從零到英雄：發現 LinkedIn 銷售分析

LinkedIn 已被證明是最強大的社交媒體，尤其是對商務人士和銷售人員而言。

LinkedIn 上五分之四的人“推動業務決策”，這使得它非常適合獲取客戶。LinkedIn 上的 B2B 銷售很容易，特別是如果你知道正確的位置和追求正確的策略。

但是，在您知道錯誤是什麼樣子之前，您無法判斷自己是否做對了。

這就是分析通過的地方。 為了製定成功的銷售策略，您需要對想要銷售的產品以及願意從您那裡購買的產品有一個清晰的認識。 幸運的是，LinkedIn 為您提供了這一點。

什麼是領英分析？

LinkedIn 分析是一種強大的工具，可讓您跟踪和評估您在 LinkedIn 上的頁面的性能。 您可以將它用於您的個人和業務頁面，具體取決於您希望看到的詳細信息級別（業務頁面分析往往更深入）。 在跨部門使用時，它為銷售和營銷團隊帶來了最大的好處，因為它為他們提供了可行的見解。

作為 LinkedIn 分析儀表板的一部分，企業主可以訪問許多不同的指標。 正如Hootsuite所指出的，從廣義上講，它們都可以分為三類：

• 訪問者：訪問您頁面的人的數據
• 更新： LinkedIn 上發布的內容的參與度指標
• 關注者：有關訂閱您頁面的人的數字和人口統計信息

根據分析的最終目標，您可以專注於跟踪一個或多個指標，比較和對比它們或將它們導出到專用軟件中以進行進一步操作。

LinkedIn 在銷售過程中的價值

LinkedIn傳統上被認為是專業人士最有效的社交媒體平台。 它使您可以更好地了解您所從事的行業，擴展您的網絡並緊跟最新趨勢。

從本質上講，LinkedIn 是 Facebook 的美化版——只有專業版。 它的用戶分享觀點，評論彼此的帖子，並通過喜歡、反應和豎起大拇指對生活更新做出反應。 但是，兩者之間有一個至關重要的區別。 雖然 Facebook 用戶只是想讓世界知道他們在做什麼，但 LinkedIn 用戶都在同一個努力中團結起來：促進他們的職業生涯的快速發展。

這正是LinkedIn對企業和個人如此有用的原因。 受到提升職業的願望的刺激，LinkedIn 用戶虔誠地填寫平台表格，迅速更新他們的技能並反思他們的職業生活變化。 他們的首要任務是使他們的個人資料盡可能與他們當前的情況相關。 因此，LinkedIn 用戶在為他們的網絡提供最新更新時很少停滯不前。

獲取有關行業主要參與者、潛在客戶和其他目標受眾的最新和相關信息，所有這些都以結構良好的 LinkedIn 個人資料的形式整齊地組織起來，這是每個銷售人員都可以得到的。 事實上，LinkedIn 提供了足夠的功能來提取大量銷售數據，問題是如何在銷售過程中有效地使用此功能。

LinkedIn 可以為您提供極大幫助的三項最有價值的活動是研究和領導資格預審、行業監控和勘探。

Linkedin 用於研究和領導資格預審

銷售過程中最關鍵的部分之一是確定潛在客戶的資格。 能夠確定潛在客戶是否適合您的理想買家角色，他們成為客戶的可能性，最重要的是他們是否會保留很長時間以及客戶流失的機會有多高，這對您來說很重要. 所有這些對於估計投入多少精力來培養他們是必不可少的。

