外向銷售指南以產生更多潛在客戶！
已發表: 2022-10-18目錄
- 什麼是對外銷售？
- 對外銷售有什麼好處？
- 什麼是最好的對外銷售技巧？
- 如何建立良好的銷售外呼流程？
- 第 1 步：定義您的需求
- 第 2 步：設置您的銷售組織
- 第 3 步：創建您的對外銷售手冊
- 第 4 步：實施您的流程並跟踪您的結果！
過去，銷售團隊長期以來一直依靠冷電話和電子郵件爆炸等外展技術來產生潛在客戶並達成交易。 從那時起，銷售方法和客戶旅程發生了很大變化，尤其是 B2B。 除了入境銷售，我們現在談論的是出境銷售。
什麼是對外銷售？ 為什麼您應該專注於您的業務的對外銷售？ 如何創建有效的對外銷售流程？
在這篇文章中，我們將回答所有這些問題，以便您了解更多有關對外銷售以及它如何使您的業務受益的信息。
什麼是對外銷售？
對外銷售是主動接觸潛在客戶以產生潛在客戶並完成交易的過程。
這涉及通過非常具體的技術積極尋找新的 B2B 潛在客戶，例如：
- 冷電話；
- 銷售電子郵件；
- 領英外展；
- ETC…
外向銷售與內向銷售相反：不是等待客戶來找你，而是出去尋找他們。
從歷史上看，銷售和營銷只關注出站方法。 隨著時間的推移，人們越來越多地努力吸引新的潛在客戶，而不是花費時間和金錢去追逐他們。
這就是入境銷售的目的。
與此同時，對外銷售方式發生了很大變化，尤其是在自動化的幫助下：借助 LaGrowthMachine 等銷售自動化工具，銷售組織現在能夠通過不同渠道接觸數千人，以充分利用您的 B2B 領先優勢一代。
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對外銷售有什麼好處？
對外銷售不僅僅是尋找新的潛在客戶：它也是改善客戶關係、客戶忠誠度以及營業額的一種方式。
以下是對外銷售的一些主要好處。
1.在更短的時間內接觸更多的人：通過對外銷售，您可以在更短的時間內接觸到更多的人。 如果您希望在短時間內產生大量潛在客戶，這將特別有用！
2.短期策略：與入境銷售方式相比，是一種更直接的方式。 如果您將資金投資於出境策略，您將能夠很快看到結果。
3.效率：對外銷售為您提供了保證，您將很快獲得新的潛在客戶和新客戶。
在潛在客戶生成方面，這完全取決於預算：要么您願意快速獲得新的潛在客戶以激活您的銷售渠道，或者您希望降低成本獲取，您必須在入境和出境銷售之間做出選擇方法。 或不！
小建議
在 LaGrowthMachine，我們建議您兩者都做：從外向銷售方法開始，以快速開發您的潛在客戶生成漏斗，但不要忘記同時進行內向銷售，以便以後獲得新的 B2B 客戶！
如果您想專注於推廣方法，您絕對應該考慮使用 LaGrowthMachine 之類的工具，它可以幫助您節省時間和金錢。 我們的客戶產生了比以前多 3.5 倍的潛在客戶！
什麼是最好的對外銷售技巧？
如前所述，在 B2B 中，最常見的對外銷售技術有以下三種：
- 冷電話；
- 領英外展；
- 銷售電子郵件。
現在我們將更深入地討論這些技術中的每一個，這樣你就會知道它們為什麼有效以及如何繼續使用它們。
冷電話
在 B2B 銷售中，陌生電話是向您認為可能對您的產品或服務感興趣的人打電話的過程，即使他們並沒有等到您的電話。
它被認為是最常見的對外銷售技術之一。 即使它有點舊，它現在仍然有效，特別是對於 B2B。
冷電話的目標是確定潛在客戶是否合格，安排與銷售代表的會議並完成交易。
為確保您的陌生電話以正確的方式進行，以下是您需要遵循的一些提示：
- 做你的研究：在聯繫某人之前，確保你了解他們和他們公司的一切。 您知道的越多，與他們進行相關對話就越容易。
- 準備你的推銷：專注於準備一個好的電梯推銷，這樣你就可以在幾秒鐘內介紹自己和你的公司。
- 不要害怕直接：當你打冷電話時，你需要直接說明你打電話的原因和你提供的東西。 做好被拒絕的準備，但不要讓它阻止你接觸更多的人！
- 跟進：通話結束後，請務必通過電子郵件或 LinkedIn 消息進行跟進。 這將有助於保持對話的進行，並增加您安排會議的機會！ 此外，事實證明，多渠道探礦在出站方面比其他任何事情都更有效。 如果您使用 LaGrowthMachine，您可以輕鬆做到這一點！
領英外展
LinkedIn 外展是一種策略，包括與 LinkedIn 上的 B2B 潛在客戶建立聯繫、建立關係並最終向他們銷售您的產品或服務。
這有點類似於冷電話，但主要區別在於您是在 LinkedIn 上與人聯繫，而不是通過電話。
LinkedIn 外展的目標是產生更多的 B2B 合格潛在客戶 (MQL) 並將其轉變為客戶。
