إليك سبب حاجتك إلى سير عمل DAM - وكيفية تخطيطه
نشرت: 2023-02-24يعد نظام إدارة الأصول الرقمية (DAM) أكثر بكثير من مجرد خزانة تخزين افتراضية للملكية الفكرية لشركتك. يعزز الإنتاجية والكفاءة في البحث عن الأصول التسويقية وإعادة استخدامها من خلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة. يتطلب جني الفوائد الكاملة لـ DAM التقاط مهام سير العمل حتى يتمكن المسؤولون من معالجة حالات التكرار. على سبيل المثال ، لا يمكن لمعظم أنظمة إدارة الأصول التسويقية (MAM) إنشاء إصدارات مختلفة من الأصول الحالية ، ولكن قد تقوم DAM بذلك.
بدلاً من إنشاء طلب في أداة إدارة المشروع ثم انتظار إصدارات جديدة من الصورة الحالية ليتم تحميلها على MAM ، يمكن للمسوق إنشاء عدة إصدارات في DAM في غضون لحظات قليلة. هذا التغيير البسيط يمكن أن يوفر ساعات عديدة.
بالنظر إلى أن أكبر نسبة من المسوقين هم من جيل الألفية أو الجيل Z الذين عملوا لمدة خمس سنوات أو أقل ، فقد يساء فهم مفاهيم العمليات التجارية. عندما يُطلب منهم وصف سير العمل اليومي ، قد لا يتمكن البعض من شرح المصطلح.
أحفر أكثر عمقا: نحن ننفذ DAM! من أين أبدأ؟
ما هو سير العمل؟
سير العمل هو \ المسار الذي يسلكه المرء من بداية المشروع إلى النهاية. بالنسبة لمسؤولي DAM ، فإنه يمثل جميع الخطوات بين طلب أصل جديد وتسليم نسخته النهائية.
لا يفكر معظمنا في الخطوات التي نتخذها لأداء المهام الشائعة ، خاصة تلك التي نقوم بها في أغلب الأحيان. هل يمكنك تدوين الخطوات التي تتخذها بين اتخاذ قرار بالذهاب إلى متجر البقالة ووضع البضائع المشتراة بعيدًا في مخزن الطعام الخاص بك؟ قد يسبب تشنج في الدماغ.
يتلخص العمل التسويقي في مجموعة من المشاريع التي تحتوي على المهام التي يتم تنفيذها بشكل متكرر. في حين أن العملية الإبداعية - الإلهام والعرق والتفعيل - غالبًا ما يكون من الصعب على الكتاب والمصممين والمطورين التعبير عنها ، فإن منتجات العمل التي يقدمونها ليست كذلك.
كيفية رسم سير العمل
فيما يلي مثال على سير العمل لمشروع تسويقي نموذجي:
- من الناحية المثالية ، يأتي طلب المشروع في شكل موجز مع إرشادات مفصلة حول الرسائل والشكل والمظهر والأصول المحددة المطلوبة للمشروع.
- مسودة أولية للعميل ، والتي قد تكون قطعة واحدة أو عدة قطع حسب مدى تعقيد الطلب. قد يطلب العميل نسخة منفصلة ومسودات تصميم أو نموذج بالحجم الطبيعي الكامل للأصل (الأصول) مع نسخة وتصميم في المكان.
- جولة ملاحظات ومراجعة يقوم فيها العميل بإرجاع التعليقات والتعديلات إلى الفريق الإبداعي.
- تسليم مسودة ثانية مع ملاحظات لاحقة وجولات مراجعة ، إذا لزم الأمر ، حتى يمكن الحصول على دليل نهائي ،
- عملية إثبات نهائي حيث يقوم واحد أو أكثر من أصحاب المصلحة بمراجعة الأصل (الأصول) النهائية والتوقيع على جميع التغييرات.
- تسليم الأصول النهائية للعميل.
- استكمال المشروع وترحيل الأصل (الأصول) النهائية إلى أرشيف الشركة.
