전자 상거래 소유자로서 쿠키 없는 세상에서 승리하는 방법
게시 됨: 2022-11-12
고양이가 가방에서 나왔고, 새가 새장에서 나왔고, 단어가 사라졌습니다. 음, 방금 나왔습니다. Google은 제3자 쿠키를 종료하고 있습니다. 그리고 지금 전체 마케팅 세계는 난리입니다.
그리고 그것은 놀라운 일이 아닙니다! 타사 쿠키를 차단하는 것은 큰 문제입니다. 특히 Statista의 2021년 설문 조사에서 고위 마케터의 51%가 마케팅 전략을 수립하는 데 크게 의존한다고 말했습니다.
그렇다면 시니어 마케터는 이제 무엇을 할 수 있을까요? 이 문제를 피하고 쿠키가 없는 것을 어떻게 만회할 수 있습니까? 그리고 가장 중요한 것은 최신 변경 사항으로 전자 상거래 소유자로서 승리하는 방법입니다.
운 좋게도 우리는 광범위하게 검색했으며 몇 가지 답을 얻었다고 믿습니다. 계속 읽고 Google의 최신 변경 사항의 영향을 줄이는 방법을 알아보세요!
자사 쿠키와 타사 쿠키의 차이점부터 설명하겠습니다.
방문 중인 웹사이트에서 제1사 쿠키를 설정하고 있습니다. 그것들은 그 웹사이트들이 그것들을 분석하기 위해 수집하는 정보의 일부입니다. 이렇게 분석된 데이터는 방문자의 행동 방식과 선호도에 대한 통찰력을 비즈니스에 제공합니다.
결과적으로 이러한 쿠키는 웹사이트가 방문자의 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이는 사용자의 88%가 비즈니스 웹 사이트를 방문할 때 부정적인 경험을 하는 경우 웹 사이트 및 비즈니스와의 상호 작용을 중단할 가능성이 매우 높기 때문에 매우 중요합니다.
제3자 쿠키의 경우 외부 당사자가 웹사이트에 배치한다는 점을 제외하면 기본적으로 동일한 방식으로 작동합니다. 웹사이트에서 광고를 게재하고 있다고 가정해 보겠습니다. 해당 광고에는 이 웹사이트에서 사용하는 광고 대행사의 쿠키가 포함되어 있을 수 있습니다.
그리고 여기에 진짜 문제가 있습니다. 방문하는 웹사이트는 신뢰할 수 있지만 외부인을 신뢰하지 않을 수 있습니다. 이러한 타사 쿠키는 데이터 유출에 취약하거나 처음부터 악의적일 수 있습니다. 따라서 그들은 남용되기 쉽습니다.
이것이 본질적으로 Google이 종료하는 이유입니다. Facebook 데이터 수집 관행의 실패 이후로 사이버 보안 및 개인 정보 보호는 그 어느 때보다 높은 관심을 받고 있으며 전 세계적으로 규제가 강화되고 있습니다.
우리가 말했듯이 쿠키는 비즈니스를 추진하는 중요한 데이터를 수집하는 데 필수적입니다. 그들은 PPC(클릭당 지불) 회사에 특히 중요하며 최고의 PPC 대행사가 자사를 최대한 활용하기 위해 앞으로 열심히 노력할 것이라고 장담할 수 있습니다.
이를 수행할 수 있는 방법 중 하나는 Google의 전체 사이트 태그를 사용하는 것입니다. 웹사이트를 Google 애널리틱스에 통합하고 마케팅 전략을 수립할 정확한 데이터를 얻으려면 사이트 전체 태깅이 핵심이 될 것입니다.
Google 사이트 태그를 사용하는 또 다른 이유는 전환을 측정하기 위해서입니다. 제3자 쿠키는 전환에 대한 데이터를 수집하고 분석할 때 항상 주요 이동 매개변수였지만 이제는 제1자를 통해 수행되어야 하며 이러한 글로벌 태그는 이에 크게 도움이 될 것입니다.
마지막으로 자사 쿠키의 가장 큰 장점은 마케팅의 양보다는 품질입니다. 신중한 기업은 최대 수의 사람들에게 도달하기 위해 타사가 만든 네트워크에 의존하는 대신 틈새 시장과 틈새 시장 내의 고객에 더 집중하기 시작할 것입니다.
