讓您的銷售週期運行得更好更快

已發表: 2022-02-27

每個組織都有自己的銷售週期，他們遵循不同的步驟和策略來完成交易。對於銷售人員來說，掌握這些步驟中的每一個對於成功的銷售至關重要。

在此博客中，我們將向您介紹銷售週期的重要性、銷售週期的不同步驟以及如何改進您的銷售流程。

什麼是銷售週期？

銷售週期是一組預定義的階段或步驟，銷售人員遵循這些階段或步驟將潛在客戶轉化為客戶。它可以被描述為一系列步驟，涵蓋了銷售產品的所有方面，從識別潛在客戶到完成銷售。

為什麼需要銷售週期？

擁有穩健的銷售週期可幫助您在有限的時間內完成更多交易。它可以提供見解以改善您的銷售流程並增強客戶的購買體驗。擁有銷售週期的好處很多——從培訓新的銷售人員到更有效地構建團隊。

銷售週期的階段

商業組織遵循不同的銷售週期步驟，但大多數企業都遵循一些基本步驟。

銷售週期的七個關鍵階段是：

銷售週期從確定目標潛在客戶開始。在此過程中，您的銷售人員可以從多個來源（如網站、名片和電話）收集潛在客戶列表。

創建一個理想的客戶檔案 (ICP) 始終很重要，它可以幫助您區分哪些人/公司最有可能與您長期開展業務。創建配置文件後，您可以與您的銷售團隊共享它。

擁有 ICP 後，您可以生成與該配置文件匹配的潛在潛在客戶數據庫，並與這些潛在客戶聯繫以了解他們是否對您的產品和服務感興趣。

收集到潛在潛在客戶的信息後，您必須開始與他們聯繫。

抓住潛在客戶的最佳方式是什麼？您必須確定您的潛在潛在客戶處於購買產品或服務的買家旅程的哪個階段。

例如，您的潛在客戶可能已經從您的網站下載了見解/博客/電子書，以收集一些信息來解決他們的問題，但可能還沒有購買。在這種情況下，您甚至可以在打電話之前通過電子郵件與他們聯繫。

假設，如果您的潛在客戶在您的網站上填寫了一份請求報價的表格，這清楚地表明他們已準備好購買，您可以直接給他們打電話。

及時致電您的潛在客戶以留下良好的第一印象始終是一個好習慣。

確定潛在客戶資格是銷售週期的下一步。確定潛在客戶是否適合作為客戶非常重要，因為這將節省您將他們轉變為客戶的時間和精力。

儘管您已經在銷售週期的前幾個步驟中對您的潛在客戶進行了一些研究，但您可以再次執行快速搜索以獲取有關您的潛在客戶的更多信息。

有幾種方法可以確定潛在客戶的資格，包括：

要獲得潛在客戶資格，您需要提出與預算、權限、需求和時間表相關的問題。

如果您的潛在客戶是合格的並且符合您的 ICP，您可以繼續進行需求評估。您可以進一步撥打電話或組織與您的潛在客戶面對面會議，以了解您的產品或服務是否可以解決他們的挑戰。

很多時候，您可能會遇到感興趣且有資格的潛在客戶，但無論出於何種原因，現在還沒有準備好購買您的產品/服務。在這種情況下，請開始培養您的潛在客戶，以便在他們準備購買時始終牢記於心。

當您試圖強迫您的潛在客戶購買時，當他們還沒有準備好時，他們會以另一種方式運行。因此，在購買方面，獲得潛在客戶信任的最佳方法之一是提供與潛在客戶相關的高價值內容。

建立有效的電子郵件營銷活動以提供相關內容並與您的潛在客戶保持聯繫總是好的。

現在，當潛在客戶幾乎準備好購買您的產品或服務時，他們會要求進行演示或產品試用。

在演示期間，您可以清楚地傳達您的產品或服務如何滿足他們的需求。您可以積極展示您的產品/服務產品的功能和優勢與他們的業務需求相關聯。

在您為他們提供免費試用後，根據他們的需求提供個性化的報價，並讓他們確信他們正在投資於正確的解決方案。

一旦您提出要約，通常您的潛在客戶可能會提出反對意見，包括：

在這一點上，你必須保持冷靜，當你回應時，清楚地理解反對意見並解決他們的擔憂。確保您處理彼此相關的反對意見，並始終確認他們是否滿意。

處理完所有異議後，即可進入最後階段。

現在是結束銷售的時候了。此階段包括簽署合同、定價討論和任何其他額外文書工作等活動。

了解您的潛在客戶完成銷售的方法和風格總是更好。如果您與潛在客戶建立了良好的聯繫，您可以採用直接的方法，例如表格和文書工作。

另一方面，如果你的領導是暫定的，你可能會採用更溫和的方法。您可以再次傳達您的產品或服務將如何滿足他們的需求，並分享價格估算或包含更多技術細節的報價

完成交易後，請確保他們是否有任何問題並向他們提供後續步驟。

稍後，一旦他們對銷售和支持感到滿意，您甚至可以在與潛在客戶建立牢固關係時要求推薦。

在當今競爭激烈的環境中，要想在業務發展方面取得真正的成功並採用穩健的銷售週期，將有助於您提高銷售額並發展您的業務。

我相信這個博客可以幫助您對銷售週期的各個階段獲得一些見解。

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