FLoC 是否从群组切换到主题？：周五的每日简报

已发表: 2021-08-13

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早上好，营销人员，您的客户和潜在客户是否在考虑内容？

当然，他们消费它。但他们是否像营销人员那样考虑内容？可能不是。然而，他们需要内容。因此，无论在哪里，都可以密切关注这个需求，并构建一个内容需求链。 The Real Story 的 Tony Byrne 在下面就这个话题分享了更多内容。

在许多情况下，您的客户在做其他事情的同时消费内容。他们正在解决一个问题，无论是在家里还是在工作中，他们需要内容来帮助他们。或者，他们正在完成一项无意识的任务，或者正在锻炼，并且需要一些东西来填补沉默。该内容用作与该客户互动的链接。如果它是电子商务就绪的出版商或配备购买按钮的社交媒体平台上的内容，那么参与的一部分可能是销售。

我们对 HBO Max Orbit 店内体验的进一步报道表明，与内容的互动如何成为令人难忘的全身体验。位于实体零售商的现场体验的一部分是能够在外出时购买随身携带的东西。内容不一定是主要吸引力，但它是旅程的一致部分。

克里斯·伍德，

编辑

考虑营销内容的供需链

企业经常从供应链和需求链的角度进行思考：驱动产品和服务投入的流程和网络，然后构建它们的最终消费。相同的概念是否适用于您的 martech 堆栈的输入和输出？

“在内容方面，”Real Story Group 的 Tony Byrne 写道，“我认为答案是肯定的。”在大流行期间，对营销和参与内容的需求有所扩大，内容营销人员以某种方式“勉强通过”，使用了太多人工步调和协调性差。这不太可能是一种可持续的方法。

供应链作为一个概念也有助于将内容生产和管理理解为一个流程。当与产品供应链和营销活动计划保持一致时，它有助于说明为什么需要在每一步都参与内容制作，而不是在最后才考虑。

“更重要的是，”Byrne 写道，“当我们从考虑供应链过渡到需求链时，就会出现有效管理全渠道内容组件的机会，这些组件具有可以部署到不同环境的混合文本、媒体和数据。”

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HBO Max Orbit 全力以赴体验体验

AT&T 和 HBO Max 寄希望于消费者对实体店的期望更高，包括增强现实和其他技术增强体验。 “我们的 AT&T 零售店是创新起飞的绝佳场所，”AT&T 零售和特殊体验营销副总裁 Jeannie Weaver 说。

“新形式的界面和交互、实时可视化工具和平台，以及运行一切的计算能力的纯粹速度都被证明是让个人和大型团体参与到令人难以置信的深思熟虑和精致的设计体验中的卓有成效的方式，”大卫说Schwarz，体验设计公司 HUSH 的创始合伙人。

去年，该公司与 AT&T 和 WarnerMedia 合作，创造了一种面对面的零售体验，使用动作捕捉和面部识别作为消费者探索 HBO Max 内容的界面。 “HBO Max Orbit 体验就是一个很好的例子，它让我们能够为客户和粉丝提供一种与他们喜爱的角色互动的切实方式，”韦弗说。该装置在 SXSW 首次亮相，此后到 2021 年底，在旧金山、芝加哥和达拉斯的 AT&T 探索区的几家精选 AT&T 商店分拆。

“使用相同类型的独特语音和面部跟踪交互来解锁新娱乐资产的特殊发行剪辑的想法是 SXSW 策略，”施瓦茨说。

在实体店环境中，HBO Max Orbit 设置允许访客使用全方位的动作和面部表情来操纵显示器，从 HBO Max 库中解锁内容，其中包括热门节目，如“权力的游戏”和“朋友们。”

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