如何举办网络研讨会，让他们回来更多

无论您是对 10 名还是 10,000 名听众讲话，站在一大群人面前都会让我们的许多膝盖因恐惧而颤抖。

通过一些练习，现场公共活动的演讲者通常会随着时间的推移变得更加舒适和熟练。 但是，如果您的活动是在线进行的呢？

在网络研讨会或网络研讨会的情况下，主持人的责任不仅仅是克服怯场。 进入网络研讨会的协作和准备的数量是相当的，如果不超过进入现场活动的数量的话。

下面，我们将介绍如何创建一个网络研讨会并从头到尾主持一个网络研讨会。

为您的网络研讨会制定策略

为网络研讨会提出想法并执行它们通常是该过程中最令人兴奋的部分。

但在开展任何营销活动或活动之前，营销人员需要退后一步，进行战略性思考。 为您的网络研讨会采取的每一步都应该有目的和意图。

以下是您在制定自己的网络研讨会策略时应该考虑的一些事情。

了解你的听众

在您尝试提出一个主题之前，您的策略的很大一部分都围绕您的受众展开。

您想了解什么样的人并参加您的网络研讨会？ 他们有什么样的问题？ 他们可能需要帮助解决哪些问题？ 你想让他们带着什么走开？

回答这些类型的问题可以帮助您缩小网络研讨会的理想角色，并帮助您规划和策略的其余部分。

选择你的目标

在您开始讨论任何技术细节之前，请先问问自己和您的团队：“我们希望通过这次网络研讨会实现什么目标？”

答案可能是以下任何一种：

• 建立品牌知名度
• 为您的客户创建常青内容
• 增加您的电子邮件列表
• 产生高质量的潜在客户

无论您的目标是什么，从一开始就保持一致和清晰将帮助您更好地准备网络研讨会，最终帮助您实现目标。 根据这些目标，您还可以设置一些关键绩效指标，以帮助您报告网络研讨会的成功程度。

了解您希望网络研讨会的样子

网络研讨会不仅仅是一个教育或告知您的观众的机会 - 它们也是一个加强您的​​品牌的机会。

在整个网络研讨会中保持一致的品牌形象以及围绕它的体验至关重要。 使用您的徽标、品牌字体并完全遵守您的品牌风格指南是应该努力提高您的品牌在观众心目中的生动性。

不要忘记为移动设备设计

当想到“网络研讨会”这个词时，生成的图像很可能是电脑屏幕。

尽管这个数字是一个平均值，但最好还是考虑到移动设备的安全并设计您的演示文稿。

诸如放大幻灯片上的文本大小和视觉效果以及选择支持移动广播的平台之类的方法可以确保观众的包容性，无论他们使用何种设备。

在您的网络研讨会之前做准备

可以说，您在网络研讨会上发言的时间并不是整个过程中最困难的部分，而是准备工作。 虽然冗长且有时令人沮丧，但您和您的团队为您的网络研讨会做的准备越多，它就会越顺利。

