O FLoC está mudando de coortes para tópicos?: resumo diário de sexta-feira

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Bom dia, profissionais de marketing, seus clientes e prospects estão pensando em conteúdo?

Certamente, eles o consomem. Mas eles estão pensando em conteúdo da mesma forma que os profissionais de marketing? Provavelmente não. E, no entanto, eles exigem conteúdo. Portanto, é uma boa ideia prestar muita atenção a essa demanda onde quer que ela esteja e construir uma cadeia de demanda de conteúdo. Tony Byrne, do The Real Story, tem muito mais a compartilhar sobre este tópico abaixo.

Em muitos casos, seu cliente está consumindo o conteúdo enquanto faz outra coisa. Eles estão resolvendo um problema, em casa ou no trabalho, e precisam de conteúdo para ajudá-los. Ou estão completando uma tarefa sem sentido, ou malhando, e precisam de algo para preencher o silêncio. O conteúdo serve como um link para interagir com esse cliente. Se for conteúdo em um editor pronto para comércio eletrônico ou em uma plataforma de mídia social equipada com um botão de compra, parte do engajamento pode ser uma venda.

Nossa cobertura, mais abaixo, da experiência na loja do HBO Max Orbit mostra como o envolvimento com o conteúdo pode se tornar uma experiência memorável e de corpo inteiro. E parte de uma experiência envolvente no local localizada em um varejista físico é poder comprar algo para levar com você na saída. O conteúdo não precisa ser a atração principal, mas é uma parte consistente da jornada.

Chris Madeira,

editor

Considere as cadeias de oferta e demanda para seu conteúdo de marketing

As empresas frequentemente pensam em cadeias de suprimentos e cadeias de demanda: processos e redes que geram insumos para seus produtos e serviços e, em seguida, estruturam seu consumo eventual. Os mesmos conceitos podem ser aplicados para entradas e saídas de sua pilha de martech?

“No lado do conteúdo”, escreve Tony Byrne, do Real Story Group, “acho que a resposta é 'sim'”. passos e má coordenação. É improvável que esta seja uma abordagem sustentável.

A cadeia de suprimentos como conceito também auxilia no entendimento da produção e gestão de conteúdo como um fluxo de processo. Quando alinhado com a cadeia de suprimentos do produto e o planejamento da campanha de marketing, ajuda a mostrar por que a produção de conteúdo precisa ser engajada em cada etapa, e não como uma reflexão tardia no final.

“Mais importante”, escreve Byrne, “à medida que passamos do pensamento sobre as cadeias de suprimentos para as cadeias de demanda, surgem oportunidades para gerenciar efetivamente os componentes de conteúdo omnichannel, apresentando texto, mídia e dados mistos que podem ser implantados em diversos contextos”.

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HBO Max Orbit aposta tudo na experiência

A AT&T e a HBO Max estão apostando que os consumidores esperam muito mais das lojas físicas, incluindo realidade aumentada e outras experiências aprimoradas por tecnologia. “Nossos locais de varejo da AT&T são lugares incríveis para a inovação decolar”, disse Jeannie Weaver, vice-presidente de marketing de varejo e experiências especiais da AT&T.

“Novas formas de interface e interação, ferramentas e plataformas de visualização em tempo real e a pura velocidade do poder de computação executando tudo estão provando ser maneiras frutíferas de envolver indivíduos e grandes grupos em experiências de design incrivelmente pensadas e refinadas”, disse David Schwarz, Sócio Fundador da empresa de design de experiência HUSH.

A empresa, no ano passado, trabalhou com a AT&T e a WarnerMedia para criar uma experiência de varejo pessoal que usa captura de movimento e reconhecimento facial como uma interface para os consumidores explorarem o conteúdo do HBO Max. “A experiência do HBO Max Orbit foi um ótimo exemplo disso ganhando vida e nos permitiu oferecer aos clientes e fãs uma maneira tangível de interagir com os personagens que eles amam”, disse Weaver. A instalação estreou no SXSW e, desde então, passou para várias lojas selecionadas da AT&T até o final de 2021, em San Francisco, Chicago e no AT&T Discovery District em Dallas.

“A ideia de usar o mesmo tipo de interação única de voz e rastreamento facial para desbloquear um corte especial de lançamento de uma nova propriedade de entretenimento foi a estratégia do SXSW”, disse Schwarz.

Em um ambiente de loja presencial, a configuração do HBO Max Orbit permite que os visitantes usem uma gama completa de movimentos e expressões faciais para manipular a tela, desbloqueando o conteúdo da biblioteca HBO Max, que inclui programas de sucesso como “Game of Thrones” e "Amigos."

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O FLoC está mudando de coortes para tópicos?

Com o lançamento do FLoC atrasado até 2023, pode haver indicação de que o Google está ajustando como o sistema de segmentação de anúncios focado na privacidade pode funcionar, com base nos comentários de Josh Karlin, engenheiro de software sênior que trabalha na equipe do Google Privacy Sandbox, em uma conferência da Internet. Força-Tarefa de Engenharia

“Dado que a API é sobre os interesses do usuário”, disse ele em um vídeo da reunião postado online, “pode fazer sentido se ater a tópicos em vez de coortes”. Um tópico pode ser algo como beleza e condicionamento físico, em oposição a uma coorte designada por um número de código. ““Os tópicos têm uma série de vantagens sobre as coortes. Os usuários podem ver o que está sendo dito sobre eles e entendê-lo”, disse ele. Os tópicos podem ser examinados quanto à sensibilidade e a taxonomia do tópico pode ser significativamente menor do que o número de coortes propostas, reduzindo assim a superfície potencial de impressão digital. Além disso, os usuários podem optar por não participar de tópicos específicos.

Por que nos importamos. Por um lado, esse pivô poderia ser melhor para todos os envolvidos. Por outro, parece ser uma forma de publicidade baseada em contexto e não em audiência, e uma das grandes vantagens da publicidade digital tem sido a capacidade de personalizar as mensagens, seja por meio de dados próprios ou de terceiros.

De qualquer forma, ele destaca que o FLoC é um trabalho em andamento e que os engenheiros do Google permanecem sensíveis à possibilidade de que, como originalmente concebido, possa não fornecer tanta privacidade quanto o previsto e desejado.

Citação do dia

“Visão de dados sem estratégia é uma fantasia! Infelizmente, a maioria das iniciativas de gerenciamento de ativos digitais voltadas para empresas não conseguem extrair o valor máximo dos sistemas DAM capazes. O motivo é a falta de uma abordagem centrada em dados para adquirir as pessoas, processos, sistemas e informações necessários para lidar com a complexidade necessária para otimizar um ciclo de vida de conteúdo de ponta a ponta, impulsionado pelo poder dos metadados.” Mark Davey, fundador, The Codified Consultant (Mark falará sobre DAM na MarTech)