategia lub inicjatywa, której działanie byłoby owocne, często ujawniane z perspektywy czasu.
W zdaniu: „Ron, myślę, że brak tweetowania na żywo z seminarium to zmarnowana okazja dotarcia do publiczności”.
Alternatywy:
- Coś, z czego powinniśmy się nauczyć
- Kluczowa nauka
- Okazja do spróbowania następnym razem
8. Lider myśli
Co to oznacza: Osoba lub organizacja, która aktywnie wypowiada się na określony temat i której opinia ma wpływ na tę przestrzeń.
W zdaniu: „Molly Prewett jest uważana za lidera myśli w sektorze praw człowieka za swój aktywizm i pracę jako osoba publiczna”.
Alternatywy:
- Influencer
- Renomowane źródło
- Pionier
9. Przesuń igłę
KOCHAM! Oto kilka, które nie mogą znieść: #przesuń igłę #słoń w pokoju #letsputthatintheparkinglot #offline #pickyourbrain
— HyeSook Chung (@HyeSookChung) 15 grudnia 2016 r.
Co to znaczy: Stopniowy postęp w kierunku celu.
W zdaniu: „Każdy z nas ma możliwość poruszenia igłą ratowania zagrożonych gatunków”.
Alternatywy:
- Poczynić postępy
- Robić różnicę
10. Silos
Co to znaczy: Kiedy grupy lub osoby pracują w izolacji od innych.
W zdaniu: „Gdyby nasze działy nie pracowały w silosach, wiedziałbym, że Audrey wysyła e-mailem aktualizację programu do naszych darczyńców tego samego dnia, w którym wysłałem im odwołanie”.
Alternatywy:
- Separacja
- Izolacja
11. Wirusowe
Co to znaczy: Aby coś rozprzestrzeniło się jak wirus — szybko i szeroko.
W zdaniu: „Bill chce, aby nasz film stał się wirusowy i miał miliony wyświetleń”.
Alternatywy:
- Rozpowszechniony
- Szybko krąży
- Mocno udostępnione
12. Weź to offline
Co to znaczy: poruszyć temat w późniejszym czasie lub porozmawiać o czymś ze współpracownikiem osobiście. Może to również oznaczać komunikowanie się za pomocą wszelkich środków niekorzystających z Internetu.
W jednym zdaniu: „Dobre uwagi dotyczące szkolenia wolontariuszy, Mark, ale wyłączmy to i dokończmy nasze plany dotyczące nowej przestrzeni biurowej”.
Alternatywy:
- Porozmawiaj o tym później
- Wróć do tego później
Lub
- Spotkać się osobiście
- Rozmawiać przez telefon
13. Wybierz swój mózg
Co to znaczy: rozmawiać z kimś, kto ma większą wiedzę na dany temat i uzyskać od niego informacje.
W jednym zdaniu: „Percy, chciałbym wybrać twój mózg na nowe sposoby segmentacji naszej komunikacji”.
Alternatywy:
- Zabierz swoje myśli
- Zadaj kilka pytań
- Dowiedz się więcej o
14. Granulowany
Co to znaczy: Mówić o rzeczach na najwyższym poziomie szczegółowości.
W jednym zdaniu: „Nie będę tego szczegółowo omawiał, ponieważ uważam, że powinniśmy przejść dalej i przejrzeć nasz raport roczny”.
Alternatywy:
- Szczegóły rozmowy
- drobnoziarnisty
- Skup się zbyt mocno
15. Na barana
Co to znaczy: Opierać się na cudzych myślach lub pomysłach za pomocą własnych.
W zdaniu: „Aby odeprzeć komentarz Rose na temat CTR w przypomnieniach o grudniowych wydarzeniach, myślę, że powinniśmy poprawić kopię, aby brzmiała bardziej swobodnie”.
Alternatywy:
- Pchnij ten pomysł dalej
- Dodaj myśl
- Kontynuuj ten pomysł
- Zgadzam się i myślę…
16. Koło z powrotem
Co to znaczy: wrócić do tematu później.
W jednym zdaniu: „Po moim spotkaniu wrócę z tobą w sprawie cichych darowizn na aukcje”.