以下是主持人应该考虑的一些事情，以便为广播日做准备。

组建一个团队

之前已经完成了一次单人网络研讨会，而且还会再次发生。 但是问问任何有过这种经历的人，他们会告诉你这是一项壮举。

如果您有一个团队供您使用，请利用他们的帮助。 即使只有一个人来发现你的错误、帮助你推广和监控技术，也会减轻你肩上的负担。

没有人说你必须自己做这件事。

选择合适的主题

有时，您的网络研讨会的主题会很明显。 其他时候，需要更多的头脑风暴和协作来解决一个问题。

确定一个主题意味着要坚持下去，并确保它足够具体以至于你不会偏离它，但又不能太具体以至于你的网络研讨会持续 10 分钟。

以下是一些要问自己的问题，以帮助您更清楚地了解您的主题。

您从听众那里听到的一些常见问题是什么？

您的 CMO 是否经常被问到问题？ 客户是否一遍又一遍地与您的客户服务代表谈论相同的解决方案？

网络研讨会可能是围绕该主题进行展示并以全面、信息丰富和互动的方式回答问题的完美平台。

什么是流量不断飙升的博客文章或文章？

不管是哪一篇，那篇文章都会让您的观众发现一些价值。为什么不重新利用这些内容并将其变成网络研讨会呢？

这样做还为观众提供了一种简单的方法来询问有关该主题的问题，如果该主题保持为文章格式，则可能会更难做到。

您所在行业的人们无法停止谈论的话题是什么？

你所在的行业有什么新的发展可以提供你自己的看法吗？ 您所在行业的趋势之所以流行是有原因的：该主题很受欢迎并引发了对话。

例如，如果您是 UX 专家并且注意到一个受欢迎的网站刚刚进行了大规模的重新设计处理，那么网络研讨会可能是为您的受众分解它的完美方式。

销售有什么建议吗？

营销人员无法掌握客户所说的一切。 幸运的是，还有另一个部门对您的企业客户有丰富的洞察力：销售。

整天（有时甚至整晚），销售代表都在与您的客户聊天。 他们知道您的客户喜欢什么，他们的痛点是什么，以及如何将他们移到漏斗中。

使销售和营销保持一致并不总是那么容易，但网络研讨会是喝咖啡和获得一些见解的完美方式，可以使您的网络研讨会尽可能地为您的听众提供信息和帮助。

选择你的格式

没有两个网络研讨会是一样的。 网络研讨会的形式取决于您选择的主题以及您、您的团队和您的企业对如何向观众展示您的个人偏好。

以下是一些更常见的选项：

• 单一演讲者：一个人分享他们的专家见解、技巧，并负责回答观众的问题。
• 两位演讲者：拥有两位演讲者可以将主题变成更多的讨论，并通过就同一主题提供多种观点和意见来进一步吸引观众。
• 小组演讲：拥有三个或更多演讲者将被视为一个小组，其中几位专家将主持网络研讨会并讨论手头的主题。
• 采访：与其展示幻灯片中的信息，不如邀请一位思想领袖作为嘉宾，这是扩大受众和提升权威的好方法。 如果您与业内知名人士有联系，那么您将领先其他人一步。
• 产品演示：如果您的网络研讨会主题是您自己的产品，则为您选择格式。 在这种情况下，产品演示或教程格式的网络研讨会都是最有效的。

创建您的目标网页

一旦您决定并确认了您的主题、格式和来宾，您将需要创建一个登录页面。 当人们想了解更多关于您的网络研讨会的信息时，这样做可以为他们提供一个去处，并且也将是人们可以提交他们的信息以进行注册的地方。

您的目标网页应包括以下内容：

• 网络研讨会的日期和时间
• 您的网络研讨会的预期长度
• 与会者可以期望学习或带走的摘要
• 关于演讲者的信息
• 注册按钮或表格

在您的目标网页上包含所有这些元素可以让观众全面了解他们可以从您的在线活动中获得什么。

您的潜在客户表格

您的登陆页面的元素之一是潜在客户表单，访问者可以在该表单上提交他们的信息以换取您的网络研讨会的席位。 所提供的信息将决定它们是否值得传递给您的销售团队。

表单通常是可定制的，允许管理员更改填写表单所需的信息。

将大量信息传递给销售人员和询问过多的访问者之间只有一线之隔。 要求太多信息可能会使访问者离开，而没有要求足够的信息不会给销售带来任何帮助。

为了避免越界，只需要对您的网络研讨会感兴趣的人提供最重要的信息，例如名字和电子邮件地址，以建立更多信任。 随着时间的推移，合格的潜在客户将为您提供额外的信息，例如电话号码。

推动

仅仅因为您提出了一些很棒的内容并不意味着任何人都会注册来收听它。

仅仅因为你有一位知名的思想领袖并不意味着任何人都会知道他们正在客串。 仅仅因为你设计了一个登陆页面并不意味着任何人都会真正登陆它。

如果没有围绕它的额外宣传工作，您的网络研讨会不太可能拥有理想规模的观众。

关于自然搜索，您的标题的可搜索性如何？ 您将如何宣传您的网络研讨会？ 电子邮件活动、付费广告、持续的社交媒体宣传、联合营销——无论您选择哪种方法，在您继续前进之前，请确保您的促销策略是可靠的。

选择您的网络研讨会平台

有各种各样的网络研讨会软件可供主持人在他们的第一次网络研讨会中选择。 当您尝试决定投资哪个软件时，请确保您正在考虑以下事项：

• 产品价格
• 易于您和您的观众使用
• 允许参加人数
• 允许的演示者数量
• 捕获潜在客户的能力
• 分析的可用性
• 记录能力
• 可用的附加功能
• 以前的用户对该产品的评价

