何度も聞いたことのある素晴らしい曲のように、オフィスで聞いている特定の単語やフレーズは、黒板の釘のようなものです。 時々、その言葉はそもそもぴったりではありません。 他の時には、それは単に使いすぎです。
Twitterを利用して、非営利団体を刺激するフレーズを見つけました。 以下のリストは、私たちが受け取ったコメントと非営利業界での私たち自身の経験に触発されています。
以下のフレーズのいずれかに罪を犯していますか? それぞれが何を意味するのかを確認し、日常で使用できるシンプルで具体的な代替案を学びましょう。
オフィスで酷使されている
1.ディープダイブ
意味:専門家は通常、これを動詞と名詞の両方として使用します。 トピックをより詳細に調査することを意味する場合もあれば、トピックの調査を参照する場合もあります。
文中で使用されています: 「フレッドと私はドナーの保持数について深く掘り下げました。」
代替案:
- これを調べてみましょう
- 詳細な議論
- 広範な研究
2.帯域幅
意味:プロジェクトで利用可能なリソース。
文中で使用されています: 「月刊ニュースレターを受け取るための帯域幅があるかどうかはわかりません。」
代替案:
- スタッフ
- 時間
- テクノロジー
3.ソフトアスク
嫌いな「ソフトアスク」そんなことはありません!
—リン・ウェスター(@donorguru)2016年12月13日
意味:直接的または前向きではない方法で寄付または望ましい行動を訴えること。
一文で: 「加入者のウェルカムメールにソフトアスク、アーサーが含まれていることを確認してください。」
代替案:
- アクションの呼び出し
- 聞く
4.ドナーパイプライン
意味:ドナーになるためのプロセスのさまざまな段階にある、将来のドナーのコミュニティ。
一言で言えば、「ジョージ、私たちはドナーパイプラインでウェブサイトの訪問者をさらに育成する必要があります。」
代替案:
- 連絡先リスト
- 潜在的な支持者
- 見通し
5.イノベーション
嫌い:イノベーション(イノベーションのため)混乱(混乱のため)うまくいく:つながりと知的寛大さ
— Cindy Jones-Nyland(@mktgmacgyver)2016年12月15日
意味:新製品、プロセス、または考え方や実行方法。
一言で言えば、 「チャーリーによれば、イノベーションは私たちの非営利団体の成長と成功に役立ちます。」
代替案:
- 新しいアイデア
- 創造的思考
- 増分変更
6.混乱
意味:現在のメソッドを根こそぎにし、新しい考え方や実行方法に置き換える行為。 それは否定的な意味合いを持つ傾向がありますが、技術分野はその概念を革新と進歩に例えています。
一言で言えば、「デジタルの混乱は資金調達ゲームを変え、それをオンラインにしました。」
代替案:
- 市場への挑戦
- 左折
7.機会を逃した
意味:実行するのに実り多いプロジェクト、戦略、またはイニシアチブであり、多くの場合、後知恵で明らかになります。
一言で言えば、「ロン、セミナーのライブツイートに失敗したことは、聴衆に到達する機会を逃したことだと思います。」
代替案:
- 私たちが学ぶべきこと
- 重要な学習
- 次回試してみる機会
8.ソートリーダー
意味:特定のトピックについて積極的に話し、その意見がその分野に影響を与える個人または組織。

一文で: 「モリー・プレウェットは、彼女の活動家として人権部門の思想的リーダーと見なされており、公人として働いています。」
代替案:
- インフルエンサー
- 評判の良い情報源
- 先駆者
9.針を動かします
愛! 我慢できないものがいくつかあります:#movetheneedle #elephantintheroom #letsputthatintheparkinglot #takethisoffline #pickyourbrain
— HyeSook Chung(@HyeSookChung)2016年12月15日
意味:目標に向かって段階的に進歩すること。
一言で言えば、「私たち一人一人には、絶滅危惧種を救うために針を動かす能力があります。」
代替案:
- 進歩する
- 違いが生じる・異なる
10.サイロ
意味:グループまたは個人が他の人から孤立して作業する場合。
一言で言えば、 「もし私たちの部門がサイロで働いていなかったら、オードリーが私が彼らに訴えを送った同じ日に私たちのドナーにプログラムの更新を電子メールで送っていたことを知っていただろう。」
代替案:
- 分離
- 隔離
11.ウイルス
意味:ウイルスのように広がるもの、つまり迅速かつ広範囲に及ぶもの。
一言で言えば、「ビルは私たちの動画がバイラルになり、何百万回も再生されることを望んでいます。」
代替案:
- 広く普及
- 迅速に流通
- 大きく共有
12.これをオフラインにする
意味:後でトピックに取り組むこと、または同僚と直接話し合うこと。 また、インターネットを使用しない手段で通信することも意味します。
