電子商務所有者如何在無 Cookie 世界中取勝
已發表: 2022-11-12
貓從袋子裡出來了，鳥兒從籠子裡出來了，這個詞已經出來了——好吧，它剛剛出來了——谷歌正在關閉第三方 cookie。 而現在整個營銷界一片嘩然。
這也難怪！ 關閉第三方 cookie 是一件大事，尤其是當你考慮到這一點時，在 Statista 2021 年的一項調查中，51% 的高級營銷人員表示他們嚴重依賴它們來製定營銷策略。
那麼，高級營銷人員現在可以做什麼？ 我們如何才能規避這個問題，彌補cookies的缺失呢？ 而且，最重要的是，如何通過最新的變化贏得電子商務所有者的青睞？
幸運的是，我們進行了廣泛的搜索，我們相信我們已經找到了一些答案。 繼續閱讀並了解如何減輕 Google 最新變化的影響！
讓我們首先解釋第一方和第三方 cookie 之間的區別。
您正在訪問的網站正在放置第一方 cookie。 它們是那些網站為了分析它們而收集的零碎信息。 這些經過分析的數據可以讓企業深入了解訪問者的行為方式以及他們的偏好。
反過來，這些 cookie 幫助網站改善訪問者的用戶體驗。 這一點非常重要，因為 88% 的用戶很可能會停止與該網站以及該企業的互動，如果他們在訪問該企業網站時有負面體驗的話。
對於第三方 cookie，它們的功能基本相同，只是它們是由外部方放置在網站上的。 假設一個網站正在投放廣告——這些廣告可能嵌入了該網站正在使用的廣告代理商的 cookie。
這才是真正的問題 - 您可能會發現您正在訪問的網站值得信賴，但您可能不信任局外人。 這些第三方 cookie 可能容易受到數據洩露的影響，或者可能是惡意的。 因此，它們很容易受到濫用。
從本質上講，這就是谷歌關閉它們的原因。 自從 Facebook 數據收集做法的慘敗以來，網絡安全和隱私受到越來越多的重視，並且全球範圍內的法規都在收緊。
正如我們所說，cookie 對於收集推動業務發展的重要數據至關重要。 它們對於 PPC（按點擊付費）公司尤其重要，您可以打賭頂級 PPC 機構將在未來幾天努力工作，以充分利用第一方。
實現這一點的方法之一是通過 Google 的全球網站標籤。 在將您的網站集成到 Google Analytics 以及獲取可據以製定營銷策略的準確數據時，全站範圍的標記將是關鍵。
使用 Google 網站標籤的另一個原因是衡量轉化率。 在收集和分析轉化數據時，第三方 cookie 始終是主要的首選參數，但現在，這必須通過第一方來完成，而這些全局標籤將對此大有幫助。
最後，第一方 cookie 的最大優勢可以說是營銷的質量，而不是數量。 謹慎的企業將開始更多地關注他們的利基市場和該利基市場內的客戶，而不是依賴第三方創建的網絡來接觸最大數量的人。
第三方與自動化相結合是任何企業的強大引擎，可以推動他們的流量和轉化。 現在，隨著第三方 cookie 即將淘汰，營銷人員將不得不重新考慮如何有效地使用自動化。
我們可能會看到一些更傳統的營銷形式和營銷自動化的回歸。 上下文營銷可能會變得更加突出，網絡推送通知也是如此。
原因很簡單：這些都不需要向網站提供任何形式的 cookie 或個人信息，而且與由於跨站點第三方 cookie 跟踪而隨處彈出的廣告相比，它們的侵入性和花哨性要小得多你的一舉一動
另一方面，電子郵件和短信營銷可能會退居二線。 這些是營銷人員武器庫中的一些最佳策略，尤其是與 Salesforce 等 CRM（客戶關係管理器）平台結合使用時，該平台具有廣泛的電子郵件服務集成系統。
只需查看您的 Gmail 收件箱 - 您一定會發現數百封（如果不是數千封）來自您訪問過的所有在線商店的電子郵件。 難怪 - 據福布斯報導，在 2020 年調查中接受采訪的企業中有 79% 表示電子郵件營銷對他們的成功非常重要。
然而，隨著第三方 cookie 被逐步淘汰，這些策略可能不再可行，企業將不得不集中精力關注與他們的產品或產品最相關的少數人，而不是地毯式轟炸他們的電子郵件列表。服務。
話雖如此，這將不得不改變。 公司和企業將不得不採用不涉及 cookie 或大量使用第一方的新策略。 我們很可能會看到更小、更個性化的營銷方式，而不是大規模的營銷活動。
在這裡，機器學習似乎會有很大用處。 機器學習和人工智能可以幫助更快、更有效地分析跨網站收集的數據，而且它不需要 cookie 來運行。 機器學習一直是新營銷策略中越來越重要的一部分，但現在看來它將成為一種絕對無價的工具。
