วิธีจัดเว็บบินาร์ที่จะทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-16ไม่ว่าคุณจะพูดกับผู้ชม 10 คนหรือ 10,000 คน มีบางอย่างเกี่ยวกับการยืนต่อหน้าผู้คนจำนวนมากซึ่งทำให้เราคุกเข่าลงด้วยความกลัว
ด้วยการฝึกฝนเพียงเล็กน้อย ผู้บรรยายสดและกิจกรรมสาธารณะมักจะรู้สึกสบายใจและมีทักษะมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แต่ถ้ากิจกรรมของคุณเกิดขึ้นทางออนไลน์ล่ะ
ในกรณีของการสัมมนาทางเว็บหรือการสัมมนาทางเว็บ ความรับผิดชอบของผู้จัดเป็นมากกว่าแค่ความตื่นตระหนกบนเวที จำนวนการทำงานร่วมกันและการเตรียมการที่จะเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บจะเท่ากัน ถ้าไม่เกินจำนวนที่จะเข้าสู่เหตุการณ์สด
ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงวิธีสร้างการสัมมนาผ่านเว็บและโฮสต์ตั้งแต่ต้นจนจบ
การวางกลยุทธ์สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
การคิดไอเดียและดำเนินการสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บมักเป็นส่วนที่น่าตื่นเต้นที่สุดของกระบวนการ
แต่ก่อนที่จะมีการเปิดตัวแคมเปญหรือกิจกรรมทางการตลาดใดๆ นักการตลาดต้องย้อนกลับไปคิดอย่างมีกลยุทธ์ ทุกย่างก้าวสำหรับการสัมมนาทางเว็บของคุณควรทำอย่างตั้งใจและตั้งใจ
ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อพูดถึงกลยุทธ์การสัมมนาผ่านเว็บของคุณเอง
รู้จักผู้ชมของคุณ
ก่อนที่คุณจะพยายามคิดหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง กลยุทธ์ส่วนสำคัญของคุณจะหมุนไปรอบๆ ผู้ชมของคุณ
คนประเภทไหนที่คุณอยากรู้และเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บของคุณ? พวกเขามีคำถามอะไรบ้าง? ปัญหาใดบ้างที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา คุณต้องการให้พวกเขาเดินออกไปด้วยอะไร?
การตอบคำถามประเภทนี้สามารถช่วยให้คุณจำกัดบุคคลในอุดมคติของคุณให้แคบลงสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บและช่วยในส่วนที่เหลือของการวางแผนและกลยุทธ์ของคุณ
เลือกเป้าหมายของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มด้วยเทคนิคใดๆ ก็ตาม ให้ถามตัวเองและทีมของคุณว่า: “เราหวังว่าจะสำเร็จอะไรจากการสัมมนาทางเว็บนี้”
คำตอบอาจเป็นสิ่งต่อไปนี้:
- สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
- สร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับลูกค้าของคุณ
- เพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ
- สร้างลีดคุณภาพสูง
ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร การรักษาความสม่ำเสมอและชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยให้คุณเตรียมการสัมมนาผ่านเว็บได้ดียิ่งขึ้นซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในที่สุด จากเป้าหมายเหล่านี้ คุณยังสามารถตั้งค่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักบางอย่างเพื่อช่วยคุณรายงานกลับมาว่าการสัมมนาผ่านเว็บของคุณประสบความสำเร็จเพียงใด
รู้ว่าคุณต้องการเว็บบินาร์ของคุณเป็นอย่างไร
การสัมมนาผ่านเว็บไม่ได้เป็นเพียงโอกาสในการให้ความรู้หรือแจ้งผู้ชมของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการเสริมสร้างแบรนด์ของคุณอีกด้วย
การสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอตลอดการสัมมนาผ่านเว็บของคุณและประสบการณ์โดยรอบเป็นสิ่งสำคัญ การใช้โลโก้ แบบอักษรของแบรนด์ และการยึดมั่นในแนวทางสไตล์แบรนด์ของคุณล้วนเป็นความพยายามที่ควรทำเพื่อเพิ่มความสดใสของแบรนด์ในใจของผู้ชม
