什麼是電子商務平台重構? 您的信息豐富的指南
已發表: 2021-07-31一兩年前,如果有人提到在家購物,人們會笑的。
隨著電子商務成為購物的強大選擇,在線買家一直在穩步上升。 我們過去常常去尋找產品的地方。 現在,產品來到您的地方尋找您。 這就是變化。 這就是革命。 據估計,僅今年一年,全球數字買家就將達到21.4 億。
電子商務最好的部分是它為客戶提供的便利和力量,讓他們可以隨時隨地在任何地方購買任何他們想要的東西。 在線銷售收入創歷史新高,越來越多的買家更喜歡數字購買。 甚至按需印刷電子商務統計數據也顯示了電子商務市場的這種增長趨勢。 這些時代已經使客戶這樣做了。 只需在屏幕上點擊幾下,潛在客戶就可以在做出購買決定之前查看他們想要的所有詳細信息。
但對於電子商務店主來說,最大的問題是。 很高興您的電子商務商店多年來銷售量很大。 您的電子商務商店獲得好評真是太好了。 有回頭客真是太好了,這對大多數商店來說都是罕見的。
您的電子商務商店所託管的平台是否與當前動態保持同步? 您的商店是否符合最新趨勢和安全合規性? 您能否為無縫購物體驗提供一流的客戶體驗功能?
什麼是電子商務平台重組?
與現在進入市場的好奇汽車相比,10 年前發布的汽車顯得如此冷漠。 升級的原因包括更好的性能、更多的駕駛選擇、安全、省油、強大的發動機等等。
同樣,我們一直在使用的所有軟件和技術。 您是否仍然堅持使用自託管或構建電子商務平台的基礎平台?
如果是這樣,您需要升級到電子商務平台。 電子商務平台重構是將您的商店轉移到新平台和架構以增加客戶體驗、可擴展性、穩定性和安全性以保持領先於行業標準的過程。
為什麼電子商務平台重組很重要?
當您做出有利於公司未來增長和潛力的決定時,您是否會放棄一個機會? 進一步閱讀以了解為什麼電子商務平台重塑可能是您的品牌獲得更多收入的關鍵。
可擴展性
沒有一個品牌願意在同一個位置停留更長的時間。 每個人都想要成長。 但更大的問題是:您當前的電子商務平台是否完全具備迎接增長的能力?
許多託管在名義平台上的電子商務商店沒有奢侈品和定制功能來做他們想做的事,以接觸更多樣化的受眾。 在這種情況下,企業主會盡其所能利用可用資源來推動他們的增長。
不,這不是這樣做的方法。 每個企業都是從一個夢想、一個目標和一個願景開始的。 每次都有阻礙增長的障礙。 不要滿足於更少。 相反,請採取措施消除該障礙。
將電子商務平台重新構建為頂級平台為您提供了無數的選擇和資源,您可以利用這些選項和資源將您的品牌提升到一個新的水平:高客戶體驗、快速網站、一流的安全覆蓋範圍、豐富的 UI 等等。
更好的功能
74% 的企業表示擔心他們當前的平台無法正常擴展,78% 的企業表示他們現有的解決方案無法支持跨渠道訂單管理的敏捷性。 考慮到這些統計數據,我們發現在線店面面臨的一些最大挑戰。
每個企業的目標都是保持增長,為此,品牌必須在技術上做好準備迎接銷售的湧入。 電子商務平台重構為您的商店運作方式提供了更好的選擇。
客戶體驗
什麼保證成功? 當然,不僅僅是產品。 無論您的產品多麼世界一流。 品牌不能僅僅依靠產品質量來吸引、吸引和留住他們的電子商務客戶。
電子商務平台重構為您提供了現代功能,這些功能擁有與客戶建立聯繫並在目標受眾中建立信任的關鍵,這對於隨著時間的推移保持他們的參與度是必要的。
在整個客戶旅程中,根據客戶的個人行為和情況,啟動個性化營銷並開始向客戶提供量身定制的內容。 對客戶體驗毫不妥協。 讓客戶感覺很棒,很受重視。
現代集成
多虧了技術,現在市場上充斥著許多令人滿意的集成,可以在更快的時間內為您完成這項工作。 您當前的電子商務平台是否允許您將其主要架構與無數遷移選項集成以推動您的增長? 當您選擇支持技術時,它們有助於銷售更多、更快、更智能。 從而增加銷售額,甚至讓客戶滿意。
速度和安全性
- 您想繼續在速度較慢的網站上購物嗎? 即使你這樣做了,那能持續多久?
