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這就是您需要 DAM 工作流程的原因 - 以及如何將其映射出來

已發表: 2023-02-24

數字資產管理 (DAM) 系統不僅僅是貴公司知識產權的虛擬儲物櫃。 它通過人工智能和自動化提高了搜索和重用營銷資產的生產力和效率。 要獲得 DAM 的全部好處,需要捕獲工作流,以便管理員可以解決冗餘問題。 例如,大多數營銷資產管理 (MAM) 系統無法創建現有資產的不同版本,但 DAM 可以。

營銷人員無需在項目管理工具中創建請求,然後等待現有圖像的新版本上傳到 MAM,而是可以在短時間內在 DAM 中創建多個版本。 這個簡單的改變可以節省很多時間。

鑑於最大比例的營銷人員是工作五年或更短時間的千禧一代或 Z 世代,業務流程概念可能會被誤解。 當被要求描述他們的日常工作流程時,有些人可能無法解釋這個術語。

深入挖掘: 我們正在實施 DAM! 我從哪裡開始?

什麼是工作流程?

工作流是\從項目開始到結束所採用的路徑。 對於 DAM 管理員,它代表了從請求新資產到交付其最終版本之間的所有步驟。

我們大多數人都不會考慮執行常見任務所採取的步驟,尤其是我們最常執行的任務。 你能寫下你在決定去雜貨店和將購買的商品放入食品儲藏室之間採取的步驟嗎? 它可能會讓人腦抽筋。

營銷工作歸結為包含重複執行的任務的項目集合。 雖然創作過程——靈感、汗水和激活——對於作家、設計師和開發人員來說往往難以表達,但他們交付的工作產品卻並非如此。

如何草擬工作流程

以下是典型營銷項目的工作流程示例:

  • 理想情況下,項目請求以簡要說明的形式出現,其中包含有關項目所需的消息、外觀和特定資產的詳細說明。
  • 客戶的初稿,根據請求的複雜程度,可以是單件或多件。 客戶可能會要求單獨的副本和設計草稿,或者帶有副本和設計的資產的完整模型。
  • 反饋和修訂輪次,其中客戶將評論和編輯返回給創意團隊。
  • 第二次草稿交付,如有必要,隨後進行反饋和修改,直到獲得最終證明,
  • 一個或多個利益相關者審查最終資產並簽署所有更改的最終證明過程
  • 將最終資產交付給客戶。
  • 完成項目並將最終資產遷移到公司檔案。

每個階段都可以包含一個或多個單獨的任務,例如:

  • 製作圖形。
  • 實施模板。
  • 獲得品牌經理對特定項目(如徽標)的批准。
  • 編輯和校對副本。
  • 在向客戶交付草稿和修訂之前進行內部問答。
  • 複製或設計的某些方面的法律或其他監管審查。
  • 批准流程中的其他步驟,以確保在不同的運營或組織部門之間達成一致。

審查這樣的流程可以幫助您的團隊規劃出他們自己的流程。 使用這些階段作為里程碑,他們可以討論他們執行的任務以從一個階段移動到下一個階段。

製作工作流程圖

有許多模板和流程圖可用於幫助您進行映射工作流程。 有些在您的桌面軟件中可用,例如 Word、Excel、PowerPoint 或 Keynote。 即使是記事本中的簡單任務列表也足夠了。 例如:

  1. 項目要求
    1. 分配項目負責人
    2. 指派撰稿人和平面設計師
    3. 如果需要,分配網絡開發人員
    4. 選擇並驗證模板和品牌指南
    5. 寫初稿
    6. 創建三個圖形模型供創意團隊審查

Adobe Workfront、Confluence、Trello 或 Asanar 等項目管理平台可以將這些轉換為表單和模板,自動填充、分配日期和截止日期並向適當的項目成員發送電子郵件。

在 DAM 中設置工作流任務

一些 DAM 具有有助於加快任務速度並使用自動化工作流程消除減速帶的功能。

例如,Adobe Experience Manager Assets 具有證明批准工作流,可將鏈接發送給內部或外部客戶和利益相關者,使他們無需訪問 DAM 即可確定證明。

一旦項目管理工具通過 API 鏈接到 DAM,DAM 將捕獲並保留所有評論、修訂和更新,並自動通過電子郵件將副本或鏈接發送給相關方。

這可以消除打包和遷移最終文件的最後一步,因為它們會立即成為 DAM 系統的一部分。 這也使您的團隊可以輕鬆地與客戶共享正在進行的工作的更新,而無需發送無數電子郵件或將敏感文檔上傳到防火牆外的雲中。

DAM 工作流程提高生產力和效率

完成事情的步驟大多存在於“頭腦中”。 但是,如果沒有節省每個人時間的通用工作流程,團隊就無法從彼此的創造力和技能中獲益。

一旦確定了工作流程,DAM 管理員就可以詢問有關採取哪些步驟的相關問題。


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本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 MarTech。 此處列出了工作人員作者。


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