没有网络研讨会软件是完美的，但每个软件都有自己的功能，使其在竞争对手中独树一帜。 在做出决定之前，请务必仔细阅读描述和评论。

有剧本

无论您认为自己对演示文稿的了解程度如何，从长远来看，拥有脚本只会对您有所帮助。 它不仅可以让您和您的听众了解您的演示文稿的预期内容，还可以让您保持在正轨上。

创建幻灯片并不是每个网络研讨会都可能需要的，但脚本不是可选的。

确保您是：

• 介绍你自己。 没有比在演示开始时介绍自己和任何其他主持人更好的方式了。 确保您提供您自己和您可能拥有的任何其他客人的姓名和简短的简历，包括专业背景和任何相关成就。
  
  说一些关于你自己的事情可能会让人觉得有点好笑，但请记住，虽然这对你来说可能感觉像是在吹牛，但它把你自己定位为你的听众的权威。
• 讲一个故事。 现在不是囤积创造力的时候。 讲故事是开始与观众建立信任的绝佳方式。
  
  如果您要开始演示，请讲述产品是如何诞生的故事。 如果您要分享一个新想法，请从头开始。 承认意识到一个问题，然后分享你是如何克服它的，这将使你成为一个值得信赖的建议来源。
• 提供议程。 每个人都想知道接下来会发生什么，网络研讨会脚本绝对应该包含一些关于您的网络研讨会计划的内容。
  
  分解与会者将按部分学习的内容，分享他们可以期待的信息类型，并将其分成几个部分。 就像一本书的封底一样，这让您的听众可以窥见即将发生的事情。
• 提供激励。 您的听众会长时间聆听您的声音。 如果他们一无所有地离开，您将不会再收到他们的消息。
  
  很难知道每个人会发现什么样的信息有价值，但是用特别的东西奖励他们是每个人都喜欢的东西。 确保在网络研讨会结束时，您将为您的观众提供独特的体验，无论是产品的独家折扣、免费电子书还是一对一会话。

做一次空跑

就像您对任何其他演示文稿一样，必须在重要日子之前完成您的网络研讨会。 这是消除道路上任何颠簸的绝佳机会：软件混乱、技术问题、脚本更改等都是可以提前解决的障碍，而不是当天解决。

您不必是技术高手就知道如何设置网络研讨会，但是您对设备和演示文稿越熟悉，您就越能从那些花时间抽出时间的人那里获得更多的尊重听你的。

不幸的是，在网络研讨会的情况下，实践可能永远不会完美。 无论您排练多少次演示文稿或花费多少时间浏览软件及其功能，总有可能出现问题。

在这个阶段，您能做的最好的事情就是为这些情况做好准备，同时也接受总有可能发生问题的可能性。

记下这个过程

如果您是第一次参加网络研讨会，并且进展顺利，那么您不会想忘记您为成功所采取的步骤。 将来，为您准备第一次网络研讨会所采取的步骤记录在案的过程将帮助您完成第二次网络研讨会，依此类推。

将此文档创建为项目管理工具中每个准备阶段的分解清单将帮助您保持井井有条，并帮助您业务中的未来广播公司遵循始终可以编辑到完美的标准化流程。

在您的网络研讨会期间

这是大日子！ 您已尽一切努力为此做准备，但在网络研讨会期间您仍然应该做一些事情，以确保您的观众会继续回来观看更多内容。

站起来

在您的脑海中，想象自己在现场活动的观众中。 看看主持人：他们坐下了吗？ 可能不是。

在您进行网络研讨会时坐下来似乎是一个容易做出的决定，但专业人士一次又一次地警告不要这样做。 演讲期间您应该站立的原因有两个。

首先是为了你自己。 上述研究发现，站起来可以让思维更清晰，注意力更集中。 在演示过程中站立将帮助您专注于幻灯片和脚本，并以有意义和有意的方式回答问题。

第二个原因是为了你的听众。 无论你想象那个人是在教室里还是在舞台上，那个人很可能在你的身体之上，因此散发出一种权威感。

与您的听众分享权威听起来可能是件好事，但在网络研讨会中，人们可能已经注册为聆听，而不是参与。 演讲期间未能站立会立即使演讲者与观众保持平衡，从而使演讲者更难以保持发言权。