자동화와 결합된 타사는 모든 비즈니스를 위한 강력한 엔진이었으며 트래픽과 전환을 유도했습니다. 이제 제3자 쿠키가 문제가 되면서 마케팅 담당자는 자동화를 효과적으로 사용하는 방법을 다시 생각해야 합니다.
우리가 볼 수 있는 것은 좀 더 전통적인 형태의 마케팅 및 마케팅 자동화의 복귀입니다. 상황에 맞는 마케팅과 웹 푸시 알림이 더욱 두드러질 수 있습니다.
그 이유는 간단합니다. 이 두 가지 모두 어떤 형태의 쿠키나 개인 정보를 웹사이트에 제공할 필요가 없으며 교차 사이트 제3자 쿠키 추적으로 인해 모든 곳에 팝업되는 광고보다 훨씬 덜 침해적이고 화려합니다. 당신의 모든 움직임.
반면에 이메일 및 SMS 마케팅은 뒷전으로 밀리기 시작할 수 있습니다. 이들은 특히 광범위한 이메일 서비스 통합 시스템을 갖춘 Salesforce와 같은 CRM(고객 관계 관리자) 플랫폼과 결합하여 마케터의 무기고에서 최고의 전략 중 일부였습니다.
Gmail 받은편지함을 살펴보세요. 방문한 모든 온라인 상점에서 수천 통은 아니더라도 수백 통의 이메일을 찾을 수 있을 것입니다. Forbes에 따르면 2020년 설문조사에서 인터뷰한 기업의 79%가 이메일 마케팅이 성공을 위해 매우 중요하다고 답한 것도 놀라운 일이 아닙니다.
그러나 타사 쿠키가 단계적으로 폐지됨에 따라 이러한 전략은 더 이상 실행 가능하지 않을 수 있으며 기업은 이메일 목록을 폭파하는 대신 제품과 가장 관련성이 높은 소수의 사람들에게 집중해야 합니다. 서비스.
즉, 이것은 변경되어야합니다. 회사와 비즈니스는 쿠키를 포함하지 않거나 당사자를 많이 사용하지 않는 새로운 전략을 채택해야 합니다. 대규모 마케팅 캠페인 대신 소규모의 보다 개인화된 마케팅 접근 방식을 보게 될 가능성이 매우 높습니다.
여기서 기계 학습이 매우 유용할 것 같습니다. 기계 학습 및 AI는 웹 사이트에서 수집된 데이터를 보다 빠르고 효율적으로 분석하는 데 도움이 될 수 있으며 실행하는 데 쿠키가 필요하지 않습니다. 기계 학습은 새로운 마케팅 전략의 성장하는 부분이 되어 왔지만 이제 절대적으로 귀중한 도구가 될 것 같습니다.
우리는 이미 사용자 경험의 중요성과 긍정적인 UX가 비즈니스에 얼마나 큰 이점이 있는지에 대해 언급했습니다. 제3자 쿠키가 제거되면 웹사이트는 쿠키를 개선하고 방문자에게 보다 개인적인 경험을 제공할 수 있는 다양한 방법을 찾아야 합니다.
이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 간단한 라이브 채팅 기능을 사용하는 것입니다. 사람들은 자신이 선택한 브랜드가 그들과 이야기할 때 그것을 좋아합니다. 라이브 채팅은 실행하는 데 쿠키가 필요하지 않지만 고객이 묻는 경향이 있는 질문을 통해 고객의 행동과 선호도에 대한 좋은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
더 많은 명성을 얻을 가능성이 있는 또 다른 트릭업 마케터 소매는 지역 타겟팅입니다. 업계에서 자주 사용되지는 않지만 특히 제1사 쿠키의 중요성이 높아지면서 지역 타겟팅이 더욱 관련성이 높아질 수 있습니다.
지역 타겟팅은 지역 고객에게 다가가는 좋은 방법입니다. 귀하의 지역에 다가가는 것은 항상 좋은 마케팅 전략이었습니다. 특히 소규모 기업의 경우 더욱 그렇습니다. 그것은 당신의 비즈니스와 제품에 대한 일종의 커뮤니티를 형성하는 데 도움이 되며, 이는 장기적으로 고객을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
MTA는 오랫동안 데이터 수집의 원동력이었습니다. 이를 통해 기업은 가장 많은 고객을 유치한 광고와 전략을 확인할 수 있었습니다. 그러나 쿠키가 종료될 가능성이 있기 때문에 회사는 더 이상 전체 광고 체인에서 가장 많은 트래픽/전환을 가져오는 광고를 정확하게 측정할 수 없습니다.