通常，您從您的網站獲得的潛在客戶不夠具體。 即使您鼓勵人們在註冊時提供盡可能多的信息，您也只能向他們詢問他們自己而不會令人毛骨悚然。

LinkedIn 是一個很好的社會可接受的跟踪工具。 您的即興研究所需的所有信息是您的領導者的名字和姓氏或他們公司的名稱。 從那裡開始，這一切都已經為您完成了。

LinkedIn 使您可以訪問有關潛在客戶的大量有價值的信息。 只需一次快速的 LinkedIn 搜索即可幫助您回答以下潛在客戶資格問題：

• 他們對你的產品有需求嗎？
• 他們有能力為你的產品買單嗎？
• 他們是否有權購買您的產品？

但是，您不必止步於此。 該平台有很多東西可以提供。 例如，您可以了解對您的產品感興趣的公司的規模，以及可能從使用這些產品中受益的團隊規模。 根據這些數據，您可以輕鬆估算未來交易的價格。

最重要的是，即使是表面級別的 LinkedIn 挖掘也可以為您提供有關潛在客戶公司內現有角色的所有必要信息。 這些數據將使您了解組織中建立了哪些流程。 反過來，您將能夠製作具有最合適功能的個性化報價，以完美滿足潛在客戶的需求。

通過 LinkedIn 準確地對您的潛在客戶進行資格預審，讓您有機會進行更有針對性的演示電話，並展示最適合您的潛在客戶工作流程的產品功能。 所有這一切都意味著更快完成交易的機會更高！

用於行業監控的 LinkedIn

幾乎任何營利性業務的最終目標都是賺錢和大量賺錢。 實現這一目標有不同的方法，但基本上它們都歸結為贏得最大的市場份額。 保持市場領先地位和保持競爭優勢的最有效方法之一是與競爭對手匹敵並隨後超越競爭對手。

自從 Clive Humby 十年前提出“數據就是新石油”的想法以來，企業一直在更加專注於保護他們的寶貴信息。 然而，這與互聯網的進一步普及相衝突，互聯網本質上允許所有人免費訪問數據。 你只需要知道在哪裡尋找它。

僅僅給你的頂級競爭對手一個谷歌搜索可能會相當令人失望。 您不會找到任何敏感信息，因為企業社交媒體頁面和企業網站都經過嚴格的策劃和審核。 即使你設法得到一些多汁的東西，其他人也一樣。 另一方面，如果您轉向 LinkedIn 進行行業監控，您將獲得對行業實際狀況的寶貴洞察。

LinkedIn 最好的事情之一是它在收集有關行業的當前信息時必須提供的各種選擇。 您可以通過多種方式隨時了解您所在行業目前的所有動態：

• 關注您的市場所包含的企業概況。 鑑於LinkedIn主要是一個商業平台，幾乎每個企業都有面向公眾的公司簡介。 不要忽視訂閱他們最新更新的機會，以始終了解您的競爭對手在做什麼。
• 與您的競爭對手建立聯繫。 雖然跟踪業務頁面已被證明是重要的信息來源，但沒有比您從特定個人那裡獲得的數據更有價值的數據了。 找到您感興趣的公司的業務概況後，請查看該公司的決策者。 然後，請求在 LinkedIn 上與他們聯繫。 LinkedIn 連接是一項強大的功能，可讓您查看網絡的更新、獲取有關其狀態變化的警報以及許多其他有價值的見解。
• 自定義您的新聞提要，使其與您的行業討論更相關。 LinkedIn 可以幫助您了解其內部新聞提要 LinkedIn Today。 這是一個可自定義的提要，顯示有關您所在行業主題的閱讀和共享最多的文章。 您可以混合搭配您感興趣的行業，並選擇不同的組合出現在您的每日/每週摘要中。
• 加入領英群組。 LinkedIn 的初衷是為專業人士創建一個相互交流的社區。 LinkedIn Groups 是進行行業相關討論的完美空間。 您不僅可以監控所有總體趨勢，還可以練習社交聆聽並在您的行業內進行正確的對話。

有些行業比其他行業更有代表性。 LinkedIn用戶中最受歡迎的行業是：

• 信息技術和服務
• 醫院和醫療保健
• 建造
• 教育管理
• 零售
• 金融服務
• 會計
• 電腦軟件
• 汽車
• 高等教育

如果您的業務在其中之一中運營，那麼幾乎可以保證 LinkedIn 在允許您監控您的行業方面將非常有幫助。 但是，即使沒有，LinkedIn 上目前也列出了 148 個不同的行業，因此您絕對可以找到合適的人群加入和觀察。

