Facebook: 귀하의 비즈니스에 좋은가요 나쁜가요?

Facebook은 대학생들이 동료 학생 및 친구들과 소통할 수 있는 곳으로 다소 겸손하게 시작되었습니다. 그 당시에는 지금과 다를 바 없는 단순한 장소였습니다.

현재 총 24억 5천만 개의 계정이 활성화되어 있습니다.

Facebook은 더 이상 단순히 휴가 사진을 공유하는 공간이 아닙니다(물론 여전히 그렇습니다). 또한 사람과 기업이 제품을 판매할 수 있는 곳 이기도 합니다. 사람들이 정치를 놓고 싸우는 곳입니다. 기업과 조직이 광고를 구매하여 타겟 고객에게 제품과 서비스를 제공할 수 있는 곳입니다.

그것은 2004년에 출시된 초기 버전과 매우 다르며, 그것이 좋은 일인지 아닌지에 관계없이 일부 부정적인 영향과 함께 기업과 개인 모두에게 확실히 많은 가치를 가져다주었습니다.

Facebook은 많은 기업의 마케팅 전략에서 중요한 부분이 되었습니다. 제품 홍보, 브랜드 인지도 구축 및 일반적으로 비즈니스 성장을 위한 훌륭한 리소스입니다.

무료로 제공되고 많은 활성 사용자가 있기 때문에 전 세계적으로 많은 비즈니스를 유치했습니다. 브랜드는 정보와 함께 제품 사진을 게시하고 고객의 연락을 받습니다. 유기적 도달 범위가 눈에 띄게 감소했지만 기업은 여전히 ​​많은 팔로워를 확보하고 Facebook 광고를 사용함으로써 혜택을 볼 수 있습니다.

이것이 중소기업 이 마케팅 전략을 수립하는 데 좋은 선택이 된 이유입니다. Facebook과 Business의 관계를 살펴보겠습니다.

페이스북과 비즈니스

분명히 해두겠습니다. Facebook은 전체 사용자 측면에서 오늘날 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼입니다. 월간 사용자가 수십억 명에 달하는 이 소셜 미디어 거물은 일반 대중에게 다가가 귀하의 비즈니스에 대해 소통할 수 있는 훌륭한 도구입니다.

총 8천만 개의 Facebook 페이지가 네트워크에서 활성화되어 있습니다 . 크고 작은 회사는 비즈니스를 위해 Facebook 페이지를 만들고 시작했습니다. 그리고 이러한 비즈니스는 Facebook이 귀하의 브랜드를 홍보할 수 있는 수많은 기회를 활용하고 있습니다.

Facebook은 여전히 ​​마케팅을 위한 훌륭한 도구이지만, 앞서 언급했듯이 회사가 수년 동안 만든 규칙과 알고리즘 및 업데이트를 기반으로 유기적 가치에 타격을 입었습니다. 그렇지만 Facebook에는 여전히 훌륭한 콘텐츠가 많이 있으므로 채널의 몇 가지 중요한 기능을 살펴보겠습니다.

Facebook의 가치 있는 기능

Facebook에는 일반적으로 마케팅 및 비즈니스 성장에 사용할 수 있는 많은 기능이 있습니다.

우선 기업은 페이지에 제품이나 서비스에 대한 사진이나 동영상을 쉽게 게시할 수 있습니다. 이것은 팔로어와 현재 고객을 제품을 출시할 때 소개하거나 새 직원, 사용 가능한 새 도구, 업데이트된 기능 등에 대해 알릴 수 있는 좋은 방법입니다.

Facebook 페이지에 추가할 수 있는 섹션은 다양하지만 비즈니스에 필요한 섹션과 적합하지 않은 섹션을 확인해야 합니다.

Facebook 비즈니스 페이지에서는 다음과 같은 섹션을 활용할 수 있습니다.

