eコマースの所有者としてCookielessの世界で勝つ方法
公開: 2022-11-12
猫は袋から出て、鳥は檻から出て、言葉は出ました-まあ、ちょうど出ました-GoogleはサードパーティのCookieをシャットダウンしています. そして今、マーケティングの世界全体が大騒ぎになっています。
そして、それは不思議ではありません！ Statista による 2021 年の調査では、シニア マーケターの 51% が、マーケティング戦略を構築するためにサード パーティの Cookie に大きく依存していると述べています。
では、上級マーケターは今何ができるのでしょうか? この問題を回避し、Cookie がないことを補うにはどうすればよいでしょうか? そして、最も重要なことは、最新の変更で e コマースの所有者として勝つ方法は?
幸いなことに、私たちは広範囲に調査した結果、いくつかの答えが得られたと確信しています。 読み進めて、Google の最新の変更の影響を軽減する方法を見つけてください!
ファーストパーティ Cookie とサードパーティ Cookie の違いを説明するところから始めましょう。
アクセスしている Web サイトによって、ファーストパーティ Cookie が設定されています。 これらは、それらの Web サイトが分析のために収集する情報の断片です。 この分析されたデータは、訪問者がどのように行動し、どのような好みを持っているかについての洞察をビジネスに提供します。
次に、これらの Cookie は、Web サイトが訪問者のユーザー エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。 これは非常に重要です。ユーザーの 88% は、企業の Web サイトにアクセスしたときに否定的な経験をした場合、その Web サイトやその企業とのやり取りをやめる可能性が非常に高いためです。
サードパーティ Cookie に関しては、基本的に同じように機能しますが、外部のパーティによって Web サイトに配置される点が異なります。 Web サイトが広告を掲載しているとします。これらの広告には、この Web サイトが使用している広告代理店からの Cookie が埋め込まれている可能性があります。
ここに本当の問題があります。アクセスしている Web サイトは信頼できると思うかもしれませんが、部外者は信用できないかもしれません。 これらのサードパーティ Cookie は、そもそもデータ侵害に対して脆弱であるか、悪意がある可能性があります。 そのため、虐待を受けやすい傾向があります。
これが本質的に、Googleがそれらを閉鎖している理由です. Facebook のデータ収集慣行での大失敗以来、サイバー セキュリティとプライバシーはこれまで以上に重視され、規制は世界中で強化されています。
前述したように、Cookie はビジネスを推進する重要なデータを収集するために不可欠です。 それらは PPC (クリックごとの支払い) 企業にとって特に重要であり、一流の PPC エージェンシーが今後数日間、ファーストパーティを最大限に活用するために懸命に努力することは間違いありません。
これを行う方法の 1 つは、Google のグローバル サイト タグを使用することです。 ウェブサイトを Google アナリティクスに統合し、マーケティング戦略を構築するための正確なデータを取得するには、サイト全体のタグ付けが重要になります。
Google のサイト タグを使用するもう 1 つの理由は、コンバージョンを測定することです。 コンバージョンに関するデータの収集と分析に関しては、サードパーティの Cookie が常に主要な頼りになるパラメーターでしたが、今後はファーストパーティを通じて行う必要があり、これらのグローバル タグはその点で大いに役立ちます。
最後に、ファーストパーティ Cookie の最大の利点は、マーケティングの量ではなく質です。 慎重な企業は、最大数の人々にリーチするためにサードパーティが作成したネットワークに依存するのではなく、ニッチとそのニッチ内の顧客にもっと焦点を合わせ始めるでしょう.