- 如果網站不穩定且不完全符合最新的安全標準,您會在深水區走得更遠嗎?
作為電子商務店主,如果您對上述問題的回答是否定的,那麼您的客戶的答案也應該保持不變。 電子商務平台重構可確保您的網站以最高速度運行:豐富的用戶界面、響應式和更快的加載頁面。 並且代替最新的安全標準來保護您的站點和客戶數據。
用戶一致性
您當前的電子商務平台的結構如何? 整個網站的所有登錄頁面中是否有單一的事實來源? 您的所有頁面和鏈接都完全響應嗎? 用戶一致性可確保您的網站看起來統一,並幫助客戶更快地搜索他們想要的產品。
啟用此功能可確保潛在買家獲得更好的體驗,提高網站的可用性,幫助用戶無縫瀏覽各個頁面,並消除導航複雜性。 重要的是 - 快速高效的購物體驗。
營銷計劃
營銷最重要。 您銷售產品的方式與產品本身一樣重要。 確保您擁有合適的電子商務平台來支持您的營銷工作。 確保網站速度快(因為,呃,沒有人喜歡在速度慢的網站上購物)。 並針對目標受眾做足功課,並以最吸引人的方式重新構建電子商務商店。 低努力的經驗是秘訣。
破解密碼並創造更多客戶。 探索各種選擇,將您的品牌推向大眾。 用不容錯過的視覺內容吸引他們的注意力。 並建立您的品牌。
切換平台前需要考慮的 7 個注意事項
讓我們討論一下您的團隊在嘗試切換平台之前應該考慮的七個核心因素。
1. 短期和長期業務影響
由於該站點將完全重新平台化並重新定位到一個新系統中。 我們不想粉飾並說立竿見影的成功; 是的,最初會有一些小問題。 但它們不會持續很長時間。

而且,他們值得等待。 因為電子商務平台重構一旦完成,就會將您的品牌提升到一個更高的高度,並提供更多不可告人的功能來幫助您改善銷售方式,並幫助人們改善購物方式。
談到長期業務影響,您現在可以更輕鬆地適應市場條件並做出戰略決策,因為該平台提供了適合您的產品系列的各種選擇。
縱觀全局,您可以將這些額外利潤再投資,讓您的品牌全面加大力度。 您將能夠在實現組織的整體願景方面取得更大的進步。
2.你的團隊適應這些變化的能力
對平台重構感到恐懼是很常見的。 因為電子商務平台改造也不是一項簡單的任務。 它涉及頂層決策和精心規劃,以確保所有數據安全驅動並遷移到新平台。
窺探事物的光明面,您的團隊現在將擁有來自新平台的更多功能,您可以使用這些功能製定新策略來挖掘關鍵受眾並吸引更多訪問者訪問您的網站。
此外,它還為您提供了多種自定義選項,因此您可以按照自己想要的方式開展業務,而不會受到任何阻礙或妥協。 將所有客戶信息添加到您的團隊的知識中,即興創作和增強客戶體驗的空間很大。
確保讓您的團隊了解並準備好為什麼您做出電子商務平台重組的決定,並要求他們準備好迎接變革和通往成功的新途徑。
3. 平台改造成本
正如那句老話所說,一種尺寸並不適合所有人。 沒有設定或預定義的規模可以估算平台重構的成本。 您必須做出的第一個決定是分析並最終確定您的公司將轉向哪個現代電子商務平台。
接下來,進行深入研究並找出所有數據(Re:需要從這裡移動到那裡的每一個數據)。 會有很多。 確定需要遷移的所有數據並過濾掉不需要的數據。
所謂數據,我們指的是客戶信息、圖片、產品詳細信息、SEO 材料以及構成和完善您當前電子商務平台的更多內容。 在確定電子商務平台重組的規模後,可以確定成本。 它與數據量和其他技術方面直接相關。
4. 有哪些可用的特性和功能?