• 지역 사회
• 뉴스 피드
• 이벤트
• 리뷰
• 정보
• 광고
• 제안
• 서비스
• 게시물
• 그리고 더... 이 모든 것은 다양한 방식으로 판촉에 사용될 수 있습니다.

또한 이 채널은 언어 장벽을 제거하는 111개 언어를 지원하며 대상 위치에 관계없이 모든 메시지를 쉽게 전달할 수 있습니다. 그것은 주변 에서 가장 다국어 소셜 미디어 채널 입니다.

Facebook은 동일한 비즈니스가 없다는 점을 언급하는 것을 좋아합니다. 이를 염두에 두고 Facebook은 모든 비즈니스가 자신을 표현하고 성장할 수 있는 공간을 제공합니다.

광고가 엄청나다

페이스북은 2020년 1분기 광고를 통해 174억4000만 달러를 벌어들였다.

모바일 앱이 있는 곳

사용자의 96%가 데스크톱 대신 Facebook용 모바일 앱을 사용합니다. 대중과 소통하는 가장 좋은 방법 중 하나는 휴대전화를 사용하는 것이며 Facebook이 이를 지원합니다.

비즈니스용 Facebook의 장점

1. 접근성

전 세계적으로 많은 사용자가 있는 Facebook은 귀하의 비즈니스가 현재 및 잠재 고객에게 쉽게 도달하도록 도울 수 있습니다. 16억 7천만 명의 일일 활성 사용자는 비즈니스 페이지를 확장하고 구축할 수 있는 엄청난 기회입니다. 최근 연구에 따르면 연간 $100,000 이상을 버는 인터넷 사용자의 86%가 Facebook에서 활동하므로 상당한 가처분 소득을 얻을 수 있는 기회가 열립니다.

2. 마케팅 비용 절감

Facebook에서 비즈니스 페이지를 만드는 데 드는 비용은 없습니다. 그리고 채널의 광고 도구를 테스트하기로 결정했다면 Facebook 광고 는 일반적으로 전통적인 인쇄물, 라디오 또는 TV 광고에 비해 저렴하고 타겟팅도 더 좋습니다. 비용은 일반적으로 다른 소셜 미디어 채널에 광고하는 것보다 저렴합니다.

3. 타겟팅

많은 사람들이 Facebook을 사용하지만 채널의 모든 사람이 귀하의 비즈니스의 잠재 고객은 아닙니다. 다행스럽게도 Facebook은 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 특정 시장 부문이나 인구 통계를 목표로 삼는 데 사용할 수 있습니다. Facebook을 사용하여 특정 지역을 타겟팅할 수도 있으므로 보다 지역적이거나 지역적인 비즈니스라면 가까운 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

4. 통찰력

Facebook의 Insights 기능을 사용하면 게시물이 어떻게 실행되고 있는지에 대한 많은 투명성이 있습니다. Facebook Insights 는 게시물 또는 페이지의 도달 범위, 새 페이지 좋아요 수, 페이지 조회수, 게시물 도달 범위 등에 관한 정보를 제공하여 페이지 또는 게시물이 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 이해하여 노력을 조정하고 미세 조정할 수 있습니다. .

5. 브랜드 충성도 구축

충성도 또는 형평성을 구축 하는 것은 모든 비즈니스에서 가장 많이 찾는 목표 중 하나이며 Facebook은 이를 지원합니다. 흥미롭고 매력적인 콘텐츠를 정기적으로 게시하면 대상 고객과 계속 연결되고 강력하고 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. 적극적이고 반응이 빠르면 회사가 연결되고 성장하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

6. 경쟁자에 대한 스파이

페이지가 공개되고 모두에게 열려 있기 때문에 경쟁업체가 무엇을 하고 있고 그들이 어떤 전략을 사용하고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 이것은 많은 작업이 필요하지만 노력할 가치가 있습니다. 경쟁업체의 페이지를 탐색하여 귀중한 통찰력을 많이 얻을 수 있습니다.

