如何舉辦網絡研討會，讓他們回來更多

無論您是對 10 名還是 10,000 名聽眾講話，站在一大群人面前都會讓我們的許多膝蓋因恐懼而顫抖。

通過一些練習，現場公共活動的演講者通常會隨著時間的推移變得更加舒適和熟練。 但是，如果您的活動是在線進行的呢？

在網絡研討會或網絡研討會的情況下，主持人的責任不僅僅是克服怯場。 進入網絡研討會的協作和準備的數量是相當的，如果不超過進入現場活動的數量的話。

下面，我們將介紹如何創建一個網絡研討會並從頭到尾主持一個網絡研討會。

為您的網絡研討會制定策略

為網絡研討會提出想法並執行它們通常是該過程中最令人興奮的部分。

但在開展任何營銷活動或活動之前，營銷人員需要退後一步，進行戰略性思考。 為您的網絡研討會採取的每一步都應該有目的和意圖。

以下是您在製定自己的網絡研討會策略時應該考慮的一些事情。

了解你的聽眾

在您嘗試提出一個主題之前，您的策略的很大一部分都圍繞您的受眾展開。

您想了解什麼樣的人並參加您的網絡研討會？ 他們有什麼樣的問題？ 他們可能需要幫助解決哪些問題？ 你想讓他們帶著什麼走開？

回答這些類型的問題可以幫助您縮小網絡研討會的理想角色，並幫助您規劃和策略的其餘部分。

選擇你的目標

在您開始討論任何技術細節之前，請先問問自己和您的團隊：“我們希望通過這次網絡研討會實現什麼目標？”

答案可能是以下任何一種：

• 建立品牌知名度
• 為您的客戶創建常青內容
• 增加您的電子郵件列表
• 產生高質量的潛在客戶

無論您的目標是什麼，從一開始就保持一致和清晰將幫助您更好地準備網絡研討會，最終幫助您實現目標。 根據這些目標，您還可以設置一些關鍵績效指標，以幫助您報告網絡研討會的成功程度。

了解您希望網絡研討會的樣子

網絡研討會不僅僅是一個教育或告知您的觀眾的機會 - 它們也是一個加強您的品牌的機會。

在整個網絡研討會中保持一致的品牌形像以及圍繞它的體驗至關重要。 使用您的徽標、品牌字體並完全遵守您的品牌風格指南是應該努力提高您的品牌在觀眾心目中的生動性。

不要忘記為移動設備設計

當想到“網絡研討會”這個詞時，生成的圖像很可能是電腦屏幕。

儘管這個數字是一個平均值，但最好還是考慮到移動設備的安全並設計您的演示文稿。

諸如放大幻燈片上的文本大小和視覺效果以及選擇支持移動廣播的平台之類的方法可以確保觀眾的包容性，無論他們使用何種設備。

在您的網絡研討會之前做準備

可以說，您在網絡研討會上發言的時間並不是整個過程中最困難的部分，而是準備工作。 雖然冗長且有時令人沮喪，但您和您的團隊為您的網絡研討會做的準備越多，它就會越順利。

