ビジネスが崩壊する可能性のある主な指標とディメンション

重要な指標が欠けていることに気付くのは怖いですね。
あなたが大企業のマーケティング部門の責任者であろうとppcスペシャリストであろうと、潜在的な顧客の要求に応え、問題をすぐに解決するために、サイトで常に適切な分析を実行することが重要です。

この記事では、次の方法について説明します。

• Google Analyticsの関連する指標とディメンションを使用して、ウェブサイトのユーザーについて詳しく知る
• ユーザーがWebサイトをどのように操作するかを監視する
• あなたのeコマースウェブサイトが成功しているかどうかを理解する
• 有料マーケティングチャネル全体の広告費用と収益を比較する
• OWOX BIを使用して、データを収集し、このデータに基づいてレポートを作成するプロセスを自動化します。

Google Analytics（GA）は、サイトのオーディエンスを追跡できる強力なWebサイト分析ツールです。 便宜上、Google Analyticsのレポートは、ディメンションと指標の2種類のデータで構成されています。

Google Analyticsヘルプセンターによると、ディメンションはデータの属性です。 たとえば、 Cityディメンションは、ユーザーがWebサイトにアクセスする都市を示します。 ページディメンションは、特定のユーザーが表示したページのURLを示します。
指標は定量的な測定値です。たとえば、ページ/セッション指標は、セッションごとに表示された平均ページ数を示します。

ディメンションと指標は、サイトでのターゲットオーディエンスの行動をよりよく理解するのに役立ちます。 彼らはあなたがあなたのクライアントが誰であるか、彼らがあなたのサイトに来るどのチャネルから彼らがどんな興味を持っているかを理解することを可能にします。
このデータを分析することで、正しい方向に進んでいるかどうかを確認し、目標とマーケティング予算を調整できます。

Google Analyticsには多くの指標とディメンションがあるため、論理的には非常に重要な質問が発生します。ビジネスでどのような種類の指標とディメンションを確認する必要がありますか。

GAアカウントを開くと、次の種類のレポートにデータが表示されます。

• 観客。 ユーザー、出身地、Webサイトを表示するために使用しているデバイス、ユーザーがどのような関心を持っているかなどについて詳しく学びます。
• 行動。 バウンス率、セッションごとに表示されたページ、コンテンツに費やされた時間を見て、サイトがユーザーをどの程度引き付けているかを調べます。
• 変換s 。 ユーザーがトランザクションと目標を完了し、希望するレートで収益を上げているかどうかを監視します。
• 買収。 訪問者がどのソースからあなたのウェブサイトにアクセスするかを学びましょう：検索エンジン、ソーシャルネットワーク、またはウェブサイトの紹介。 これは、どのオンラインマーケティング戦術があなたのウェブサイトに最も多くの訪問者をもたらしているかを決定する際の重要な指標です。

次に、各タイプのレポートを見て、その主なメトリックとディメンションを定義しましょう。

このグループで最も重要なレポートは、概要、人口統計、関心、ジオロケーション、モバイルトラフィックとランキング、およびブラウザとOSです。

概要レポートの場所：
左側のパネルで[オーディエンス]をクリックしてから、[概要]をクリックします。

指標

• 合計ユーザーと新規ユーザー。 特定の期間にWebサイトが受け取ったページ訪問者の数を知ることは、全体的なパフォーマンスのアイデアを与えるのに役立ちます。 グラフを使用して一定期間の訪問者数を表示すると、トラフィックの急増も示されます。

• セッション。 セッションは、特定の時間枠内で行われるWebサイトとのユーザーインタラクションのグループです。 1つのセッションには、複数のページビュー、イベント、ソーシャルインタラクション、およびeコマーストランザクションを含めることができます。

このデータは、ユーザーの年齢と性別に関する情報を提供します。
このレポートの場所：
左側のパネルで[オーディエンス]をクリックし、[人口統計]を選択します。
例として、年齢レポートを見ていきます。

寸法：
年齢—Webサイト訪問者の年齢範囲を示します

指標：

• ユーザー
• 新しい利用者
• セッション
• バウンス率
• ページ/セッション
• 平均セッション時間—ユーザーの平均セッション時間
• トランザクション
• 収益
• eコマースコンバージョン率

あなたのウェブサイトのユーザーが彼らのオンライン旅行と購入活動を通して表明する興味を見つけてください。 このデータに基づいてセグメントを作成し、それらのセグメントを使用してリマーケティングオーディエンスを作成できます。

