더 많은 것을 위해 계속 방문하게 하는 웨비나를 호스팅하는 방법

10명이든 10,000명의 청중에게든 연설을 하든 많은 사람들 앞에 서서 두려움에 무릎을 꿇게 만드는 무언가가 있습니다.

약간의 연습으로 라이브 공개 행사의 연사는 시간이 지남에 따라 더 편안하고 능숙해집니다. 하지만 이벤트가 온라인으로 진행된다면 어떻게 될까요?

웹 세미나나 웹 세미나의 경우 호스트의 책임은 무대 공포증을 극복하는 것 이상입니다. 웨비나에 들어가는 협업 및 준비의 양은 라이브 이벤트에 들어가는 양보다 많지는 않더라도 동일합니다.

아래에서 웨비나를 만들고 처음부터 끝까지 호스팅하는 방법을 살펴보겠습니다.

웨비나 전략 수립

아이디어를 떠올리고 웹 세미나를 위해 실행하는 것은 종종 프로세스에서 가장 흥미로운 부분입니다.

그러나 마케팅 캠페인이나 활동을 시작하기 전에 마케터는 한 발 물러서서 전략적으로 생각해야 합니다. 웨비나를 위해 취한 모든 단계는 목적과 의도가 있어야 합니다.

다음은 자신의 웨비나 전략과 관련하여 생각해야 할 몇 가지 사항입니다.

잠재고객 파악

주제를 생각해내기도 전에 전략의 상당 부분이 청중을 중심으로 이루어집니다.

어떤 종류의 사람들에 대해 알고 싶고 웹 세미나에 참석하고 싶습니까? 그들은 어떤 종류의 질문을 가지고 있습니까? 어떤 문제를 해결하는 데 도움이 필요할 수 있습니까? 그들이 무엇을 가지고 떠나기를 원하십니까?

이러한 유형의 질문에 답하면 웨비나에 대한 이상적인 페르소나를 좁히고 나머지 계획 및 전략에 도움이 될 수 있습니다.

목표를 선택하세요

기술적인 부분을 시작하기 전에 자신과 팀에게 다음과 같이 질문하십시오. "이 웨비나를 통해 우리가 이루고자 하는 것은 무엇입니까?"

답변은 다음 중 하나일 수 있습니다.

• 브랜드 인지도 구축
• 고객을 위한 상시 콘텐츠 제작
• 이메일 목록 늘리기
• 고품질 리드 생성

목표가 무엇이든 처음부터 일관되고 명확하게 유지하면 궁극적으로 목표를 달성하는 데 도움이 되는 웨비나를 더 잘 준비하는 데 도움이 됩니다. 이러한 목표에서 몇 가지 핵심 성과 지표를 설정하여 웹 세미나가 얼마나 성공적이었는지 보고할 수도 있습니다.

웨비나의 모습을 파악하십시오.

웨비나는 청중을 교육하거나 알릴 수 있는 기회일 뿐만 아니라 브랜드를 강화할 수 있는 기회이기도 합니다.

웨비나와 웨비나를 둘러싼 경험 전반에 걸쳐 일관된 브랜딩이 중요합니다. 로고, 브랜드 글꼴을 사용하고 브랜드 스타일 가이드를 모두 준수하는 것은 청중의 마음에 브랜드의 생생함을 높이기 위한 노력입니다.

모바일용으로 디자인하는 것을 잊지 마세요.

"웹 세미나"라는 단어가 떠오를 때 생성되는 이미지는 아마도 컴퓨터 화면일 것입니다.

이 수치는 평균이지만 항상 안전하고 모바일을 염두에 두고 프레젠테이션을 디자인하는 것이 좋습니다.

슬라이드의 텍스트 크기 및 시각적 개체 확대와 같은 모바일 방송을 지원하는 플랫폼 선택은 어떤 장치를 사용하든 청중을 위한 포용성을 보장할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

웨비나 전 준비

틀림없이, 웨비나 중 연설하는 시간은 과정에서 가장 어려운 부분이 아니라 준비 과정입니다. 시간이 오래 걸리고 때로는 답답하지만 귀하와 귀하의 팀이 웨비나를 위해 더 많이 준비할수록 더 원활하게 진행됩니다.