以下是主持人應該考慮的一些事情，以便為廣播日做準備。

組建一個團隊

之前已經完成了一次單人網絡研討會，而且還會再次發生。 但是問問任何有過這種經歷的人，他們會告訴你這是一項壯舉。

如果您有一個團隊供您使用，請利用他們的幫助。 即使只有一個人來發現你的錯誤、幫助你推廣和監控技術，也會減輕你肩上的負擔。

沒有人說你必須自己做這件事。

選擇合適的主題

有時，您的網絡研討會的主題會很明顯。 其他時候，需要更多的頭腦風暴和協作來解決一個問題。

確定一個主題意味著要堅持下去，並確保它足夠具體以至於你不會偏離它，但又不能太具體以至於你的網絡研討會持續 10 分鐘。

以下是一些要問自己的問題，以幫助您更清楚地了解您的主題。

您從聽眾那裡聽到的一些常見問題是什麼？

您的 CMO 是否經常被問到問題？ 客戶是否一遍又一遍地與您的客戶服務代表談論相同的解決方案？

網絡研討會可能是圍繞該主題進行展示並以全面、信息豐富和互動的方式回答問題的完美平台。

什麼是流量不斷飆升的博客文章或文章？

不管是哪一篇，那篇文章都會讓您的觀眾發現一些價值。為什麼不重新利用這些內容並將其變成網絡研討會呢？

這樣做還為觀眾提供了一種簡單的方法來詢問有關該主題的問題，如果該主題保持為文章格式，則可能會更難做到。

您所在行業的人們無法停止談論的話題是什麼？

你所在的行業有什麼新的發展可以提供你自己的看法嗎？ 您所在行業的趨勢之所以流行是有原因的：該主題很受歡迎並引發了對話。

例如，如果您是 UX 專家並且注意到一個受歡迎的網站剛剛進行了大規模的重新設計處理，那麼網絡研討會可能是為您的受眾分解它的完美方式。

銷售有什麼建議嗎？

營銷人員無法掌握客戶所說的一切。 幸運的是，還有另一個部門對您的企業客戶有豐富的洞察力：銷售。

整天（有時甚至整晚），銷售代表都在與您的客戶聊天。 他們知道您的客戶喜歡什麼，他們的痛點是什麼，以及如何將他們移到漏斗中。

使銷售和營銷保持一致並不總是那麼容易，但網絡研討會是喝咖啡和獲得一些見解的完美方式，可以使您的網絡研討會盡可能地為您的聽眾提供信息和幫助。

選擇你的格式

沒有兩個網絡研討會是一樣的。 網絡研討會的形式取決於您選擇的主題以及您、您的團隊和您的企業對如何向觀眾展示您的個人偏好。

以下是一些更常見的選項：

• 單一演講者：一個人分享他們的專家見解、技巧，並負責回答觀眾的問題。
• 兩位演講者：擁有兩位演講者可以將主題變成更多的討論，並通過就同一主題提供多種觀點和意見來進一步吸引觀眾。
• 小組演講：擁有三個或更多演講者將被視為一個小組，其中幾位專家將主持網絡研討會並討論手頭的主題。
• 採訪：與其展示幻燈片中的信息，不如邀請一位思想領袖作為嘉賓，這是擴大受眾和提升權威的好方法。 如果您與業內知名人士有聯繫，那麼您將領先其他人一步。
• 產品演示：如果您的網絡研討會主題是您自己的產品，則為您選擇格式。 在這種情況下，產品演示或教程格式的網絡研討會都是最有效的。

創建您的目標網頁

一旦您決定並確認了您的主題、格式和來賓，您將需要創建一個登錄頁面。 當人們想了解更多關於您的網絡研討會的信息時，這樣做可以為他們提供一個去處，並且也將是人們可以提交他們的信息以進行註冊的地方。

您的目標網頁應包括以下內容：

• 網絡研討會的日期和時間
• 您的網絡研討會的預期長度
• 與會者可以期望學習或帶走的摘要
• 關於演講者的信息
• 註冊按鈕或表格

在您的目標網頁上包含所有這些元素可以讓觀眾全面了解他們可以從您的在線活動中獲得什麼。

您的潛在客戶表格

您的登陸頁面的元素之一是潛在客戶表單，訪問者可以在該表單上提交他們的信息以換取您的網絡研討會的席位。 所提供的信息將決定它們是否值得傳遞給您的銷售團隊。

表單通常是可定制的，允許管理員更改填寫表單所需的信息。

將大量信息傳遞給銷售人員和詢問過多的訪問者之間只有一線之隔。 要求太多信息可能會使訪問者離開，而沒有要求足夠的信息不會給銷售帶來任何幫助。

為了避免越界，只需要對您的網絡研討會感興趣的人提供最重要的信息，例如名字和電子郵件地址，以建立更多信任。 隨著時間的推移，合格的潛在客戶將為您提供額外的信息，例如電話號碼。

推動

僅僅因為您提出了一些很棒的內容並不意味著任何人都會註冊來收聽它。

僅僅因為你有一位知名的思想領袖並不意味著任何人都會知道他們正在客串。 僅僅因為你設計了一個登陸頁面並不意味著任何人都會真正登陸它。

如果沒有圍繞它的額外宣傳工作，您的網絡研討會不太可能擁有理想規模的觀眾。

關於自然搜索，您的標題的可搜索性如何？ 您將如何宣傳您的網絡研討會？ 電子郵件活動、付費廣告、持續的社交媒體宣傳、聯合營銷——無論您選擇哪種方法，在您繼續前進之前，請確保您的促銷策略是可靠的。