อย่าลืมออกแบบสำหรับมือถือ
เมื่อนึกถึงคำว่า "webinar" รูปภาพที่สร้างน่าจะเป็นหน้าจอคอมพิวเตอร์
25%
ของสมาชิกผู้ชมการสัมมนาผ่านเว็บกำลังดูจากอุปกรณ์มือถือของตน
ที่มา: ClickMeeting
แม้ว่าตัวเลขนี้จะเป็นค่าเฉลี่ย แต่ก็ดีกว่าเสมอที่จะปลอดภัยและออกแบบงานนำเสนอของคุณโดยคำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่
สิ่งต่างๆ เช่น การขยายขนาดข้อความและภาพบนสไลด์ของคุณ ตลอดจนการเลือกแพลตฟอร์มที่รองรับการแพร่ภาพผ่านมือถือ เป็นวิธีที่คุณสามารถรับประกันความครอบคลุมสำหรับผู้ชมของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะเปิดอุปกรณ์ใดก็ตาม
การเตรียมตัวก่อนการสัมมนาทางเว็บของคุณ
อาจเป็นไปได้ว่าชั่วโมงที่คุณพูดระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บไม่ใช่ส่วนที่ยากที่สุดของกระบวนการ แต่เป็นการเตรียมการ แม้จะใช้เวลานานและน่าหงุดหงิดในบางครั้ง ยิ่งคุณและทีมของคุณเตรียมการสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บมากเท่าไหร่ มันก็จะยิ่งราบรื่นมากขึ้นเท่านั้น
ด้านล่างนี้คือสิ่งที่ผู้จัดรายการควรพิจารณาเพื่อเตรียมการสำหรับวันออกอากาศ
รวมทีมกัน
การสัมมนาผ่านเว็บแบบคนเดียวเคยทำมาก่อน และมันจะเกิดขึ้นอีกครั้ง แต่ถามผู้ที่มีประสบการณ์เรื่องนี้แล้วพวกเขาจะบอกคุณว่ามันค่อนข้างประสบความสำเร็จ
หากคุณมีทีมคอยช่วยเหลือ ใช้ประโยชน์จากความช่วยเหลือของพวกเขา แม้แต่คนเดียวที่จะจับความผิดพลาดของคุณ ช่วยคุณโปรโมต และติดตามเทคโนโลยีจะลดภาระของคุณลงเล็กน้อย
ไม่มีใครบอกว่าคุณต้องทำสิ่งนี้ด้วยตัวเอง
เลือกหัวข้อที่เหมาะสม
บางครั้ง หัวข้อสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณจะชัดเจน ในบางครั้ง อาจต้องใช้การระดมความคิดและการทำงานร่วมกันอีกเล็กน้อยเพื่อแฮ็กข้อมูล
การตัดสินใจหัวข้อหมายถึงการยึดมั่นในหัวข้อนั้น และทำให้แน่ใจว่าหัวข้อนั้นเจาะจงเพียงพอที่คุณจะไม่หลงทางแต่ไม่ได้เจาะจงว่าการสัมมนาผ่านเว็บของคุณใช้เวลา 10 นาที
ด้านล่างนี้คือคำถามที่ควรถามตัวเองเพื่อช่วยให้คุณได้รับแนวคิดที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับหัวข้อของคุณ
คำถามที่ถามบ่อยที่คุณได้ยินจากผู้ชมของคุณมีอะไรบ้าง
มีคำถามที่ CMO ของคุณถูกถามอยู่เสมอหรือไม่? ลูกค้าพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณเกี่ยวกับโซลูชันเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกหรือไม่
การสัมมนาผ่านเว็บอาจเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการนำเสนอในหัวข้อนั้นและตอบคำถามในลักษณะที่ละเอียด ให้ข้อมูล และโต้ตอบได้
บล็อกโพสต์หรือบทความใดที่มีการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
บทความนั้นเป็นบทความที่ผู้ชมของคุณเห็นคุณค่า ทำไมไม่ปรับเปลี่ยนเนื้อหานั้นและเปลี่ยนเป็นการสัมมนาทางเว็บล่ะ
การทำเช่นนี้ยังช่วยให้ผู้ฟังสามารถถามคำถามเกี่ยวกับหัวข้อที่อาจทำได้ยากกว่าหากยังคงอยู่ในรูปแบบบทความ
หัวข้อที่ผู้คนในอุตสาหกรรมของคุณไม่สามารถหยุดพูดถึงคืออะไร
มีการพัฒนาใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณที่คุณสามารถนำไปใช้ได้หรือไม่? แนวโน้มในอุตสาหกรรมของคุณมีแนวโน้มด้วยเหตุผล: หัวข้อนี้เป็นที่นิยมและจุดประกายการสนทนา
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ UX และสังเกตเห็นว่าเว็บไซต์ยอดนิยมเพิ่งได้รับการออกแบบใหม่ครั้งใหญ่ การสัมมนาผ่านเว็บอาจเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ
ฝ่ายขายมีข้อเสนอแนะใด ๆ หรือไม่?