用於勘探的Linkedin

LinkedIn 非常適合的另一個銷售流程是潛在客戶。 由於該平台旨在將面向業務的人彼此聯繫起來，因此有合適的功能。 您不必漫無目的地點擊來尋找潛在客戶。 相反，您擁有一套高效的工具和算法來幫助您獲得更多潛在客戶。

利用 LinkedIn 的優點進行潛在客戶的最大優勢在於，您不僅僅是冷眼旁觀。 LinkedIn有助於營造一種熟悉感，因此可以讓您的潛在客戶對您有所了解。 該平台非常適合網絡和社交銷售，特別是如果您知道特殊技巧。

使用 LinkedIn 進行潛在客戶的最佳方法包括：

利用校友搜索

對於那些就讀於有很多校友的大型大學的銷售人員來說，這是最好的策略。 這種方法背後的想法是與您不認識但有共同點的人建立聯繫。 在完美的情況下，你們兩個應該分享更多的興趣，而不是僅僅去同一所大學，但即使這樣也是一個很好的起點。

與某人有共同點會立即讓他們對你產生好感，並使他們更願意聽你說的話。 這是一個很好的結合點，可以幫助您啟動對話並無縫進入實際銷售過程。

利用“誰查看了您的個人資料”功能

這是用於潛在客戶的最有效的 LinkedIn 功能之一。 如果有人查看您的個人資料，則自動暗示他們對您提供的內容感興趣。 雖然本節中的人可能不是您想定位的人，但他們仍然可以很相配。 試一試永遠不會有什麼壞處。 如果他們在同一行業或相鄰行業經營，他們很有可能願意更多地了解您的業務和您提供的產品。

檢查“人們也看過”部分

每當您找到潛在客戶時，下一個潛在客戶就有機會指日可待。 您不是唯一使用 LinkedIn 的人，您的競爭對手也可能正在尋找潛在客戶。 非常感謝他們，因為 LinkedIn 會收集這些信息並建議適合搜索順序的相關個人資料。

加入領英群組

LinkedIn以其用戶的活動而聞名——他們分享想法、發布帖子、轉發他們覺得有趣的東西並參與大量討論。 特定行業談話的最佳空間是特殊群體。

LinkedIn群組有兩種選擇：加入現有群組或自己創建群組。 雖然後者聽起來可以給你很大的銷售力，但實際上太費力了。 擴大團隊並促使人們加入可能會分散您對實際勘探的注意力。 另一方面，如果您只是加入其他已經有活躍成員的社區，您就可以開始進行社交銷售。

從 LinkedIn 獲取的銷售數據類型

由於此工具提供的數據范圍，LinkedIn Analytics 有時可能會讓人不知所措。 為了充分利用它，您需要確切地知道需要考慮哪些銷售數據以及它如何幫助您提高銷售額。

個人資料分析以增強個人品牌

您的品牌是您在商業世界中的面孔。 因此，你需要努力確保你的臉是清新乾淨的，最好是修飾得很好。 您不希望任何隨機的不一致嚇跑您的潛在客戶並阻止您進行更多銷售。

因此，您需要努力保持個人品牌的秩序。 幸運的是，LinkedIn 為其用戶提供了一個個人資料分析工具。 它允許您衡量您的個人資料表現，跟踪熱門和不熱門，並了解更多關於您吸引的人群的信息。

雖然 LinkedIn 向個人會員提供的免費分析遠非詳細和深入，尤其是與廣告和商業賬戶相比，但您仍然可以收集大量有價值的數據。 作為銷售專家，它將幫助您調整自己的促銷活動。

