¿FLoC está cambiando de cohortes a temas?: resumen diario del viernes

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Buenos días, especialistas en marketing, ¿sus clientes y prospectos están pensando en el contenido?

Ciertamente, lo consumen. Pero, ¿están pensando en el contenido como lo hacen los especialistas en marketing? Probablemente no. Y, sin embargo, exigen contenido. Por lo tanto, es una buena idea prestar mucha atención a esta demanda dondequiera que se encuentre y construir una cadena de demanda de contenido. Tony Byrne de The Real Story tiene mucho más para compartir sobre este tema a continuación.

En muchos casos, su cliente consume el contenido mientras hace otra cosa. Están resolviendo un problema, en casa o en el trabajo, y necesitan contenido que les ayude. O bien, están completando una tarea sin sentido, o haciendo ejercicio, y necesitan algo para llenar el silencio. El contenido sirve como enlace para interactuar con este cliente. Si es contenido en un editor listo para el comercio electrónico o en una plataforma de redes sociales equipada con un botón de compra, entonces parte del compromiso puede ser una venta.

Nuestra cobertura, más abajo, de la experiencia en la tienda de HBO Max Orbit muestra cómo la interacción con el contenido puede convertirse en una experiencia memorable para todo el cuerpo. Y parte de una experiencia atractiva en el sitio ubicado en un minorista físico es poder comprar algo para llevar con usted al salir. El contenido no tiene que ser el atractivo principal, pero es una parte constante del viaje.

chris madera,

Editor

Considere las cadenas de oferta y demanda para su contenido de marketing

Las empresas suelen pensar en términos de cadenas de suministro y cadenas de demanda: procesos y redes que impulsan los insumos para sus productos y servicios, y luego estructuran su consumo final. ¿Podrían aplicarse los mismos conceptos para las entradas y salidas de su pila martech?

"Por el lado del contenido", escribe Tony Byrne de Real Story Group, "creo que la respuesta es 'sí'". pasos y mala coordinación. Es poco probable que este sea un enfoque sostenible.

La cadena de suministro como concepto también ayuda a comprender la producción y gestión de contenido como un flujo de proceso. Cuando se alinea con la cadena de suministro del producto y la planificación de la campaña de marketing, ayuda a mostrar por qué la producción de contenido debe participar en cada paso, en lugar de ser una ocurrencia tardía al final.

"Más importante aún", escribe Byrne, "a medida que hacemos la transición de pensar en las cadenas de suministro a las cadenas de demanda, surgen oportunidades para administrar de manera efectiva los componentes de contenido omnicanal, que incluyen texto, medios y datos mixtos que se pueden implementar en diversos contextos".

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HBO Max Orbit apuesta por la experiencia

AT&T y HBO Max confían en que los consumidores esperen mucho más de las tiendas físicas, incluida la realidad aumentada y otras experiencias mejoradas por la tecnología. “Nuestras tiendas minoristas de AT&T son lugares increíbles para que la innovación despegue”, dijo Jeannie Weaver, vicepresidenta de mercadeo minorista y de experiencias especiales de AT&T.

“Nuevas formas de interfaz e interacción, herramientas y plataformas de visualización en tiempo real, y la velocidad pura de la potencia informática que ejecuta todo están demostrando ser formas fructíferas de involucrar tanto a individuos como a grupos grandes en experiencias de diseño increíblemente reflexivas y refinadas”, dijo David. Schwarz, socio fundador de la firma de diseño de experiencias HUSH.

La firma, durante el último año, ha trabajado con AT&T y WarnerMedia para crear una experiencia minorista en persona que utiliza la captura de movimiento y el reconocimiento facial como una interfaz para que los consumidores exploren el contenido de HBO Max. “La experiencia de HBO Max Orbit fue un gran ejemplo de que eso cobra vida y nos permitió brindarles a los clientes y fanáticos una forma tangible de interactuar con los personajes que aman”, dijo Weaver. La instalación debutó en SXSW y desde entonces se ha expandido a varias tiendas selectas de AT&T hasta fines de 2021, en San Francisco, Chicago y en AT&T Discovery District en Dallas.

“La idea de usar el mismo tipo de interacciones únicas de seguimiento facial y de voz para desbloquear un lanzamiento especial de una nueva propiedad de entretenimiento fue la estrategia de SXSW”, dijo Schwarz.

En una configuración de tienda en persona, la configuración de HBO Max Orbit permite a los visitantes usar una gama completa de movimientos y expresiones faciales para manipular la pantalla, desbloqueando contenido de la biblioteca de HBO Max, que incluye programas exitosos como "Game of Thrones" y "Amigos."

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¿FLoC está cambiando de cohortes a temas?

Con el lanzamiento de FLoC retrasado hasta 2023, puede haber indicios de que Google está ajustando la forma en que puede funcionar el sistema de orientación de anuncios centrado en la privacidad, según los comentarios de Josh Karlin, un ingeniero de software senior que trabaja en el equipo de Privacy Sandbox de Google, en un Internet Grupo de trabajo de ingeniería

“Dado que la API se trata de los intereses de los usuarios”, dijo en un video de la reunión publicado en línea, “podría tener sentido ceñirse a los temas en lugar de a las cohortes”. Un tema podría ser algo como belleza y estado físico en lugar de una cohorte designada por un número de código. ““Los temas tienen una serie de ventajas sobre las cohortes. Los usuarios pueden ver lo que se dice sobre ellos y entenderlo”, dijo. Los temas pueden ser examinados por sensibilidad y la taxonomía del tema podría ser significativamente más corta que el número de cohortes propuesto, reduciendo así la superficie potencial de huellas dactilares. Además, los usuarios pueden optar por no participar en temas particulares.

Por qué nos importa. Por un lado, este pivote podría ser potencialmente mejor para todos los involucrados. Por otro, parece ser una forma de publicidad basada en el contexto más que en la audiencia, y una de las grandes ventajas de la publicidad digital ha sido la capacidad de personalizar los mensajes, ya sea a través de datos propios o de terceros.

En cualquier caso, subraya que FLoC es en gran medida un trabajo en progreso y que los ingenieros de Google siguen siendo sensibles a la posibilidad de que, tal como se concibió originalmente, no brinde tanta privacidad como se imaginó y se desea.

Cita del día

“¡La visión de datos sin una estrategia es una fantasía! Lamentablemente, la mayoría de las iniciativas de gestión de activos digitales impulsadas por empresas no logran extraer el máximo valor de los sistemas DAM capaces. La razón es la falta de un enfoque centrado en los datos para adquirir las personas, los procesos, los sistemas y la información necesarios para manejar la complejidad necesaria para optimizar un ciclo de vida de contenido de extremo a extremo, impulsado por el poder de los metadatos”. Mark Davey, fundador, The Codified Consultant (Mark hablará sobre DAM en MarTech)