MTA가 완전히 단계적으로 폐지된다는 의미는 아닙니다. MTA는 폐쇄된 생태계 내에서, 즉 단일 웹 사이트 내에서 여전히 작동할 수 있습니다. 자사 쿠키는 여전히 이 방법의 사용을 허용하지만 예전만큼 중요하지는 않을 것입니다.
대신 MTA를 대체하는 방법으로 증분의 증가를 보게 될 것입니다. 증분은 작동하는 데 쿠키가 필요하지 않으며 MTA가 결코 대답할 수 없었던 몇 가지 질문을 탐구할 수 있으므로 쿠키 이후 세계를 위한 완벽한 솔루션이 됩니다.
그렇게 말하면 신중함과 예지력이 앞으로 몇 년 동안 핵심이 될 것입니다. 좋은 기업은 지금 마케팅 전략을 바꾸기 시작할 것이므로 제3자 쿠키가 결국 종료될 때 성공에 매우 중요한 달콤한 데이터를 얻기 위해 새로운 방법을 찾기 위해 애쓸 필요가 없습니다.
그리고 그것은 놀라운 일이 아닙니다! 타사 쿠키를 차단하는 것은 큰 문제입니다. 특히 Statista의 2021년 설문 조사에서 고위 마케터의 51%가 마케팅 전략을 수립하는 데 크게 의존한다고 말했습니다.
그렇다면 시니어 마케터는 이제 무엇을 할 수 있을까요? 이 문제를 피하고 쿠키가 없는 것을 어떻게 만회할 수 있습니까? 그리고 가장 중요한 것은 최신 변경 사항으로 전자 상거래 소유자로서 승리하는 방법입니다.
운 좋게도 우리는 광범위하게 검색했으며 몇 가지 답을 얻었다고 믿습니다. 계속 읽고 Google의 최신 변경 사항의 영향을 줄이는 방법을 알아보세요!
제3자 쿠키가 사라집니다 - 무슨 뜻인가요?
따라서 전략과 계획을 세우기 전에 Google에서 타사 쿠키를 중단한다는 것이 무엇을 의미하는지 분석해 보겠습니다.자사 쿠키와 타사 쿠키의 차이점부터 설명하겠습니다.
방문 중인 웹사이트에서 제1사 쿠키를 설정하고 있습니다. 그것들은 그 웹사이트들이 그것들을 분석하기 위해 수집하는 정보의 일부입니다. 이렇게 분석된 데이터는 방문자의 행동 방식과 선호도에 대한 통찰력을 비즈니스에 제공합니다.
결과적으로 이러한 쿠키는 웹사이트가 방문자의 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이는 사용자의 88%가 비즈니스 웹 사이트를 방문할 때 부정적인 경험을 하는 경우 웹 사이트 및 비즈니스와의 상호 작용을 중단할 가능성이 매우 높기 때문에 매우 중요합니다.
제3자 쿠키의 경우 외부 당사자가 웹사이트에 배치한다는 점을 제외하면 기본적으로 동일한 방식으로 작동합니다. 웹사이트에서 광고를 게재하고 있다고 가정해 보겠습니다. 해당 광고에는 이 웹사이트에서 사용하는 광고 대행사의 쿠키가 포함되어 있을 수 있습니다.
그리고 여기에 진짜 문제가 있습니다. 방문하는 웹사이트는 신뢰할 수 있지만 외부인을 신뢰하지 않을 수 있습니다. 이러한 타사 쿠키는 데이터 유출에 취약하거나 처음부터 악의적일 수 있습니다. 따라서 그들은 남용되기 쉽습니다.
이것이 본질적으로 Google이 종료하는 이유입니다. Facebook 데이터 수집 관행의 실패 이후로 사이버 보안 및 개인 정보 보호는 그 어느 때보다 높은 관심을 받고 있으며 전 세계적으로 규제가 강화되고 있습니다.
