كيف تربح في Cookieless World بصفتك مالكًا للتجارة الإلكترونية

نشرت: 2022-11-12
القطة خارج الحقيبة ، والطائر خارج القفص ، والكلمة خرجت - حسنًا ، لقد خرجت للتو - جوجل تغلق ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. والآن أصبح عالم التسويق بأكمله في ضجة.

ولا عجب! يعد إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية أمرًا مهمًا ، خاصةً عندما تفكر في ذلك ، في استطلاع أجرته شركة Statista في عام 2021 ، قال 51٪ من كبار المسوقين إنهم يعتمدون عليها بشدة لبناء استراتيجياتهم التسويقية.

إذن ، ما الذي يمكن أن يفعله كبار المسوقين الآن؟ كيف يمكننا التحايل على هذه المشكلة والتعويض عن عدم وجود ملفات تعريف الارتباط؟ والأهم من ذلك ، كيف تربح كمالك للتجارة الإلكترونية بأحدث التغييرات؟

لحسن الحظ ، بحثنا على نطاق واسع ونعتقد أن لدينا بعض الإجابات. تابع القراءة واكتشف كيفية تقليل تأثير تغييرات Google الأخيرة!

يتم التخلص من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث - ماذا يعني ذلك؟

لذا ، قبل أن نبدأ في وضع الاستراتيجيات والخطط ، دعنا نحلل ما الذي يعنيه عندما نقول إن Google قد أوقفت ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية.

لنبدأ بشرح الاختلاف بين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث.

يتم وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول من خلال موقع الويب الذي تزوره. إنها أجزاء وقطع من المعلومات تجمعها تلك المواقع لتحليلها. بعد ذلك ، توفر هذه البيانات التي تم تحليلها للشركة نظرة ثاقبة حول سلوك الزائر والتفضيلات التي لديه.

بدورها ، تساعد ملفات تعريف الارتباط هذه الموقع على تحسين تجربة المستخدم لزواره. هذا مهم للغاية ، حيث من المرجح جدًا أن يتوقف 88 ٪ من المستخدمين عن التفاعل مع موقع الويب ، والعمل تمامًا ، إذا كانت لديهم تجربة سلبية عند زيارة موقع الويب الخاص بهذا النشاط التجاري.



عندما يتعلق الأمر بملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية ، فإنها تعمل بشكل أساسي بنفس الطريقة ، باستثناء وضعها على موقع ويب بواسطة طرف خارجي. لنفترض أن أحد مواقع الويب يعرض إعلانات - ربما تكون هذه الإعلانات مضمنة في ملفات تعريف الارتباط من وكالة إعلانية يستخدمها موقع الويب هذا.

وهنا تكمن المشكلة الحقيقية - قد تجد موقعًا إلكترونيًا تزوره جديرًا بالثقة ، ولكن قد لا تثق في الخارج. قد تكون ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية عرضة لانتهاكات البيانات ، أو قد تكون ضارة في البداية. على هذا النحو ، يمكن أن يكونوا عرضة للإساءة.

هذا ، بشكل أساسي ، هو سبب إغلاق Google لهم. منذ الفشل الذريع في ممارسات جمع البيانات على Facebook ، أصبح الأمن السيبراني والخصوصية موضع تقدير أكبر ، ويتم تشديد اللوائح في جميع أنحاء العالم.

ستحمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول إستراتيجيتك

مع اختفاء الجهات الخارجية ، ستعتمد استراتيجيتك الآن فقط على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول.

كما قلنا ، تعد ملفات تعريف الارتباط ضرورية في جمع البيانات الحيوية التي تقود الأعمال التجارية. إنها مهمة بشكل خاص لشركات الدفع لكل نقرة (PPC) ، ويمكنك المراهنة على أن أفضل وكالات الدفع لكل نقرة PPC ستعمل بجد في الأيام القادمة للاستفادة من الأطراف الأولى إلى أقصى حد.

إحدى الطرق التي يمكن بها القيام بذلك هي من خلال علامات موقع Google العالمية. سيكون وضع العلامات على مستوى الموقع أمرًا أساسيًا عندما يتعلق الأمر بدمج موقع الويب الخاص بك في Google Analytics ، والحصول على بيانات دقيقة لبناء إستراتيجيتك التسويقية.

سبب آخر لاستخدام علامات موقع Google هو قياس التحويلات. لطالما كانت ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية هي المعلمة الرئيسية للانتقال عندما يتعلق الأمر بجمع وتحليل البيانات حول التحويلات ، ولكن الآن ، يجب أن يتم ذلك من خلال الأطراف الأولى ، وستساعد هذه العلامات العالمية بشكل كبير في ذلك.

أخيرًا ، تتمثل الميزة الأكبر لملفات تعريف ارتباط الطرف الأول في جودة التسويق ، وليس الكمية ، إذا جاز التعبير. ستبدأ الشركات الحكيمة في التركيز بشكل أكبر على مكانتهم والعملاء في هذا المكان المناسب ، بدلاً من الاعتماد على الشبكة التي أنشأتها الأطراف الثالثة للوصول إلى أقصى عدد من الأشخاص.

الأتمتة - المستقبل هو الآن

الأتمتة هي الجانب المتنامي للتسويق الرقمي. على الرغم من أنه ليس مفهومًا جديدًا ، إلا أنه أصبح أكثر أهمية في السنوات الأخيرة ، وتتجه الشركات العملاقة مثل Meta نحو تطبيقه في جميع مستويات أعمالهم.

كانت الجهات الخارجية جنبًا إلى جنب مع الأتمتة محركًا قويًا لأي نشاط تجاري ، حيث أدت إلى زيادة حركة المرور والتحويلات. الآن ، مع وجود ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث التي توشك أن تزعج الغبار ، سيتعين على المسوقين إعادة التفكير في كيفية استخدام الأتمتة بشكل فعال.



ما نراه على الأرجح هو عودة بعض الأشكال التقليدية للتسويق وأتمتة التسويق. قد يصبح التسويق السياقي أكثر بروزًا ، بالإضافة إلى إشعارات الدفع عبر الويب.

السبب في ذلك بسيط: لا يتطلب أي منهما أي شكل من أشكال ملفات تعريف الارتباط أو المعلومات الشخصية ليتم إعطاؤها إلى موقع ويب ، كما أنها أقل توغلًا وتوهجًا من الإعلانات التي تظهر في كل مكان بسبب تتبع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث عبر المواقع كل تحركاتك.

من ناحية أخرى ، قد يبدأ التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة في شغل مقعد خلفي. كانت هذه بعضًا من أفضل الاستراتيجيات في ترسانة المسوق ، خاصةً بالاشتراك مع نظام CRM (مدير علاقات العملاء) مثل Salesforce الذي يحتوي على نظام شامل لتكامل خدمات البريد الإلكتروني.

ما عليك سوى إلقاء نظرة في البريد الوارد في Gmail - فأنت متأكد من أنك ستجد المئات ، إن لم يكن الآلاف ، من رسائل البريد الإلكتروني من جميع المتاجر عبر الإنترنت التي زرتها. ولا عجب - وفقًا لـ Forbes ، قال 79٪ من الشركات التي تمت مقابلتها في استطلاع عام 2020 أن التسويق عبر البريد الإلكتروني مهم جدًا لنجاحهم.

ومع ذلك ، مع التخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية ، قد لا تكون هذه الاستراتيجيات قابلة للتطبيق بعد الآن ، وسيتعين على الشركات ، بدلاً من تفجير قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، التركيز على عدد أقل من الأشخاص الأكثر صلة بمنتجاتهم أو خدمات.

الاستهداف في عالم خالٍ من ملفات تعريف الارتباط

بطبيعة الحال ، فإن أحد أكبر الاهتمامات عندما يتعلق الأمر بسياسة Google الجديدة هو كيفية التعامل مع استهداف الجمهور. قدمت ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية تغطية واسعة في هذا الصدد ، حيث يمكن للشركات استهداف عدد كبير من الأشخاص ، وبالتالي على أمل جلب بعضها إلى الحظيرة.

ومع ذلك ، يجب أن يتغير هذا. سيتعين على الشركات والشركات اعتماد استراتيجيات جديدة لا تتضمن ملفات تعريف الارتباط أو تستخدم بكثافة الأطراف الأولى. بدلاً من الحملات التسويقية واسعة النطاق ، من المحتمل جدًا أن نرى أساليب تسويق أصغر وأكثر تخصيصًا.

