FLoC เปลี่ยนจากกลุ่มประชากรตามรุ่นเป็นหัวข้อหรือไม่: สรุปรายวันของวันศุกร์

สรุปรายวันของ MarTech นำเสนอข้อมูลเชิงลึก ข่าวสาร เคล็ดลับ และเกร็ดความรู้ที่จำเป็นสำหรับผู้นำการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน หากคุณต้องการอ่านข้อความนี้ก่อนที่อินเทอร์เน็ตอื่นๆ จะอ่าน ลงชื่อสมัครใช้ที่นี่ เพื่อส่งไปที่กล่องจดหมายของคุณทุกวัน

สวัสดีตอนเช้า นักการตลาด ลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณคิดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือไม่

แน่นอนว่าพวกเขาบริโภคมัน แต่พวกเขากำลังคิดเกี่ยวกับเนื้อหาแบบที่นักการตลาดทำหรือไม่? อาจจะไม่. แต่พวกเขาต้องการเนื้อหา ดังนั้นจึงควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับความต้องการนี้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด และสร้างห่วงโซ่ความต้องการเนื้อหา Tony Byrne จาก The Real Story มีอะไรอีกมากมายที่จะแบ่งปันในหัวข้อนี้ด้านล่าง

ในหลายกรณี ลูกค้าของคุณกำลังบริโภคเนื้อหาในขณะที่ทำอย่างอื่น พวกเขากำลังแก้ปัญหาที่บ้านหรือที่ทำงาน และพวกเขาต้องการเนื้อหาที่จะช่วยพวกเขา หรือพวกเขากำลังทำงานที่ไม่สนใจให้เสร็จ หรือกำลังออกกำลังกายอยู่ และต้องการบางสิ่งบางอย่างเพื่อเติมเต็มความเงียบ เนื้อหาทำหน้าที่เป็นลิงก์ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้ารายนี้ หากเป็นเนื้อหาบนผู้เผยแพร่โฆษณาที่พร้อมสำหรับอีคอมเมิร์ซ หรือบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีปุ่มซื้อ ส่วนหนึ่งของการมีส่วนร่วมอาจเป็นการขายได้

ความครอบคลุมของเราในส่วนลึกของประสบการณ์ในร้าน HBO Max Orbit แสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาจะกลายเป็นประสบการณ์เต็มรูปแบบที่น่าจดจำได้อย่างไร และส่วนหนึ่งของประสบการณ์ในสถานที่จริงที่ตั้งอยู่ในร้านค้าปลีกก็คือสามารถซื้อของติดตัวไปกับคุณได้ เนื้อหาไม่จำเป็นต้องเป็นจุดดึงดูด แต่เป็นส่วนที่สอดคล้องกันของการเดินทาง

คริส วู้ด,

บรรณาธิการ

พิจารณาห่วงโซ่อุปทานและอุปสงค์สำหรับเนื้อหาทางการตลาดของคุณ

ธุรกิจมักคิดในแง่ของห่วงโซ่อุปทานและห่วงโซ่อุปทาน: กระบวนการและเครือข่ายที่ขับเคลื่อนปัจจัยการผลิตสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แล้วจัดโครงสร้างการบริโภคในท้ายที่สุด แนวคิดเดียวกันนี้สามารถนำไปใช้กับอินพุตและเอาต์พุตจากสแต็ก martech ของคุณหรือไม่

Tony Byrne จาก Real Story Group เขียนว่า "ในด้านเนื้อหา" "ฉันคิดว่าคำตอบคือ 'ใช่'" ความต้องการเนื้อหาการตลาดและการมีส่วนร่วมขยายตัวในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ โดยนักการตลาดเนื้อหา "พยายามดิ้นรน" โดยใช้คู่มือมากเกินไป ขั้นตอนและการประสานงานที่ไม่ดี ไม่น่าจะเป็นวิธีที่ยั่งยืน

ห่วงโซ่อุปทานเป็นแนวคิดยังช่วยในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับการผลิตเนื้อหาและการจัดการเป็นโฟลว์กระบวนการ เมื่อสอดคล้องกับห่วงโซ่อุปทานของผลิตภัณฑ์และการวางแผนแคมเปญการตลาด จะช่วยแสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงต้องมีส่วนร่วมในการผลิตเนื้อหาในแต่ละขั้นตอน แทนที่จะคิดในภายหลังในตอนท้าย

Byrne เขียนว่า “ที่สำคัญกว่านั้น” เมื่อเราเปลี่ยนจากการคิดถึงห่วงโซ่อุปทานไปสู่ห่วงโซ่อุปสงค์ จากนั้นจึงมีโอกาสเกิดขึ้นในการจัดการองค์ประกอบเนื้อหาจากทุกช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีข้อความผสม สื่อ และข้อมูลที่สามารถปรับใช้กับบริบทที่หลากหลายได้

อ่านเพิ่มเติมได้ที่ นี่

HBO Max Orbit อัดแน่นด้วยประสบการณ์

AT&T และ HBO Max เป็นธนาคารที่ผู้บริโภคคาดหวังมากขึ้นจากร้านค้าจริง ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีความจริงเสริมและประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุงด้านเทคโนโลยีอื่นๆ “ที่ตั้งร้านค้าปลีกของ AT&T เป็นสถานที่ที่น่าทึ่งสำหรับนวัตกรรมที่จะบินได้” Jeannie Weaver รองประธานฝ่ายการตลาดการค้าปลีกและประสบการณ์พิเศษของ AT&T กล่าว