นักการตลาดไม่สามารถติดตามทุกสิ่งที่ลูกค้าพูดได้ โชคดีที่มีแผนกอื่นที่มีข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับลูกค้าของธุรกิจของคุณ นั่นคือ การขาย
ตลอดทั้งวัน (และบางครั้งตลอดทั้งคืน) ตัวแทนฝ่ายขายกำลังพูดคุยกับลูกค้าของคุณ พวกเขารู้ว่าลูกค้าของคุณชอบอะไร มีจุดอ่อนอะไร และวิธีย้ายพวกเขาลงสู่กระบวนการ
การขายและการตลาดให้สอดคล้องกันไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่การสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการดื่มกาแฟและข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำให้การสัมมนาผ่านเว็บของคุณมีข้อมูลและเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณมากที่สุด
เลือกรูปแบบของคุณ
ไม่มีการสัมมนาผ่านเว็บสองครั้งเหมือนกัน รูปแบบการสัมมนาผ่านเว็บของคุณขึ้นอยู่กับหัวข้อที่คุณเลือก รวมทั้งความชอบส่วนบุคคลที่คุณ ทีมของคุณ และธุรกิจของคุณมีสำหรับวิธีที่คุณต้องการให้ผู้ชมเห็น
ต่อไปนี้คือตัวเลือกทั่วไปบางส่วน:
- ผู้นำเสนอคนเดียว: คนหนึ่งแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และรับผิดชอบในการตอบคำถามของผู้ฟัง
- ผู้นำเสนอสองคน: การมีผู้นำเสนอสองคนสามารถเปลี่ยนหัวข้อเป็นการอภิปรายมากขึ้นและดึงดูดผู้ฟังได้มากขึ้นโดยให้มุมมองและความคิดเห็นที่หลากหลายในหัวข้อเดียวกัน
- การนำเสนอโดยผู้ บรรยาย: การมีผู้นำเสนอตั้งแต่สามคนขึ้นไปจะถือเป็นการเสวนา ซึ่งผู้เชี่ยวชาญหลายคนจะเป็นเจ้าภาพการสัมมนาทางเว็บและอภิปรายหัวข้อที่อยู่ในมือ
- การ สัมภาษณ์: แทนที่จะนำเสนอข้อมูลจากสไลด์ การนำผู้นำทางความคิดเข้ามาเป็นแขกรับเชิญเป็นวิธีที่ดีในการขยายผู้ชมและเพิ่มอำนาจของคุณ หากคุณเชื่อมต่อกับบุคคลที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรม แสดงว่าคุณนำหน้าผู้อื่น
- การสาธิตผลิตภัณฑ์: หากหัวข้อของการสัมมนาผ่านเว็บของคุณคือผลิตภัณฑ์ของคุณเอง รูปแบบของคุณจะถูกเลือกสำหรับคุณ การสัมมนาผ่านเว็บในรูปแบบการสาธิตผลิตภัณฑ์หรือบทช่วยสอนจะได้ผลดีที่สุดในกรณีนี้
สร้างหน้า Landing Page ของคุณ
เมื่อคุณตัดสินใจและยืนยันหัวข้อ รูปแบบ และผู้เข้าร่วมแล้ว คุณจะต้องสร้างหน้า Landing Page การทำเช่นนี้จะทำให้ผู้คนมีที่ที่ต้องไปเมื่อพวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสัมมนาทางเว็บของคุณ และจะเป็นที่ที่ผู้คนสามารถส่งข้อมูลเพื่อลงทะเบียนได้
หน้า Landing Page ของคุณควรมีสิ่งต่างๆ เช่น:
- วันที่และเวลาของการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
- ระยะเวลาที่คาดหวังของการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
- สรุปสิ่งที่ผู้เข้าร่วมสามารถคาดหวังที่จะเรียนรู้หรือนำออกไป
- ข้อมูลเกี่ยวกับผู้พูด
- ปุ่มลงทะเบียนหรือแบบฟอร์ม
การรวมองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ไว้ในหน้า Landing Page ของคุณจะช่วยให้ผู้ดูมีแนวคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากกิจกรรมออนไลน์ของคุณ
แบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณ
องค์ประกอบหนึ่งของหน้า Landing Page ของคุณคือแบบฟอร์มโอกาสในการขาย ซึ่งผู้เข้าชมสามารถส่งข้อมูลของตนเพื่อแลกกับที่นั่งในการสัมมนาผ่านเว็บของคุณได้ ข้อมูลที่ให้ไว้จะเป็นตัวกำหนดว่าควรส่งต่อไปยังทีมขายของคุณหรือไม่
แบบฟอร์มมักจะปรับแต่งได้ ทำให้ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการกรอกแบบฟอร์มได้
มีเส้นบาง ๆ ระหว่างการมีข้อมูลจำนวนมากเพื่อส่งต่อไปยังการขายและการขอผู้เยี่ยมชมของคุณมากเกินไป การขอข้อมูลมากเกินไปอาจทำให้ผู้เข้าชมไม่อยู่ได้ ในขณะที่การขอข้อมูลไม่เพียงพอจะไม่ช่วยให้ฝ่ายขายทำงานด้วยได้
เพื่อหลีกเลี่ยงการข้ามบรรทัดนี้ ต้องการเฉพาะข้อมูลที่สำคัญที่สุด เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลจากผู้ที่สนใจในการสัมมนาผ่านเว็บของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจมากขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป ลีดที่ผ่านการรับรองจะเป็นผู้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์
ส่งเสริม
เพียงเพราะคุณสร้างเนื้อหาดีๆ ขึ้นมาไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีใครลงชื่อเพื่อฟังเนื้อหานั้น
เพียงเพราะคุณมีผู้นำทางความคิดที่มีชื่อเสียงไม่ได้หมายความว่าใครจะรู้ว่าพวกเขากำลังเป็นแขกรับเชิญ และเพียงเพราะคุณออกแบบหน้า Landing Page ไม่ได้หมายความว่าใครจะไปถึงหน้า Landing Page จริงๆ
ไม่น่าเป็นไปได้ที่การสัมมนาผ่านเว็บของคุณจะมีผู้ชมในขนาดที่เหมาะสมโดยไม่ต้องพยายามโปรโมตเพิ่มเติม
เกี่ยวกับการค้นหาทั่วไป ชื่อของคุณค้นหาได้มากน้อยเพียงใด คุณจะเผยแพร่การสัมมนาผ่านเว็บของคุณอย่างไร แคมเปญอีเมล โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การกล่าวขวัญถึงโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง comarketing ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การโปรโมตของคุณแข็งแกร่งก่อนที่คุณจะก้าวไปข้างหน้า
57%
ของการลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บนั้นดำเนินการผ่านแคมเปญอีเมล
ที่มา: GoToMeeting
เลือกแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
มีซอฟต์แวร์การสัมมนาผ่านเว็บมากมายสำหรับโฮสต์ให้เลือกสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บครั้งแรก เมื่อคุณกำลังตัดสินใจว่าจะลงทุนในซอฟต์แวร์ใด ให้พิจารณาว่าคุณกำลังพิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น:
- ราคาสินค้า
- ใช้งานง่ายสำหรับทั้งคุณและผู้ชมของคุณ
- จำนวนผู้เข้าร่วมที่อนุญาต
- จำนวนผู้นำเสนอที่อนุญาต
- ความสามารถในการจับลูกค้าเป้าหมาย
- ความพร้อมใช้งานของการวิเคราะห์
- ความสามารถในการบันทึก
- คุณสมบัติเพิ่มเติมที่มีให้
- สิ่งที่ผู้ใช้ก่อนหน้านี้พูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ไม่มีซอฟต์แวร์การสัมมนาผ่านเว็บใดที่สมบูรณ์แบบ แต่ซอฟต์แวร์แต่ละรายการมีความสามารถเฉพาะตัวที่ทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง อย่าลืมอ่านคำอธิบายและบทวิจารณ์อย่างละเอียดก่อนตัดสินใจ

