FLoC 是否從群組切換到主題？：週五的每日簡報

已發表: 2021-08-13

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早上好，營銷人員，您的客戶和潛在客戶是否在考慮內容？

當然，他們消費它。但他們是否像營銷人員那樣考慮內容？可能不是。然而，他們需要內容。因此，無論在哪裡，都可以密切關注這個需求，並構建一個內容需求鏈。 The Real Story 的 Tony Byrne 在下面就這個話題分享了更多內容。

在許多情況下，您的客戶在做其他事情的同時消費內容。他們正在解決一個問題，無論是在家裡還是在工作中，他們需要內容來幫助他們。或者，他們正在完成一項無意識的任務，或者正在鍛煉，並且需要一些東西來填補沉默。該內容用作與該客戶互動的鏈接。如果它是電子商務就緒的出版商或配備購買按鈕的社交媒體平台上的內容，那麼參與的一部分可能是銷售。

我們對 HBO Max Orbit 店內體驗的進一步報導表明，與內容的互動如何成為令人難忘的全身體驗。位於實體零售商的現場體驗的一部分是能夠在外出時購買隨身攜帶的東西。內容不一定是主要吸引力，但它是旅程的一致部分。

克里斯·伍德，

編輯

考慮營銷內容的供需鏈

企業經常從供應鍊和需求鏈的角度進行思考：驅動產品和服務投入的流程和網絡，然後構建它們的最終消費。相同的概念是否適用於您的 martech 堆棧的輸入和輸出？

“在內容方面，”Real Story Group 的 Tony Byrne 寫道，“我認為答案是肯定的。”在大流行期間，對營銷和參與內容的需求擴大，內容營銷人員以某種方式“勉強通過”，使用了太多的人工步調和協調性差。這不太可能是一種可持續的方法。

供應鏈作為一個概念也有助於將內容生產和管理理解為一個流程。當與產品供應鍊和營銷活動計劃保持一致時，它有助於說明為什麼需要在每一步都參與內容製作，而不是在最後才考慮。

“更重要的是，”Byrne 寫道，“當我們從考慮供應鏈過渡到需求鏈時，就會出現有效管理全渠道內容組件的機會，這些組件具有可以部署到不同環境的混合文本、媒體和數據。”

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HBO Max Orbit 全力以赴體驗體驗

AT&T 和 HBO Max 寄希望於消費者對實體店的期望更高，包括增強現實和其他技術增強體驗。 “我們的 AT&T 零售店是創新起飛的絕佳場所，”AT&T 零售和特殊體驗營銷副總裁 Jeannie Weaver 說。

“新形式的界面和交互、實時可視化工具和平台，以及運行一切的計算能力的純粹速度都被證明是讓個人和大型團體參與到令人難以置信的深思熟慮和精緻的設計體驗中的卓有成效的方式，”大衛說Schwarz，體驗設計公司 HUSH 的創始合夥人。

去年，該公司與 AT&T 和 WarnerMedia 合作，創造了一種面對面的零售體驗，使用動作捕捉和麵部識別作為消費者探索 HBO Max 內容的界面。 “HBO Max Orbit 體驗就是一個很好的例子，它讓我們能夠為客戶和粉絲提供一種與他們喜愛的角色互動的切實方式，”韋弗說。該裝置在 SXSW 首次亮相，此後到 2021 年底，在舊金山、芝加哥和達拉斯的 AT&T 探索區的幾家精選 AT&T 商店分拆。

“使用相同類型的獨特語音和麵部跟踪交互來解鎖新娛樂資產的特殊發行剪輯的想法是 SXSW 策略，”施瓦茨說。

在實體店環境中，HBO Max Orbit 設置允許訪客使用全方位的動作和麵部表情來操縱顯示器，從 HBO Max 庫中解鎖內容，其中包括熱門節目，如“權力的遊戲”和“朋友們。”

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