Facebook：對您的業務有利還是不利？

Facebook 開始時有點謙虛，是大學生可以與同學和朋友聯繫的地方。 那時的地方很簡單，不像今天這樣。

今天，共有 24.5 億個賬戶處於活躍狀態。

Facebook 不再只是一個您可以簡單地分享假期照片的空間（儘管它仍然是肯定的）。 它也是人們和企業可以銷售產品的地方。 這是一個人們為政治而鬥爭的地方。 在這裡，企業和組織可以購買廣告，以便在目標受眾面前展示產品和服務。

它與 2004 年推出的初始版本有很大不同，無論您是否覺得這是一件好事，它肯定為企業和個人帶來了巨大的價值，同時也帶來了一些負面影響。

Facebook 已成為許多公司營銷策略的重要組成部分。 它是產品推廣、建立品牌知名度和全面發展業務的絕佳資源。

由於它是免費提供的並且擁有許多活躍用戶，因此它吸引了全球許多企業。 品牌發布他們的產品照片和他們的信息，並與他們聯繫。 儘管自然覆蓋率明顯下降，但企業仍然可以通過創建大量追隨者並使用 Facebook 廣告而受益。

這就是為什麼它成為小型企業製定營銷策略的好選擇。 讓我們探討一下 Facebook 和 Business 之間的關係。

臉書和商業

讓我明確一點——就整體用戶而言，Facebook 是當今最大的社交媒體平台。 這家社交媒體巨頭每月擁有數十億用戶，是接觸大眾並與他們就您的業務進行交流的絕佳工具。

網絡上共有 8000 萬個 Facebook 頁面處於活動狀態。 大小公司都為其業務創建並推出了 Facebook 頁面。 這些企業正在利用 Facebook 推廣您品牌的眾多機會。

儘管 Facebook 仍然是一個很好的營銷工具，但如前所述，基於其規則和算法以及公司多年來所做的更新，有機價值受到了打擊。 話雖如此，Facebook 上肯定還有很多很棒的東西，所以讓我們來看看該頻道的一些有價值的功能。

Facebook 的寶貴特性和功能

Facebook 具有許多可用於營銷和一般業務增長的功能。

首先，企業可以輕鬆地在其頁面上發布有關產品或服務的圖片或視頻。 這是在您推出產品時向您的關注者和現有客戶介紹產品或讓他們了解新員工、可用的新工具、更新的功能等等的好方法。

您可以將多個部分添加到 Facebook 頁面，但您需要查看哪些部分對您的業務是必要的，哪些部分不適合。

通過 Facebook 業務頁面，您可以使用以下部分：

• 社區
• 新聞提要
• 事件
• 評論
• 信息
• 廣告
• 優惠
• 服務
• 帖子
• 等等……所有這些都可以以不同的方式用於促銷。

該頻道還支持111種語言，消除了語言障礙，無論您定位到哪裡，您都可以通過它輕鬆傳達您的所有信息。 它是周圍最多語言的社交媒體渠道。

Facebook 喜歡指出沒有兩個業務是相同的。 考慮到這一點，Facebook 為所有企業提供了一個表達自我和成長的空間。

廣告是巨大的

Facebook 在 2020 年第一季度通過廣告賺取了 174.4 億美元。

移動應用程序就在其中

96% 的用戶在 Facebook 上使用移動應用程序而不是桌面應用程序。 與大眾交流的最佳方式之一是通過手機，而 Facebook 在這方面提供了幫助。

Facebook 企業版的優勢

1.可達性

Facebook 在全球擁有如此多的用戶，可以幫助您的企業輕鬆吸引現有和潛在客戶。 16.7 億日活躍用戶是擴展和構建您的業務頁面的巨大機會。 根據最近的一項研究，年收入超過 10 萬美元的互聯網用戶中有 86% 活躍在 Facebook 上，從而打開了獲取可支配收入的很大一部分的大門。

2.降低營銷費用

在 Facebook 上創建業務頁面無需任何費用。 如果您決定要測試該頻道的廣告工具，與傳統的平面廣告、廣播廣告或電視廣告相比， Facebook 廣告通常價格低廉，而且具有更好的針對性。 成本通常也低於其他社交媒體渠道上的廣告。

