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- Gergo senza scopo di lucro: 22 frasi che amiamo odiare
Come una grande canzone che hai ascoltato solo una volta di troppo, ci sono alcune parole e frasi che sentiamo in ufficio che sono come chiodi su una lavagna. A volte, la parola non si adatta bene in primo luogo; altre volte, è semplicemente abusato.
Ci siamo rivolti a Twitter per scoprire quali frasi irritano la comunità no profit. L'elenco seguente è ispirato dai commenti che abbiamo ricevuto e dalla nostra esperienza di lavoro con il settore no profit.
Sei colpevole di una delle frasi seguenti? Scopri cosa significano ciascuno di essi e impara alternative semplici e più specifiche che puoi utilizzare nella tua vita quotidiana.
Abusato in ufficio
1. Immersione profonda
Cosa significa: i professionisti lo usano comunemente sia come verbo che come sostantivo. Può significare esplorare un argomento in modo più dettagliato o può fare riferimento all'esplorazione di un argomento.
Usato in una frase: "Fred e io abbiamo fatto un'analisi approfondita dei nostri numeri di fidelizzazione dei donatori".
Alternative:
- Diamo un'occhiata a questo
- Una discussione approfondita
- Ricerca ampia
2. Larghezza di banda
Cosa significa: le risorse disponibili per un progetto.
Usato in una frase: "Non sono sicuro che abbiamo la larghezza di banda per accettare una newsletter mensile".
Alternative:
- Personale
- Tempo
- Tecnologia
3. Soft Ask
odio "domanda morbida" non esiste una cosa del genere!
— Lynne Wester (@donarguru) 13 dicembre 2016
Cosa significa: fare appello per una donazione o un'azione desiderata in un modo meno diretto o diretto.
In una frase: "Assicurati che le e-mail di benvenuto degli abbonati includano una domanda morbida, Arthur".
Alternative:
- Chiamare all'azione
- Chiedere
4. Conduttura dei donatori
Cosa significa: la tua comunità di potenziali donatori, tutti in diverse fasi del processo per diventare un donatore.
In una frase: "George, dobbiamo coltivare ulteriormente i visitatori del sito web nella nostra pipeline di donatori".
Alternative:
- Lista dei contatti
- Potenziali sostenitori
- Prospettive
5. Innovazione
antipatia: innovazione (per motivi di innovazione) interruzione (per motivi di interruzione) funziona bene: connessione e generosità intellettuale
— Cindy Jones-Nyland (@mktgmacgyver) 15 dicembre 2016
Cosa significa: nuovi prodotti, processi o modi di pensare e/o eseguire.
In una frase: "Secondo Charlie, l'innovazione aiuterà la nostra organizzazione no profit a crescere e ad avere successo".
Alternative:
- Nuove idee
- Pensiero creativo
- Cambiamenti incrementali
6. Interruzione
Cosa significa: l'atto di sradicare i metodi attuali e sostituirli con nuovi modi di pensare o di eseguire. Sebbene tenda ad avere una connotazione negativa, lo spazio tecnologico paragona il concetto all'innovazione e al progresso.
In una frase: "L'interruzione digitale ha cambiato il gioco della raccolta fondi e lo ha portato online".
Alternative:
- Sfida al mercato
- Fare una svolta a sinistra
7. Occasione persa
Cosa significa: un progetto, una strategia o un'iniziativa di qualche tipo su cui sarebbe stato fruttuoso agire, spesso rivelato con il senno di poi.
In una frase: "Ron, penso che l'impossibilità di twittare dal vivo il seminario sia stata un'occasione persa per raggiungere il pubblico".
Alternative:
- Qualcosa da cui dovremmo imparare
- Un apprendimento chiave
- Un'occasione da provare la prossima volta
8. Leader del pensiero
Cosa significa: una persona o un'organizzazione che parla attivamente di un determinato argomento e la cui opinione ha influenza in quello spazio.
In una frase: “Molly Prewett è considerata una leader di pensiero nel settore dei diritti umani per il suo attivismo e il suo lavoro di figura pubblica”.
Alternative:
- Influenzatore
- Fonte attendibile
- Pioniere
9. Spostare l'ago
AMORE! eccone alcuni che non sopportano: #movetheneedle #elephantintheroom #letsputthatintheparkinglot #takethisoffline #pickyourbrain
— HyeSook Chung (@HyeSookChung) 15 dicembre 2016
Cosa significa: fare progressi in modo incrementale verso un obiettivo.
In una frase: "Ognuno di noi ha la capacità di muovere l'ago per salvare specie in via di estinzione".
Alternative:
- Fare progressi
- Fare la differenza
10. Silo
Cosa significa: quando gruppi o individui lavorano in isolamento dagli altri.
In una frase: "Se i nostri dipartimenti non avessero lavorato in silos, avrei saputo che Audrey avrebbe inviato un aggiornamento del programma ai nostri donatori via email lo stesso giorno in cui ho inviato loro un appello".
Alternative:
- Separazione
- Isolamento
11. Virale
Cosa significa: che qualcosa si diffonda come un virus, rapido e diffuso.
In una frase: "Bill vuole che il nostro video diventi virale e ottenga milioni di visualizzazioni".