作為企業主,我們每天做出的每一個決定都應該促進我們團隊的成長,並將我們的業務置於更高的地位。 電子商務平台重組也是如此。
通過利用具有現代功能的功能、根據您的業務定制電子商務商店、快速購物、更好和更安全的安全合規性、增強的客戶體驗、直觀的佈局、實時數據來製定戰略決策,企業可以在更短的時間內完成更多工作、高級營銷功能等等。
改進您的電子商務商店沒有“單一的方法”。 儘管如此,任何行業的企業在選擇電子商務平台重組後都可以考慮做很多事情來實現這一目標。
5. 何時啟動平台重構過程的最佳時間?
到目前為止,我們已經討論瞭如果在正確的時間做出決定,電子商務平台重組可以如何為您的在線商店帶來奇蹟。 但作為企業主,您應該何時做出該決定?
如果您的電商店鋪不符合行業標準; 如果您的電子商務商店沒有提供豐富的客戶體驗; 如果您的電子商務商店不支持其他集成; 如果您的電子商務商店是定制的或過時的平台; 如果您已經在 SaaS 平台上並且正在尋找新功能。 最重要的是,如果您想通過銷售更多產品來升級您的業務方式,那就去吧!
電子商務平台重組不是一個容易做出的決定。 分析您的商店,尋求客戶反饋,與您的團隊交談,然後得出最終結論。
6. 與遺留系統和未來系統集成的能力
技術最好的事情是什麼? 它總是在不斷變化的狂歡中。 幾個月前談論的事情現在可能甚至都不是討論的事情了。 但是一些技術計劃已經成功地經受住了時間並且仍然給出了最佳結果。
假設您看到其中一種解決方案,並希望將其與您現有的平台結合起來以更好地為客戶服務。 或者您有多個第三方集成應用程序,但當前架構不支持所有這些。
您的電子商務平台應該讓您按照自己的方式工作。 因為這是您的品牌,您比任何人都了解它。 確保您要選擇的當前電子商務平台允許您與舊系統和未來系統集成。 整合、創新和激勵客戶。
7. 哪些內容應該轉移到新平台?
簡而言之,需要所有關鍵數據來保持業務正常運行。 主要是客戶數據、訂單詳情和產品信息。 除了上面提到的,電子商務中的產品可視化,如圖像、視頻,以及所有支持客戶做出購買決定的東西。 確保所有數據都已正確備份,並且在電子商務平台轉換過程中不會發生數據丟失。
成功重構平台所需的工具
- 如果您的企業很小並且沒有太多要遷移的項目,則可以使用詳細的流程和數據電子表格。 這樣,也可以隨時輕鬆訪問信息。
- 頂級電子商務平台提供自己的連接器。 這樣,您不必擔心數據如何從這裡移動到那裡。 在後端有一些人使用他們的連接器,那麼工作已經完成了一半。
- 您還可以尋求第三方機構的幫助進行平台重組。 有很多出色的企業在成功的平台重構中為自己樹立了名聲。 您需要做的就是與他們通話,其餘的由他們來完成。 當然,有數據支持的輸入和業務理解。
外賣
完全控制您的電子商務商店。 沒有捷徑可走——即使顧客對商店的表現不太滿意,再次見到他們的機會也很渺茫。 在每個接觸點取悅客戶是品牌的責任。 你不能冒險。
除了提升定制體驗外,電子商務平台重構還有助於解放您的團隊,使他們可以更多地專注於創收和創收任務,而不是花時間更新數據或修復技術故障。
在最後之前,讓我們跟上最新的買家和零售需求。 設計我們想要的商店並期望客戶適應自己是不正確的。 它實際上是相反的。 重新平台並重新設計無縫的客戶體驗,以便買家不斷回來。
電子商務平台重組是一個艱難的決定。 但是,如果您在對需求進行詳細而徹底的分析後接聽電話,那麼在這上面花費的每一分錢和一分錢都是值得的。 未來就在這裡,而且變化得更快。 作為品牌,你應該適應,成長。 在自動駕駛模式下更快地重新平台和擴展。