다음은 방송일을 준비하기 위해 호스트가 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

팀을 모아

1인 웨비나를 취소하는 것은 이전에 완료되었으며 다시 발생할 것입니다. 그러나 이것을 경험한 사람에게 물어보면 그들은 그것이 대단한 일이라고 말할 것입니다.

처분할 수 있는 팀이 있다면 그들의 도움을 활용하십시오. 당신의 실수를 잡아주고, 당신을 홍보하고, 기술을 모니터링하는 단 한 사람이라도 당신의 어깨에 부담을 조금 덜어줄 것입니다.

아무도 당신이 이것을 스스로해야한다고 말하지 않았습니다.

적절한 주제 선택

때로는 웨비나의 주제가 명확할 것입니다. 다른 경우에는 하나를 해시하기 위해 브레인스토밍과 협업이 조금 더 필요합니다.

주제를 결정한다는 것은 주제를 고수하는 것을 의미하며, 주제에서 벗어나지 않을 만큼 구체적이지만 웹 세미나가 10분 동안 지속되지 않을 정도로 구체적이지 않은지 확인합니다.

다음은 주제에 대한 더 명확한 아이디어를 얻는 데 도움이 되는 몇 가지 질문입니다.

청중으로부터 자주 듣는 질문은 무엇입니까?

CMO가 항상 묻는 질문이 있습니까? 고객이 동일한 솔루션에 대해 고객 서비스 담당자와 계속해서 이야기하고 있습니까?

웨비나는 해당 주제에 대해 설명하고 철저하고 유익하며 대화형 방식으로 질문에 답할 수 있는 완벽한 플랫폼이 될 수 있습니다.

끊임없이 트래픽이 급증하는 블로그 게시물이나 기사는 무엇입니까?

그것이 무엇이든 해당 기사는 청중이 가치를 발견하는 기사입니다. 해당 콘텐츠의 용도를 변경하고 웨비나로 전환하지 않으시겠습니까?

이렇게 하면 청중이 기사 형식으로 남아 있었다면 더 어려웠을 주제에 대해 질문을 쉽게 할 수 있습니다.

업계 사람들이 이야기하는 것을 멈출 수 없는 주제는 무엇입니까?

귀하의 업계에서 자신의 의견을 제시할 수 있는 새로운 발전 사항이 있습니까? 업계의 트렌드가 트렌드가 되는 데는 이유가 있습니다. 주제가 인기 있고 대화를 촉발하는 것입니다.

예를 들어, UX 전문가이고 인기 있는 웹사이트가 대대적으로 재설계되었음을 알게 된 경우 웹 세미나는 청중을 위해 해당 웹사이트를 분류하는 완벽한 방법이 될 수 있습니다.

영업에 제안 사항이 있습니까?

마케터는 고객이 하는 모든 말을 최신 상태로 유지할 수 없습니다. 다행히도 비즈니스 고객에 대한 풍부한 통찰력을 가진 또 다른 부서가 있습니다. 바로 영업입니다.

하루 종일(때로는 밤새도록) 영업 담당자가 고객과 채팅합니다. 그들은 고객이 무엇을 좋아하는지, 애로사항이 무엇인지, 유입경로로 이동하는 방법을 알고 있습니다.

영업과 마케팅을 연계하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만 웨비나는 커피와 약간의 통찰력을 얻을 수 있는 완벽한 방법으로 귀하의 웨비나가 청중에게 최대한 유익하고 도움이 될 수 있도록 합니다.

형식 선택

두 개의 웨비나는 똑같지 않습니다. 웨비나의 형식은 선택한 주제뿐만 아니라 청중에게 어떻게 보여지기를 원하는지에 대한 귀하, 귀하의 팀, 귀하의 비즈니스의 개인적 선호도에 따라 달라집니다.

다음은 몇 가지 일반적인 옵션입니다.