自動化と組み合わせたサードパーティは、あらゆるビジネスにとって強力なエンジンであり、トラフィックとコンバージョンを促進しました. 現在、サードパーティの Cookie が粉塵をかみしめようとしているため、マーケターは自動化を効果的に使用する方法を再考する必要があります。
私たちが目にする可能性が高いのは、より伝統的な形式のマーケティングとマーケティング自動化の復活です。 コンテクスト マーケティングは、Web プッシュ通知と同様に、より顕著になる可能性があります。
その理由は単純です。これらのいずれも、Cookie や個人情報を Web サイトに提供する必要がなく、クロスサイトのサードパーティ Cookie 追跡によりどこにでもポップアップ表示される広告よりも侵略的で派手なものではありません。あなたのすべての動き。
一方、電子メールと SMS のマーケティングは後回しになり始める可能性があります。 これらは、マーケターにとって最高の戦略の 1 つです。特に、大規模なメール サービス統合システムを備えた Salesforce のような CRM (カスタマー リレーション マネージャー) プラットフォームと組み合わせると効果的です。
Gmail の受信トレイを見るだけで、アクセスしたすべてのオンライン ストアから、数千とは言わないまでも、数百の電子メールを見つけることができます。 Forbes によると、2020 年の調査でインタビューを受けた企業の 79% が、成功のためにメール マーケティングが非常に重要であると答えていることも不思議ではありません。
ただし、サードパーティの Cookie が段階的に廃止されると、これらの戦略はもはや実行可能でなくなる可能性があり、企業はメーリング リストを大量に爆撃するのではなく、自社の製品や製品に最も関連性のある少数の人々に集中する必要があります。サービス。
そうは言っても、これは変わらなければならないでしょう。 企業や企業は、Cookie を使用したり、ファースト パーティを多用したりしない新しい戦略を採用する必要があります。 大規模なマーケティング キャンペーンの代わりに、より小規模でよりパーソナライズされたマーケティング アプローチが見られる可能性が非常に高くなります。
ここでは、機械学習が大いに役立つようです。 機械学習と AI は、Web サイト全体で収集されたデータをより迅速かつ効率的に分析するのに役立ち、Cookie を実行する必要はありません。 機械学習は、新しいマーケティング戦略の一部として成長していますが、今では非常に貴重なツールになると思われます.
ユーザー エクスペリエンスの重要性と、ポジティブな UX がビジネスに大きなメリットをもたらすことについては既に説明しました。 サードパーティの Cookie が削除されると、Web サイトはそれを改善し、訪問者により個人的なエクスペリエンスを提供するさまざまな方法を見つける必要があります。
これを行う最善の方法の 1 つは、シンプルなライブ チャット機能を使用することです。 人々は、自分が選んだブランドが話しかけてくるのを好みます。 ライブ チャットでは、Cookie を実行する必要はありませんが、顧客がよく尋ねる質問を通じて、顧客の行動や好みについての優れた洞察を得ることができます。
マーケティング担当者がさらに注目を集める可能性が高いもう 1 つのトリックは、ジオターゲティングです。 業界ではあまり使用されていませんが、ジオターゲティングは、特にファーストパーティ Cookie の重要性の高まりと相まって、より関連性が高くなる可能性があります。
ジオターゲティングは、地元の視聴者にリーチする優れた方法です。 特に中小企業にとっては、地元の地域に手を差し伸べることは、常に優れたマーケティング戦略でした. ビジネスと製品の周りに一種のコミュニティを形成するのに役立ち、長期的に顧客を維持するのに大いに役立ちます.
MTA は長い間、データ収集の原動力となってきました。 これにより、企業はどの広告とどの戦略が最も多くの顧客を獲得したかを確認できました。 ただし、Cookie がシャットダウンされる可能性が高いため、企業は、広告チェーン全体でどの広告が最も多くのトラフィック/コンバージョンをもたらすかを正確に測定できなくなります。
これは、MTA が完全に廃止されるという意味ではありません。 MTA は、閉じたエコシステム内、つまり単一の Web サイト内でも機能します。 ファーストパーティ Cookie は引き続きこのメソッドの使用を許可しますが、以前ほど重要ではなくなります。
代わりに、MTA を置き換える方法としてインクリメンタリティの台頭が見られるでしょう。 インクリメンタリティは Cookie を必要とせず、MTA がこれまで答えられなかったいくつかの質問を掘り下げることができるため、Cookie 後の世界にとって完璧なソリューションとなります。
そうは言っても、慎重さと先見の明が今後数年間の鍵となるでしょう。 優れたビジネスは今すぐマーケティング戦略の変更を開始するため、サードパーティの Cookie が最終的に廃止されたときに、成功に不可欠な重要なデータを取得するための新しい方法を急いで見つける必要はありません。
そして、それは不思議ではありません！ Statista による 2021 年の調査では、シニア マーケターの 51% が、マーケティング戦略を構築するためにサード パーティの Cookie に大きく依存していると述べています。
では、上級マーケターは今何ができるのでしょうか? この問題を回避し、Cookie がないことを補うにはどうすればよいでしょうか? そして、最も重要なことは、最新の変更で e コマースの所有者として勝つ方法は?
幸いなことに、私たちは広範囲に調査した結果、いくつかの答えが得られたと確信しています。 読み進めて、Google の最新の変更の影響を軽減する方法を見つけてください!