オーガニックトラフィックがどこから来ているかを追跡することが重要です。 これは、マーケティング活動が特定の地理的な場所をターゲットにすることを意図している場合、またはビジネスを新しい市場に拡大することを計画している場合に特に当てはまります。

寸法：
国—ユーザーがWebサイトにアクセスする国のリストを表示します

指標：

• ユーザー
• 新しい利用者
• セッション
• バウンス率
• ページ/セッション
• 平均セッション時間
• トランザクション
• 収益
• eコマースコンバージョン率

あなたのビジネスにとって利益がない国からの大量の有機的なトラフィックを見ているなら、あなたはそれがなぜであるかを理解したいかもしれません。 ターゲット国にさらに焦点を合わせるために、SEO戦略を調整する必要があるかもしれません。

このレポートは、モバイルユーザーとデスクトップユーザーの行動の違いを監視するのに役立ちます。

寸法：
デバイスカテゴリ—ユーザーがWebサイトを操作するデバイスを特定します

指標：

• ユーザー
• 新しい利用者
• セッション
• バウンス率
• ページ/セッション
• 平均セッション時間
• トランザクション
• 収益
• eコマースコンバージョン率

バウンス率と平均セッション継続時間のメトリックに注意してください。 バウンス率が非常に高く、特定のデバイスでのセッション時間が非常に短い場合は、このデバイスでWebサイトのテキストやデザインの表示に問題があるか、修正が必要なその他の技術的な問題がある可能性があります。

さらに、モバイルデバイス情報ディメンションを調べて、最も使用されているデバイスを特定し、オーディエンスが使用しているモバイルオペレーティングシステムを確認できます。

モバイルデバイス情報に加えて、オーディエンスが使用しているブラウザを監視できます。

寸法：
ブラウザ

指標：

• ユーザー
• 新しい利用者
• セッション
• バウンス率
• ページ/セッション
• 平均セッション時間
• トランザクション
• 収益
• eコマースコンバージョン率

バウンス率と平均セッション継続時間のメトリックに注意してください。 バウンス率が非常に高く、特定のブラウザでのセッション時間が非常に短い場合は、このブラウザの技術的な問題を修正する必要がある可能性があります。

ユーザーについてよく知っているほど、Webサイトアプリケーション開発への投資について賢明な選択をするための準備が整います。

寸法：
ページビュー

指標：

• 一意のページビュー—このメトリックは、同じセッション中に同じユーザーによって生成されたページビューを集約します。 一意のページビューは、ページが1回以上表示されたセッションの数を表します。
• 平均ページ上の時間
• バウンス率
• ％ 出口。 これは、特定のページまたは一連のページからサイトを終了するユーザーの割合を示します。

終了ページレポートで、ユーザーがサイトを離れる前に最後にアクセスしたページについて詳しく知ることができます。 上位の出口ページは、人々があなたのサイトへの興味を失い、他の場所に移動する原因となるページであるため、追跡することが重要です。 訪問者がもう少し長くぶらぶらするように、これらのページを改善するために何ができるかをご覧ください。

終了ページを見つける方法： Google Analyticsアカウントの左側のパネルで[動作]をクリックしてから、[サイトのコンテンツ]ページと[終了]ページをクリックします。

寸法：
ページ—終了ページを参照

指標：

• 終了—訪問者が特定のページまたは一連のページからサイトを終了した回数
• ページビュー
• ％ 出口

ランディングページの指標を見つける方法：Google Analyticsアカウントの左側のパネルで[行動]をクリックしてから、[サイトコンテンツ]と[ランディングページ]をクリックします。

寸法：
ランディングページ—メインのランディングページを監視します

指標：

• セッション
• ％新しいセッション
• 新しい利用者
• バウンス率
• ページ/セッション
• 平均セッション期間
• トランザクション
• 収益
• eコマースコンバージョン率

コンバージョンは、マーケティングの各側面（キャンペーン、広告ネットワーク、クリエイティブ）によって促進されたコンバージョンイベントと購入の数（および収益）を示します。 主なコンバージョンレポートは、目標とeコマースです。

目標は、特定のソースに対して行われたターゲットアクション（注文、完了したコールバックフォーム、リクエスト、質問、ドキュメントのダウンロードなど）の数を理解するのに役立ちます。
検索方法：左側のパネルで[コンバージョン]、[目標]の順にクリックします。