3. 定位

許多人使用 Facebook，但並非頻道上的每個人都是您業務的潛在客戶。 幸運的是，Facebook 可用於定位與您的業務最匹配的特定細分市場或人口統計數據。 也可以使用 Facebook 定位特定區域，因此如果您是更本地化或區域性的企業，您可以定位附近的客戶。

4. 見解

借助 Facebook 的 Insights 功能，您可以清楚地了解帖子的表現。 Facebook Insights提供有關您的帖子或頁面的覆蓋率、新頁面喜歡、頁面瀏覽量、帖子覆蓋率等信息，這有助於您了解您的頁面或帖子對業務的影響，以便您調整和微調您的工作.

5. 建立品牌忠誠度

建立忠誠度或公平性是任何企業最受追捧的目標之一，而 Facebook 可以幫助您做到這一點。 通過定期發布有趣且引人入勝的內容，您可以與目標受眾保持聯繫並建立牢固、持久的關係。 積極主動和反應迅速可以極大地幫助您的公司建立聯繫和發展。

6. 監視競爭對手

由於這些頁面是公開的並且對所有人開放，這可以幫助您了解您的競爭對手在做什麼以及他們正在使用什麼策略。 這需要大量的工作，但非常值得付出努力。 通過挖掘競爭對手的頁面，您可以獲得很多有價值的見解。

7. 內容豐富

您不僅可以發佈內容，還可以查看有助於學習和成長的內容。 如果您找到喜歡的內容，有工具可以隨身攜帶，而不必經常返回 Facebook 來查看。 最好的方法之一是離線訪問 Facebook 視頻和其他媒體。

Facebook 業務的缺點

一、專業人員要求

要在 Facebook 上開展業務活動，您需要一支營銷和社交媒體專家團隊來確保您以正確的方式進行。 團隊成員處理諸如發布產品圖片、營銷、聯繫客戶、回复提及等任務。 這可能很耗時，特別是如果您擁有的渠道不僅僅是 Facebook，因此您應該考慮聘請專業人士或外包給數字營銷機構。

2. 培訓人員

您的員工必須在網上開展業務和開展網上促銷活動方面接受過充分培訓。 他們還應該接受有關正確使用社交媒體的來龍去脈的培訓，並接受培訓以遵循您的品牌準則。 這可能需要大量時間，即使您可能會受到誘惑，也永遠不要將社交媒體的鑰匙交給實習生或不在營銷領域的人。

3. 定期更新

必須定期更新他們的 Facebook 頁面； 否則，這可能會對公司的形象產生負面影響。 如果您沒有時間持續發布，最好不要一開始就設置帳戶。 每隔幾個月發布一次的 Facebook 頁面會坐下來收集。 而且，對於那些登陸您頁面的人，他們會對您的品牌產生負面看法。

4. 評論

客戶發表負面評論是完全正常的，甚至競爭對手也可以這樣做。 如果您還沒有收到差評，請稍等。 只是你做生意的時間還不夠長。 這些評論保留在頁面上，從而導致負面聲譽。 您還可能會收到來自用戶對您的帖子的負面社交媒體評論，因此請準備好以積極的方式回應他們，因為它們是公開的，如果您繼續進攻，最終會讓事情變得更糟。

5. Facebook 的聲譽

由於虛假新聞的猖獗傳播以及信息盜版， Facebook 的存在和受歡迎程度最近受到打擊。 隨著最近的這些事態發展，Facebook 已經失去了用戶的很多信心，長期影響可能是什麼還有待觀察。

結論

Facebook 是一個免費平台，可用於建立您的在線形象並增加您的影響力和銷售額。 這不是一次性設置它並忘記它之類的事情。

創建業務頁面後，您必須確保它能夠到達所需的目標客戶，而不僅僅是普通大眾。 您必須使用新鮮的內容更新您的頁面，並定期做出響應，以防止將來出現任何錯誤。

Facebook 有很多好處，但也有同樣多的問題。 如果您正確且有策略地使用它，它將幫助您在世界範圍內提升您的業務。

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