我們已經提到了用戶體驗的重要性，以及積極的用戶體驗對企業有多大好處。 刪除第三方 cookie 後，網站將不得不尋找不同的方法來改進它並為訪問者提供更個性化的體驗。
最好的方法之一是使用簡單的實時聊天功能。 當他們選擇的品牌與他們交談時，人們會喜歡它——這讓他們覺得他們在乎。 實時聊天不需要 cookie 即可運行，但可以讓您通過客戶傾向於提出的問題深入了解客戶的行為和偏好。
營銷人員袖手旁觀的另一個可能獲得更多關注的技巧是地理定位。 雖然在行業中不經常使用，但地理定位可能會變得更加相關，尤其是結合第一方 cookie 的重要性不斷提高時。
地理定位是接觸當地受眾的好方法。 在當地開展業務始終是一個很好的營銷策略，尤其是對於小型企業而言。 它有助於圍繞您的業務和產品形成一種社區，從長遠來看，這對留住客戶大有幫助。
長期以來，MTA 一直是數據收集的推動力。 它允許企業查看哪些廣告和哪些策略帶來了最多的客戶。 然而，由於 cookie 可能會被關閉，公司將無法再準確衡量哪個廣告在整個廣告鏈中帶來了最多的流量/轉化。
這並不意味著 MTA 將被完全淘汰。 MTA 仍然可以在封閉的生態系統中工作，即在單個網站中。 第一方 cookie 仍將允許使用此方法，只是不會像以前那麼重要了。
相反，我們將看到增量的興起作為一種替代 MTA 的方式。 增量不需要 cookie 就可以工作，它可以深入研究 MTA 永遠無法回答的一些問題，使其成為後 cookie 世界的完美解決方案。
話雖如此，謹慎和遠見將是未來幾年的關鍵。 一個好的企業現在會開始改變他們的營銷策略，所以當第三方 cookie 最終被關閉時，他們將不必爭先恐後地尋找新的方法來獲取對他們的成功至關重要的甜蜜數據。
這也難怪！ 關閉第三方 cookie 是一件大事，尤其是當你考慮到這一點時，在 Statista 2021 年的一項調查中，51% 的高級營銷人員表示他們嚴重依賴它們來製定營銷策略。
那麼，高級營銷人員現在可以做什麼？ 我們如何才能規避這個問題，彌補cookies的缺失呢？ 而且，最重要的是，如何通過最新的變化贏得電子商務所有者的青睞？
幸運的是，我們進行了廣泛的搜索，我們相信我們已經找到了一些答案。 繼續閱讀並了解如何減輕 Google 最新變化的影響！
第三方 Cookie 即將消失——這意味著什麼？
因此，在我們開始製定策略和計劃之前，讓我們分析一下當我們說 Google 停止使用第三方 cookie 時，這意味著什麼。讓我們首先解釋第一方和第三方 cookie 之間的區別。
您正在訪問的網站正在放置第一方 cookie。 它們是那些網站為了分析它們而收集的零碎信息。 這些經過分析的數據可以讓企業深入了解訪問者的行為方式以及他們的偏好。
反過來，這些 cookie 幫助網站改善訪問者的用戶體驗。 這一點非常重要，因為 88% 的用戶很可能會停止與該網站以及該企業的互動，如果他們在訪問該企業網站時有負面體驗的話。
對於第三方 cookie，它們的功能基本相同，只是它們是由外部方放置在網站上的。 假設一個網站正在投放廣告——這些廣告可能嵌入了該網站正在使用的廣告代理商的 cookie。
這才是真正的問題 - 您可能會發現您正在訪問的網站值得信賴，但您可能不信任局外人。 這些第三方 cookie 可能容易受到數據洩露的影響，或者可能是惡意的。 因此，它們很容易受到濫用。
從本質上講，這就是谷歌關閉它們的原因。 自從 Facebook 數據收集做法的慘敗以來，網絡安全和隱私受到越來越多的重視，並且全球範圍內的法規都在收緊。
第一方 Cookie 將執行您的策略
隨著第三方的消失，您的策略現在將完全依賴第一方 cookie。正如我們所說，cookie 對於收集推動業務發展的重要數據至關重要。 它們對於 PPC（按點擊付費）公司尤其重要，您可以打賭頂級 PPC 機構將在未來幾天努力工作，以充分利用第一方。
實現這一點的方法之一是通過 Google 的全球網站標籤。 在將您的網站集成到 Google Analytics 以及獲取可據以製定營銷策略的準確數據時，全站範圍的標記將是關鍵。
使用 Google 網站標籤的另一個原因是衡量轉化率。 在收集和分析轉化數據時，第三方 cookie 始終是主要的首選參數，但現在，這必須通過第一方來完成，而這些全局標籤將對此大有幫助。