มีสคริปต์
ไม่ว่าคุณคิดว่าคุณรู้การนำเสนอของคุณดีแค่ไหน การมีสคริปต์สามารถช่วยคุณได้ในระยะยาวเท่านั้น ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณและผู้ชมของคุณมีกรอบของสิ่งที่คาดหวังในการนำเสนอของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณติดตามได้
การสร้างชุดสไลด์ไม่ใช่สิ่งที่ทุกการสัมมนาผ่านเว็บอาจต้องมี แต่สคริปต์ไม่ใช่ตัวเลือก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:
- แนะนำตัวเอง. ไม่มีวิธีใดที่จะแนะนำตัวเองและโฮสต์เพิ่มเติมได้ดีไปกว่าตอนเริ่มต้นของการนำเสนอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุชื่อและประวัติโดยย่อของทั้งตัวคุณเองและแขกเพิ่มเติมที่คุณอาจมี รวมถึงภูมิหลังทางวิชาชีพและความสำเร็จที่เกี่ยวข้อง
การพูดเรื่องเหล่านี้เกี่ยวกับตัวคุณอาจรู้สึกตลกเล็กน้อย แต่จำไว้ว่าแม้มันอาจจะรู้สึกอยากคุยโม้ แต่มันก็เป็นการวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นผู้มีอำนาจต่อผู้ฟังของคุณ - เล่าเรื่อง. ไม่ใช่เวลาที่จะสะสมความคิดสร้างสรรค์ของคุณ การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ
หากคุณกำลังเริ่มต้นการสาธิต บอกเล่าเรื่องราวว่าผลิตภัณฑ์มีมาอย่างไร หากคุณกำลังแบ่งปันแนวคิดใหม่ ให้เริ่มต้นที่จุดเริ่มต้น การรับทราบปัญหาแล้วแชร์วิธีที่คุณเอาชนะมันจะทำให้คุณเป็นแหล่งคำแนะนำที่น่าเชื่อถือ - จัดให้มีวาระการประชุม ทุกคนชอบที่จะรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น และสคริปต์การสัมมนาทางเว็บควรรวมข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับแผนการของคุณสำหรับการสัมมนาทางเว็บ
แจกแจงสิ่งที่ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้ตามส่วน แบ่งปันข้อมูลที่พวกเขาคาดหวังได้ และแบ่งออกเป็นส่วนๆ เช่นเดียวกับปกหลังของหนังสือ เนื้อหานี้จะช่วยให้ผู้ฟังได้แอบดูสิ่งที่กำลังจะมา - ให้สิ่งจูงใจ ผู้ชมของคุณกำลังฟังคุณอยู่เป็นเวลานาน หากพวกเขาเดินจากไปโดยไม่มีอะไรเลย คุณจะไม่ได้ยินจากพวกเขาอีก
เป็นการยากที่จะรู้ว่าข้อมูลประเภทใดที่แต่ละคนจะเห็นว่ามีค่า แต่การให้รางวัลพวกเขาด้วยบางสิ่งที่พิเศษคือสิ่งที่ทุกคนชื่นชอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อสิ้นสุดการสัมมนาทางเว็บ คุณจะนำเสนอสิ่งที่ไม่ซ้ำใครแก่ผู้ชมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ ebook ฟรี หรือเซสชันแบบตัวต่อตัว
วิ่งแบบแห้ง
เช่นเดียวกับที่คุณทำในการนำเสนออื่นๆ การสัมมนาผ่านเว็บของคุณก่อนถึงวันสำคัญเป็นสิ่งที่จำเป็น นี่เป็นโอกาสที่ดีในการขจัดอุปสรรคต่างๆ บนท้องถนน: ความสับสนของซอฟต์แวร์ ปัญหาทางเทคนิค การเปลี่ยนแปลงสคริปต์ และอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ล้วนเป็นอุปสรรคที่อาจมองข้ามไปล่วงหน้าแทนที่จะเป็นวันนั้น
คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพื่อทราบวิธีตั้งค่าการสัมมนาทางเว็บ แต่ยิ่งคุณคุ้นเคยกับอุปกรณ์และการนำเสนอมากเท่าไร คุณก็จะได้รับความเคารพจากผู้ที่สละเวลาในแต่ละวันมากขึ้นเท่านั้น ฟังคุณ.
