沒有您的業務可能會分崩離析的主要指標和維度

發現你錯過了一個重要的指標是很可怕的，不是嗎？
無論您是大公司的營銷部門負責人還是 ppc 專家，重要的是要不斷對您的網站進行正確的分析，以滿足潛在客戶的需求並立即解決問題。

在本文中，我們將告訴您如何：

• 通過 Google Analytics（分析）中的相關指標和維度詳細了解您的網站用戶
• 監控用戶如何與您的網站互動
• 了解您的電子商務網站是否成功
• 比較您的付費營銷渠道的廣告成本和收入
• 使用 OWOX BI 自動收集數據並根據這些數據製作報告。

Google Analytics (GA) 是一種功能強大的網站分析工具，可讓您跟踪網站的受眾。 為方便起見，Google Analytics（分析）中的報告包含兩種類型的數據：維度和指標。

根據 Google Analytics 幫助中心，維度是數據的屬性。 例如，城市維度表示用戶訪問您網站的城市。 頁面維度指示給定用戶查看的頁面的 URL。
指標是定量測量：例如，頁面/會話指標顯示每個會話查看的平均頁面數。

維度和指標可幫助您更好地了解目標受眾在您網站上的行為。 它們使您能夠了解您的客戶是誰，他們有什麼興趣，他們從什麼渠道來到您的網站。
通過分析這些數據，您可以了解您是否走在正確的軌道上，並調整您的目標和營銷預算。

鑑於 Google Analytics（分析）中有很多指標和維度，從邏輯上講，出現了一個非常重要的問題：您應該為您的業務查看哪些類型的指標和維度？

當您打開您的 GA 帳戶時，您可以在以下類型的報告中找到數據：

• 觀眾。 詳細了解您的用戶、他們來自哪裡、他們使用什麼設備查看您的網站、他們有什麼樣的興趣等。
• 行為。 通過查看跳出率、每次會話查看的頁面以及在您的內容上花費的時間，了解您的網站與用戶的互動程度。
• 轉換s 。 監控用戶是否正在以您想要的速度完成交易和目標並產生收入。
• 收購。 了解訪問者從哪些來源訪問您的網站：搜索引擎、社交網絡或網站推薦。 在確定哪些在線營銷策略為您的網站帶來最多訪問者時，這是一個關鍵指標。

現在讓我們看一下每種類型的報告並定義其主要指標和維度。

該組中最重要的報告是概覽、人口統計、興趣、地理位置、移動流量和排名以及瀏覽器和操作系統。

在哪裡可以找到概覽報告：
點擊左側面板中的Audience ，然後點擊Overview 。

指標

• 總用戶和新用戶。 了解網站在給定時期內收到了多少頁面訪問者有助於了解整體性能。 使用圖表顯示一段時間內的訪問者數量也會顯示流量高峰。

• 會議。 會話是在給定時間範圍內與您的網站發生的一組用戶交互。 單個會話可以包含多個頁面瀏覽量、事件、社交互動和電子商務交易。

此數據提供有關用戶年齡和性別的信息。
在哪裡可以找到這份報告：
點擊左側面板中的Audience ，然後選擇Demographics 。
例如，我們將查看“年齡”報告。

方面：
年齡 - 顯示您的網站訪問者的年齡範圍

指標：

• 用戶
• 新用戶
• 會話
• 跳出率
• 頁數/會話
• 平均會話持續時間 — 用戶的平均會話時間
• 交易
• 收入
• 電子商務轉化率

找出您的網站用戶通過他們的在線旅行和購買活動表達的興趣。 您可以根據這些數據創建細分，並使用這些細分來創建再營銷受眾。

跟踪您的自然流量的來源很重要。 如果您的營銷工作旨在針對特定的地理位置，或者您計劃將業務擴展到新市場，則尤其如此。

方面：
Country — 顯示您的用戶訪問您網站的國家/地區列表

指標：

• 用戶
• 新用戶
• 會話
• 跳出率
• 頁數/會話
• 平均會話持續時間
• 交易
• 收入
• 電子商務轉化率

如果您看到來自對您的業務無利可圖的國家/地區的大量自然流量，您可能想弄清楚為什麼會這樣。 您可能需要調整您的 SEO 策略以更多地關注您的目標國家/地區。

此報告可幫助您監控移動和桌面用戶行為的差異。

方面：
設備類別 — 確定您的用戶通過哪些設備與您的網站進行交互

指標：

• 用戶
• 新用戶
• 會話
• 跳出率
• 頁數/會話
• 平均會話持續時間
• 交易
• 收入
• 電子商務轉化率

注意跳出率和平均會話持續時間指標。 如果跳出率很高並且特定設備上的會話持續時間很短，則可能意味著該設備在顯示您網站的文本或設計時遇到了一些問題，或者可能意味著您需要修復一些其他技術問題。

此外，您可以查看“移動設備信息”維度來識別最常用的設備，並了解您的受眾使用哪些移動操作系統。

除了移動設備信息，您還可以監控您的受眾使用的瀏覽器。

方面：
瀏覽器

指標：

• 用戶
• 新用戶
• 會話
• 跳出率
• 頁數/會話
• 平均會話持續時間
• 交易
• 收入
• 電子商務轉化率

注意跳出率和平均會話持續時間指標。 如果跳出率很高並且特定瀏覽器上的會話持續時間很短，則可能意味著您需要修復此瀏覽器的技術問題。

您對用戶了解得越多，就越有能力對網站應用程序開發的投資做出明智的選擇。

方面：
瀏覽量

指標：

• 唯一網頁瀏覽量 - 該指標匯總了同一用戶在同一會話期間生成的網頁瀏覽量。 唯一頁面瀏覽量表示頁面被瀏覽一次或多次的會話數。
• 平均頁面停留時間
• 跳出率
• ％ 出口。 這表示從特定頁面或一組頁面退出站點的用戶百分比。

