مثل أغنية رائعة سمعتها مرة واحدة فقط ، هناك كلمات وعبارات معينة نسمعها في المكتب تشبه المسامير على السبورة. في بعض الأحيان ، الكلمة ليست مناسبة بشكل جيد في المقام الأول ؛ في أوقات أخرى ، يكون مجرد استخدام مفرط.
انتقلنا إلى Twitter لمعرفة العبارات التي تزعج المجتمع غير الربحي. القائمة التالية مستوحاة من التعليقات التي تلقيناها وخبرتنا الخاصة في العمل مع الصناعة غير الربحية.
هل أنت مذنب بأي من العبارات أدناه؟ تحقق مما تعنيه كل واحدة وتعلم بدائل بسيطة وأكثر تحديدًا يمكنك استخدامها في حياتك اليومية.
الإفراط في الاستخدام في المكتب
1. الغوص العميق
ماذا تعني: يستخدم المحترفون هذا بشكل عام كفعل واسم. يمكن أن يعني استكشاف موضوع بمزيد من التفصيل ، أو يمكن أن يشير إلى استكشاف موضوع.
تُستخدم في جملة: "لقد بحثنا أنا وفريد بعمق في أرقام احتفاظنا بالمتبرعين".
البدائل:
- دعونا ننظر في هذا
- مناقشة متعمقة
- بحث واسعة النطاق
2. عرض النطاق الترددي
ماذا تعني: الموارد المتاحة للمشروع.
تُستخدم في جملة: "لست متأكدًا من أن لدينا النطاق الترددي لأخذ نشرة إخبارية شهرية."
البدائل:
- العاملين
- وقت
- تقنية
3. اسأل لينة
ماذا تعني: المطالبة بالتبرع أو الإجراء المطلوب بطريقة أقل مباشرة أو تقدمية.
باختصار: "تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية للمشترك تتضمن سؤالًا بسيطًا ، آرثر."
البدائل:
- دعوة للعمل
- بسأل
4. خط أنابيب المانحين
ماذا تعني: مجتمعك من المتبرعين المحتملين ، كل ذلك في مراحل مختلفة من العملية لتصبح متبرعًا.
باختصار: "جورج ، نحن بحاجة إلى زيادة تنمية زائري موقع الويب في خط أنابيب المتبرعين لدينا."
البدائل:
- قائمة الإتصال
- المؤيدين المحتملين
- آفاق
5. الابتكار
ماذا تعني: منتجات أو عمليات أو طرق تفكير و / أو تنفيذ جديدة.
باختصار: "وفقًا لتشارلي ، سيساعد الابتكار منظمتنا غير الربحية على النمو والنجاح."
البدائل:
- افكار جديدة
- تفكير ابداعى
- تغييرات تدريجية
6. اضطراب
ماذا تعني: اقتلاع الأساليب الحالية واستبدالها بأساليب جديدة في التفكير أو التنفيذ. في حين أنه يميل إلى أن يكون له دلالة سلبية ، فإن الفضاء التكنولوجي يشبه المفهوم بالابتكار والتقدم.
باختصار: "لقد غيّر الاضطراب الرقمي لعبة جمع التبرعات وجعلها على الإنترنت".
البدائل:
- تحدي السوق
- جعل الانعطاف إلى اليسار
7. ضائعة فرصة
ماذا تعني: مشروع أو إستراتيجية أو مبادرة من نوع ما كان من الممكن أن تكون مثمرة للعمل عليها ، وغالبًا ما يتم الكشف عنها بعد فوات الأوان.
باختصار: "رون ، أعتقد أن الفشل في إرسال تغريدات مباشرة إلى الندوة كان فرصة ضائعة للوصول إلى الجماهير."
البدائل:
- شيء يجب أن نتعلم منه
- مفتاح التعلم
- فرصة للمحاولة في المرة القادمة
8. قائد الفكر
ماذا تعني: شخص أو منظمة تتحدث بنشاط عن موضوع معين ولرأيها تأثير في هذا المجال.
باختصار : "تعتبر مولي بريويت رائدة فكرية في قطاع حقوق الإنسان بسبب نشاطها وعملها كشخصية عامة."
البدائل:
- المؤثر
- مصدر حسن السمعة
- رائد
9. حرك الإبرة
ماذا تعني: إحراز تقدم تدريجي نحو الهدف.
باختصار: "كل واحد منا لديه القدرة على تحريك الإبرة في إنقاذ الأنواع المهددة بالانقراض."
البدائل:
- حقق تقدما
- احداث فرق
10. صومعة
ماذا تعني: عندما تعمل الجماعات أو الأفراد بمعزل عن الآخرين.
باختصار: "إذا لم تعمل إداراتنا في عزلة ، لكنت عرفت أن أودري كانت ترسل عبر البريد الإلكتروني تحديثًا للبرنامج إلى المتبرعين في نفس اليوم الذي أرسلت إليهم فيه استئنافًا."
البدائل:
- انفصال
- عزل
11. الفيروسية
المعنى المقصود: أن ينتشر شيء مثل الفيروس - سريعًا وواسع الانتشار.
