- Домашняя страница
- Статьи
- Социальные медиа
- Некоммерческий жаргон: 22 фразы, которые мы любим ненавидеть
Как великая песня, которую вы слышали слишком много раз, некоторые слова и фразы, которые мы слышим в офисе, подобны гвоздям на классной доске. Иногда это слово вообще не подходит; в других случаях это просто чрезмерное использование.
Мы отправились в Twitter, чтобы узнать, какие фразы раздражают некоммерческое сообщество. Следующий список основан на полученных нами комментариях и на нашем собственном опыте работы с некоммерческой отраслью.
Виновны ли вы в какой-либо из приведенных ниже фраз? Узнайте, что означает каждый из них, и изучите простые, более конкретные альтернативы, которые вы можете использовать в своей повседневной жизни.
чрезмерное использование в офисе
1. Глубокое погружение
Что это означает: Профессионалы обычно используют это как глагол и существительное. Это может означать более подробное изучение темы или может относиться к исследованию темы.
Используется в предложении: «Мы с Фредом глубоко изучили наши показатели удержания доноров».
Альтернативы:
- Давайте посмотрим на это
- Подробное обсуждение
- Обширные исследования
2. Пропускная способность
Что это означает: доступные ресурсы для проекта.
Используется в предложении: «Я не уверен, что у нас хватит пропускной способности, чтобы получать ежемесячный информационный бюллетень».
Альтернативы:
- Персонал
- Время
- Технологии
3. Мягкий вопрос
ненавижу "мягкий вопрос", такого НЕТ!
— Линн Вестер (@donorguru) 13 декабря 2016 г.
Что это означает: Призывать к пожертвованию или желаемому действию менее прямым и прямым способом.
В предложении: «Убедитесь, что в приветственных письмах подписчиков есть мягкий вопрос, Артур».
Альтернативы:
- Призыв к действию
- Спросить
4. Донорский трубопровод
Что это означает: ваше сообщество потенциальных доноров, находящихся на разных этапах процесса становления донором.
В предложении: «Джордж, нам нужно и дальше культивировать посетителей веб-сайта в нашем потоке доноров».
Альтернативы:
- Список контактов
- Потенциальные сторонники
- перспективы
5. Инновации
не нравится: инновации (ради инноваций) подрыв (ради подрыва) хорошо работают: связность и интеллектуальная щедрость
— Синди Джонс-Ниланд (@mktgmacgyver) 15 декабря 2016 г.
Что это означает: новые продукты, процессы или способы мышления и/или исполнения.
В предложении: «По словам Чарли, инновации помогут нашей некоммерческой организации расти и добиваться успеха».
Альтернативы:
- Новые идеи
- Креативное мышление
- Дополнительные изменения
6. Разрушение
Что это означает: акт искоренения существующих методов и замены их новыми способами мышления или исполнения. Хотя это имеет тенденцию иметь негативный оттенок, технологическое пространство сравнивает эту концепцию с инновациями и прогрессом.
В предложении: «Цифровая революция изменила игру по сбору средств и вывела ее в онлайн».
Альтернативы:
- Вызов рынку
- Делаем левый поворот
7. Упущенная возможность
Что это означает: какой -то проект, стратегия или инициатива, которые были бы плодотворными для реализации, часто обнаруживаемые задним числом.
В предложении: «Рон, я думаю, что неспособность опубликовать семинар в прямом эфире была упущенной возможностью достучаться до аудитории».
Альтернативы:
- Что-то, чему мы должны научиться
- Ключевое обучение
- Возможность попробовать в следующий раз
8. Лидер мнений
Что это означает: человек или организация, которые активно высказываются по определенной теме и чье мнение имеет влияние в этом пространстве.
В предложении: «Молли Преветт считается идейным лидером в области прав человека за ее активность и работу в качестве общественного деятеля».
Альтернативы:
- Инфлюенсер
- Авторитетный источник
- Пионер
9. Переместите иглу
ЛЮБЛЮ! вот некоторые терпеть не могут: #movetheneedle #elephantintheroom #letthatintheparkinglot #takethisoffline #pickyourbrain
— ХеСук Чанг (@HyeSookChung) 15 декабря 2016 г.
Что это значит: постепенно продвигаться к цели.
В предложении: «У каждого из нас есть возможность сдвинуть стрелку на спасение вымирающих видов».
Альтернативы:
- Прогрессировать
- Сделать разницу
10. Силос
Что это означает: когда группы или отдельные лица работают изолированно от других.
В предложении: «Если бы наши отделы не работали изолированно, я бы знал, что Одри отправляет обновление программы нашим донорам по электронной почте в тот же день, когда я отправил им апелляцию».
Альтернативы:
- Разделение
- Изоляция
11. Вирусный
Что это значит: Что-то распространяется подобно вирусу — быстро и широко.
В предложении: «Билл хочет, чтобы наше видео стало вирусным и набрало миллионы просмотров».
Альтернативы:
- Широко распространен
- Быстро распространяется
- Широко распространен
12. Возьмите это в автономном режиме
Что это значит: обсудить тему позже или поговорить о чем-то с коллегой лично. Это также может означать общение с помощью любых средств, не использующих Интернет.
