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- Jerga sin fines de lucro: 22 frases que amamos odiar
Como una gran canción que has escuchado demasiadas veces, hay ciertas palabras y frases que escuchamos en la oficina que son como clavos en una pizarra. A veces, la palabra no encaja muy bien en primer lugar; otras veces, simplemente se usa en exceso.
Acudimos a Twitter para averiguar qué frases irritan a la comunidad sin fines de lucro. La siguiente lista está inspirada en los comentarios que recibimos y en nuestra propia experiencia trabajando con la industria sin fines de lucro.
¿Eres culpable de alguna de las siguientes frases? Consulta qué significa cada uno y conoce alternativas sencillas y más específicas que puedes utilizar en tu día a día.
Usado en exceso en la oficina
1. Inmersión profunda
Qué significa: los profesionales comúnmente usan esto como verbo y sustantivo. Puede significar explorar un tema con mayor detalle, o puede referirse a una exploración de un tema.
Usado en una oración: "Fred y yo hicimos una inmersión profunda en nuestros números de retención de donantes".
Alternativas:
- echemos un vistazo a esto
- Una discusión en profundidad
- Extensa investigación
2. Ancho de banda
Qué significa: Los recursos disponibles para un proyecto.
Usado en una oración: "No estoy seguro de que tengamos el ancho de banda para aceptar un boletín informativo mensual".
Alternativas:
- Personal
- Tiempo
- Tecnología
3. Pregunta suave
odio"pregunta suave" ¡NO existe tal cosa!
— Lynne Wester (@donorguru) 13 de diciembre de 2016
Qué significa: apelar a una donación o acción deseada de una manera menos directa o directa.
En una oración: "Asegúrate de que los correos electrónicos de bienvenida de los suscriptores incluyan una pregunta suave, Arthur".
Alternativas:
- Llamada a la acción
- Pedir
4. Canal de donantes
Qué significa: Su comunidad de posibles donantes, todos en diferentes etapas del proceso para convertirse en donante.
En una oración: "George, necesitamos cultivar aún más los visitantes del sitio web en nuestra cartera de donantes".
Alternativas:
- Lista de contactos
- Partidarios potenciales
- perspectivas
5. Innovación
disgusto: innovación (por el bien de la innovación) disrupción (por el bien de la disrupción) trabajo bien: conexión y generosidad intelectual
— Cindy Jones-Nyland (@mktgmacgyver) 15 de diciembre de 2016
Qué significa: Nuevos productos, procesos o formas de pensar y/o ejecutar.
En una oración: "Según Charlie, la innovación ayudará a que nuestra organización sin fines de lucro crezca y tenga éxito".
Alternativas:
- Nuevas ideas
- Pensamiento creativo
- Cambios incrementales
6. Interrupción
Qué significa: El acto de desarraigar los métodos actuales y reemplazarlos con nuevas formas de pensar o ejecutar. Si bien tiende a tener una connotación negativa, el espacio tecnológico compara el concepto con la innovación y el progreso.
En una oración: “La disrupción digital ha cambiado el juego de recaudación de fondos y lo ha puesto en línea”.
Alternativas:
- Desafiando el mercado
- haciendo un giro a la izquierda
7. Oportunidad perdida
Qué significa: un proyecto, estrategia o iniciativa de algún tipo que habría sido fructífero para actuar, a menudo revelado en retrospectiva.
En una oración: “Ron, creo que no enviar un tweet en vivo sobre el seminario fue una oportunidad perdida de llegar al público”.
Alternativas:
- Algo de lo que deberíamos aprender
- Un aprendizaje clave
- Una oportunidad para probar la próxima vez.
8. Líder de pensamiento
Qué significa: Una persona u organización que habla activamente sobre un tema determinado y cuya opinión tiene influencia en ese espacio.
En una frase: “Molly Prewett es considerada una líder de opinión en el sector de los derechos humanos por su activismo y trabajo como figura pública”.
Alternativas:
- Hombre de influencia
- fuente confiable
- Pionero
9. Mueve la aguja
¡AMAR! aquí hay algunos que no pueden soportar: #movetheneedle #elephantintheroom #letsputthatintheparkinglot #takethisoffline #pickyourbrain
— HyeSook Chung (@HyeSookChung) 15 de diciembre de 2016
Qué significa: Progresar progresivamente hacia una meta.
En una oración: “Cada uno de nosotros tiene la capacidad de mover la aguja para salvar especies en peligro de extinción”.
Alternativas:
- Avanzar
- Hacer la diferencia
10. silos
Qué significa: Cuando grupos o individuos trabajan aislados de los demás.
En una oración: "Si nuestros departamentos no trabajaran en silos, habría sabido que Audrey estaba enviando por correo electrónico una actualización del programa a nuestros donantes el mismo día que les envié una apelación".
Alternativas:
- Separación
- Aislamiento
11. Virales
Lo que significa: que algo se propague como un virus, rápido y generalizado.
En una oración: “Bill quiere que nuestro video se vuelva viral y obtenga millones de visitas”.
