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實施合作夥伴:DAM 基礎的最後一塊磚

已發表: 2023-01-04

這是關於為數字資產管理 (DAM) 建立基礎的兩部分系列中的第二部分。 您可以在此處閱讀第一部分(選擇 DAM 供應商)

您已經選擇了您的 DAM 供應商,現在您將何去何從? 您真的需要實施合作夥伴嗎?

您可能很幸運擁有合格的內部 IT 團隊並準備好指導您構建 DAM,但更有可能的是您會尋求聘請第三方供應商來指導您完成整個過程並執行技術方面的繁重工作。

供應商只是強大基礎的一層,在您開始構建完整的 DAM 之前,它需要實施合作夥伴的加固。 一個好的合作夥伴不僅會在設置 DAM 的技術方面幫助您,還會幫助您為 DAM 制定長期目標並製定實現這些目標的最佳行動方案。

在與供應商直接溝通、處理問題和支持請求以及為您的最佳利益辯護時,他們將是您的代言人。 在這個關於構建 DAM 基礎的兩部分系列的第二部分中,我們將討論在實施合作夥伴中尋找什麼。

我真正需要什麼?

選擇合適的實施合作夥伴可能與選擇供應商一樣重要,甚至更重要。 您選擇的主要因素是確保他們對您選擇的 DAM 平台有直接的體驗。 不要接受任何更少的東西。

您可能會被告知開發人員就是開發人員,代碼就是代碼,因此具有編碼經驗的稱職開發人員可以快速弄清楚如何在您選擇的平台上工作。 但是你真的希望他們在前進的過程中弄明白並用你的錢學習一個新平台嗎? 你會讓沒有經驗的承包商在建造你的房子時學習嗎?

不是

  • 被可能提前獲得的潛在成本節省所吸引,因為從長遠來看,您實際上不會節省任何東西。
  • 致力於與您的平台沒有直接經驗的合作夥伴。
  • 折扣合作夥伴與在您選擇的供應商工作的人員的現有關係的價值。 (如果您不幸遇到主要的供應商支持問題,這些可能會非常有幫助。)

選擇簡單的解決方案?

您選擇的 DAM 供應商可能會推荐一個實施合作夥伴。 知道您沒有義務使用該特定合作夥伴。 當然,將它們視為您的選擇之一,但要與其他合作夥伴進行比較。

出於多種原因(預算、工作方式等),供應商推薦的合作夥伴可能不適合您,所以不要因為選擇他們而不是其他選項而感到壓力。

建立潛在關係

在與潛在實施合作夥伴的對話中,您希望確保長期兼容性。 確保您清楚地傳達了您對這種關係的需求和願望,以便您在同一頁面上。 請務必涵蓋以下幾點:

  • 你將如何工作? 您計劃在 DAM 實施期間使用敏捷方法,還是您的公司使用瀑布方法? 也許您實際上會結合使用敏捷和瀑布? 合作夥伴對您選擇的方法有經驗嗎? 他們能否在您的框架和時間表內工作?
  • 您是否計劃將特定係統與 DAM 集成? 合作夥伴是否熟悉這些系統? 他們有這些特定集成的經驗嗎?
  • 你對球隊名單有什麼期待? 除了開發人員角色,實施團隊中還有誰? 您是否需要 QA 資源,或者您是否計劃進行自己的 QA(質量保證)和 UAT(用戶驗收)測試? 您是否需要元數據和/或分類專家的指導? 您對項目管理的期望是什麼? 誰將做什麼,他們需要每週投入多少小時來完成您的項目?
  • 您是否需要合作夥伴的幫助將內容從現有存儲和系統遷移到新的 DAM?
  • 實施團隊位於哪個時區? 您是否需要他們在特定時間進行直接聯繫和會議?

衡量潛在實施合作夥伴的最重要的事情是他們對你說“不”的舒適程度。 擁有一個樂於毫無疑問地為您提供您所要求的所有改進的合作夥伴是危險的。

正如我在上一篇關於選擇 DAM 供應商的文章中提到的,過度定制可能會對站點性能和功能造成極大的損害,並且可能會阻止您完成所需的升級。 擁有一個會反擊並清楚解釋風險的合作夥伴是無價的。

您需要一個對您誠實的合作夥伴,並在請求的增強功能不明智時告訴您。 但是,如果他們確實拒絕了,當然,他們也應該願意與您一起確定滿足業務需求且不會對您的系統產生負面影響的不同解決方案。

就像您在選擇 DAM 供應商時所做的那樣,您應該向實施合作夥伴詢問參考資料,並自行尋找其他參考資料。 請記住,您對整個故事感興趣——好的、壞的和醜陋的。

最後,在與潛在合作夥伴交談時,不要低估您不僅應該對他們的知識和技能印象深刻,而且還應該感到與他們一起工作很愉快的重要性。 你將與這個團隊一起度過很長時間,並做出艱難的決定,所以他們也應該在個性方面與你的團隊相匹配。 它不一定會使工作更輕鬆,但會讓工作更愉快。

準備建造

慢慢來,對您對供應商和實施合作夥伴的選擇充滿信心。 它們將共同構成您構建 DAM 的基礎。

基礎越牢固,DAM 就越強大、越成功。 從最堅固的基礎開始,您可以與您信任的經過驗證的建設者團隊一起建造,這只會為您節省時間和金錢。

深入挖掘:實施數字資產管理系統的 12 步指南


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本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 MarTech。 此處列出了工作人員作者。


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