В предложении: «Хорошие замечания по поводу обучения волонтеров, Марк, но давайте перенесем это в автономный режим и закончим наши планы относительно нового офисного помещения».
Альтернативы:
- Поговорите об этом позже
- Вернитесь к этому позже
Или
- Познакомиться лично
- Говорить по телефону
13. Выберите свой мозг
Что это значит: пообщаться и получить информацию от кого-то, кто более сведущ в конкретной теме.
В предложении: «Перси, я хотел бы поразмыслить над новыми способами, которыми мы могли бы сегментировать наше общение».
Альтернативы:
- Получите ваши мысли на
- Задайте вам несколько вопросов
- Узнайте больше о
14. Гранулированный
Что это значит: Говорить о вещах на самом высоком уровне детализации.
В предложении: «Я не буду вдаваться в подробности, потому что я думаю, что мы должны двигаться дальше и пересмотреть наш годовой отчет».
Альтернативы:
- Детали разговора
- будничный
- Слишком много внимания
15. Контейнерные перевозки
Что это значит: строить из чужих мыслей или идей свои собственные.
В предложении: «Чтобы использовать комментарий Роуз о CTR в напоминаниях о декабрьских событиях, я думаю, мы должны настроить копию, чтобы она звучала более непринужденно».
Альтернативы:
- Продвиньте эту идею дальше
- Добавить мысль
- Продолжить эту идею
- согласен и думаю...
16. Круг назад
Что это значит: вернуться к теме позже.
В предложении: «Я вернусь к вам насчет пожертвований на молчаливом аукционе после моей встречи».
Альтернативы:
- Вернусь к тебе
- Регистрироваться
- Следовать за
- Поговорим с вами снова скоро
Чрезмерное использование во внешних коммуникациях
17. Воздействие
Не уверен, подходит ли это (и я больше не занимаюсь некоммерческой деятельностью), но я ненавижу влияние/влияние/изменение мира к лучшему.
— Джесс О'Лири (@JessOLeary119) 8 декабря 2016 г.
Что это означает: положительные результаты вашей организации в мире.
В предложении: «Мы очень рады объявить, что наняли нового директора, чтобы повысить прозрачность нашего влияния».
Альтернативы:
- Выходы
- Результаты
18. Это сезон
Все: Пожалуйста, прекратите использовать фразу «это сезон» в кампаниях по сбору средств.
— Сюзанна для некоммерческих организаций (@greatergoodgeek) 9 декабря 2016 г.
Использование этой избитой фразы говорит о лени.
Что это означает: время года для пожертвований в конце года и праздничных мероприятий.
В предложении: «Это сезон, чтобы заплатить вперед - пожертвовать в заповедник Девон Берд!»
Альтернативы:
- это прекрасное время
- Сейчас больше, чем когда-либо
19. Донор
Вообще-то мне не нравится "донор". Это кажется безличным и в здравоохранении, где я работаю, может означать что-то совсем другое для нашей аудитории. https://t.co/GqweCPyOnM
— Кристина (@xtinamariev) 8 декабря 2016 г.
Что это означает: физическое или юридическое лицо, которое вносит свой вклад в благотворительную деятельность.
В предложении: «Мы хотели бы поблагодарить наших постоянных доноров за их постоянную поддержку».
Альтернативы:
- Сторонники
- Друзья
- Члены сообщества
20. PoC
PoC — ужасный термин для беженцев!
— Доктор Норман Херинг (@norman_hering) 14 декабря 2016 г.
.@norman_hering @Burke_Writes @kaleighsheard PoC — ужасный термин для людей! #ЧеловеческийКризис
— Человеческий кризис (@A_Human_Crisis) 14 декабря 2016 г.
Что это означает: Подмандатное лицо, беженец, перемещенное лицо или лицо без гражданства.
В предложении: « В настоящее время мы работаем над получением дополнительной информации о путях эвакуации подмандатных лиц».
Альтернативы:
- Беженцы
- Перемещенные лица
- Затронутые лица
21. Недостаточно обслуживаемый
Что это означает: обездоленные группы населения. Примером может быть население, не имеющее доступа к здравоохранению.
В предложении: «Жители Литтл-Уингинга с медицинской точки зрения являются наиболее малообеспеченным населением в нашей стране».
Альтернативы:
- плохо поддерживается
- Нуждается в поддержке
- Нужен доступ
22. Передний край
Что это означает: новейший или лучший метод, продукт или идея.
В предложении: «Используя передовые технологии, мы сообщаем кочевым фермерам, где находятся лучшие поля для выпаса скота».
Альтернативы:
- Новый
- Ведущий
- Передовой
- новаторский
По возможности старайтесь прояснить и упростить язык, который вы используете в офисе и в своем сообществе. Если мы уделим больше времени развенчанию наших горячих, навязчивых терминов, у нас будет больше шансов на эффективное общение.
Любые фавориты или термины, которые мы пропустили? Поделитесь фразами, которые вы любите ненавидеть, в комментариях ниже.

Руководство по коммуникационной стратегии для некоммерческих организаций