ในกรณีของการสัมมนาผ่านเว็บ น่าเสียดายที่การฝึกฝนอาจไม่สมบูรณ์แบบ ไม่ว่าคุณจะฝึกซ้อมการนำเสนอกี่ครั้ง หรือใช้เวลาไปกับการนำทางซอฟต์แวร์และคุณลักษณะต่างๆ นานเท่าใด ก็มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดได้เสมอ
ในขั้นตอนนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์เหล่านั้น ในขณะเดียวกันก็ยอมรับว่าอาจมีโอกาสเกิดปัญหาขึ้นได้เสมอ
จดบันทึกกระบวนการนี้
หากคุณกำลังทำการสัมมนาผ่านเว็บเป็นครั้งแรกและผ่านไปได้ด้วยดี คุณจะไม่ต้องการที่จะลืมขั้นตอนที่คุณทำเพื่อความสำเร็จ ในอนาคต การมีเอกสารกระบวนการสำหรับขั้นตอนที่คุณทำเพื่อเตรียมการสัมมนาผ่านเว็บครั้งแรกจะช่วยคุณในการดำเนินการครั้งที่สอง และอื่นๆ
การสร้างเอกสารนี้ลงในรายการตรวจสอบที่แยกย่อยในเครื่องมือการจัดการโครงการสำหรับแต่ละขั้นตอนของการเตรียมการจะช่วยให้คุณจัดระเบียบและช่วยให้ผู้ออกอากาศในอนาคตในธุรกิจของคุณปฏิบัติตามกระบวนการมาตรฐานที่สามารถแก้ไขได้ให้สมบูรณ์แบบเสมอ
ระหว่างการสัมมนาทางเว็บของคุณ
เป็นวันสำคัญ! คุณได้ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเรื่องนี้ แต่ยังมีบางสิ่งที่คุณควรทำระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณจะกลับมาอีกเรื่อยๆ
ยืนขึ้น
ในสายตาของคุณ ลองนึกภาพตัวเองต่อหน้าผู้ชมในงานถ่ายทอดสด ดูผู้นำเสนอ: พวกเขานั่งลงหรือไม่? อาจจะไม่.
การนั่งลงในขณะที่คุณกำลังทำการสัมมนาผ่านเว็บอาจดูเหมือนเป็นการตัดสินใจที่ง่าย แต่ผู้เชี่ยวชาญจะเตือนว่าครั้งแล้วครั้งเล่า มีเหตุผลสองประการที่คุณควรยืนในระหว่างการนำเสนอของคุณ
สิ่งแรกคือเพื่อประโยชน์ของคุณเอง การศึกษาข้างต้นพบว่าการยืนขึ้นช่วยให้มีความคิดที่ชัดเจนขึ้นและมีสมาธิมากขึ้น การยืนระหว่างการนำเสนอจะช่วยให้คุณจดจ่อกับสไลด์และสคริปต์ของคุณตลอดจนตอบคำถามอย่างมีความหมายและตั้งใจ
เหตุผลที่สองคือสำหรับผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะจินตนาการถึงบุคคลนั้นในห้องเรียนหรือบนเวที เป็นไปได้มากว่าบุคคลนั้นจะอยู่เหนือคุณ ดังนั้นจึงแสดงความรู้สึกถึงอำนาจ
การแบ่งปันอำนาจกับผู้ชมของคุณอาจดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดีที่จะทำ แต่ในการสัมมนาทางเว็บ ผู้คนมักจะลงทะเบียนเพื่อฟัง ไม่ใช่เพื่อเข้าร่วม การไม่ยืนระหว่างการนำเสนอจะยกระดับผู้นำเสนอกับผู้ฟังในทันที ทำให้ผู้พูดจับพื้นได้ยากขึ้น
กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าคุณมีวิธีการที่จะยืนในขณะที่คุณกำลังนำเสนอการสัมมนาทางเว็บของคุณ ทำมัน
ให้ความสนใจกับผู้ชมของคุณ
หากคุณเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บของคุณเอง คุณจะรู้สึกขาดการศึกษาไหม ตรัสรู้? มีส่วนร่วม? หรือคุณจะเดินจากไปโดยรู้สึกเบื่อ สับสน และขุ่นเคือง?