باختصار: "يريد بيل أن ينتشر مقطع الفيديو التابع لنا ويحصل على ملايين المشاهدات."
البدائل:
- واسع الانتشار
- عممت بسرعة
- مشتركة بشدة
12. خذ هذا دون اتصال
ماذا تعني: لتناول موضوع في وقت لاحق ، أو التحدث عن شيء ما مع زميل في العمل شخصيًا. قد يعني أيضًا التواصل من خلال أي وسيلة لا تستخدم الإنترنت.
باختصار: "نقاط جيدة حول تدريب المتطوعين ، مارك ، ولكن دعونا نأخذ هذا في وضع عدم الاتصال وننهي خططنا للمساحة المكتبية الجديدة."
البدائل:
- تحدث عن هذا لاحقًا
- عد إلى هذا لاحقًا
أو
- قابله شخصيا
- تحدث على الهاتف
13. اختر دماغك
ماذا تعني: الدردشة مع شخص أكثر دراية بموضوع معين والحصول على نظرة ثاقبة.
في جملة: "بيرسي ، أود أن أختار عقلك بطرق جديدة يمكننا من خلالها تقسيم اتصالاتنا."
البدائل:
- احصل على أفكارك
- اطرح عليك بعض الاسئلة
- اسمع المزيد عن
14. محبب
ماذا تعني: التحدث عن الأشياء بأعلى مستوى من التفصيل.
باختصار: "لن أتطرق إلى التفاصيل الدقيقة في هذا الأمر ، لأنني أعتقد أنه يجب علينا المضي قدمًا ومراجعة تقريرنا السنوي."
البدائل:
- تفاصيل الحديث
- نيتي جريتي
- ركز كثيرا
15. على الظهر
ماذا تعني: أن تبني فكر أو فكرة شخص آخر بفكرتك أو فكرتك.
في جملة: "للتخلص من تعليق روز حول نسبة النقر إلى الظهور في تذكيرات أحداث ديسمبر ، أعتقد أنه يجب علينا تعديل النسخة لتبدو أكثر رسمية."
البدائل:
- ادفع بهذه الفكرة إلى أبعد من ذلك
- أضف فكرة
- استمر بهذه الفكرة
- أوافق ، وأعتقد ...
16. ضع دائرة على الظهر
ماذا تعني: العودة إلى موضوع في وقت لاحق.
باختصار: "سأعود معك حول تبرعات المزاد الصامت بعد اجتماعي."
البدائل:
- نعود اليكم
- تحقق في
- متابعة
- سوف اتكلم معكم ثانية قريبا
الإفراط في استخدام الاتصالات الخارجية
17. الأثر
ماذا تعني: النتائج الإيجابية لمنظمتك على العالم.
باختصار: "يسعدنا الإعلان عن تعييننا مديرًا جديدًا لزيادة شفافية تأثيرنا".
البدائل:
- النواتج
- النتائج
18. هذا الموسم
ماذا تعني: الوقت من العام لأنشطة العطاء والعطلات في نهاية العام.
في جملة: "هذا هو الموسم المناسب لدفع الثمن - تبرع لمحمية ديفون للطيور!"
البدائل:
- إنه وقت رائع
- الان اكثر من اي وقت
19. الجهة المانحة
ماذا تعني: فرد أو كيان يساهم في قضية خيرية.
باختصار: "نود أن نشكر مانحينا المتكررين على دعمهم المستمر."
البدائل:
- أنصار
- اصحاب
- اعضاء المجتمع
20. PoC
ماذا تعني: شخص مهم ، أو لاجئ أو نازح أو شخص عديم الجنسية.
باختصار: " نعمل حاليًا للحصول على مزيد من المعلومات حول طرق إخلاء الأشخاص المعنيين".
البدائل:
- اللاجئون
- نازحون
- الأفراد المتضررين
21. غير مؤكد
ماذا تعني: السكان المحرومون. يمكن أن يكون مثال على ذلك السكان الذين لا يحصلون على الرعاية الصحية.
باختصار : "شعب ليتل وينينج هم ، من الناحية الطبية ، السكان الأكثر حرمانًا في بلدنا."
البدائل:
- سوء الدعم
- بحاجة للدعم
- بحاجة إلى الوصول
22. قطع الحافة
ماذا تعني: أحدث أو أفضل طريقة أو منتج أو فكرة.
باختصار: "باستخدام أحدث التقنيات ، نبلغ المزارعين الرحل بأفضل حقول الرعي."
البدائل:
- جديد
- قيادة
- متقدم
- الريادة
كلما أمكن ، حاول توضيح وتبسيط اللغة التي تستخدمها في المكتب ومع مجتمعك الأكبر. إذا أخذنا لحظة إضافية لفضح زيف شروطنا الساخنة ، فإننا نتمتع بفرصة أفضل للتواصل بشكل فعال.
أي مفضلات أو أي شروط فاتنا؟ شارك العبارات التي تحب أن تكرهها في التعليقات أدناه.
دليل استراتيجية الاتصالات للمنظمات غير الربحية