퍼스트 파티 쿠키는 귀하의 전략을 수행합니다
제3자가 사라지면 귀하의 전략은 이제 자사 쿠키에만 의존하게 됩니다.우리가 말했듯이 쿠키는 비즈니스를 추진하는 중요한 데이터를 수집하는 데 필수적입니다. 그들은 PPC(클릭당 지불) 회사에 특히 중요하며 최고의 PPC 대행사가 자사를 최대한 활용하기 위해 앞으로 열심히 노력할 것이라고 장담할 수 있습니다.
이를 수행할 수 있는 방법 중 하나는 Google의 전체 사이트 태그를 사용하는 것입니다. 웹사이트를 Google 애널리틱스에 통합하고 마케팅 전략을 수립할 정확한 데이터를 얻으려면 사이트 전체 태깅이 핵심이 될 것입니다.
Google 사이트 태그를 사용하는 또 다른 이유는 전환을 측정하기 위해서입니다. 제3자 쿠키는 전환에 대한 데이터를 수집하고 분석할 때 항상 주요 이동 매개변수였지만 이제는 제1자를 통해 수행되어야 하며 이러한 글로벌 태그는 이에 크게 도움이 될 것입니다.
마지막으로 자사 쿠키의 가장 큰 장점은 마케팅의 양보다는 품질입니다. 신중한 기업은 최대 수의 사람들에게 도달하기 위해 타사가 만든 네트워크에 의존하는 대신 틈새 시장과 틈새 시장 내의 고객에 더 집중하기 시작할 것입니다.
자동화 - 미래는 지금입니다
디지털 마케팅의 성장하는 측면은 자동화입니다. 새로운 개념은 아니지만 최근 몇 년 동안 더욱 중요해지고 있으며 Meta와 같은 거대 기업은 비즈니스의 모든 수준에서 이를 구현하는 방향으로 나아가고 있습니다.자동화와 결합된 타사는 모든 비즈니스를 위한 강력한 엔진이었으며 트래픽과 전환을 유도했습니다. 이제 제3자 쿠키가 문제가 되면서 마케팅 담당자는 자동화를 효과적으로 사용하는 방법을 다시 생각해야 합니다.
우리가 볼 수 있는 것은 좀 더 전통적인 형태의 마케팅 및 마케팅 자동화의 복귀입니다. 상황에 맞는 마케팅과 웹 푸시 알림이 더욱 두드러질 수 있습니다.
그 이유는 간단합니다. 이 두 가지 모두 어떤 형태의 쿠키나 개인 정보를 웹사이트에 제공할 필요가 없으며 교차 사이트 제3자 쿠키 추적으로 인해 모든 곳에 팝업되는 광고보다 훨씬 덜 침해적이고 화려합니다. 당신의 모든 움직임.
반면에 이메일 및 SMS 마케팅은 뒷전으로 밀리기 시작할 수 있습니다. 이들은 특히 광범위한 이메일 서비스 통합 시스템을 갖춘 Salesforce와 같은 CRM(고객 관계 관리자) 플랫폼과 결합하여 마케터의 무기고에서 최고의 전략 중 일부였습니다.
Gmail 받은편지함을 살펴보세요. 방문한 모든 온라인 상점에서 수천 통은 아니더라도 수백 통의 이메일을 찾을 수 있을 것입니다. Forbes에 따르면 2020년 설문조사에서 인터뷰한 기업의 79%가 이메일 마케팅이 성공을 위해 매우 중요하다고 답한 것도 놀라운 일이 아닙니다.
그러나 타사 쿠키가 단계적으로 폐지됨에 따라 이러한 전략은 더 이상 실행 가능하지 않을 수 있으며 기업은 이메일 목록을 폭파하는 대신 제품과 가장 관련성이 높은 소수의 사람들에게 집중해야 합니다. 서비스.
쿠키 없는 세상에서의 타겟팅
물론 Google의 새로운 정책과 관련하여 가장 큰 관심사 중 하나는 잠재 고객 타겟팅을 처리하는 방법입니다. 제3자 쿠키는 이와 관련하여 광범위한 범위를 제공했습니다. 기업은 수많은 사람들을 대상으로 삼아 그들 중 일부를 접할 수 있기를 희망했습니다.즉, 이것은 변경되어야합니다. 회사와 비즈니스는 쿠키를 포함하지 않거나 당사자를 많이 사용하지 않는 새로운 전략을 채택해야 합니다. 대규모 마케팅 캠페인 대신 소규모의 보다 개인화된 마케팅 접근 방식을 보게 될 가능성이 매우 높습니다.
