Facebook: bun sau rău pentru afacerea ta?

Facebook a început oarecum umil ca un loc în care studenții se puteau conecta cu colegii studenți și prietenii. Era un loc simplu pe atunci, nimic ca ceea ce a devenit astăzi.

Astăzi, un total de 2,45 miliarde de conturi sunt active.

Facebook nu mai este doar un spațiu în care pur și simplu împărtășiți fotografiile din vacanța voastră (deși cu siguranță este tot așa). Este, de asemenea, un loc în care oamenii și întreprinderile pot vinde produse . Este un loc în care oamenii se luptă pentru politică. Este un loc în care companiile și organizațiile pot achiziționa reclame pentru a obține produse și servicii în fața publicului țintă.

Este foarte diferită de versiunea inițială care a fost lansată în 2004 și, indiferent dacă simțiți că este un lucru bun sau nu, cu siguranță a adus o mulțime de valoare atât companiilor, cât și persoanelor fizice, împreună cu unele impacturi negative.

Facebook a devenit o parte semnificativă a strategiilor de marketing ale multor companii. Este o resursă excelentă pentru promovarea produselor, creșterea gradului de conștientizare a mărcii și, în general, dezvoltarea afacerii dvs.

Deoarece este disponibil gratuit și are mulți utilizatori activi, a atras o mulțime de companii din întreaga lume. Mărcile postează fotografii ale produselor lor cu informațiile lor și sunt contactate de clienți. Și, deși a existat o scădere vizibilă a acoperirii organice, companiile pot beneficia în continuare prin crearea unui număr mare de urmăritori și, de asemenea, prin utilizarea reclamelor Facebook.

Acesta este motivul pentru care a devenit o opțiune bună pentru întreprinderile mici să lucreze în strategiile lor de marketing. Să explorăm relația dintre Facebook și Business.

Facebook și afaceri

Permiteți-mi să explic acest lucru – Facebook este cea mai mare platformă de socializare în prezent în ceea ce privește numărul total de utilizatori. Cu miliarde de utilizatori lunari, gigantul rețelelor sociale este un instrument excelent pentru a ajunge la publicul larg în masă și pentru a comunica cu ei despre afacerea dvs.

Un total de 80 de milioane de pagini Facebook sunt active în rețea . Companiile mici, precum și marile, au creat și lansat pagini de Facebook pentru afacerea lor. Și acele companii profită de numeroasele oportunități pe care le are Facebook pentru a-ți promova marca.

În timp ce Facebook este un instrument grozav de marketing, totuși, așa cum am menționat anterior, a existat un impact asupra valorii organice pe baza regulilor și algoritmilor și actualizărilor pe care compania le-a făcut de-a lungul anilor. Acestea fiind spuse, cu siguranță există încă o mulțime de lucruri grozave pe Facebook, așa că haideți să ne uităm la unele dintre caracteristicile valoroase ale canalului.

Caracteristicile și funcțiile valoroase ale Facebook

Facebook are multe caracteristici care pot fi folosite pentru marketing și pentru creșterea afacerii în general.

Pentru început, companiile pot posta cu ușurință imagini sau videoclipuri despre produse sau servicii pe paginile lor. Aceasta este o modalitate excelentă de a le prezenta adepților și clienților actuali produse atunci când le lansați sau de a le informa despre noii angajați, noi instrumente disponibile, funcții actualizate și multe altele.

Există diverse secțiuni în care puteți adăuga pe pagina de Facebook, dar trebuie să vă uitați la care secțiuni sunt necesare pentru afacerea dvs. și care nu sunt potrivite.

Cu o pagină de afaceri Facebook, aveți posibilitatea de a utiliza secțiuni precum:

• comunitate
• fluxuri de stiri
• evenimente
• recenzii
• info
• reclame
• promoții
• Servicii
• postări
• și multe altele... toate acestea pot fi folosite pentru promoții în moduri diferite.

Canalul acceptă, de asemenea, 111 limbi , ceea ce elimină bariera lingvistică și vă puteți transmite cu ușurință toate mesajele prin intermediul acestuia, indiferent unde vizați. Este cel mai multilingv canal de socializare din jur.

Facebook îi place să noteze că nu există două afaceri la fel; și având în vedere acest lucru, Facebook oferă un spațiu pentru ca toate companiile să se exprime și să se dezvolte.

Publicitatea este uriașă

Facebook a câștigat 17,44 miliarde de dolari prin publicitate în primul trimestru al anului 2020.

Aplicațiile mobile sunt acolo unde se află

96% dintre utilizatori folosesc o aplicație mobilă pe desktop pentru Facebook. Una dintre cele mai bune moduri de a comunica cu masele este prin intermediul telefoanelor lor, iar Facebook ajută în acest sens.

Avantajele Facebook pentru afaceri

1. Accesibilitate

Cu atât de mulți utilizatori din întreaga lume, Facebook vă poate ajuta afacerea să ajungă cu ușurință la clienții actuali și potențiali. 1,67 miliarde de utilizatori activi zilnic reprezintă o oportunitate uriașă de a vă extinde și de a construi pagina de afaceri. Potrivit unui studiu recent, 86% dintre utilizatorii de internet care câștigă peste 100.000 de dolari pe an sunt activi pe Facebook, deschizând astfel ușile pentru a obține o bună parte din acel venit disponibil.

2. Reducerea cheltuielilor de marketing

Crearea unei pagini de afaceri pe Facebook nu te costă nimic. Și dacă decideți că doriți să testați instrumentele de publicitate ale canalului, reclamele Facebook sunt în general ieftine în comparație cu reclamele tradiționale tipărite, radio sau TV și sunt, de asemenea, mai bine direcționate. Costul este de obicei mai mic decât publicitatea pe alte canale de social media.