Alternativas:
- Generalizado
- circuló rápidamente
- Muy compartido
12. Desconecta esto
Qué significa: Para abordar un tema en un momento posterior, o para hablar de algo con un compañero de trabajo en persona. También podría significar comunicarse a través de cualquier medio que no utilice Internet.
En una oración: "Buenos puntos sobre la capacitación de voluntarios, Mark, pero dejemos esto fuera de línea y terminemos nuestros planes para el nuevo espacio de oficina".
Alternativas:
- hablar de esto más tarde
- Vuelve a esto más tarde
O
- Conocer en persona
- Hablar por teléfono
13. Elige tu cerebro
Qué significa: chatear y obtener información de alguien con más conocimientos sobre un tema en particular.
En una oración: "Percy, me gustaría elegir tu cerebro sobre nuevas formas en que podríamos segmentar nuestras comunicaciones".
Alternativas:
- Obtenga sus pensamientos sobre
- hacerle algunas preguntas
- Escuche más sobre
14. Granulado
Qué significa: Hablar de las cosas con el más alto nivel de detalle.
En una oración: "No voy a ser granular en esto, porque creo que deberíamos seguir adelante y revisar nuestro informe anual".
Alternativas:
- detalles de la charla
- esencial
- enfócate demasiado
15. A cuestas
Qué significa: Construir a partir del pensamiento o idea de otro con el tuyo propio.
En una oración: "Para aprovechar el comentario de Rose sobre el CTR en los recordatorios de eventos de diciembre, creo que deberíamos modificar la copia para que suene más informal".
Alternativas:
- Empuje esa idea más lejos
- Añade un pensamiento
- Continúa esa idea
- Estoy de acuerdo y pienso...
16. Vuelve al círculo
Qué significa: Volver a un tema en otro momento.
En una oración: "Volveré con ustedes sobre las donaciones de la subasta silenciosa después de mi reunión".
Alternativas:
- Regresar a ti
- Registrarse
- Seguir
- Hablamos pronto
Sobreutilizado en comunicaciones externas
17. Impacto
No estoy seguro de si esto califica (y ya no estoy en una organización sin fines de lucro), pero odio el impacto/impactante/marcar la diferencia.
— Jess O'Leary (@JessOLeary119) 8 de diciembre de 2016
Qué significa: Los resultados positivos que su organización tiene en el mundo.
En una frase: "Estamos encantados de anunciar que hemos contratado a un nuevo director para aumentar la transparencia de nuestro impacto".
Alternativas:
- Salidas
- Resultados
18. Es la temporada
Todos: Dejen de usar "es la temporada" en las campañas de recaudación de fondos.
— Susannah para organizaciones sin fines de lucro (@greatergoodgeek) 9 de diciembre de 2016
El uso de esta frase trillada transmite pereza.
Qué significa: La época del año para las actividades navideñas y las donaciones de fin de año.
En una oración: "Es la temporada para devolver el favor: ¡haga una donación al Santuario de Aves de Devon!"
Alternativas:
- es un gran momento
- Ahora mas que nunca
19. Donante
En realidad no me gusta "donante". Se siente impersonal y en el cuidado de la salud, donde trabajo, podría significar algo realmente diferente para nuestra audiencia. https://t.co/GqweCPyOnM
— Cristina (@xtinamariev) 8 de diciembre de 2016
Qué significa: una persona o entidad que contribuye a una causa filantrópica.
En una oración: "Nos gustaría agradecer a nuestros donantes recurrentes por su continuo apoyo".
Alternativas:
- Partidarios
- Amigos
- Miembros de la comunidad
20. PoC
¡PoC es un término horrible para los refugiados!
— Dr. Norman Hering (@norman_hering) 14 de diciembre de 2016
.@norman_hering @Burke_Writes @kaleighsheard PoC es un término horrible para los seres humanos. #crisishumana
— Una crisis humana (@A_Human_Crisis) 14 de diciembre de 2016
Qué significa: persona de interés, refugiado, desplazado o apátrida.
En una oración: " Actualmente estamos trabajando para obtener más información sobre las rutas de evacuación para las personas de interés".
Alternativas:
- Refugiados
- Personas desplazadas
- Individuos afectados
21. Desatendido
Qué significa: Poblaciones desfavorecidas. Un ejemplo podría ser una población que no tiene acceso a la atención médica.
En una oración: “La gente de Little Whinging es, médicamente, la población más desatendida de nuestro país”.
Alternativas:
- mal respaldado
- En necesidad de apoyo
- En necesidad de acceso
22. Vanguardia
Qué significa: El método, producto o idea más novedoso o mejor.
En una frase: “Usando tecnología de punta, informamos a los agricultores nómadas dónde están los mejores campos para el pastoreo”.
Alternativas:
- Nuevo
- Principal
- Avanzado
- innovador
Siempre que sea posible, trate de aclarar y simplificar el lenguaje que usa en la oficina y con su comunidad en general. Si nos tomamos un momento adicional para desacreditar nuestros términos candentes, tenemos una mejor oportunidad de comunicarnos de manera efectiva.
¿Algún favorito o algún término que nos perdimos? Comparte las frases que amas o odias en los comentarios a continuación.

Guía de estrategia de comunicación para organizaciones sin fines de lucro