如何利用數據並從近距離營銷中獲得最大收益

已發表: 2022-04-12

這篇文章將探討鄰近營銷在當今環境中的含義（劇透警告：鄰近營銷走向數字化）。它還將看看護膚品牌Kiehl's，以展示近距離營銷的實踐。

十幾歲的時候，為了掙點零花錢，我曾經為我鎮上的當地零售店分發傳單。傳單將包含折扣代碼、促銷等。

我會問自己，我的工作是對我給誰傳單有戰略意義；此人是否適合我正在推廣的品牌的產品/市場？他們會喜歡這個產品嗎？而且，更重要的是……購買產品？

可以肯定地說，分發傳單是我第一次被大規模拒絕的經歷。這也是我第一次看到近距離營銷的價值。

這篇文章將看看鄰近營銷在當今氣候下意味著什麼（劇透警告：鄰近營銷走向數字化）。它還將看看護膚品牌Kiehl's，以展示近距離營銷的實踐。

接近營銷是在正確的時間、正確的地點，並通過與位置相關的相關和個性化通知針對消費者進行營銷。

也稱為“超本地化營銷”，鄰近營銷涉及通過個性化廣告定位潛在消費者。這些廣告基於消費者與特定位置的距離。

最終，廣告的目標是將潛在客戶轉變為您產品的消費者。或者，在許多情況下，廣告會使用折扣代碼或優惠券來鼓勵購買特定產品。

正如我在介紹中提到的，鄰近營銷過去涉及在指定區域/位置周圍分發傳單。如今，鄰近營銷具有不同的、更加數字化的外觀，並且具有多種類型。這些類型在下面簡要介紹，但是，為了更深入的解釋，請查看此博客：什麼是接近營銷及其如何工作？

正在利用大量技術來實施近距離營銷活動。每種技術都有其自身的優點和缺點。讓我們來看看最流行的近距離營銷技術：

可以看出，鄰近營銷的使用需要技術和營銷策略之間的協作以實現效率（想想“Martech”概念）。

由於技術進步，我們現在可以訪問的信息量使我們能夠以更有效的方式最大限度地提高鄰近營銷活動的效率。

這方面的一個例子是路邊地理圍欄。在 GPS 和 wifi 的幫助下，企業可以從地圖上選擇和標記一個地理區域，並在其周圍設置數字屏障。當客戶進入所選區域時，員工會在客戶到達商店時自動收到通知。

企業也開始使用分析儀表板。分析儀表板提供對客戶行為和活動績效的洞察。通過使用儀表板，您可以根據轉換、按鈕點擊次數、客戶的年齡和性別以及步行路線等各種指標評估每個活動（回想一下前一點）。

通過充分利用數據並了解您的客戶，您可以開始預測客戶的需求。然後，這些信息和數據可用於確保未來產品/市場適合您的品牌。

移動設備是近距離營銷的首選設備之一，因為它們可以訪問消費者的社交網絡。社交媒體平台是在用戶移動時（通過使用地理圍欄等方法）吸引用戶注意力的最強大渠道。

就如何實際接觸這些渠道的用戶而言，一種流行的策略依賴於推送通知。

通過安裝某些應用程序，您可以訪問潛在客戶手機中的用戶數據。此信息包括人口統計數據及其位置。

廣告和推送通知如何運作？

假設您檢測到您的買家角色位於您的付費媒體活動所涵蓋的位置之一。在了解這些有價值的信息（通過應用程序）後，您會通過社交媒體等渠道快速向他們的移動設備發送推送通知。

推送通知將包含您的品牌提供的任何產品促銷，以及折扣代碼、商店位置等。

近年來，零售業經歷了一場演變，重點是使用鄰近營銷技術改善客戶體驗。營銷人員開始意識到近距離營銷的巨大潛力。

作為一個例子，讓我們看一下 Kiehl's：

Kiehl's 是歐萊雅集團的一部分，已經經營了 160 多年。它專門從事護膚、面部、頭髮、身體產品和身體護理。該公司在世界各地擁有實體店，並擁有強大的在線平台。

2018 年，Kiehl's 想要衡量線下世界數字營銷活動的投資回報率。讓我們看看他們的遊戲計劃（通過他們的目標和重點）和項目的結果。 *免責聲明：這是完整報告的摘要。

目標：

焦點：

結果：

基爾的結論：

有兩個關鍵工具可以幫助您的近距離營銷策略取得成功。首先是近距離營銷軟件。有許多不同的應用程序可供選擇，包括 Bleesk App、NearBee 和 Beaconstac。

後者包括信標、NFC 硬件和二維碼。接近營銷平台的最終目標是創建和管理您的營銷活動，同時也是一個強大的分析引擎。

第二個工具是 Process Street。 Process Street 是由超級強大的清單推動的業務流程管理軟件。假設您已將 QR 碼、地理定位和信標作為鄰近營銷策略的一部分啟動並運行——您如何跟踪這一切？如何確保員工遵循 SOP 有效處理數據？

通過使用像 Process Street 這樣的工作流應用程序。 Process Street 允許您使用軟件構建、維護和優化 SOP，從而增強您的標準操作程序。

你有它。到目前為止，您應該對近距離營銷的所有事情都非常熟悉。

有一件事是肯定的：由於技術的進步和近距離營銷方法的數字化轉型，青少年將不再需要在周末分發傳單並屈服於大眾拒絕……謝天謝地！