為確保您的 LinkedIn 外展以正確的方式進行，以下是您需要遵循的一些提示：
- 研究您的潛在客戶：就像打電話一樣，您需要先進行研究，然後再聯繫 LinkedIn 上的某個人。 查看他們的個人資料，了解他們分享的內容類型以及他們的興趣所在。 這將幫助您確定它們是否適合您的產品或服務。
- 個性化您的消息：當您發送 LinkedIn 消息時，請確保盡可能個性化。 提及您的共同點，分享相關文章或簡單地讚美他們的個人資料。 這將使他們更有可能回复您的消息！ 要個性化您的銷售宣傳信息，您也可以使用 LaGrowthMachine。
- 保持專業：即使您在社交網絡上與某人聯繫，您也需要始終保持專業。 這意味著避免您的信息中出現任何拼寫錯誤或語法錯誤，並且不要過於推銷。
- 跟進：就像冷電話一樣，您需要跟進您的 LinkedIn 消息。 如果您沒有收到某人的回复，請等待幾天，然後再向他們發送第二條消息。 如果他們仍然沒有回應，請轉到另一條線索。
銷售電子郵件
銷售電子郵件是向潛在潛在客戶發送銷售電子郵件以產生更多商機的過程。 它被認為是最有效的對外銷售技術之一，因為它可以讓您以相對較少的努力接觸到大量的人。
銷售電子郵件的目標是通過銷售電子郵件產生更多的 B2B 合格潛在客戶。
為確保您的銷售電子郵件以正確的方式發送，您需要遵循以下提示：
- 個性化您的電子郵件：發送銷售電子郵件時，請確保盡可能個性化。 提及您的共同點，分享相關文章或簡單地讚美他們的個人資料。 這將使他們更有可能回复您的消息！
- 保持簡短和甜蜜：銷售電子郵件應該簡短而切題。 直奔主題，不要包含任何不必要的信息。 目標是讓收件人感興趣，而不是無聊！ 如果您使用的是 LaGrowthMachine，我們的支持將幫助您撰寫郵件，以充分利用它！
- 包括號召性用語：每封銷售電子郵件都應該有號召性用語，例如安排會議或請求更多信息。 這將幫助您將潛在客戶進一步推向銷售漏斗。
不要忘記：測試，測試，測試！
如何建立良好的銷售外呼流程？
制定可持續和可擴展的對外銷售流程需要一個好的方法。
這就是我們現在要向您展示的內容。
如果您遵守以下所有步驟，您將獲得一個乾淨的出站流程，這將提高您的銷售額。
第 1 步：定義您的需求
第一步是與您的銷售和營銷團隊坐下來，並從對外銷售流程中找出您對銷售目標的需求。
您是否希望產生更多 B2B 合格的潛在客戶？ 或者您是否正在尋找一種方法來提高現有潛在客戶的關閉率？ 您是否希望降低客戶獲取成本？
也許你正在尋找這一切！
您需要在該過程中更深入，嘗試使用適當的 KPI 盡可能準確地評估您的目標，例如：
- 您每週/每月需要產生的新 B2B 潛在客戶數量；
- 每個銷售代表每週/每月預定的會議次數；
- 每週/每月關閉的交易數量；
- 等等！
第 2 步：設置您的銷售組織
一旦您確定了您的需求，就該建立您的銷售組織以實現您的目標。
這意味著您需要將正確的角色分配給正確的人員，並確保每個人都在目標、流程和職責方面保持一致。
設置您的銷售組織將經歷幾項任務，包括：
- 招聘銷售人員；
- 培訓您的銷售夥伴；
- 創建您的銷售渠道和流程；
- 選擇正確的銷售工具。
如果您想節省時間並增加銷售力度，我們強烈建議您使用 LaGrowthMachine 等銷售自動化工具。 這樣，您將能夠自動執行所有手動出站任務。
第 3 步：創建您的對外銷售手冊
現在，是時候創建您的對外銷售手冊了！
小建議
您的劇本是一個文檔，其中包含有關您的對外銷售流程的所有信息，從開始到結束。 它應該包括從您將如何產生潛在客戶到您將如何跟進他們的所有內容。
您的劇本的目標是確保您的銷售組織中的每個人都遵循相同的流程並使用相同的銷售方法。
您應該在對外銷售手冊中包含的一些元素是：
- 您理想的客戶檔案；
- 您的買家角色；
- 您的目標市場；
- 您的價值主張；
- 您的競爭分析；
- 您的對外銷售策略；
- 您的內容營銷策略；
- 您的潛在客戶生成策略；
- 你的領導培育策略；
- 您的銷售電子郵件模板。
第 4 步：實施您的流程並跟踪您的結果！
現在您已完成所有設置，是時候實施您的對外銷售流程並跟踪您的第一個結果了。
您需要密切關注您的 KPI，以查看您是否實現了目標。
您需要跟踪的 KPI 是：
- 產生的 B2B 潛在客戶數量；
- 創建的約會數量；
- 已關閉的銷售數量；
- 收盤價；
- 您與客戶共度的時間。
如果您發現某些事情沒有按預期工作，則需要返回繪圖板並進行必要的更改。 畢竟，一個好的對外銷售流程從來都不是一成不變的！