여기서 기계 학습이 매우 유용할 것 같습니다. 기계 학습 및 AI는 웹 사이트에서 수집된 데이터를 보다 빠르고 효율적으로 분석하는 데 도움이 될 수 있으며 실행하는 데 쿠키가 필요하지 않습니다. 기계 학습은 새로운 마케팅 전략의 성장하는 부분이 되어 왔지만 이제 절대적으로 귀중한 도구가 될 것 같습니다.
우리는 이미 사용자 경험의 중요성과 긍정적인 UX가 비즈니스에 얼마나 큰 이점이 있는지에 대해 언급했습니다. 제3자 쿠키가 제거되면 웹사이트는 쿠키를 개선하고 방문자에게 보다 개인적인 경험을 제공할 수 있는 다양한 방법을 찾아야 합니다.
이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 간단한 라이브 채팅 기능을 사용하는 것입니다. 사람들은 자신이 선택한 브랜드가 그들과 이야기할 때 그것을 좋아합니다. 라이브 채팅은 실행하는 데 쿠키가 필요하지 않지만 고객이 묻는 경향이 있는 질문을 통해 고객의 행동과 선호도에 대한 좋은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
더 많은 명성을 얻을 가능성이 있는 또 다른 트릭업 마케터 소매는 지역 타겟팅입니다. 업계에서 자주 사용되지는 않지만 특히 제1사 쿠키의 중요성이 높아지면서 지역 타겟팅이 더욱 관련성이 높아질 수 있습니다.
지역 타겟팅은 지역 고객에게 다가가는 좋은 방법입니다. 귀하의 지역에 다가가는 것은 항상 좋은 마케팅 전략이었습니다. 특히 소규모 기업의 경우 더욱 그렇습니다. 그것은 당신의 비즈니스와 제품에 대한 일종의 커뮤니티를 형성하는 데 도움이 되며, 이는 장기적으로 고객을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
쿠키가 없는 속성
영향을 받고 있는 데이터 수집의 주요 영역 중 하나는 기여도입니다. 더 중요한 것은 MTA(멀티 터치 속성)에 대해 이야기하고 있으며 관련성이 점차 사라지고 있다는 것입니다.MTA는 오랫동안 데이터 수집의 원동력이었습니다. 이를 통해 기업은 가장 많은 고객을 유치한 광고와 전략을 확인할 수 있었습니다. 그러나 쿠키가 종료될 가능성이 있기 때문에 회사는 더 이상 전체 광고 체인에서 가장 많은 트래픽/전환을 가져오는 광고를 정확하게 측정할 수 없습니다.
MTA가 완전히 단계적으로 폐지된다는 의미는 아닙니다. MTA는 폐쇄된 생태계 내에서, 즉 단일 웹 사이트 내에서 여전히 작동할 수 있습니다. 자사 쿠키는 여전히 이 방법의 사용을 허용하지만 예전만큼 중요하지는 않을 것입니다.
대신 MTA를 대체하는 방법으로 증분의 증가를 보게 될 것입니다. 증분은 작동하는 데 쿠키가 필요하지 않으며 MTA가 결코 대답할 수 없었던 몇 가지 질문을 탐구할 수 있으므로 쿠키 이후 세계를 위한 완벽한 솔루션이 됩니다.
마무리
대체로 제3자 쿠키의 종말은 우리가 알고 있는 마케팅의 종말입니다. 그것이 야기하는 동요는 매우 정당하지만 일부 사람들이 그렇게 만드는 묵시적인 사건에 가깝지는 않습니다.그렇게 말하면 신중함과 예지력이 앞으로 몇 년 동안 핵심이 될 것입니다. 좋은 기업은 지금 마케팅 전략을 바꾸기 시작할 것이므로 제3자 쿠키가 결국 종료될 때 성공에 매우 중요한 달콤한 데이터를 얻기 위해 새로운 방법을 찾기 위해 애쓸 필요가 없습니다.