サードパーティ Cookie が廃止されます - どういう意味ですか?
戦略と計画を立てる前に、Google がサードパーティの Cookie を廃止すると言うとき、それが何を意味するのかを分析してみましょう。ファーストパーティ Cookie とサードパーティ Cookie の違いを説明するところから始めましょう。
アクセスしている Web サイトによって、ファーストパーティ Cookie が設定されています。 これらは、それらの Web サイトが分析のために収集する情報の断片です。 この分析されたデータは、訪問者がどのように行動し、どのような好みを持っているかについての洞察をビジネスに提供します。
次に、これらの Cookie は、Web サイトが訪問者のユーザー エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。 これは非常に重要です。ユーザーの 88% は、企業の Web サイトにアクセスしたときに否定的な経験をした場合、その Web サイトやその企業とのやり取りをやめる可能性が非常に高いためです。
サードパーティ Cookie に関しては、基本的に同じように機能しますが、外部のパーティによって Web サイトに配置される点が異なります。 Web サイトが広告を掲載しているとします。これらの広告には、この Web サイトが使用している広告代理店からの Cookie が埋め込まれている可能性があります。
ここに本当の問題があります。アクセスしている Web サイトは信頼できると思うかもしれませんが、部外者は信用できないかもしれません。 これらのサードパーティ Cookie は、そもそもデータ侵害に対して脆弱であるか、悪意がある可能性があります。 そのため、虐待を受けやすい傾向があります。
これが本質的に、Googleがそれらを閉鎖している理由です. Facebook のデータ収集慣行での大失敗以来、サイバー セキュリティとプライバシーはこれまで以上に重視され、規制は世界中で強化されています。
ファーストパーティ Cookie があなたの戦略を担います
サードパーティがなくなったため、戦略はファーストパーティ Cookie のみに依存するようになります。前述したように、Cookie はビジネスを推進する重要なデータを収集するために不可欠です。 それらは PPC (クリックごとの支払い) 企業にとって特に重要であり、一流の PPC エージェンシーが今後数日間、ファーストパーティを最大限に活用するために懸命に努力することは間違いありません。
これを行う方法の 1 つは、Google のグローバル サイト タグを使用することです。 ウェブサイトを Google アナリティクスに統合し、マーケティング戦略を構築するための正確なデータを取得するには、サイト全体のタグ付けが重要になります。
Google のサイト タグを使用するもう 1 つの理由は、コンバージョンを測定することです。 コンバージョンに関するデータの収集と分析に関しては、サードパーティの Cookie が常に主要な頼りになるパラメーターでしたが、今後はファーストパーティを通じて行う必要があり、これらのグローバル タグはその点で大いに役立ちます。
最後に、ファーストパーティ Cookie の最大の利点は、マーケティングの量ではなく質です。 慎重な企業は、最大数の人々にリーチするためにサードパーティが作成したネットワークに依存するのではなく、ニッチとそのニッチ内の顧客にもっと焦点を合わせ始めるでしょう.
自動化 - 未来は今
デジタル マーケティングの成長する側面は自動化です。 新しい概念ではありませんが、近年重要性が増しており、Meta などの大手企業はビジネスのあらゆるレベルでの実装に向けて動いています。自動化と組み合わせたサードパーティは、あらゆるビジネスにとって強力なエンジンであり、トラフィックとコンバージョンを促進しました. 現在、サードパーティの Cookie が粉塵をかみしめようとしているため、マーケターは自動化を効果的に使用する方法を再考する必要があります。
私たちが目にする可能性が高いのは、より伝統的な形式のマーケティングとマーケティング自動化の復活です。 コンテクスト マーケティングは、Web プッシュ通知と同様に、より顕著になる可能性があります。
その理由は単純です。これらのいずれも、Cookie や個人情報を Web サイトに提供する必要がなく、クロスサイトのサードパーティ Cookie 追跡によりどこにでもポップアップ表示される広告よりも侵略的で派手なものではありません。あなたのすべての動き。
一方、電子メールと SMS のマーケティングは後回しになり始める可能性があります。 これらは、マーケターにとって最高の戦略の 1 つです。特に、大規模なメール サービス統合システムを備えた Salesforce のような CRM (カスタマー リレーション マネージャー) プラットフォームと組み合わせると効果的です。