• 단일 발표자: 한 사람이 전문적인 통찰력, 팁을 공유하고 청중의 질문에 답변하는 책임을 집니다.
• 두 명의 발표자: 두 명의 발표자가 있으면 동일한 주제에 대해 다양한 관점과 의견을 제공함으로써 주제를 더 많은 토론으로 전환하고 청중의 참여를 유도할 수 있습니다.
• 패널 프레젠테이션: 3명 이상의 발표자가 있으면 패널로 간주되며, 여러 전문가가 웨비나를 주최하고 당면한 주제에 대해 토론합니다.
• 인터뷰: 슬라이드의 정보를 제시하는 대신, 사상가를 게스트로 초대하는 것은 청중을 확대하고 권위를 높일 수 있는 좋은 방법입니다. 업계에서 잘 알려진 사람과 연결되어 있다면 남들보다 한 발 앞서 있는 것입니다.
• 제품 데모: 웨비나의 주제가 귀하의 제품인 경우 형식이 선택됩니다. 이 경우에는 제품 데모 또는 튜토리얼 형식의 웨비나가 가장 효과적입니다.

방문 페이지 만들기

주제, 형식 및 참석자를 결정하고 확인한 후에는 방문 페이지를 만들어야 합니다. 이렇게 하면 사람들이 귀하의 웨비나에 대해 더 알고 싶을 때 갈 수 있는 장소가 될 것이며 등록을 위해 정보를 제출할 수 있는 장소가 될 것입니다.

방문 페이지에는 다음과 같은 내용이 포함되어야 합니다.

• 웨비나 날짜 및 시간
• 웨비나의 예상 길이
• 참석자가 배우거나 가져갈 것으로 예상할 수 있는 요약
• 연사에 대한 정보
• 등록 버튼 또는 양식

방문 페이지에 이러한 모든 요소를 ​​포함하면 시청자가 온라인 이벤트에서 기대할 수 있는 것에 대한 종합적인 아이디어를 얻을 수 있습니다.

리드 양식

방문 페이지의 요소 중 하나는 방문자가 웨비나에 참석하는 대가로 정보를 제출할 수 있는 리드 양식입니다. 제공된 정보에 따라 영업 팀에 전달할 가치가 있는 리드인지 여부가 결정됩니다.

양식은 종종 사용자 정의가 가능하므로 관리자가 양식을 작성하는 데 필요한 정보를 변경할 수 있습니다.

많은 양의 정보를 판매에 전달하는 것과 방문자에게 너무 많은 것을 요구하는 것 사이에는 가느다란 선이 있습니다. 너무 많은 정보를 요청하면 방문자가 멀어질 수 있지만 충분한 정보를 요청하지 않으면 영업에 도움이 되지 않습니다.

이 선을 넘지 않으려면 더 많은 신뢰를 구축하기 위해 웨비나에 관심이 있는 사람들의 이름과 이메일 주소와 같은 가장 필수적인 정보만 요구하십시오. 시간이 지나면 자격을 갖춘 리드가 전화 번호와 같은 추가 정보를 제공할 것입니다.

홍보하다

훌륭한 콘텐츠를 생각해 냈다고 해서 다른 사람이 그 콘텐츠를 들을 수 있다는 의미는 아닙니다.

당신에게 잘 알려진 사상가가 있다고 해서 그들이 게스트로 출연한다는 사실을 누군가가 알게 되는 것은 아닙니다. 그리고 랜딩 페이지를 디자인했다고 해서 누군가가 실제로 랜딩 페이지를 방문할 것이라는 의미는 아닙니다.

웹 세미나를 둘러싼 추가 홍보 노력 없이는 이상적인 규모의 청중이 있을 것 같지 않습니다.

자연 검색과 관련하여 귀하의 제목은 얼마나 검색 가능합니까? 웨비나를 어떻게 홍보할 것인가? 이메일 캠페인, 유료 광고, 지속적인 소셜 미디어 홍보, 공동 마케팅 - 어떤 방법을 선택하든 진행하기 전에 프로모션 전략이 확실한지 확인하십시오.