3. Direcționare

Mulți oameni folosesc Facebook, dar nu fiecare persoană de pe canal este un potențial client pentru afacerea ta. Din fericire, Facebook poate fi folosit pentru a viza un anumit segment de piață sau demografice care se aliniază cel mai bine cu afacerea dvs. O anumită regiune poate fi vizată și prin utilizarea Facebook, așa că dacă sunteți o afacere mai locală sau regională, puteți viza clienții din apropiere.

4. Perspective

Ai o mulțime de transparență în ceea ce privește performanța postărilor tale cu funcția Facebook Insights. Facebook Insights oferă informații cu privire la acoperirea postărilor sau a paginii tale, aprecierile paginii noi, vizualizările paginii, acoperirea postărilor și multe altele, ceea ce te ajută să înțelegi cum se descurcă pagina sau postarea ta pentru afacere, pentru a-ți permite să-ți ajustezi și să-ți perfectionezi eforturile. .

5. Construiți loialitatea mărcii

Construirea loialității sau a echității este unul dintre cele mai căutate obiective pentru orice afacere, iar Facebook vă ajută să faceți asta. Postând în mod regulat conținut interesant și captivant, puteți rămâne conectat cu publicul țintă și puteți construi relații puternice și de durată. A fi activ și receptiv poate ajuta serios compania să se conecteze și să se dezvolte.

6. Spionează concurenții

Întrucât paginile sunt publice și deschise tuturor, acest lucru vă ajută să vedeți ce fac concurenții dvs. și ce strategii folosesc. Acest lucru necesită multă muncă, dar merită foarte mult efortul. Puteți obține o mulțime de informații valoroase săpat prin paginile concurenților dvs.

7. Conținut grozav

Nu numai că poți posta conținut, dar poți și vizualiza conținut care te poate ajuta să înveți și să te ajute să crești. Și dacă găsești conținut care îți place, există instrumente pentru a-l lua cu tine, în loc să fii nevoit să te întorci constant pe Facebook pentru a-l vizualiza. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este obținerea accesului offline la videoclipurile Facebook și la alte media.

Dezavantajele Facebook for Business

1. Cerințe de personal profesional

Pentru a desfășura activități de afaceri pe Facebook, aveți nevoie de o echipă de specialiști în marketing și rețele sociale pentru a vă asigura că o faceți corect. Membrii echipei se ocupă de sarcini precum postarea de imagini despre produsele dvs., marketing, contactarea clienților, răspunsul la mențiuni și multe altele. Poate consuma mult timp, mai ales dacă aveți mai multe canale decât Facebook, așa că ar trebui să luați în considerare angajarea unui profesionist sau externalizarea unei agenții de marketing digital .

2. Instruirea personalului

Personalul dumneavoastră trebuie să fie instruit în mod adecvat pentru a face afaceri online și a desfășura activități promoționale online. De asemenea, ar trebui să fie instruiți cu privire la dezavantajele utilizării corecte a rețelelor sociale și să fie instruiți să urmeze regulile mărcii dvs. . Acest lucru poate dura mult timp și, chiar dacă ați putea fi tentat, nu predați niciodată cheile rețelei de socializare unui stagiar sau unei persoane care nu face parte din domeniul marketingului.

3. Actualizare regulată

Trebuie să-și păstreze pagina de Facebook bine actualizată în mod regulat; în caz contrar, acest lucru ar putea avea un impact negativ asupra imaginii companiei. Dacă nu ai timp să postezi în mod constant, ar fi mai bine să nu-ți creezi un cont. O pagină de Facebook cu postări o dată la câteva luni va sta și va colecta nu. Și, pentru cei care ajung pe pagina ta, își vor forma o părere negativă despre brandul tău.

4. Recenzii

Este absolut normal ca clienții să posteze recenzii negative și chiar și concurenții pot face acest lucru. Dacă nu ați primit încă o recenzie negativă, așteptați. Doar că nu ai fost în afaceri suficient de mult. Aceste recenzii rămân pe pagini, ceea ce provoacă o reputație negativă. Puteți primi, de asemenea, comentarii negative din partea utilizatorilor pe rețelele sociale la postările dvs., așa că fiți pregătit să le răspundeți într-un mod pozitiv, deoarece sunt publice, iar dacă treceți la ofensivă, veți ajunge să înrăutățiți lucrurile.

5. Reputația Facebook

Existența și popularitatea Facebook au fost lovite recent din cauza știrilor false care au fost răspândite în mod rampant, precum și a pirateriei informațiilor. Odată cu aceste evoluții recente, Facebook și-a pierdut multă încredere din partea utilizatorilor săi și rămâne de văzut care ar putea fi impactul pe termen lung.

Concluzie

Facebook este o platformă gratuită care poate fi folosită pentru a vă construi prezența online și pentru a vă crește acoperirea și vânzările. Pur și simplu nu este un set de o singură dată și uitați de asta.

Odată ce pagina dvs. de afaceri a fost creată, trebuie să vă asigurați că ajunge la clienții vizați și nu doar la publicul larg. Trebuie să vă mențineți pagina actualizată cu conținut proaspăt și să fiți receptiv în mod regulat pentru a preveni orice erori în viitor.

Există multe beneficii ale Facebook, împreună cu același număr de probleme. Dacă îl utilizați corect și strategic, vă va ajuta să vă mutați afacerea în lume.

Ți-a plăcut să citești blogul? Înscrieți-vă la buletinul nostru informativ bilunar pentru a primi știri și sfaturi de marketing .