“รูปแบบใหม่ของอินเทอร์เฟซและการโต้ตอบ เครื่องมือและแพลตฟอร์มการแสดงภาพแบบเรียลไทม์ และความเร็วของพลังประมวลผลที่รันทุกอย่างล้วนพิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่เกิดผลในการดึงดูดทั้งบุคคลและกลุ่มใหญ่ในประสบการณ์การออกแบบที่รอบคอบและประณีตอย่างไม่น่าเชื่อ” David กล่าว Schwarz ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทออกแบบประสบการณ์ HUSH

ในช่วงปีที่ผ่านมา บริษัทได้ทำงานร่วมกับ AT&T และ WarnerMedia เพื่อสร้างประสบการณ์การค้าปลีกแบบตัวต่อตัวที่ใช้การจับการเคลื่อนไหวและการจดจำใบหน้าเป็นอินเทอร์เฟซสำหรับผู้บริโภคในการสำรวจเนื้อหา HBO Max “ประสบการณ์ HBO Max Orbit เป็นตัวอย่างที่ดีของการมีชีวิต และช่วยให้เราสามารถให้ลูกค้าและแฟน ๆ มีวิธีโต้ตอบกับตัวละครที่พวกเขารัก” Weaver กล่าว การติดตั้งเปิดตัวครั้งแรกที่ SXSW และได้ขยายไปยังร้านค้า AT&T ที่ได้รับการคัดเลือกหลายแห่งจนถึงสิ้นปี 2021 ในซานฟรานซิสโก ชิคาโก และที่ AT&T Discovery District ในดัลลาส

Schwarz กล่าวว่า "แนวคิดในการใช้การโต้ตอบเฉพาะของเสียงและการติดตามใบหน้าแบบเดียวกันเพื่อปลดล็อกคุณสมบัติด้านความบันเทิงใหม่แบบพิเศษคือกลยุทธ์ SXSW"

ในการตั้งค่าหน้าร้านด้วยตนเอง การตั้งค่า HBO Max Orbit ช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถใช้การเคลื่อนไหวและการแสดงออกทางสีหน้าอย่างเต็มรูปแบบเพื่อจัดการการแสดงผล ปลดล็อกเนื้อหาจากไลบรารี HBO Max ซึ่งรวมถึงรายการฮิตเช่น "Game of Thrones" และ "เพื่อน."

อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

FLoC เปลี่ยนจากกลุ่มประชากรตามรุ่นเป็นหัวข้อหรือไม่

ด้วยการเปิดตัว FLoC ที่ล่าช้าไปจนถึงปี 2023 อาจมีสัญญาณว่า Google กำลังปรับวิธีการทำงานของระบบกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่เน้นความเป็นส่วนตัว โดยอ้างอิงจากความคิดเห็นของ Josh Karlin วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโสที่ทำงานในทีม Privacy Sandbox ของ Google ทางอินเทอร์เน็ต คณะทำงานด้านวิศวกรรม

“เนื่องจาก API นั้นเกี่ยวกับความสนใจของผู้ใช้” เขากล่าวในวิดีโอของการประชุมที่โพสต์ออนไลน์ “มันอาจสมเหตุสมผลที่จะยึดติดกับหัวข้อแทนที่จะเป็นกลุ่มประชากรตามรุ่น” หัวข้ออาจเป็นบางอย่างเช่นความงามและความฟิตเมื่อเทียบกับกลุ่มประชากรตามรุ่นที่กำหนดโดยหมายเลขรหัส “หัวข้อมีข้อได้เปรียบหลายประการเหนือกลุ่มประชากรตามรุ่น ผู้ใช้สามารถเห็นสิ่งที่พูดเกี่ยวกับพวกเขาและเข้าใจได้” เขากล่าว สามารถตรวจสอบหัวข้อสำหรับความละเอียดอ่อนและอนุกรมวิธานของหัวข้ออาจสั้นกว่าจำนวนกลุ่มประชากรตามรุ่นที่นำเสนออย่างมากซึ่งจะช่วยลดพื้นผิวของลายนิ้วมือที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถเลือกไม่รับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้

ทำไมเราถึงใส่ใจ ประการหนึ่ง จุดหมุนนี้อาจดีขึ้นสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง ในทางกลับกัน ดูเหมือนว่าจะเป็นรูปแบบของบริบทมากกว่าการโฆษณาตามผู้ชม และข้อดีอย่างหนึ่งของการโฆษณาดิจิทัลคือความสามารถในการปรับแต่งข้อความ ไม่ว่าจะผ่านข้อมูลบุคคลที่หนึ่งหรือบุคคลที่สาม

ไม่ว่าในกรณีใด มันเน้นย้ำว่า FLoC อยู่ในระหว่างดำเนินการอย่างมาก และวิศวกรของ Google ยังคงอ่อนไหวต่อความเป็นไปได้ที่อาจไม่ได้ให้ความเป็นส่วนตัวมากเท่าที่จินตนาการและต้องการ ตามที่คิดไว้ในตอนแรก

คำคมวันนี้

“การมองเห็นข้อมูลโดยไม่มีกลยุทธ์คือจินตนาการ! น่าเศร้าที่ความคิดริเริ่มด้านการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลที่ขับเคลื่อนโดยองค์กรส่วนใหญ่ล้มเหลวในการดึงคุณค่าสูงสุดของระบบ DAM ที่มีความสามารถ เหตุผลก็คือการขาดแนวทางที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลางในการจัดหาบุคลากร กระบวนการ ระบบ และข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการกับความซับซ้อนที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพวงจรชีวิตเนื้อหาแบบ end-to-end ซึ่งขับเคลื่อนด้วยพลังของข้อมูลเมตา” Mark Davey ผู้ก่อตั้ง The Codified Consultant (Mark จะพูดเกี่ยวกับ DAM ที่ MarTech)