指標：

• 目標の完了
• 目標値
• 目標コンバージョン率
• 総放棄率

Google AnalyticsのEコマースレポートでは、購入したトランザクション、店舗の収益、平均注文額、購入前のセッションの時間と数に関するデータを確認できます。 レポートには、標準と拡張の2種類があります。
Google Analyticsの標準のeコマースレポートには、商品情報、取引、平均注文額、取引率、購入までの時間など、ウェブサイトやアプリケーションで行われた購入に関するデータが含まれています。
強化されたeコマースレポートの助けを借りて、ユーザーがいつ商品をカートに追加し、チェックアウトに進み、注文を完了したかを知ることができます。 拡張されたeコマースレポートでは、顧客のどのセグメントが購入シーケンスを中断しているかを判断することもできます。

eコマースWebサイトのデータを試す前に、まずeコマースレポートを有効にする必要があります。

eコマーストラッキングを設定した後に取得するレポートには、概要、ショッピング行動、チェックアウト行動、製品パフォーマンス、および製品リストパフォーマンスが含まれます。 次に、 eコマースの概要レポートを見てみましょう。

指標：

• 収益とコンバージョン率。 収益には、eコマーストランザクションからの総収益が表示されます。これには、税金と送料が含まれる場合があります。 eコマースコンバージョン率は、トランザクションにつながったセッションの割合を示します。
• トランザクション。 これらの指標は、サイトで完了したトランザクションの総数、平均注文額、平均数量（トランザクションごとに販売された製品の平均数）を示します。
• 平均注文額—トランザクションの平均値

Google広告だけでなく他の広告プラットフォームも使用していて、それらの主要なパフォーマンス指標を監視したい場合、これはマーケターにとって最も重要なレポートの1つであるため、コスト分析レポートはまさに必要なものです。

このレポートには、有料マーケティングチャネルのセッション、コスト、および収益のパフォーマンスデータが表示されます。 各キャンペーンの費用を関連する収益（eコマースや目標値から）と比較して、ROAS（広告費用対効果）とRPC（クリックあたりの収益）を計算します。

このレポートを見つけるには： Google Analyticsアカウントの左側のパネルで[集客]をクリックし、[キャンペーン]を見つけて[費用分析]を選択します。

次に、コスト分析レポートに表示される主な指標とディメンションを見てみましょう。

寸法：
ソース/メディア—トラフィックの発信元を示します。

ソースは、検索エンジンや別のWebサイトなど、ユーザーがコンテンツを表示する前にいる場所です。

メディアは、特定のソースから取得するトラフィックの一種です。 中程度の値には、未払いの検索トラフィックの場合は「オーガニック」、直接トラフィックの場合は「なし」が含まれます。 ソースとメディアに定義したカスタム値もこのディメンションに含まれます。

指標：

• ユーザー
• セッション
• 表示回数—広告が検索結果ページまたはGoogleネットワークのサイトに表示されるたびに表示回数がカウントされます。 広告がGoogleまたはGoogleネットワークに表示されるたびに、1回のインプレッションとしてカウントされます。
• クリック数—ユーザーが広告をクリックした回数。 Clicksメトリックは、ユーザーによって開始された一意のセッションの数であるSessionsメトリックとは異なります。 クリック数とセッション数は別個の指標であるため、アナリティクスで報告される数値が異なる場合があります。
• 費用—広告に支払われた合計金額。
• CTR —広告を見た人が最終的に広告をクリックする頻度を示す比率。 クリック率（CTR）を使用して、キーワードと広告の掲載結果を測定できます。
• CPC —クリック単価は、クリックに対して実際に支払われた金額か、比較のために計算された金額のいずれかです。
• RPC —クリックあたりの収益は、検索広告のクリックごとに受け取る平均収益（eコマースの売上や目標値から）です。
• ROAS —これはデジタル広告キャンペーンの効率を測定するマーケティング指標です。 ROASは、基本的なマーケティングの質問に答えます。この金額をこのマーケティングチャネルに投入したので、何が得られましたか？ マーケティングチャネルが配当を支払っていない場合、投資する価値はありません。

要するに、グーグルはあなたの目をウェブ分析に本当に開き、あなたがあなたのウェブサイトを最適化するのを助けることができる製品を作成しました。 ただし、Google Analyticsは、 Webサイトでのみユーザーとクライアントの行動を理解するのに役立つことを覚えておく必要があります。

また、Google Analyticsのユーザー行動、広告プラットフォームの費用データ、CRMのオフライン注文に基づいてエンドツーエンドの分析を設定する場合は、OWOXBIをお試しください。 試用期間を設けています。 この間、Google BigQueryプロジェクトでデータ収集を設定して、ROPOやその他のマーケティング指標に関するレポートを作成できます。