最後，第一方 cookie 的最大優勢可以說是營銷的質量，而不是數量。 謹慎的企業將開始更多地關注他們的利基市場和該利基市場內的客戶，而不是依賴第三方創建的網絡來接觸最大數量的人。
自動化 - 未來就是現在
數字營銷的一個日益增長的方面是自動化。 雖然這不是一個新概念，但近年來它變得越來越重要，Meta 等巨頭正在努力在其業務的各個層面實施它。第三方與自動化相結合是任何企業的強大引擎，可以推動他們的流量和轉化。 現在，隨著第三方 cookie 即將淘汰，營銷人員將不得不重新考慮如何有效地使用自動化。
我們可能會看到一些更傳統的營銷形式和營銷自動化的回歸。 上下文營銷可能會變得更加突出，網絡推送通知也是如此。
原因很簡單：這些都不需要向網站提供任何形式的 cookie 或個人信息，而且與由於跨站點第三方 cookie 跟踪而隨處彈出的廣告相比，它們的侵入性和花哨性要小得多你的一舉一動
另一方面，電子郵件和短信營銷可能會退居二線。 這些是營銷人員武器庫中的一些最佳策略，尤其是與 Salesforce 等 CRM（客戶關係管理器）平台結合使用時，該平台具有廣泛的電子郵件服務集成系統。
只需查看您的 Gmail 收件箱 - 您一定會發現數百封（如果不是數千封）來自您訪問過的所有在線商店的電子郵件。 難怪 - 據福布斯報導，在 2020 年調查中接受采訪的企業中有 79% 表示電子郵件營銷對他們的成功非常重要。
然而，隨著第三方 cookie 被逐步淘汰，這些策略可能不再可行，企業將不得不集中精力關注與他們的產品或產品最相關的少數人，而不是地毯式轟炸他們的電子郵件列表。服務。
在沒有 Cookie 的世界中定位
當然，對於谷歌的新政策，最大的擔憂之一是如何處理受眾定位。 第三方 cookie 在這方面提供了廣泛的覆蓋範圍，因為企業可以針對大量人群，因此希望將其中一些人納入其中。話雖如此，這將不得不改變。 公司和企業將不得不採用不涉及 cookie 或大量使用第一方的新策略。 我們很可能會看到更小、更個性化的營銷方式，而不是大規模的營銷活動。
在這裡，機器學習似乎會有很大用處。 機器學習和人工智能可以幫助更快、更有效地分析跨網站收集的數據，而且它不需要 cookie 來運行。 機器學習一直是新營銷策略中越來越重要的一部分，但現在看來它將成為一種絕對無價的工具。
我們已經提到了用戶體驗的重要性，以及積極的用戶體驗對企業有多大好處。 刪除第三方 cookie 後，網站將不得不尋找不同的方法來改進它並為訪問者提供更個性化的體驗。
最好的方法之一是使用簡單的實時聊天功能。 當他們選擇的品牌與他們交談時，人們會喜歡它——這讓他們覺得他們在乎。 實時聊天不需要 cookie 即可運行，但可以讓您通過客戶傾向於提出的問題深入了解客戶的行為和偏好。
營銷人員袖手旁觀的另一個可能獲得更多關注的技巧是地理定位。 雖然在行業中不經常使用，但地理定位可能會變得更加相關，尤其是結合第一方 cookie 的重要性不斷提高時。
地理定位是接觸當地受眾的好方法。 在當地開展業務始終是一個很好的營銷策略，尤其是對於小型企業而言。 它有助於圍繞您的業務和產品形成一種社區，從長遠來看，這對留住客戶大有幫助。
沒有 Cookie 的歸因
數據收集中受到打擊的主要領域之一是歸因。 更重要的是，我們談論的是 MTA（多點觸控歸因），它不可避免地會逐漸失去相關性。長期以來，MTA 一直是數據收集的推動力。 它允許企業查看哪些廣告和哪些策略帶來了最多的客戶。 然而，由於 cookie 可能會被關閉，公司將無法再準確衡量哪個廣告在整個廣告鏈中帶來了最多的流量/轉化。
這並不意味著 MTA 將被完全淘汰。 MTA 仍然可以在封閉的生態系統中工作，即在單個網站中。 第一方 cookie 仍將允許使用此方法，只是不會像以前那麼重要了。
相反，我們將看到增量的興起作為一種替代 MTA 的方式。 增量不需要 cookie 就可以工作，它可以深入研究 MTA 永遠無法回答的一些問題，使其成為後 cookie 世界的完美解決方案。
把它包起來
總而言之，第三方 cookie 的終結就是我們所知道的營銷的終結。 它引起的轟動是非常有道理的，但它遠不及某些人認為的世界末日事件。話雖如此，謹慎和遠見將是未來幾年的關鍵。 一個好的企業現在會開始改變他們的營銷策略，所以當第三方 cookie 最終被關閉時，他們將不必爭先恐後地尋找新的方法來獲取對他們的成功至關重要的甜蜜數據。