選擇您的網絡研討會平台

有各種各樣的網絡研討會軟件可供主持人在他們的第一次網絡研討會中選擇。 當您嘗試決定投資哪個軟件時，請確保您正在考慮以下事項：

• 產品價格
• 易於您和您的觀眾使用
• 允許參加人數
• 允許的演示者數量
• 捕獲潛在客戶的能力
• 分析的可用性
• 記錄能力
• 可用的附加功能
• 以前的用戶對該產品的評價

沒有網絡研討會軟件是完美的，但每個軟件都有自己的功能，使其在競爭對手中獨樹一幟。 在做出決定之前，請務必仔細閱讀描述和評論。

有劇本

無論您認為自己對演示文稿的了解程度如何，從長遠來看，擁有腳本只會對您有所幫助。 它不僅可以讓您和您的聽眾了解您的演示文稿的預期內容，還可以讓您保持在正軌上。

創建幻燈片並不是每個網絡研討會都可能需要的，但腳本不是可選的。

確保您是：

• 介紹你自己。 沒有比在演示開始時介紹自己和任何其他主持人更好的方式了。 確保您提供您自己和您可能擁有的任何其他客人的姓名和簡短的簡歷，包括專業背景和任何相關成就。
  
  說一些關於你自己的事情可能會讓人覺得有點好笑，但請記住，雖然這對你來說可能感覺像是在吹牛，但它把你自己定位為你的聽眾的權威。
• 講一個故事。 現在不是囤積創造力的時候。 講故事是開始與觀眾建立信任的絕佳方式。
  
  如果您要開始演示，請講述產品是如何誕生的故事。 如果您要分享一個新想法，請從頭開始。 承認意識到一個問題，然後分享你是如何克服它的，這將使你成為一個值得信賴的建議來源。
• 提供議程。 每個人都想知道接下來會發生什麼，網絡研討會腳本絕對應該包含一些關於您的網絡研討會計劃的內容。
  
  分解與會者將按部分學習的內容，分享他們可以期待的信息類型，並將其分成幾個部分。 就像一本書的封底一樣，這讓您的聽眾可以窺見即將發生的事情。
• 提供激勵。 您的聽眾會長時間聆聽您的聲音。 如果他們一無所有地離開，您將不會再收到他們的消息。
  
  很難知道每個人會發現什麼樣的信息有價值，但是用特別的東西獎勵他們是每個人都喜歡的東西。 確保在網絡研討會結束時，您將為您的觀眾提供獨特的體驗，無論是產品的獨家折扣、免費電子書還是一對一會話。

做一次空跑

就像您對任何其他演示文稿一樣，必須在重要日子之前完成您的網絡研討會。 這是消除道路上任何顛簸的絕佳機會：軟件混亂、技術問題、腳本更改等都是可以提前解決的障礙，而不是當天解決。

您不必是技術高手就知道如何設置網絡研討會，但是您對設備和演示文稿越熟悉，您就越能從那些抽出時間參加網絡研討會的人那裡獲得更多的尊重聽你的。

不幸的是，在網絡研討會的情況下，實踐可能永遠不會完美。 無論您排練多少次演示文稿或花費多少時間瀏覽軟件及其功能，總有可能出現問題。

在這個階段，您能做的最好的事情就是為這些情況做好準備，同時也接受總有可能發生問題的可能性。

記下這個過程

如果您是第一次參加網絡研討會，並且進展順利，那麼您不會想忘記您為成功所採取的步驟。 將來，為您準備第一次網絡研討會所採取的步驟記錄在案的過程將幫助您完成第二次網絡研討會，依此類推。

將此文檔創建為項目管理工具中每個準備階段的分解清單將幫助您保持井井有條，並幫助您業務中的未來廣播公司遵循始終可以編輯到完美的標準化流程。

在您的網絡研討會期間

這是大日子！ 您已盡一切努力為此做準備，但在網絡研討會期間您仍然應該做一些事情，以確保您的觀眾會繼續回來觀看更多內容。

站起來

在您的腦海中，想像自己在現場活動的觀眾中。 看看主持人：他們坐下了嗎？ 可能不是。

在您進行網絡研討會時坐下來似乎是一個容易做出的決定，但專業人士一次又一次地警告不要這樣做。 演講期間您應該站立的原因有兩個。

首先是為了你自己。 上述研究發現，站起來可以讓思維更清晰，注意力更集中。 在演示過程中站立將幫助您專注於幻燈片和腳本，並以有意義和有意的方式回答問題。

第二個原因是為了你的聽眾。 無論你想像那個人是在教室裡還是在舞台上，那個人很可能在你的身體之上，因此散發出一種權威感。

與您的聽眾分享權威聽起來可能是件好事，但在網絡研討會中，人們可能已經註冊為聆聽，而不是參與。 演講期間未能站立會立即使演講者與觀眾保持平衡，從而使演講者更難以保持發言權。