هنا ، يبدو أن التعلم الآلي سيكون ذا فائدة كبيرة. يمكن أن يساعد التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات التي يتم جمعها عبر مواقع الويب بسرعة وكفاءة أكبر ، ولا يتطلب تشغيل ملفات تعريف الارتباط. لقد كان التعلم الآلي جزءًا متزايدًا من استراتيجيات التسويق الجديدة ، ولكن يبدو الآن أنه سيصبح أداة لا تقدر بثمن على الإطلاق.

لقد ذكرنا بالفعل أهمية تجربة المستخدم ، وكيف أن تجربة المستخدم الإيجابية لها فوائد عظيمة للأعمال التجارية. مع إزالة ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، سيتعين على مواقع الويب إيجاد طرق مختلفة لتحسينها وتقديم تجربة شخصية أكثر لزوارها.

واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي باستخدام ميزة الدردشة المباشرة البسيطة. يعجب الناس عندما تتحدث معهم علامتهم التجارية المختارة - فهذا يمنحهم إحساسًا بأنهم يهتمون. لا تتطلب الدردشة الحية تشغيل ملفات تعريف الارتباط ، ولكنها تتيح لك الحصول على رؤية جيدة لسلوك العملاء وتفضيلاتهم من خلال الأسئلة التي يميلون إلى طرحها.

حيلة أخرى من خدعة المسوقين التي من المرجح أن تكتسب المزيد من الأهمية هي الاستهداف الجغرافي. على الرغم من عدم استخدامه في كثير من الأحيان في الصناعة ، فقد يصبح الاستهداف الجغرافي أكثر صلة بالموضوع ، خاصةً بالاقتران مع الأهمية المتزايدة لملفات تعريف ارتباط الطرف الأول.

يُعد الاستهداف الجغرافي طريقة رائعة للوصول إلى الجمهور المحلي. لطالما كان الوصول إلى منطقتك المحلية استراتيجية تسويق جيدة ، خاصة للشركات الصغيرة. يساعد في تكوين نوع من المجتمع حول عملك ومنتجك ، والذي يقطع شوطًا طويلاً نحو الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل.

الإسناد بدون ملفات تعريف الارتباط

واحدة من المجالات الرئيسية في جمع البيانات التي يتم ضربها هي الإسناد. الأهم من ذلك ، نحن نتحدث عن MTA (إحالة اللمس المتعدد) ، وهو أمر حتمي بالتخلص التدريجي من الملاءمة.

كانت MTA قوة دافعة في جمع البيانات لفترة طويلة. سمح للشركات بمعرفة الإعلانات والاستراتيجيات التي تجلب أكبر عدد من العملاء. ومع ذلك ، نظرًا لأنه من المحتمل أن يتم إغلاق ملفات تعريف الارتباط ، فلن تتمكن الشركات بعد الآن من القياس الدقيق للإعلان الذي يجلب أكبر عدد من الزيارات / التحويلات عبر سلسلة الإعلانات بأكملها.

هذا لا يعني أنه سيتم التخلص التدريجي من MTA بالكامل. لا يزال بإمكان MTA العمل ضمن الأنظمة البيئية المغلقة ، أي داخل موقع ويب واحد. ستظل ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول تسمح باستخدام هذه الطريقة ، ولن تكون بنفس الأهمية التي كانت عليها من قبل.

بدلاً من ذلك ، سنرى ظهور الزيادة كوسيلة لاستبدال MTA. لا تتطلب الزيادة أي ملفات تعريف ارتباط للعمل ، ويمكنها الخوض في بعض الأسئلة التي لم تتمكن MTA من الإجابة عليها ، مما يجعلها الحل الأمثل لعالم ما بعد ملفات تعريف الارتباط.

قم بتغليفه

بشكل عام ، نهاية ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية هي نهاية التسويق كما نعرفه. الضجة التي تسببها لها ما يبررها إلى حد كبير ، لكنها ليست قريبة من الحدث المروع الذي يصوره البعض.

ومع ذلك ، فإن الحكمة والبصيرة سيكونان المفتاح في السنوات القادمة. سيبدأ العمل الجيد في تغيير استراتيجيات التسويق الخاصة به الآن ، لذلك عندما يتم إغلاق ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث في النهاية ، لن يضطروا إلى التدافع لإيجاد طريقة جديدة للحصول على تلك البيانات الرائعة التي تعتبر حيوية للغاية لنجاحهم.