您可以在退出頁面報告中詳細了解人們在離開您的網站之前訪問的最後一頁。 跟踪頂部退出頁面很重要，因為它們是導致人們對您的網站失去興趣並轉到其他地方的頁面。 看看你能做些什麼來改進這些頁面，讓訪問者停留更長時間。

如何找到退出頁面： 在您的 Google Analytics（分析）帳戶的左側面板中點擊行為，然後點擊網站內容和退出頁面。

方面：
頁面 - 查看退出頁面

指標：

• 退出次數——訪問者從特定頁面或一組頁面退出您網站的次數
• 瀏覽量
• ％ 出口

如何查找著陸頁指標：點擊 Google Analytics（分析）帳戶左側面板中的行為，然後點擊網站內容和著陸頁。

方面：
登陸頁面——監控您的主要登陸頁面

指標：

• 會話
• % 新會話
• 新用戶
• 跳出率
• 頁數/會話
• 平均會話持續時間
• 交易
• 收入
• 電子商務轉化率

轉化顯示有多少轉化事件和購買——以及多少收入——是由營銷的各個方面（活動、廣告網絡、創意）推動的。 主要的轉化報告是目標和電子商務。

目標將幫助您了解針對特定來源進行了多少目標操作（訂單、已完成的回電錶單、請求、問題、文檔下載等）。
如何查找：點擊左側面板中的轉化，然後點擊目標。

指標：

• 目標完成
• 目標價值
• 目標轉化率
• 總放棄率

Google Analytics 中的電子商務報告可讓您查看有關已購買交易、商店收入、平均訂單價值以及購買前的時間和會話數的數據。 有兩種類型的報告：標準報告和增強報告。
Google Analytics 中的標準電子商務報告包含在您的網站或應用程序上進行的購買數據，包括產品信息、交易、平均訂單價值、交易率和購買時間。
借助增強的電子商務報告，您可以了解用戶何時將產品添加到購物車、進行結賬和完成訂單。 擴展的電子商務報告還允許您確定哪些客戶群會中斷購買順序。

在您可以使用電子商務網站中的數據之前，您首先需要啟用電子商務報告。

設置電子商務跟踪後獲得的報告包括概覽、購物行為、結帳行為、產品性能和產品列表性能。 現在我們來看看電子商務概覽報告：

指標：

• 收入和轉化率。 收入顯示您的電子商務交易的總收入，可能包括稅費和運費。 電子商務轉化率顯示導致交易的會話百分比。
• 交易。 這些指標顯示您網站上已完成交易的總數、平均訂單價值和平均數量（每筆交易售出的平均產品數量）。
• 平均訂單價值 — 交易的平均值

如果您不僅使用 Google Ads，還使用其他廣告平台，並且想要監控它們的主要績效指標，那麼成本分析報告正是您所需要的，因為它是營銷人員最重要的報告之一。

此報告顯示您的付費營銷渠道的會話、成本和收入績效數據。 它將每個活動的成本與其相關收入（來自電子商務和/或目標價值）進行比較，以計算 ROAS（廣告支出回報率）和 RPC（每次點擊收入）。

要查找此報告：在您的 Google Analytics（分析）帳戶的左側面板中點擊Acquisition ，然後找到Campaigns並選擇Cost Analysis 。

現在讓我們看一下成本分析報告中的主要指標和維度。

方面：
來源/媒介——描述你的流量來自哪裡。

來源是用戶在看到您的內容之前所在的位置，例如搜索引擎或其他網站。

媒體是您從特定來源獲得的一種流量。 medium 的值包括用於無償搜索流量的“organic”和用於直接流量的“none”。 您為來源和媒介定義的自定義值也將包含在此維度中。

指標：

• 用戶
• 會話
• 展示次數 - 每次您的廣告在搜索結果頁或 Google 聯網網站上展示時，都會計算一次展示次數。 每次您的廣告在 Google 或 Google 網絡上展示時都計為一次展示。
• 點擊次數——用戶點擊您的廣告的次數。 Clicks 指標不同於 Sessions 指標，後者是用戶發起的唯一會話數。 由於點擊次數和會話次數是不同的指標，您可能會在分析中看到不同的報告數字。
• 成本 — 為您的廣告支付的總金額。
• CTR — 顯示看到您的廣告的人最終點擊它的頻率。 點擊率 (CTR) 可用於衡量關鍵字和廣告的效果。
• CPC - 每次點擊費用是實際為點擊支付的金額或為比較目的計算的金額。
• RPC — 每次點擊收入是您每次點擊搜索廣告獲得的平均收入（來自電子商務銷售和/或目標值）。
• ROAS——這是衡量數字廣告活動效率的營銷指標。 ROAS 回答了基本的營銷問題，當我將這麼多錢投入到這個營銷渠道中時，我得到了什麼回報？ 如果營銷渠道沒有支付紅利，則不值得投資。

簡而言之，谷歌創造了一種產品，可以真正讓您對網絡分析大開眼界，並幫助您優化您的網站。 儘管您需要記住，谷歌分析只能幫助您了解您的用戶和客戶在您的網站上的行為。

如果您想根據來自 Google Analytics 的用戶行為、來自廣告平台的成本數據和來自 CRM 的離線訂單設置端到端分析，請嘗試 OWOX BI。 我們提供試用期。 在此期間，您可以在 Google BigQuery 項目中設置數據收集，以創建有關 ROPO 和其他營銷指標的報告。