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实施合作伙伴:DAM 基础的最后一块砖

已发表: 2023-01-04

这是关于为数字资产管理 (DAM) 建立基础的两部分系列中的第二部分。 您可以在此处阅读第一部分(选择 DAM 供应商)

您已经选择了您的 DAM 供应商,现在您将何去何从? 您真的需要实施合作伙伴吗?

您可能很幸运拥有合格的内部 IT 团队并准备好指导您构建 DAM,但更有可能的是您会寻求聘请第三方供应商来指导您完成整个过程并执行技术方面的繁重工作。

供应商只是强大基础的一层,在您开始构建完整的 DAM 之前,它需要实施合作伙伴的加固。 一个好的合作伙伴不仅会在设置 DAM 的技术方面帮助您,还会帮助您为 DAM 制定长期目标并制定实现这些目标的最佳行动方案。

在与供应商直接沟通、处理问题和支持请求以及为您的最佳利益辩护时,他们将是您的代言人。 在这个关于构建 DAM 基础的两部分系列的第二部分中,我们将讨论在实施合作伙伴中寻找什么。

我真正需要什么?

选择合适的实施合作伙伴可能与选择供应商一样重要,甚至更重要。 您选择的主要因素是确保他们对您选择的 DAM 平台有直接的体验。 不要接受任何更少的东西。

您可能会被告知开发人员就是开发人员,代码就是代码,因此具有编码经验的称职开发人员可以快速弄清楚如何在您选择的平台上工作。 但是你真的希望他们在前进的过程中弄明白并用你的钱学习一个新平台吗? 你会让没有经验的承包商在建造你的房子时学习吗?

不是

  • 被可能提前获得的潜在成本节省所吸引,因为从长远来看,您实际上不会节省任何东西。
  • 致力于与您的平台没有直接经验的合作伙伴。
  • 折扣合作伙伴与在您选择的供应商工作的人员的现有关系的价值。 (如果您不幸遇到主要的供应商支持问题,这些可能会非常有帮助。)

选择简单的解决方案?

您选择的 DAM 供应商可能会推荐一个实施合作伙伴。 知道您没有义务使用该特定合作伙伴。 当然,将它们视为您的选择之一,但要与其他合作伙伴进行比较。

出于多种原因(预算、工作方式等),供应商推荐的合作伙伴可能不适合您,所以不要因为选择他们而不是其他选项而感到压力。

建立潜在关系

在与潜在实施合作伙伴的对话中,您希望确保长期兼容性。 确保您清楚地传达了您对这种关系的需求和愿望,以便您在同一页面上。 请务必涵盖以下几点:

  • 你将如何工作? 您计划在 DAM 实施期间使用敏捷方法,还是您的公司使用瀑布方法? 也许您实际上会结合使用敏捷和瀑布? 合作伙伴对您选择的方法有经验吗? 他们能否在您的框架和时间表内工作?
  • 您是否计划将特定系统与 DAM 集成? 合作伙伴是否熟悉这些系统? 他们有这些特定集成的经验吗?
  • 你对球队名单有什么期待? 除了开发人员角色,实施团队中还有谁? 您是否需要 QA 资源,或者您是否计划进行自己的 QA(质量保证)和 UAT(用户验收)测试? 您是否需要元数据和/或分类专家的指导? 您对项目管理的期望是什么? 谁将做什么,他们需要每周投入多少小时来完成您的项目?
  • 您是否需要合作伙伴的帮助将内容从现有存储和系统迁移到新的 DAM?
  • 实施团队位于哪个时区? 您是否需要他们在特定时间进行直接联系和会议?

衡量潜在实施合作伙伴的最重要的事情是他们对你说“不”的舒适程度。 拥有一个乐于毫无疑问地为您提供您所要求的所有改进的合作伙伴是危险的。

正如我在上一篇关于选择 DAM 供应商的文章中提到的,过度定制可能会对站点性能和功能造成极大的损害,并且可能会阻止您完成所需的升级。 拥有一个会反击并清楚解释风险的合作伙伴是无价的。

您需要一个对您诚实的合作伙伴,并在请求的增强功能不明智时告诉您。 但是,如果他们确实拒绝了,当然,他们也应该愿意与您一起确定满足业务需求且不会对您的系统产生负面影响的不同解决方案。

就像您在选择 DAM 供应商时所做的那样,您应该向实施合作伙伴询问参考资料,并自行寻找其他参考资料。 请记住,您对整个故事感兴趣——好的、坏的和丑陋的。

最后,在与潜在合作伙伴交谈时,不要低估您不仅应该对他们的知识和技能印象深刻,而且还应该感到与他们一起工作很愉快的重要性。 你将与​​这个团队一起度过很长时间,并做出艰难的决定,所以他们也应该在个性方面与你的团队相匹配。 它不一定会使工作更轻松,但会让工作更愉快。

准备建造

慢慢来,对您对供应商和实施合作伙伴的选择充满信心。 它们将共同构成您构建 DAM 的基础。

基础越牢固,DAM 就越强大、越成功。 从最坚固的基础开始,您可以与您信任的经过验证的建设者团队一起建造,这只会为您节省时间和金钱。

深入挖掘:实施数字资产管理系统的 12 步指南


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本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是 MarTech。 此处列出了工作人员作者。


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