7. 훌륭한 콘텐츠

콘텐츠를 게시할 수 있을 뿐만 아니라 학습 및 성장에 도움이 되는 콘텐츠도 볼 수 있습니다. 그리고 마음에 드는 콘텐츠를 찾으면 콘텐츠를 보기 위해 계속 Facebook으로 돌아가지 않고 가져갈 수 있는 도구가 있습니다. 그렇게 하는 가장 좋은 방법 중 하나는 Facebook 비디오 및 기타 미디어에 오프라인으로 액세스하는 것입니다.

비즈니스용 Facebook의 단점

1. 전문 인력 요건

Facebook에서 비즈니스 활동을 수행하려면 마케팅 및 소셜 미디어 전문가 팀이 올바른 방법으로 수행하고 있는지 확인해야 합니다. 팀 구성원은 제품에 대한 사진 게시, 마케팅, 고객 연락, 멘션에 응답 등과 같은 작업을 처리합니다. 특히 Facebook보다 더 많은 채널이 있는 경우 시간이 많이 소요될 수 있으므로 전문가를 고용하거나 디지털 마케팅 대행사에 아웃소싱하는 것을 고려해야 합니다.

2. 직원 교육

직원은 온라인 비즈니스 수행 및 온라인 판촉 활동 수행에 대해 적절한 교육을 받아야 합니다. 또한 소셜 미디어를 적절하게 사용하고 브랜드 지침을 따르도록 교육을 받아야 합니다. 이것은 상당한 시간이 소요될 수 있으며, 유혹을 받을 수 있지만 인턴이나 마케팅 분야에 있지 않은 사람에게 소셜 미디어의 키를 절대 넘겨주지 마십시오.

3. 정기적인 업데이트

Facebook 페이지를 정기적으로 잘 업데이트해야 합니다. 그렇지 않으면 회사 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 꾸준히 포스팅할 시간이 없다면 애초에 계정을 만들지 않는 것이 좋습니다. 몇 달에 한 번씩 게시물이 있는 Facebook 페이지가 앉아서 수집합니다. 그리고 귀하의 페이지에 방문하는 사람들은 귀하의 브랜드에 대해 부정적인 의견을 형성할 것입니다.

4. 리뷰

고객이 부정적인 리뷰를 게시하는 것은 완전히 정상이며 경쟁업체도 그렇게 할 수 있습니다. 아직 부정적인 리뷰를 받지 못했다면 기다리십시오. 당신은 충분히 오랫동안 사업을 하지 않았습니다. 이러한 리뷰는 페이지에 남아 부정적인 평판을 유발합니다. 또한 게시물에 대한 사용자로부터 부정적인 소셜 미디어 댓글 을 받을 수 있으므로 공개된 것처럼 긍정적인 방식으로 응답할 수 있도록 준비하고 공격적으로 이동하면 결국 상황을 악화시킬 수 있습니다.

5. 페이스북의 명성

최근 페이스북의 존재와 인기는 만연한 가짜뉴스 와 불법 복제 정보로 타격을 입었다. 이러한 최근의 발전으로 Facebook은 사용자로부터 많은 신뢰를 잃었고 장기적인 영향이 무엇일지는 두고 봐야 합니다.

결론

Facebook은 온라인 입지를 구축하고 도달 범위와 판매를 늘리는 데 사용할 수 있는 무료 플랫폼입니다. 일회성으로 설정하고 일종의 것을 잊어 버리는 것이 아닙니다.

비즈니스 페이지가 생성되면 일반 대중뿐만 아니라 원하는 타겟 고객에게 도달해야 합니다. 페이지를 최신 콘텐츠로 업데이트하고 향후 오류를 방지하기 위해 정기적으로 응답해야 합니다.

같은 양의 문제와 함께 Facebook에는 많은 이점이 있습니다. 올바르고 전략적으로 사용하면 세계에서 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다.

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