換句話說，如果您在演示網絡研討會時有能力站立，那就去做吧。

注意你的聽眾

如果您在自己的網絡研討會的觀眾中，您會感覺受過教育嗎？ 開明？ 已訂婚的？ 或者你會感到無聊、困惑和怨恨走開嗎？

希望不是後一種選擇，您應該盡一切可能阻止您自己的觀眾也有這種感覺。

即使您的網絡研討會主題圍繞教育展開，也請以此為契機來教育和娛樂您的聽眾。 這可以通過幾種不同的方式有意識地完成：

• 從一個故事開始
• 為問答留出空間
• 提供有趣的統計數據
• 保持對話的語氣
• 打破第三面牆
• 使用幽默

這個網絡研討會不應該是一個可以是電子郵件的會議——它是一個讓您真誠、富有創造力並與您的聽眾建立直接聯繫的機會。 未來的客戶可能會在屏幕的另一邊，所以讓你的演示很重要。

留出提問的空間

無論您的演示文稿的內容或長度如何，始終可以肯定地假設您的聽眾中至少有一個成員會提出問題。 在您的演示文稿中故意為問題留出空間。

根據您的演示文稿及其內容，這可能看起來會有所不同：一些主持人可能希望在他們的演示文稿的每個部分之後留出問題的空間，而其他人可能希望貫穿整個演示文稿並在最後留出問題的空間。

在您的網絡研討會之後

在您感謝聽眾出席並簽字後，工作並未完成。 如果您想讓一個很棒的網絡研討會變得更好，您將需要在您的演示文稿到達最後一張幻燈片後做一些事情。

更新您的著陸頁

將您的 CRM 軟件與您的網絡研討會軟件集成將在此步驟中派上用場。 現在是記錄誰註冊、誰參加以及誰退出的好時機。

然後，確保您已將所有網絡研討會潛在客戶正確標記為該活動。 如果您的網絡研討會最終達成交易，您應該能夠證明這一點。

如果您計劃在活動結束後分享您的網絡研討會，現在是時候將錄音上傳到您的登錄頁面了。

您的著陸頁副本應更新以反映活動已通過且註冊已關閉。 相反，此頁面現在將按需舉辦活動。

發送後續電子郵件

當您在活動結束後大約 24 小時發送活動後電子郵件時，您將能夠聯繫到所有註冊的人，包括那些錯過活動的人。

在個性化時代，至少起草兩封單獨的電子郵件至關重要：一封給參加過的人，一封給沒有參加的人。 這樣，您可以感謝與會者的參與，並為那些錯過您的活動的人提供錄音或成績單。

您的網絡研討會永遠不會真正結束。 以下是您可以採取的一些步驟來保持它的活力。

永遠不要停止宣傳您的網絡研討會

直播網絡研討會結束並不意味著內容突然變得毫無意義。 在登錄頁面上保留網絡研討會的錄製版本可以製作一段常青的內容，甚至可以將其納入您的常規社交媒體時間表。

始終衡量您的影響

將您的註冊人輸入您的 CRM 並用您的活動標記他們只是跟踪過程的開始。

經常返回並考慮網絡研討會產生的任何銷售合格的潛在客戶、轉化和增加的管道。 此外，定期安排時間來記錄著陸頁上的點播觀看次數。

定期衡量這些指標可確保您準確跟踪轉化率等內容並進行適當的調整。

創建附加內容

不要僅僅在登錄頁面上發佈網絡研討會的錄音——網絡研討會的每一部分都可以重新用於其他資產。

成績單、博客文章和消息資源都可以從一個網絡研討會中提取。 此外，如果您願意花時間發揮創意，您的網絡研討會可能會為您提供清單、提示表甚至信息圖表等內容。

網絡研討會成功的最佳衡量標準不僅僅是直接影響——網絡研討會的生命週期比最初的錄製時間要長得多。 花一些時間了解如何使用您為自己創建的材料，為您的受眾創造更多資產以從中找到價值。

命中記錄

舉辦網絡研討會不僅僅是了解您的演示文稿； 這也是關於了解您的受眾、技術和指標。

網絡研討會的準備工作不僅僅是網絡研討會本身，重要的是真正完成本文中的每個步驟，以確保您為您的業務和您的觀眾。