หวังว่าจะไม่ใช่ตัวเลือกหลัง และคุณควรทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ชมของคุณรู้สึกแบบนั้นเช่นกัน
แม้ว่าหัวข้อของการสัมมนาผ่านเว็บของคุณจะเกี่ยวกับการศึกษา ให้ใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการให้ความรู้และความบันเทิงแก่ผู้ชมของคุณ สามารถทำได้หลายวิธีดังนี้
- เริ่มต้นด้วยเรื่อง
- ออกจากห้องสำหรับถาม & ตอบ
- ให้สถิติที่น่าสนใจ
- รักษาน้ำเสียงการสนทนา
- ทลายกำแพงที่สาม
- ใช้อารมณ์ขัน
การสัมมนาผ่านเว็บนี้ไม่ควรเป็นการประชุมที่อาจเป็นอีเมล แต่เป็นโอกาสสำหรับคุณที่จะจริงใจ สร้างสรรค์ และเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณโดยตรง ลูกค้าในอนาคตอาจอยู่อีกด้านหนึ่งของหน้าจอ ดังนั้นทำให้การนำเสนอของคุณมีค่า
ออกจากห้องสำหรับคำถาม
ไม่ว่าเนื้อหาหรือความยาวของงานนำเสนอของคุณจะยาวแค่ไหน ถือว่าปลอดภัยเสมอที่จะถือว่าผู้ฟังของคุณอย่างน้อยหนึ่งคนจะมีคำถาม เว้นที่ว่างไว้สำหรับคำถามอย่างมีจุดประสงค์ในการนำเสนอของคุณ
สิ่งนี้อาจดูแตกต่างออกไปขึ้นอยู่กับการนำเสนอของคุณและเนื้อหา: ผู้จัดบางรายอาจต้องการเว้นที่สำหรับคำถามหลังจากทุกส่วนของการนำเสนอ ในขณะที่คนอื่นๆ อาจต้องการดูการนำเสนอทั้งหมดและปล่อยให้ที่ว่างสำหรับคำถามในตอนท้าย
หลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
งานยังไม่เสร็จหลังจากที่คุณขอบคุณผู้ชมที่เข้าร่วมและลงชื่อออก หากคุณกำลังพยายามสร้างการสัมมนาผ่านเว็บที่ยอดเยี่ยมให้ดียิ่งขึ้นไปอีก คุณจะต้องทำบางสิ่งหลังจากที่งานนำเสนอของคุณไปถึงสไลด์สุดท้าย
อัปเดตหน้า Landing Page ของคุณ
การผสานรวมซอฟต์แวร์ CRM กับซอฟต์แวร์การสัมมนาผ่านเว็บจะเป็นประโยชน์สำหรับขั้นตอนนี้ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะจดบันทึกว่าใครลงทะเบียน ใครเข้าร่วม และใครหลุดรอด
จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดแท็กลีดการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดของคุณกับกิจกรรมอย่างถูกต้อง หากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณส่งผลให้ข้อตกลงปิด คุณควรจะสามารถพิสูจน์ได้
หากคุณกำลังวางแผนที่จะแบ่งปันการสัมมนาผ่านเว็บของคุณหลังจากกิจกรรม ตอนนี้เป็นเวลาที่จะอัปโหลดการบันทึกไปยังหน้า Landing Page ของคุณ
หมายเหตุ: ไม่แน่ใจว่าจะบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บได้อย่างไร? ตัวเลือกซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่มีวิธีการทำเช่นนี้ ไม่ว่าจะเป็นการกดปุ่ม "เริ่ม" และ "หยุด" ด้วยตนเอง หรือเลือกที่จะบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บของคุณโดยอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังบันทึกอย่างถูกต้อง และทำการทดสอบก่อนวันที่
สำเนาหน้า Landing Page ของคุณควรได้รับการอัปเดตเพื่อแสดงว่ากิจกรรมได้ผ่านไปแล้วและการลงทะเบียนถูกปิด เพจนี้จะจัดกิจกรรมแบบออนดีมานด์แทน
ส่งอีเมลติดตามผล
เมื่อคุณส่งอีเมลหลังกิจกรรม หลังกิจกรรมของคุณประมาณ 24 ชั่วโมง คุณจะสามารถตีทุกคนที่ลงทะเบียน รวมถึงผู้ที่พลาดกิจกรรมได้
ในยุคของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องร่างอีเมลแยกกันอย่างน้อยสองฉบับ: ฉบับหนึ่งสำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วมและอีกฉบับสำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วม ด้วยวิธีนี้ คุณจะขอบคุณผู้เข้าร่วมที่เข้าร่วมและมอบบันทึกหรือบันทึกการถอดเสียงให้กับผู้ที่พลาดกิจกรรมของคุณ
การสัมมนาผ่านเว็บของคุณไม่มีวันสิ้นสุดอย่างแท้จริง ด้านล่างนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณทำได้เพื่อรักษาชีวิตไว้
อย่าหยุดโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
เพียงเพราะการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดจบลงไม่ได้หมายความว่าเนื้อหานั้นไม่มีความหมายในทันที การรักษาการสัมมนาผ่านเว็บในเวอร์ชันที่บันทึกไว้บนหน้า Landing Page ทำให้มีเนื้อหาที่ไม่เคยหยุดนิ่งซึ่งสามารถนำไปปรับใช้กับกำหนดการโซเชียลมีเดียปกติของคุณได้
วัดผลกระทบของคุณเสมอ
การป้อนผู้ลงทะเบียนของคุณลงใน CRM และติดแท็กพวกเขาด้วยกิจกรรมของคุณเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของกระบวนการติดตาม
ย้อนกลับไปบ่อยๆ และพิจารณาโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง การแปลง และไปป์ไลน์ที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากการสัมมนาผ่านเว็บ นอกจากนี้ กำหนดเวลาปกติเพื่อจดบันทึกจำนวนการดูตามความต้องการจากหน้า Landing Page ของคุณ
การวัดเมตริกเหล่านี้เป็นประจำช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณติดตามสิ่งต่างๆ ได้อย่างแม่นยำ เช่น อัตรา Conversion และการปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม
สร้างเนื้อหาเพิ่มเติม
อย่าหยุดเพียงแค่การโพสต์การบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บของคุณบนหน้า Landing Page – การสัมมนาผ่านเว็บแต่ละส่วนและทุกส่วนของคุณสามารถนำไปใช้ใหม่ในเนื้อหาอื่น ๆ ได้
สามารถดึงข้อความถอดเสียง บล็อกโพสต์ และแหล่งข้อมูลการส่งข้อความได้จากการสัมมนาผ่านเว็บเพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ การสัมมนาผ่านเว็บของคุณอาจให้ข้อมูลต่างๆ แก่คุณได้ เช่น รายการตรวจสอบ แผ่นข้อมูลเคล็ดลับ และแม้แต่อินโฟกราฟิก หากคุณยินดีที่จะใช้เวลาในการสร้างสรรค์
การวัดความสำเร็จที่ดีที่สุดสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บไม่ได้เป็นเพียงผลกระทบในทันที – การสัมมนาผ่านเว็บมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าเวลาในการบันทึกครั้งแรกมาก ใช้เวลาสักครู่เพื่อดูว่าคุณสามารถทำงานกับวัสดุที่คุณสร้างขึ้นสำหรับตัวคุณเองได้อย่างไร เพื่อสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมสำหรับผู้ชมของคุณเพื่อค้นหาคุณค่า
ตีบันทึก
การโฮสต์การสัมมนาทางเว็บเป็นมากกว่าแค่การรู้การนำเสนอของคุณ มันเกี่ยวกับการรู้จักผู้ชม เทคโนโลยี และตัวชี้วัดของคุณด้วย
การเตรียมการสัมมนาทางเว็บมีอะไรมากกว่าการสัมมนาทางเว็บ และสิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนในบทความนี้อย่างแท้จริง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานได้ดีสำหรับทั้งธุรกิจของคุณและ ผู้ชม.
กำลังมองหาตัวอย่างการสัมมนาผ่านเว็บที่ยอดเยี่ยมอยู่ใช่ไหม มองไม่ เพิ่มเติม