웨비나 플랫폼 선택

호스트가 첫 번째 웨비나에서 선택할 수 있는 다양한 웨비나 소프트웨어가 있습니다. 어떤 소프트웨어에 투자할지 결정할 때 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

• 제품 가격
• 귀하와 귀하의 청중 모두를 위한 사용 용이성
• 허용된 참석자 수
• 허용된 발표자 수
• 리드를 포착하는 능력
• 분석의 가용성
• 기록하는 능력
• 사용 가능한 추가 기능
• 이전 사용자가 제품에 대해 말한 것

완벽한 웨비나 소프트웨어는 없지만 각 소프트웨어에는 경쟁업체와 차별화되는 고유한 기능이 있습니다. 결정을 내리기 전에 설명과 리뷰를 철저히 읽으십시오.

스크립트를 가지고

프레젠테이션에 대해 얼마나 잘 알고 있다고 생각하더라도 스크립트를 갖는 것은 장기적으로 도움이 될 뿐입니다. 그것은 당신과 당신의 청중에게 당신의 프레젠테이션에서 무엇을 기대해야 하는지에 대한 틀을 제공할 뿐만 아니라 당신이 계속 진행하도록 할 것입니다.

슬라이드 데크를 만드는 것은 모든 웨비나에 필요한 것이 아니지만 스크립트는 선택 사항이 아닙니다.

다음 사항을 확인하세요.

• 자신을 소개. 프레젠테이션 시작 부분에서보다 자신과 추가 호스트를 소개하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. 전문적인 배경 및 관련 업적을 포함하여 자신과 추가 게스트의 이름과 약력을 제공해야 합니다.
  
  자신에 대해 이런 말을 하는 것이 조금 웃길 수 있지만, 그것이 자랑스럽게 느껴질 수도 있지만 청중에게 자신을 권위자로 포지셔닝하는 것임을 기억하십시오.
• 이야기를하다. 지금은 창의력을 쌓아둘 때가 아닙니다. 스토리텔링은 청중과 신뢰를 구축할 수 있는 훌륭한 방법입니다.
  
  데모를 시작하는 경우 제품이 어떻게 탄생했는지 이야기하십시오. 새로운 아이디어를 공유하고 있다면 처음부터 시작하세요. 문제를 인식하고 그것을 극복한 방법을 공유하면 조언을 받을 수 있는 신뢰할 수 있는 출처가 됩니다.
• 의제를 제공합니다. 모든 사람은 앞으로 일어날 일을 알고 싶어하며 웹 세미나 스크립트에는 웹 세미나에 대한 계획이 무엇인지에 대한 약간의 정보가 절대적으로 포함되어야 합니다.
  
  참석자가 배울 내용을 섹션별로 분류하고 어떤 종류의 정보를 기대할 수 있는지 공유하고 섹션으로 나눕니다. 책의 뒷표지처럼 청중에게 앞으로 나올 내용을 살짝 엿볼 수 있습니다.
• 인센티브를 제공합니다. 청중은 오랜 시간 동안 당신의 말을 듣고 있습니다. 그들이 아무 것도 없이 떠나면, 당신은 그들에게서 다시는 소식을 들을 수 없을 것입니다.
  
  개인이 어떤 정보를 가치 있게 여길지 알기 어렵지만 특별한 보상을 제공하는 것은 모두가 좋아하는 것입니다. 웹 세미나가 끝날 때 제품 독점 할인, 무료 eBook 또는 일대일 세션 등 청중에게 독특한 정보를 제공해야 합니다.

드라이 런을 하다

다른 프레젠테이션과 마찬가지로 중요한 날 전에 웨비나를 진행하는 것은 필수입니다. 소프트웨어 혼란, 기술 문제, 스크립트 변경 등 모든 장애물은 당일 대신 미리 미뤄둘 수 있는 장애물입니다.

웹 세미나를 설정하는 방법을 알기 위해 기술 전문가가 될 필요는 없지만 장비와 프레젠테이션에 더 익숙할수록 하루 중 시간을 할애하는 사람들로부터 더 많은 존경을 받을 수 있습니다. 잘 들어.

웨비나의 경우 불행히도 연습만으로는 완벽하지 않을 수 있습니다. 프레젠테이션을 몇 번이나 리허설하든, 소프트웨어와 그 기능을 탐색하는 데 얼마나 많은 시간을 소비하든, 항상 뭔가 잘못될 가능성이 있습니다.