Alternative:
- Molto diffuso
- Circolò rapidamente
- Molto condiviso
12. Porta questo offline
Cosa significa: affrontare un argomento in un secondo momento o parlare di qualcosa con un collega di persona. Potrebbe anche significare comunicare con qualsiasi mezzo non utilizzando Internet.
In una frase: "Aspetti positivi sulla formazione dei volontari, Mark, ma mettiamola offline e finiamo i nostri piani per il nuovo spazio ufficio".
Alternative:
- Parliamone più tardi
- Torna su questo più tardi
O
- Incontrare di persona
- Parlare al telefono
13. Scegli il tuo cervello
Cosa significa: chattare e ottenere informazioni da qualcuno più esperto su un argomento particolare.
In una frase: "Percy, vorrei scegliere il tuo cervello su nuovi modi in cui potremmo segmentare le nostre comunicazioni".
Alternative:
- Metti i tuoi pensieri su
- Poni alcune domande
- Saperne di più
14. Granulare
Cosa significa: parlare di cose al massimo livello di dettaglio.
In una frase: "Non diventerò granulare su questo, perché penso che dovremmo andare avanti e rivedere il nostro rapporto annuale".
Alternative:
- Dettagli del discorso
- Succo della questione
- Concentrati troppo
15. Sulle spalle
Cosa significa: costruire a partire dal pensiero o dall'idea di un altro con la tua.
In una frase: "A cavalcioni del commento di Rose sul CTR sui promemoria degli eventi di dicembre, penso che dovremmo modificare la copia in modo che suoni più casual".
Alternative:
- Spingi ulteriormente quell'idea
- Aggiungi un pensiero
- Continua quell'idea
- Sono d'accordo e penso...
16. Cerchia indietro
Cosa significa: tornare su un argomento in un secondo momento.
In una frase: "Tornerò con te sulle donazioni all'asta silenziose dopo il mio incontro".
Alternative:
- Torna da te
- Registrare
- Azione supplementare
- Ci sentiamo di nuovo presto
Abusato nelle comunicazioni esterne
17. Impatto
Non sono sicuro se questo si qualifica (e non sono più nel no-profit) ma odio l'impatto/l'impatto/fare la differenza.
— Jess O'Leary (@JessOLeary119) 8 dicembre 2016
Cosa significa: i risultati positivi che la tua organizzazione ha nel mondo.
In una frase: "Siamo entusiasti di annunciare che abbiamo assunto un nuovo direttore per aumentare la trasparenza del nostro impatto".
Alternative:
- Uscite
- Risultati
18. È la stagione
Tutti: smetti di usare "'tis the season" nelle campagne di raccolta fondi.
— Susannah per il non profit (@greergoodgeek) 9 dicembre 2016
L'uso di questa frase banale telegrafa la pigrizia.
Cosa significa: il periodo dell'anno per le attività di donazioni e vacanze di fine anno.
In una frase: "È la stagione per pagarlo in avanti: fai una donazione al Devon Bird Sanctuary!"
Alternative:
- È un ottimo momento
- Adesso più che mai
19. Donatore
In realtà non mi piace "donatore". Sembra impersonale e nell'assistenza sanitaria, dove lavoro, potrebbe significare qualcosa di veramente diverso per il nostro pubblico. https://t.co/GqweCPyOnM
— Christina (@xtinamariev) 8 dicembre 2016
Cosa significa: un individuo o un'entità che contribuisce a una causa filantropica.
In una frase: "Vorremmo ringraziare i nostri donatori ricorrenti per il loro continuo supporto".
Alternative:
- Sostenitori
- Amici
- Membri della comunità
20. PoC
PoC è un termine terribile per i rifugiati!
— Dr Norman Hering (@norman_hering) 14 dicembre 2016
.@norman_hering @Burke_Writes @kaleighsheard PoC è un termine terribile per gli esseri umani! #CrisiUmana
— Una crisi umana (@A_Human_Crisis) 14 dicembre 2016
Cosa significa: persona interessata, rifugiato, sfollato o apolide.
In una frase: " Stiamo attualmente lavorando per ottenere maggiori informazioni sulle vie di evacuazione delle persone interessate".
Alternative:
- Rifugiati
- Persone sfollate
- Individui colpiti
21. Sottoservito
Cosa significa: Popolazioni svantaggiate. Un esempio potrebbe essere una popolazione che non ha accesso all'assistenza sanitaria.
In una frase: "La gente di Little Whinging è, dal punto di vista medico, la popolazione più svantaggiata del nostro paese".
Alternative:
- Mal supportato
- Ha bisogno di supporto
- Necessita di accesso
22. Tagliente
Cosa significa: il metodo, il prodotto o l'idea più recenti o migliori.
In una frase: "Utilizzando una tecnologia all'avanguardia, informiamo gli agricoltori nomadi dove si trovano i migliori campi per il pascolo".
Alternative:
- Nuovo
- Primo
- Avanzate
- Innovativo
Quando possibile, cerca di chiarire e semplificare il linguaggio che usi in ufficio e con la tua comunità più ampia. Se ci prendiamo un momento in più per sfatare i nostri termini caldi, abbiamo una migliore possibilità di comunicare in modo efficace.
Qualche preferito o qualche termine che ci siamo persi? Condividi le frasi che ami odiare nei commenti qui sotto.

Guida alla strategia di comunicazione per le organizzazioni non profit