Alternatywy:
- Wrócić do Ciebie
- Zameldować się
- Podejmować właściwe kroki
- Porozmawiamy wkrótce ponownie
Nadużywane w komunikacji zewnętrznej
17. Wpływ
Nie jestem pewien, czy to się kwalifikuje (i nie jestem już w organizacji non-profit), ale nienawidzę wpływu/wpływu/wprowadzania zmian.
— Jess O'Leary (@JessOLEary119) Grudnia 8, 2016
Co to oznacza: pozytywne wyniki, jakie Twoja organizacja ma na świecie.
W jednym zdaniu: „Cieszymy się, że możemy ogłosić, że zatrudniliśmy nowego reżysera, aby zwiększyć przejrzystość naszego oddziaływania”.
Alternatywy:
- Wyjścia
- Wyniki
18. „Nadszedł sezon”
Wszyscy: przestań używać słowa „to sezon” w kampaniach pozyskiwania funduszy.
— Susannah dla organizacji non-profit (@greatergoodgeek) 9 grudnia 2016 r.
Używanie tego oklepanego wyrażenia telegrafuje lenistwo.
Co to oznacza: Pora roku na datki na zakończenie roku i zajęcia świąteczne.
W jednym zdaniu: „Nadszedł czas, aby spłacić pieniądze — przekaż darowiznę na rzecz Devon Bird Sanctuary!”
Alternatywy:
- To świetny czas
- Teraz bardziej niż kiedykolwiek
19. Dawca
Właściwie nie lubię „dawcy”. Wydaje się to bezosobowe, aw opiece zdrowotnej, w której pracuję, może to oznaczać coś naprawdę innego dla naszej publiczności. https://t.co/GqweCPyOnM
— Christina (@xtinamariev) 8 grudnia 2016 r.
Co to znaczy: osoba lub podmiot, który przyczynia się do sprawy filantropijnej.
W jednym zdaniu: „Chcielibyśmy podziękować naszym powracającym darczyńcom za ich nieustające wsparcie”.
Alternatywy:
- Zwolennicy
- Przyjaciele
- Członkowie społeczności
20. PoC
PoC to okropne określenie dla uchodźców!
— Dr Norman Hering (@norman_hering) 14 grudnia 2016 r.
.@norman_hering @Burke_Writes @kaleighsheard PoC to okropne określenie na ludzi! #Ludzki kryzys
— Kryzys ludzki (@A_Human_Crisis) 14 grudnia 2016 r.
Co to oznacza: osoba budząca obawy, uchodźca, osoba przesiedlona lub bezpaństwowiec.
W jednym zdaniu: „ Obecnie pracujemy nad uzyskaniem większej ilości informacji o drogach ewakuacji dla osób zainteresowanych”.
Alternatywy:
- Uchodźcy
- Przesiedleńcy
- Osoby dotknięte chorobą
21. Zaniedbany
Co to znaczy: Populacje w niekorzystnej sytuacji. Przykładem może być populacja, która nie ma dostępu do opieki zdrowotnej.
W zdaniu: „Ludzie Little Whinging są z medycznego punktu widzenia najbardziej zaniedbaną populacją w naszym kraju”.
Alternatywy:
- Źle wspierany
- Potrzebuje wsparcia
- Potrzebuje dostępu
22. Krawędź tnąca
Co to oznacza: Najnowsza lub najlepsza metoda, produkt lub pomysł.
W jednym zdaniu: „Korzystając z najnowocześniejszych technologii, informujemy koczowniczych rolników, gdzie znajdują się najlepsze pola do wypasu”.
Alternatywy:
- Nowy
- Prowadzący
- Zaawansowany
- Przełomowe
Jeśli to możliwe, spróbuj wyjaśnić i uprościć język, którego używasz w biurze i w większej społeczności. Jeśli poświęcimy dodatkową chwilę na obalenie naszych gorących, gotowych warunków, mamy większą szansę na skuteczną komunikację.
Jakieś ulubione lub jakieś terminy, które przegapiliśmy? Podziel się zwrotami, których kochasz nienawidzić w komentarzach poniżej.

Przewodnik po strategii komunikacji dla organizacji non-profit