이 단계에서 당신이 할 수 있는 최선은 문제가 발생할 가능성이 항상 있다는 것을 받아들이면서 그러한 상황에 대비하는 것입니다.

이 과정을 기록해 두세요

처음으로 웨비나를 진행하고 잘 진행되면 성공을 위해 취한 단계를 잊지 못할 것입니다. 앞으로 첫 번째 웨비나를 준비하기 위해 취한 단계에 대한 문서화된 프로세스가 있으면 두 번째 웨비나 등에서 도움이 될 것입니다.

이 문서를 준비의 각 단계에 대한 프로젝트 관리 도구의 세분화된 체크리스트로 만들면 조직을 유지하고 비즈니스의 미래 방송인이 항상 완벽하게 편집할 수 있는 표준화된 프로세스를 따르는 데 도움이 됩니다.

웨비나 중

큰일이야! 이에 대비하기 위해 최선을 다했지만 청중이 계속해서 더 많은 콘텐츠를 볼 수 있도록 웨비나 중에 수행해야 할 몇 가지 작업이 있습니다.

일어서다

마음의 눈으로 라이브 이벤트의 청중 속에 있는 자신을 상상해 보십시오. 발표자를 보세요. 그들이 앉아 있습니까? 아마 그렇지 않을 것입니다.

웨비나를 하는 동안 앉아서 하는 것이 쉬운 결정처럼 보일 수 있지만 전문가들은 이에 대해 거듭 경고합니다. 프레젠테이션 중에 서 있어야 하는 두 가지 이유가 있습니다.

첫 번째는 자신을 위한 것입니다. 위의 연구에 따르면 일어서면 더 명확하게 생각하고 더 집중할 수 있습니다. 프레젠테이션 중에 서 있으면 슬라이드와 스크립트에 집중할 수 있을 뿐만 아니라 의미 있고 의도적인 방식으로 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

두 번째 이유는 청중을 위한 것입니다. 교실에서든 무대에서든 그 사람을 상상하든 그 사람은 신체적으로 당신보다 위에 있었기 때문에 권위감을 발산했을 가능성이 큽니다.

청중과 권위를 공유하는 것은 좋은 일처럼 들릴 수 있지만, 웨비나에서는 사람들이 참여하기 위해 등록한 것이 아니라 듣기 위해 등록했을 가능성이 큽니다. 발표 중에 일어서지 못하면 발표자와 청중이 즉시 수평이 되어 발표자가 바닥을 잡기가 더 어려워집니다.

즉, 웨비나를 발표하는 동안 서 있을 수 있는 수단이 있다면 그렇게 하십시오.

청중에게 주의를 기울이십시오

자신의 웨비나 청중이라면 교육을 받은 느낌으로 자리를 뜰 것입니까? 밝은? 약속 된? 아니면 지루하고, 혼란스럽고, 분개하며 떠나겠습니까?

후자의 선택이 아니기를 바라며, 청중도 그렇게 느끼지 않도록 최선을 다해야 합니다.

웨비나의 주제가 교육과 관련되어 있더라도 이를 청중을 교육하고 즐겁게 할 수 있는 기회로 사용하십시오. 이것은 여러 가지 방법으로 주의 깊게 할 수 있습니다.

• 이야기로 시작
• Q&A의 여지를 남겨주세요
• 흥미로운 통계 제공
• 대화 톤 유지
• 제3의 벽을 허물다
• 유머를 사용하라

이 웨비나는 이메일이 될 수 있는 회의가 되어서는 안 됩니다. 진정성 있고 창의적이며 청중과 직접 소통할 수 있는 기회입니다. 미래의 고객은 화면 반대편에 있을 수 있으므로 프레젠테이션을 중요하게 생각하십시오.

질문의 여지를 남겨주세요

프레젠테이션의 내용이나 길이에 관계없이 청중 중 적어도 한 명이 질문을 할 것이라고 가정하는 것이 항상 안전합니다. 프레젠테이션에서 의도적으로 질문을 위한 여지를 남겨두십시오.

프레젠테이션과 내용에 따라 다르게 보일 수 있습니다. 일부 주최자는 프레젠테이션의 모든 섹션이 끝난 후 질문을 위한 여지를 남기고 싶어하고 다른 주최자는 프레젠테이션 전체를 진행하고 마지막에 질문을 위한 여지를 남겨두고 싶어할 수 있습니다.