查看誰查看了您的個人資料以進一步參與

您不必立即聯繫，但跟踪誰可能有興趣了解更多關於您的業務和您的報價總是明智的。 查看您的個人資料的人是您下一次探礦熱潮的完美目標！

發布分析以獲得業務洞察力

您可以查看哪些人對您在 LinkedIn 頁面上分享的內容的參與度最高。 在確定您的受眾時，與您的帖子交互的用戶的公司、職位和地理位置都非常有用。 也許，在您以前未將其視為目標區域的區域中，您的業務興趣激增？ 或者，也許，你在你最關注的領域表現不佳。 這兩種情況都是有原因的，LinkedIn 可以幫助您儘早發現一種模式以確定其原因。

發布分析以獲得更好的報價

跟踪表現最好的帖子，以確定最相關的主題和與目標受眾產生共鳴的痛點。 這可以更好地個性化您的報價，並為您提供更多想法以實施到您的內容計劃中。 只需涵蓋參與度最高的主題並創建一個積極的反饋循環。

Linkedin Insights 用於跟踪網站訪問者

大多數公司都知道 Linkedin Insights 是一種運行和分析廣告活動效果的工具。 但是，它超越並提供了可有效用於銷售策略的見解。

Linkedin Insights 允許您獲取有關網站訪問者的專業人口統計數據以及他們最常參與的內容。 您將 LinkedIn Insights 像素添加到您網站的代碼中，它會收集有關您的訪問者的有價值的數據：訪問您網站的特定公司、公司所在的行業、公司規模、職位、位置等。

編譯的所有這些信息可以讓您更好地了解如何更有效地執行相鄰的業務流程，例如：

• 為訪問您公司網站的個人開展冷宣傳活動。
• 採用社交銷售策略，接觸訪問您網站的公司的決策者。
• 在 Linkedin 上啟動再營銷活動。
• 根據受眾的職位或行業創建新的內容片段。 如果您從房地產行業挖掘出一部分訪問者，您可以定制特定的登錄頁面和博客文章，以展示您的產品如何適用於他們。

Linkedin 銷售導航器數據

LinkedIn Sales Navigator 是 LinkedIn 最有用的集成之一。 它旨在擴大用戶可訪問的功能範圍，並使他們能夠訪問更詳細的統計數據。

有幾個關鍵功能使 LinkedIn Sales Navigator 成為一項巨大的投資，包括訪問更多的個人資料數據、更好的潛在客戶和潛在客戶生成機會等等。 當然，它也提高了 LinkedIn 分析的質量。 LinkedIn Sales Navigator 的兩個最強大的功能是新聞和見解以及 LinkedIn Sales Navigator 警報。

新聞和見解

根據銷售偏好，銷售人員可以查看最新的行業新聞和潛在的潛在客戶。 這有助於他們：

• 估計潛在交易規模並預測賬戶增長
• 準備與潛在客戶的初次通話，為他們提供最新的公司信息
• 發送個性化的外展電子郵件以建立信任

最重要的是，如果您試圖針對特定公司並與他們達成交易，LinkedIn Sales Navigator 是不可替代的。 它提供特定類別的見解：員工人數、潛在客戶份額、帳戶份額和潛在客戶新聞。 有了這些知識，您就知道該聯繫誰，如何個性化產品以滿足他們的需求，以及如何實現您的產品以吸引客戶。

領英銷售導航提醒

借助 LinkedIn Sales Navigator 警報，用戶可以收到有關帳戶或潛在客戶的實時更新。 這有助於他們採用被動的方法重新吸引潛在客戶或將對話提升到一個新的水平。

LinkedIn Sales Navigator 允許其用戶根據需要自定義收到的警報。

結論

您使用 LinkedIn Analytics 的方式可以成就您的業務，也可以破壞您的業務。 歸根結底，您的銷售量和質量，尤其是如果您是一家 B2B 公司，取決於您評估自己的表現以發現陷阱和機會的能力。

由於 LinkedIn 分析的廣泛功能，您有機會跟踪大量指標，例如訪問者、更新和關注者。 三者的平衡組合可以讓您對市場有非常寶貴的洞察力，並為您提供極大地提高銷售額的機會。