一言で言えば、「ボランティアトレーニングの良い点は、マークですが、これをオフラインにして、新しいオフィススペースの計画を完成させましょう。」
代替案:
- これについては後で話します
- 後でこれに戻ってください
または
- 直接会う
- 電話で話す
13.あなたの脳を選んでください
意味:特定のトピックについてより知識のある人とチャットし、洞察を得る。
一文で: 「パーシー、私たちは私たちのコミュニケーションをセグメント化するかもしれない新しい方法であなたの頭脳を選びたいです。」
代替案:
- 考えてみてください
- いくつか質問してください
- についてもっと聞く
14.粒状
意味:最高レベルの詳細で物事について話すこと。
一言で言えば、「これについては詳しく説明しません。年次報告書を先に進めて確認する必要があると思うからです。」
代替案:
- トークの詳細
- ざらざらした
- 集中しすぎる
15.ピギーバック
意味:他人の考えやアイデアを自分の考えから構築すること。
一言で言えば、「12月のイベントリマインダーに関するCTRに関するRoseのコメントに便乗するには、コピーを微調整してよりカジュアルに聞こえるようにする必要があると思います。」
代替案:
- そのアイデアをさらに推し進める
- 考えを追加する
- その考えを続ける
- 私は同意し、考えます…
16.サークルバック
意味:後でトピックに戻ること。
一言で言えば、「会議後のサイレントオークションの寄付については、あなたと一緒に振り返ります。」
代替案:
- あなたに戻ってください
- チェックイン
- ファローアップ
- すぐにまた話してください
外部コミュニケーションで酷使されている
17.影響
これが適格かどうかはわかりませんが(そして私はもう非営利団体ではありません)、影響/影響/違いを生むことは嫌いです。
— Jess O'Leary(@ JessOLeary119)2016年12月8日
意味:あなたの組織が世界にもたらすポジティブな結果。
一言で言えば、「影響の透明性を高めるために、新しいディレクターを採用したことを発表できることに興奮しています。」
代替案:
- 出力
- 結果
18.'これがシーズンです
すべて:募金キャンペーンでの「シーズン」の使用はやめてください。
—非営利団体のSusannah(@greatergoodgeek)2016年12月9日
このハックニーフレーズを使用すると、怠惰が電報されます。
意味:年末の寄付や休日の活動の時期。
一言で言えば、「それを前払いする季節です。デボン鳥類保護区に寄付してください!」
代替案:
- 素晴らしい時間です
- 今、これまで以上に
19.ドナー
私は実際には「ドナー」が好きではありません。 それは非人格的であり、私が働いているヘルスケアでは、私たちの聴衆にとって本当に異なる何かを意味する可能性があります。 https://t.co/GqweCPyOnM
—クリスティーナ(@xtinamariev)2016年12月8日
意味:慈善活動に貢献する個人または団体。
一言で言えば、 「私たちは、継続的な支援に対して私たちの定期的なドナーに感謝したいと思います。」
代替案:
- サポーター
- 友達
- コミュニティメンバー
20. PoC
PoCは難民にとってひどい用語です!
—ノーマン・ヘリング博士(@norman_hering)2016年12月14日
。@norman_hering@Burke_Writes @kaleighsheard PoCは、人間にとってひどい用語です。 #HumanCrisis
—人間の危機(@A_Human_Crisis)2016年12月14日
意味:懸念者、難民、避難民、無国籍者。
一言で言えば、 「私たちは現在、関係者の避難経路に関するより多くの情報を入手するために取り組んでいます。」
代替案:
- 難民
- 避難民
- 影響を受ける個人
21.十分なサービスを受けていない
意味:恵まれない人々。 例としては、ヘルスケアにアクセスできない人口があります。
一言で言えば、「リトルウィングの人々は、医学的には、私たちの国で最もサービスの行き届いていない人々です。」
代替案:
- サポートが不十分
- サポートが必要
- アクセスが必要
22.最先端
意味:最新または最高の方法、製品、またはアイデア。
一言で言えば、「最先端の技術を使用して、放牧に最適な畑がどこにあるかを遊牧民に知らせます。」
代替案:
- 新しい
- リーディング
- 高度
- 画期的な
可能な限り、オフィスや大規模なコミュニティで使用する言語を明確にして簡素化するようにしてください。 熱くて頼りになる条件を明らかにするために余分な時間をとれば、効果的にコミュニケーションをとる可能性が高くなります。
私たちが見逃したお気に入りや用語はありますか? 嫌いなフレーズを下のコメントで共有してください。

非営利団体向けのコミュニケーション戦略ガイド