웨비나 후

청중에게 참석해 주셔서 감사하고 서명한 후에는 작업이 완료되지 않습니다. 훌륭한 웨비나를 더욱 향상시키려는 경우 프레젠테이션이 최종 슬라이드에 도달한 후 몇 가지 작업을 수행하고 싶을 것입니다.

방문 페이지 업데이트

CRM 소프트웨어를 웨비나 소프트웨어와 통합하면 이 단계에서 유용할 것입니다. 지금은 등록한 사람, 참석한 사람, 탈락한 사람을 기록해 두기에 좋은 때입니다.

그런 다음 모든 웨비나 리드에 이벤트를 올바르게 태그했는지 확인하십시오. 웨비나에서 거래가 성사되면 이를 증명할 수 있어야 합니다.

이벤트가 끝난 후 웨비나를 공유할 계획이라면 지금이 녹화를 랜딩 페이지에 업로드할 때입니다.

이벤트가 통과하고 등록이 마감되었음을 반영하도록 방문 페이지의 사본을 업데이트해야 합니다. 대신 이 페이지는 이제 주문형 이벤트를 주최합니다.

후속 이메일 보내기

이벤트 후 약 24시간 후에 이벤트 후 이메일을 보내면 이벤트를 놓친 사람을 포함하여 등록한 모든 사람을 공격할 수 있습니다.

개인화 시대에는 최소한 두 개의 별도 이메일 초안을 작성하는 것이 중요합니다. 하나는 참석한 사람을 위한 것이고 다른 하나는 참석하지 않은 사람을 위한 것입니다. 이렇게 하면 참가자의 참여에 대해 감사를 표하고 이벤트를 놓친 사람들에게 녹음 또는 녹취록을 제공할 수 있습니다.

웹 세미나는 결코 끝나지 않습니다. 다음은 이를 유지하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다.

웹 세미나 홍보를 중단하지 마십시오

라이브 웨비나가 끝났다고 해서 콘텐츠가 갑자기 무의미해지는 것은 아닙니다. 랜딩 페이지에 녹화된 웨비나 버전을 유지하면 정기적인 소셜 미디어 일정에도 반영할 수 있는 지속적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

항상 영향력을 측정하라

등록자를 CRM에 입력하고 이벤트에 태그를 지정하는 것은 추적 프로세스의 시작일 뿐입니다.

자주 돌아가서 웨비나를 통해 얻은 판매 적격 리드, 전환 및 증가된 파이프라인을 고려하십시오. 또한 방문 페이지의 주문형 조회 수를 기록하기 위해 정기적인 시간을 예약하십시오.

이러한 측정항목을 정기적으로 측정하면 전환율과 같은 항목을 정확하게 추적하고 적절하게 조정할 수 있습니다.

추가 콘텐츠 만들기

방문 페이지에 웨비나 녹화물을 게시하는 데 그치지 마십시오. 웨비나의 모든 부분은 다른 자산으로 용도를 변경할 수 있습니다.

하나의 웨비나에서 스크립트, 블로그 게시물 및 메시징 리소스를 모두 가져올 수 있습니다. 또한 시간을 내어 창의력을 발휘할 의향이 있다면 웨비나에서 체크리스트, 팁 시트, 인포그래픽과 같은 정보를 제공할 수도 있습니다.

웨비나의 성공을 측정하는 가장 좋은 방법은 즉각적인 영향만이 아닙니다. 웨비나는 초기 녹화 시간보다 수명이 훨씬 더 깁니다. 청중이 가치를 찾을 수 있는 더 많은 자산을 만들기 위해 직접 만든 자료로 작업하는 방법을 확인하는 데 시간을 할애하십시오.

히트 기록

웨비나를 호스팅하는 것은 프레젠테이션을 아는 것 이상입니다. 청중, 기술 및 측정항목도 파악하는 것입니다.

웹 세미나 준비에는 웹 세미나 자체보다 더 많은 것이 있으며, 이 문서의 각 단계를 진정으로 수행하는 것이 중요합니다. 청중.