Gmail の受信トレイを見るだけで、アクセスしたすべてのオンライン ストアから、数千とは言わないまでも、数百の電子メールを見つけることができます。 Forbes によると、2020 年の調査でインタビューを受けた企業の 79% が、成功のためにメール マーケティングが非常に重要であると答えていることも不思議ではありません。
ただし、サードパーティの Cookie が段階的に廃止されると、これらの戦略はもはや実行可能でなくなる可能性があり、企業はメーリング リストを大量に爆撃するのではなく、自社の製品や製品に最も関連性のある少数の人々に集中する必要があります。サービス。
Cookie のない世界でのターゲティング
もちろん、Google の新しいポリシーに関する最大の懸念事項の 1 つは、オーディエンス ターゲティングをどのように処理するかということです。 企業は膨大な数の人々をターゲットにすることができるため、サードパーティの Cookie はこの点で幅広い範囲をカバーし、その一部を折り畳むことを望んでいました.そうは言っても、これは変わらなければならないでしょう。 企業や企業は、Cookie を使用したり、ファースト パーティを多用したりしない新しい戦略を採用する必要があります。 大規模なマーケティング キャンペーンの代わりに、より小規模でよりパーソナライズされたマーケティング アプローチが見られる可能性が非常に高くなります。
ここでは、機械学習が大いに役立つようです。 機械学習と AI は、Web サイト全体で収集されたデータをより迅速かつ効率的に分析するのに役立ち、Cookie を実行する必要はありません。 機械学習は、新しいマーケティング戦略の一部として成長していますが、今では非常に貴重なツールになると思われます.
ユーザー エクスペリエンスの重要性と、ポジティブな UX がビジネスに大きなメリットをもたらすことについては既に説明しました。 サードパーティの Cookie が削除されると、Web サイトはそれを改善し、訪問者により個人的なエクスペリエンスを提供するさまざまな方法を見つける必要があります。
これを行う最善の方法の 1 つは、シンプルなライブ チャット機能を使用することです。 人々は、自分が選んだブランドが話しかけてくるのを好みます。 ライブ チャットでは、Cookie を実行する必要はありませんが、顧客がよく尋ねる質問を通じて、顧客の行動や好みについての優れた洞察を得ることができます。
マーケティング担当者がさらに注目を集める可能性が高いもう 1 つのトリックは、ジオターゲティングです。 業界ではあまり使用されていませんが、ジオターゲティングは、特にファーストパーティ Cookie の重要性の高まりと相まって、より関連性が高くなる可能性があります。
ジオターゲティングは、地元の視聴者にリーチする優れた方法です。 特に中小企業にとっては、地元の地域に手を差し伸べることは、常に優れたマーケティング戦略でした. ビジネスと製品の周りに一種のコミュニティを形成するのに役立ち、長期的に顧客を維持するのに大いに役立ちます.
クッキーなしの帰属
打撃を受けているデータ収集の主な分野の 1 つは、アトリビューションです。 さらに重要なことは、MTA (マルチタッチ アトリビューション) について話していることであり、必然的に関連性が失われつつあります。MTA は長い間、データ収集の原動力となってきました。 これにより、企業はどの広告とどの戦略が最も多くの顧客を獲得したかを確認できました。 ただし、Cookie がシャットダウンされる可能性が高いため、企業は、広告チェーン全体でどの広告が最も多くのトラフィック/コンバージョンをもたらすかを正確に測定できなくなります。
これは、MTA が完全に廃止されるという意味ではありません。 MTA は、閉じたエコシステム内、つまり単一の Web サイト内でも機能します。 ファーストパーティ Cookie は引き続きこのメソッドの使用を許可しますが、以前ほど重要ではなくなります。
代わりに、MTA を置き換える方法としてインクリメンタリティの台頭が見られるでしょう。 インクリメンタリティは Cookie を必要とせず、MTA がこれまで答えられなかったいくつかの質問を掘り下げることができるため、Cookie 後の世界にとって完璧なソリューションとなります。
まとめ
全体として、サードパーティ Cookie の終焉は、私たちが知っているマーケティングの終焉です。 それが引き起こしている騒動は非常に正当化されますが、黙示録的な出来事にはほど遠いものです.そうは言っても、慎重さと先見の明が今後数年間の鍵となるでしょう。 優れたビジネスは今すぐマーケティング戦略の変更を開始するため、サードパーティの Cookie が最終的に廃止されたときに、成功に不可欠な重要なデータを取得するための新しい方法を急いで見つける必要はありません。