您的社交媒體流是一個大轉折點嗎？

托尼·雷斯特爾

很多個月前，我在美國擔任電話推銷員。 這是一次很棒的生活經歷，讓我能夠很好地應對創業的挑戰。 真正困擾我的一件事是人們從他們認識、喜歡和信任的其他人那裡購買的口頭禪。

當涉及到社交媒體時，這個建議是金粉。

作為企業或專業人士，您可能會在社交媒體上以某種形式或形式獲取商業利益。 也許您想為您的業務吸引新的客戶線索，也許您希望推動在線銷售，也許您渴望吸引人才來申請您的職位......或者在您的市場中增加自己的影響力。 但在您在社交媒體上實現這些最終目標之前，您需要將陌生人轉變為了解、喜歡和信任您和您的企業的人。

讓我們進一步探討這個想法，因為這很可能意味著您當前在社交媒體上分享的內容完全不適合您努力實現的最終目標！ 難道您當前的社交媒體流是一個很大的轉折點？！

出名

首先，我們如何讓人們了解我們或我們的業務？ 我們在這裡努力的是始終如一地出現在我們的目標潛在客戶的社交媒體流中，最好沒有大量的廣告支出來實現這一目標。

這裡需要發生兩件事 - 在確保這兩件事發生時有一個共同的主題。

首先，我們希望我們的社交資料能夠吸引我們的目標受眾想要關注。 如果我們成功地“註冊”（作為關注者）每 100 個查看我們個人資料的人中的 40 個，那麼我們就可以迅速建立我們的社交媒體形象。 但是，如果每 100 個查看我們的個人資料的人中只有 1 個“註冊”，那麼在社交媒體上建立即使是一小部分追隨者也將是一項極其艱鉅的工作。

其次，我們希望開始接收我們更新的人們選擇將其轉發或轉發到他們的網絡或開始定期評論它們。 這就是您的業務範圍可以如何實現爆炸式增長的方式 - 因此您可以如何實現讓您的目標人群了解您的業務的第一階段目標。

這兩個成功因素的共同主題是您的社交媒體更新需要引人注目和值得分享。 當人們第一次查看您的社交頁面時，他們是否會查看您最近的幾次更新並認為這些是他們希望看到更多的見解或娛樂？ 還是他們會看著它們並認為它們過於促銷和商業驅動？ 這裡的答案會影響人們是否會註冊以獲取更多更新 - 以及他們是否會開始定期轉發您的帖子並在他們開始定期看到它們後對其發表評論。

現在讓我們在這裡說清楚。 除非您的公司以每張 5 美元的價格出售 10 美元的鈔票，否則您的促銷信息不太可能如此引人注目，以至於人們會排隊關注您並每天從您那裡收到一連串的此類信息。 它們也不太可能是人們本能地想要與他們的網絡分享的提議。 因此，請不要在您的社交媒體流中進行持續的促銷活動（如果您在業務中需要它們，則將它們作為付費促銷來運行）。

變得喜歡

因此，我們已經找到了一些關鍵要素，以確保我們的個人資料有機會廣為人知。 但是我們如何也變得喜歡呢？ 這部分應該很簡單——儘管許多企業都在為此苦苦掙扎！

作為人類，我們喜歡對我們表現出興趣的人。 我們喜歡陌生人叫我們的名字。 我們喜歡受到尊重。 當有人祝我們好運或問我們今天過得怎麼樣時，我們喜歡它。 我們喜歡我們的貢獻被注意到。 我們不喜歡被賣給。

你本能地知道這一點，對吧？ 如果您今天參加了一個會議並與您所在行業的人建立聯繫，您不會直接與一個完全陌生的人開始並嘗試推銷您的產品或服務，對嗎？ 不，你會介紹自己，對他們的工作表現出興趣，詢問他們的業務進展情況，感謝他們與你分享的見解。 任何出售的嘗試都會走得更遠，不是嗎？

所以當我看到人們在社交媒體上的第一次互動是推銷時，我總是很驚訝。 你們都收到了 LinkedIn 消息，該消息是來自您剛剛聯繫（或者更糟糕的是，從未與之互動！）的個人的推銷。 毫無疑問，您在 Twitter 上收到了來自某人的自動直接消息，在連接後的幾分鐘內，他們會要求您喜歡他們的 Facebook 頁面或查看他們的宣傳冊。 這在社交媒體上相當於在會議上表現得像銷售人員的那種可怕的無聊。 先讓我喜歡你——然後你就有權向我推銷你能為我的生意做些什麼！

這在社交媒體上確實不難實施，但它需要意志力和思維方式的改變才能打持久戰，而不是總是追求速贏。

感謝人們分享的見解； 詢問他們是否有一個成功的月份； 用您自己的讚美或添加的見解重新分享他們的更新； 通過名字與他們互動。 嘗試這個僅僅幾個星期，你會被結果的轉變所震驚。

變得值得信賴

獲得信任可以通過多種方式實現。 但最終，它們都歸結為樂於助人、與人單獨互動並淡化銷售。

獲得信任的一種方式是通過社交證明。 如果其他人經常與您互動、推薦您、轉發您的更新……那麼這將對與您相關的每個人產生積極影響。 我可能已經足夠信任您的企業，可以從您那裡購買，但如果我看到我認識的其他人對您的專業知識贊不絕口或與他們的網絡分享您的企業發布的內容，那麼這種可能性就會大大增加。

熟悉也會產生信任。 如果我看到您的公司在市場上活躍了一段時間，我會更有信心推薦您並使用您的服務。 作為一家企業，您可以通過定期與潛在客戶互動或付費宣傳您的一些更新以在潛在客戶的信息流中看到來加速這一過程。 當然，您在社交媒體上投入的時間越長，您擁有的潛在客戶就會越多，他們認為您是一個熟悉的名字。 這只是當今投資社交媒體而不是拖延的眾多充分理由之一。

我最喜歡的獲得信任的秘訣是無私地給予。 如果人們正在與挑戰作鬥爭，請涉足解決方案。 為人們提供免費資源，而不是立即推動進行銷售。 給出的建議要客觀，而不是自私自利。 然後，當您最終推薦您的商品或服務是他們所需要的時，您的輸入具有更高的可信度。 建議人們不要購買您提供的某些產品或服務是讓他們相信您給他們的建議的最可靠方法之一，因此當您最終向他們提供解決方案時，他們會增加他們實際購買您的可能性這確實最適合他們自己的業務需求。

讓您的社交資料成為您的目標潛在客戶的洞察力和有用資源的源泉，您將建立善意，最終成為信任。 以有益而不是自私自利的方式進行互動表明您考慮到了他們的最大利益。 做對了，您將完成在您的利基市場中成為知名、喜歡和信任的循環。 祝你好運，我希望這個建議能幫助你加快在社交媒體上的成果。