换句话说，如果您在演示网络研讨会时有能力站立，那就去做吧。

注意你的听众

如果您在自己的网络研讨会的观众中，您会感觉受过教育吗？ 开明？ 已订婚的？ 或者你会感到无聊、困惑和怨恨走开吗？

希望不是后一种选择，您应该尽一切可能阻止您自己的观众也有这种感觉。

即使您的网络研讨会主题围绕教育展开，也请以此为契机来教育和娱乐您的听众。 这可以通过几种不同的方式有意识地完成：

• 从一个故事开始
• 为问答留出空间
• 提供有趣的统计数据
• 保持对话的语气
• 打破第三面墙
• 使用幽默

这个网络研讨会不应该是一个可以是电子邮件的会议——它是一个让您真诚、富有创造力并与您的听众建立直接联系的机会。 未来的客户可能会在屏幕的另一边，所以让你的演示很重要。

留出提问的空间

无论您的演示文稿的内容或长度如何，始终可以肯定地假设您的听众中至少有一个成员会提出问题。 在您的演示文稿中故意为问题留出空间。

根据您的演示文稿及其内容，这可能看起来会有所不同：一些主持人可能希望在他们的演示文稿的每个部分之后留出问题的空间，而其他人可能希望贯穿整个演示文稿并在最后留出问题的空间。

在您的网络研讨会之后

在您感谢听众出席并签字后，工作并未完成。 如果您想让一个很棒的网络研讨会变得更好，您将需要在您的演示文稿到达最后一张幻灯片后做一些事情。

更新您的着陆页

将您的 CRM 软件与您的网络研讨会软件集成将在此步骤中派上用场。 现在是记录谁注册、谁参加以及谁退出的好时机。

然后，确保您已将所有网络研讨会潜在客户正确标记为该活动。 如果您的网络研讨会最终达成交易，您应该能够证明这一点。

如果您计划在活动结束后分享您的网络研讨会，现在是时候将录音上传到您的登录页面了。

您的着陆页副本应更新以反映活动已通过且注册已关闭。 相反，此页面现在将按需举办活动。

发送后续电子邮件

当您在活动结束后大约 24 小时发送活动后电子邮件时，您将能够联系到所有注册的人，包括那些错过活动的人。

在个性化时代，至少起草两封单独的电子邮件至关重要：一封给参加过的人，一封给没有参加的人。 这样，您可以感谢与会者的参与，并为那些错过您的活动的人提供录音或成绩单。

您的网络研讨会永远不会真正结束。 以下是您可以采取的一些步骤来保持它的活力。

永远不要停止宣传您的网络研讨会

直播网络研讨会结束并不意味着内容突然变得毫无意义。 在登录页面上保留网络研讨会的录制版本可以制作一段常青的内容，甚至可以将其纳入您的常规社交媒体时间表。

始终衡量您的影响

将您的注册人输入您的 CRM 并用您的活动标记他们只是跟踪过程的开始。

经常返回并考虑网络研讨会产生的任何销售合格的潜在客户、转化和增加的管道。 此外，定期安排时间来记录着陆页上的点播观看次数。

定期衡量这些指标可确保您准确跟踪转化率等内容并进行适当的调整。

创建附加内容

不要仅仅在登录页面上发布网络研讨会的录音——网络研讨会的每一部分都可以重新用于其他资产。

成绩单、博客文章和消息资源都可以从一个网络研讨会中提取。 此外，如果您愿意花时间发挥创意，您​​的网络研讨会可能会为您提供清单、提示表甚至信息图表等内容。

网络研讨会成功的最佳衡量标准不仅仅是直接影响——网络研讨会的生命周期比最初的录制时间要长得多。 花一些时间了解如何使用您为自己创建的材料，为您的受众创造更多资产以从中找到价值。

命中记录

举办网络研讨会不仅仅是了解您的演示文稿； 这也是关于了解您的受众、技术和指标。

网络研讨会的准备工作不仅仅是网络研讨会本身，重要的是真正完成本文中的每个步骤，以确保您为您的业务和您的观众。