يمكن أن تحتوي كل مرحلة من هذه المراحل على مهمة فردية واحدة أو أكثر ، مثل:
- إنتاج الرسومات.
- تنفيذ القوالب.
- الحصول على موافقة مدير العلامة التجارية على عناصر معينة مثل الشعارات.
- تحرير وتدقيق النسخة.
- أسئلة وأجوبة داخلية قبل تسليم المسودات والمراجعات للعملاء.
- مراجعة قانونية أو تنظيمية أخرى لجوانب معينة من النسخ أو التصميم.
- خطوات أخرى ضمن تدفق الموافقة لضمان الاتفاق عبر الإدارات التشغيلية أو التنظيمية المختلفة.
يمكن أن تساعد مراجعة مثل هذه العملية فريقك على رسم عملياتهم الخاصة. باستخدام هذه المراحل كمعالم ، يمكنهم مناقشة المهام التي يؤدونها للانتقال من مرحلة إلى أخرى.
عمل رسم تخطيطي لسير العمل
هناك العديد من القوالب والمخططات الانسيابية المتاحة لمساعدتك في تخطيط سير العمل. يتوفر بعضها في برامج سطح المكتب ، مثل Word أو Excel أو PowerPoint أو Keynote. حتى قائمة بسيطة من المهام في برنامج "المفكرة" يمكن أن تكون كافية. على سبيل المثال:
- طلب المشروع
- تعيين قائد المشروع
- عيّن مؤلف الإعلانات ومصمم الجرافيك
- تعيين مطور الويب ، إذا لزم الأمر
- اختر القوالب وأدلة العلامة التجارية وتحقق منها
- اكتب أول نسخة مسودة
- قم بإنشاء ثلاثة نماذج بالأحجام الطبيعية الرسومية لمراجعة الفريق الإبداعي
يمكن لمنصة إدارة المشاريع ، مثل Adobe Workfront أو Confluence أو Trello أو Sanar ، تحويلها إلى نماذج وقوالب يتم تعبئتها تلقائيًا وتعيين التواريخ والمواعيد النهائية وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى أعضاء المشروع المناسبين.
إعداد مهام سير العمل في DAM الخاص بك
تحتوي بعض DAMs على ميزات تساعد في تسريع المهام والقضاء على مطبات السرعة باستخدام تدفقات العمل التلقائية.
Adobe Experience Manager Assets ، على سبيل المثال ، لديها دليل سير عمل للموافقة يرسل روابط إلى العملاء الداخليين أو الخارجيين وأصحاب المصلحة ، مما يسمح لهم بالموافقة / البراهين دون الحاجة إلى الوصول إلى DAM.
بمجرد ربط أداة إدارة المشروع بـ DAM عبر API ، ستلتقط DAM جميع التعليقات والمراجعات والتحديثات وتحتفظ بها وترسل تلقائيًا نسخة أو رابطًا إلى الأطراف ذات الصلة بالبريد الإلكتروني.
يمكن أن يؤدي ذلك إلى التخلص من الخطوة الأخيرة من حزم وترحيل الملفات النهائية ، لأنها تصبح على الفور جزءًا من نظام DAM. هذا أيضًا يجعل من السهل على \ فريقك مشاركة تحديثات الأعمال الجارية للعملاء بدون رسائل بريد إلكتروني لا حصر لها أو تحميل مستندات حساسة إلى السحابة خارج جدار الحماية الخاص بك.
تعمل تدفقات عمل DAM على تعزيز الإنتاجية والكفاءة
تكمن خطوات إنجاز المهام في الغالب "في عقل المرء". لكن لا يمكن للفرق الاستفادة من إبداع ومهارة بعضها البعض بدون تدفقات عمل مشتركة توفر الوقت على الجميع.
بمجرد الانتهاء من سير العمل ، يمكن لمسؤولي DAM طرح الأسئلة ذات الصلة حول الخطوات التي يتم اتخاذها.
احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech