Was ist E-Commerce-Replatforming? Ihr informativer Ratgeber

Vor ein oder zwei Jahrzehnten hätten die Leute gelacht, wenn jemand das Einkaufen von zu Hause aus erwähnt hätte.

Online-Käufer sind stetig gestiegen, da sich der E-Commerce zu einer leistungsstarken Option für den Einkauf entwickelt hat. Früher haben wir Orte auf der Suche nach Produkten besucht. Jetzt kommen die Produkte zu Ihnen, um Sie zu suchen. Das ist die Veränderung. Und das ist die Revolution. Es wird geschätzt, dass es allein in diesem Jahr 2,14 Milliarden digitale Käufer weltweit geben wird.

Das Beste am E-Commerce ist die Bequemlichkeit und Möglichkeit für Kunden, jederzeit und von überall aus einzukaufen, was sie wollen. Die Umsätze aus Online-Verkäufen sind auf einem Allzeithoch und immer mehr Käufer bevorzugen den digitalen Kauf. Sogar Print-on-Demand-E-Commerce-Statistiken zeigen diese wachsende Tendenz im E-Commerce-Markt. Diese Zeiten haben die Kunden dazu veranlasst. Mit wenigen Klicks auf dem Bildschirm können potenzielle Kunden alle gewünschten Details sehen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Aber die größte Frage für E-Commerce-Shop-Besitzer. Es ist großartig, dass Ihr E-Commerce-Shop im Laufe der Jahre großartige Verkäufe verzeichnet. Es ist großartig, dass Ihr E-Commerce-Shop großartige Bewertungen hat. Und es ist toll, dass Sie Stammkunden haben, was in den meisten Geschäften eine Seltenheit ist.

Hält die Plattform, auf der Ihr E-Commerce-Shop gehostet wird, mit der aktuellen Dynamik Schritt? Entspricht Ihr Geschäft den neuesten Trends und Sicherheitsvorschriften? Sind Sie in der Lage, erstklassige Kundenerlebnisfunktionen für ein nahtloses Einkaufserlebnis bereitzustellen?

Was ist E-Commerce-Replatforming?

Autos, die vor 10 Jahren auf den Markt kamen, wirken im Vergleich zu den neugierigen Autos, die jetzt auf den Markt kommen, so gleichgültig. Der Grund für das Upgrade sind bessere Leistung, mehr Fahroptionen, sichere, kraftstoffsparende, leistungsstarke Motoren und mehr.

Ebenso die gesamte Software und Technologie, die wir verwendet haben. Halten Sie immer noch an der selbst gehosteten oder der Basisplattform fest, mit der Sie Ihre E-Commerce-Plattform aufgebaut haben?

Dann benötigen Sie ein Upgrade auf E-Commerce Replatforming. E-Commerce-Replatforming ist der Prozess der Umstellung Ihres Shops auf eine neue Plattform und Architektur, um das Kundenerlebnis, die Skalierbarkeit, Stabilität und Sicherheit zu verbessern und den Industriestandards einen Schritt voraus zu sein.

Warum ist E-Commerce-Replatforming wichtig?

Würden Sie eine Chance auslassen, wenn Sie mehr verkaufen und mehr verdienen können, indem Sie eine Entscheidung treffen, die dem voraussichtlichen Wachstum und Potenzial Ihres Unternehmens zugute kommt? Lesen Sie weiter, um zu verstehen, warum E-Commerce-Replatforming der Schlüssel für Ihre Marke sein könnte, um mehr Umsatz zu erzielen.

Skalierbarkeit

Keine Marke möchte länger in der gleichen Position festsitzen. Jeder will Wachstum. Aber die wichtigere Frage ist: Ist Ihre aktuelle E-Commerce-Plattform vollständig gerüstet, um das Wachstum zu bewältigen?

Viele E-Commerce-Shops, die auf nominellen Plattformen gehostet werden, verfügen nicht über den Luxus und die Anpassungsfunktionen, um das zu tun, was sie wollen, um ein vielfältigeres Publikum zu erreichen. In Situationen wie diesen tun Geschäftsinhaber mit den verfügbaren Ressourcen alles, was sie können, um ihr Wachstum voranzutreiben.

Nein, so geht das nicht. Jedes Unternehmen wird mit einem Traum, einem Ziel und einer Vision gegründet. Jedes Mal gibt es eine Barriere, die das Wachstum verhindert. Geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden. Ergreifen Sie stattdessen Schritte, um diese Barriere zu beseitigen.

Die Umstellung des E-Commerce auf eine Top-Plattform bietet Ihnen unzählige Optionen und Ressourcen, mit denen Sie herumspielen können, um Ihre Marke auf die nächste Stufe zu heben: hohe Kundenerfahrung, schnelle Website, erstklassige Sicherheitsabdeckung, reichhaltige Benutzeroberfläche und mehr.

Bessere Funktionalität

74 % der Unternehmen befürchten, dass ihre aktuellen Plattformen ihnen keine angemessene Skalierung ermöglichen, und 78 % geben an, dass ihre bestehenden Lösungen die Agilität des kanalübergreifenden Auftragsmanagements nicht unterstützen können. In Anbetracht solcher Statistiken finden wir einige der größten Herausforderungen für Online-Shops.

Das Ziel jedes Unternehmens ist es, weiter zu wachsen, und um dies zu erreichen, müssen Marken technisch darauf vorbereitet sein, den Zustrom von Verkäufen zu begrüßen. E-Commerce Replatforming bietet Ihnen bessere Optionen für die Funktionsweise Ihres Shops.

Kundenerfahrung

Was garantiert Erfolg? Definitiv sind es nicht die Produkte allein. Egal, wie weltklasse Ihre Produkte sind. Marken können sich nicht allein auf die Produktqualität verlassen, um ihre E-Commerce-Kunden zu gewinnen, zu binden und zu halten.

E-Commerce-Replatforming bietet Ihnen moderne Funktionen, die den Schlüssel besitzen, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen, was notwendig ist, um sie im Laufe der Zeit zu beschäftigen.

Initiieren Sie personalisiertes Marketing und beginnen Sie mit der Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte für Kunden während der gesamten Customer Journey, basierend auf ihren individuellen Handlungen und Umständen. Machen Sie keine Kompromisse beim Kundenerlebnis. Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, großartig und geschätzt zu sein.

Moderne Integrationen

Dank der Technologie ist der Markt jetzt mit vielen erfüllenden Integrationen gefüllt, die die Arbeit schneller für Sie erledigen können. Erlaubt es Ihnen Ihre aktuelle E-Commerce-Plattform, ihre Hauptarchitektur mit unzähligen Migrationsoptionen zu integrieren, um Ihr Wachstum voranzutreiben? Wenn Sie sich für unterstützende Technologien entscheiden, helfen diese dabei, mehr, schneller und intelligenter zu verkaufen. Dadurch den Umsatz steigern und sogar Kunden glücklich machen.

Geschwindigkeit und Sicherheit

• Möchten Sie kontinuierlich auf einer langsamen Website einkaufen? Selbst wenn, wie lange würde das dauern?
• Werden Sie weiter in die tiefen Gewässer gehen, wenn die Website wackelig ist und nicht vollständig den neuesten Sicherheitsstandards entspricht?

Wenn Sie als Inhaber eines E-Commerce-Shops die obigen Fragen mit Nein beantworten, sollte die Antwort auch für Ihre Kunden dieselbe bleiben. E-Commerce-Replatforming stellt sicher, dass Ihre Website mit Höchstgeschwindigkeit arbeitet: reichhaltige Benutzeroberfläche, reaktionsschnelle und schneller ladende Seiten. Und auch anstelle der neuesten Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Standort- und Kundendaten.

Benutzerkonsistenz

Wie gut strukturiert ist Ihre aktuelle E-Commerce-Plattform? Gibt es eine Single Source of Truth für alle Ihre Zielseiten auf der gesamten Website? Sind alle Ihre Seiten und Links voll responsiv? Benutzerkonsistenz stellt sicher, dass Ihre Website einheitlich aussieht, und hilft Kunden, schneller nach den gewünschten Produkten zu suchen.

Die Aktivierung gewährleistet potenziellen Käufern ein besseres Erlebnis, verbessert die Benutzerfreundlichkeit der Website, hilft Benutzern, nahtlos durch verschiedene Seiten zu navigieren, und eliminiert Navigationskomplikationen. Und vor allem - schnelles und effizientes Einkaufserlebnis.

Marketingpläne

Am wichtigsten ist das Marketing. Die Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte verkaufen, ist genauso wichtig wie die Produkte selbst. Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtige E-Commerce-Plattform verfügen, um Ihre Marketingbemühungen zu unterstützen. Stellen Sie sicher, dass die Website schnell ist (weil niemand gerne auf langsamen Websites einkauft). Und machen Sie Ihre Hausaufgaben in Bezug auf die Zielgruppe und gestalten Sie den E-Commerce-Shop so attraktiv wie möglich. Erfahrung mit geringem Aufwand ist das Geheimnis.

Knacken Sie den Code und schaffen Sie mehr Kunden. Entdecken Sie verschiedene Optionen, um Ihre Marke zu den Massen zu bringen. Erregen Sie ihre Aufmerksamkeit mit unübersehbaren visuellen Inhalten. Und bauen Sie Ihre Marke auf.

7 Überlegungen, die vor dem Plattformwechsel angestellt werden sollten

Lassen Sie uns sieben Kernüberlegungen besprechen, die Ihr Team anstellen sollte, bevor es den Sprung zum Plattformwechsel wagt.

1. Kurz- und langfristige geschäftliche Auswirkungen

Da die Website vollständig neu gestaltet und in einem neuen System neu positioniert wird. Wir wollen nicht beschönigen und sagen, sofortiger Erfolg winkt; Ja, es wird ein paar anfängliche Schluckaufe geben. Aber sie werden nicht lange halten.

Und auch das Warten wird sich lohnen. Weil E-Commerce-Replatforming, sobald es fertig ist, Ihre Marke mit viel mehr Hintergedanken auf eine größere Höhe bringt, um die Art und Weise zu unterstützen, wie Sie verkaufen und wie Menschen einkaufen.

Apropos langfristige geschäftliche Auswirkungen: Sie befinden sich jetzt in einer bequemeren Position, um sich an die Marktbedingungen anzupassen und strategische Entscheidungen zu treffen, da die Plattform vielfältige Optionen bietet, die zu Ihrer Produktlinie passen.

Wenn Sie das Gesamtbild betrachten, können Sie diese zusätzlichen Gewinne dann reinvestieren, sodass Ihre Marke ihre Bemühungen auf ganzer Linie verstärken kann. Und Sie werden viel größere Schritte in Richtung der Gesamtvision Ihrer Organisation machen können.

2. Die Fähigkeit Ihres Teams, sich an diese Veränderungen anzupassen

Es ist üblich, sich beim Replatforming reißerisch zu fühlen. Denn E-Commerce Replatforming ist auch keine einfache Aufgabe. Es beinhaltet Entscheidungen auf höchster Ebene und sorgfältige Planung, um sicherzustellen, dass alle Daten sicher übertragen und auf die neue Plattform migriert werden.

Wenn Sie einen Blick auf die hellere Seite der Dinge werfen, verfügt Ihr Team jetzt über mehr Funktionen Ihrer neuen Plattform, mit denen Sie neue Strategien formulieren können, um die wichtigsten Zielgruppen anzusprechen und mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken.

Außerdem bietet es Ihnen vielfältige Anpassungsoptionen, sodass Sie Ihre Geschäfte ohne Hindernisse oder Kompromisse so abwickeln können, wie Sie es möchten. Mit all den Kundeninformationen, die dem Wissen Ihres Teams hinzugefügt werden, gibt es viel Raum für Improvisation und die Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Team darüber informiert und vorbereitet ist, warum Sie die Entscheidung für ein E-Commerce-Replatforming treffen, und bitten Sie es, bereit zu sein, den Wandel und den neuen Weg zum Erfolg anzunehmen.

3. Kosten für den Plattformwechsel

Wie das gleiche alte Sprichwort sagt, passt eine Größe nicht allen. Es gibt keine festgelegte oder vordefinierte Skala, mit der die Kosten für das Replatforming geschätzt werden können. Die erste Entscheidung, die Sie treffen müssen, besteht darin, zu analysieren und festzulegen, auf welche moderne E-Commerce-Plattform Ihr Unternehmen umgestellt werden soll.

Führen Sie als Nächstes gründliche Recherchen durch und finden Sie alle Daten heraus (Re: alle Daten, die von hier nach dort verschoben werden müssen). Es wird einiges geben. Ermitteln Sie alle Daten, die migriert werden müssen, und filtern Sie die unerwünschten heraus.

Mit Daten meinen wir Kundeninformationen, Bilder, Produktdetails, SEO-Materialien und vieles mehr, die Ihre aktuelle E-Commerce-Plattform ausmachen und vervollständigen. Nachdem Sie den Umfang Ihres E-Commerce-Replatforming festgelegt haben, können die Kosten ermittelt werden. Sie steht in direktem Zusammenhang mit der Datenmenge und anderen technischen Aspekten.

4. Welche Funktionen und Möglichkeiten sind verfügbar?

Jede Entscheidung, die wir als Geschäftsinhaber jeden Tag treffen, sollte das Wachstum unseres Teams vorantreiben und unser Unternehmen auf ein höheres Podest stellen. Dasselbe gilt für das E-Commerce-Replatforming.

Unternehmen können in kürzerer Zeit mehr erreichen, indem sie Funktionen mit modernen Fähigkeiten nutzen, den E-Commerce-Shop an Ihr Unternehmen anpassen, schneller einkaufen, bessere und sicherere Sicherheitsvorschriften erfüllen, das Kundenerlebnis verbessern, intuitive Layouts und Echtzeitdaten für strategische Entscheidungen nutzen , erweiterte Marketingfunktionen und vieles mehr.

Es gibt keinen „einen Weg“, um Verbesserungen an Ihrem E-Commerce-Shop vorzunehmen. Dennoch gibt es eine Reihe von Dingen, die Unternehmen in jeder Branche in Betracht ziehen können, um dies zu erreichen, nachdem sie sich für ein E-Commerce-Replatforming entschieden haben.

5. Wann ist der beste Zeitpunkt, um den Replatforming-Prozess einzuleiten?

Bisher haben wir darüber gesprochen, wie E-Commerce-Replatforming Wunder für Ihren Online-Shop bewirken kann, wenn die Entscheidung zum richtigen Zeitpunkt getroffen wird. Aber wann sollten Sie als Unternehmer diese Entscheidung treffen?

Wenn Ihr E-Commerce-Shop nicht den Industriestandards entspricht; wenn Ihr E-Commerce-Shop kein umfassendes Kundenerlebnis bietet; wenn Ihr E-Commerce-Shop andere Integrationen nicht unterstützt; wenn Ihr E-Commerce-Shop speziell angefertigt oder eine veraltete Plattform ist; wenn Sie bereits auf einer SaaS-Plattform sind und nach neuen Funktionen Ausschau halten. Und vor allem, wenn Sie Ihre Geschäftsabläufe verbessern möchten, indem Sie mehr verkaufen, tun Sie es!

E-Commerce Replatforming ist keine leichte Entscheidung. Analysieren Sie Ihr Geschäft, holen Sie Kundenfeedback ein, sprechen Sie mit Ihrem Team und ziehen Sie dann eine endgültige Schlussfolgerung.

6. Die Fähigkeit zur Integration in ältere und zukünftige Systeme

Das Beste an Technik? Es ist immer auf einer wechselnden Spree. Worüber vor ein paar Monaten gesprochen wurde, ist jetzt vielleicht nicht einmal mehr eine Diskussionssache. Einige Technologieinitiativen haben es jedoch geschafft, der Zeit standzuhalten und dennoch optimale Ergebnisse zu erzielen.

Angenommen, Sie sehen eine dieser Lösungen und möchten sie mit Ihrer bestehenden Plattform kombinieren, um Kunden besser zu bedienen. Oder Sie haben mehrere Integrations-Apps von Drittanbietern im Sinn, aber die aktuelle Architektur unterstützt all das nicht.

Ihre E-Commerce-Plattform sollte es Ihnen ermöglichen, so zu arbeiten, wie Sie es möchten. Weil es Ihre Marke ist und Sie sie besser kennen als jeder andere. Stellen Sie sicher, dass die aktuelle E-Commerce-Plattform, für die Sie sich entscheiden, die Integration in ältere und zukünftige Systeme ermöglicht. Integrieren, innovieren und die Kunden begeistern.

7. Welche Inhalte sollen auf die neue Plattform übertragen werden?

Einfacher gesagt, alle kritischen Daten werden benötigt, um das Geschäft am Laufen zu halten. In erster Linie Kundendaten, Bestelldaten und Produktinformationen. Abgesehen von den genannten Produktvisualisierungen im E-Commerce wie Bildern, Videos und allem, was einen Kunden bei der Kaufentscheidung unterstützt. Stellen Sie sicher, dass alle Daten ordnungsgemäß gesichert werden und während des E-Commerce-Replatforming kein Datenverlust auftritt.

Benötigte Tools für ein erfolgreiches Replatforming

• Wenn Ihr Unternehmen klein ist und nicht zu viele Elemente migriert werden müssen, reicht eine detaillierte Tabelle des Flusses und der Daten aus. Auf diese Weise wäre es auch einfach, jederzeit auf die Informationen zuzugreifen.
• Top-E-Commerce-Plattformen stellen ihren eigenen Konnektor zur Verfügung. Auf diese Weise müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, wie die Daten von hier nach dort verschoben werden. Mit einigen im Backend, um ihren Connector zu verwenden, ist die Arbeit von dort aus schon halb erledigt.
• Sie können auch die Hilfe einer Drittagentur für das Replatforming in Anspruch nehmen. Es gibt viele fantastische Unternehmen da draußen, die sich mit erfolgreichem Replatforming einen Namen gemacht haben. Alles, was Sie tun müssen, ist, mit ihnen anzurufen, und sie erledigen den Rest. Natürlich mit datengestützten Inputs und Geschäftsverständnis.

Imbiss

Gewinnen Sie die volle Kontrolle über Ihren E-Commerce-Shop. Es gibt keine Abkürzungen – auch wenn die Kunden mit der Leistung des Ladens nicht gerade zufrieden sind, stehen die Chancen schlecht, sie noch einmal zu sehen. Es liegt in der Verantwortung der Marke, Kunden an jedem Touchpoint zu begeistern. Sie können kein Risiko eingehen.

Abgesehen von der Verbesserung der benutzerdefinierten Erfahrung trägt E-Commerce-Replatforming dazu bei, Ihr Team zu entlasten, damit es sich mehr auf umsatzsteigernde und umsatzbringende Aufgaben konzentrieren kann, anstatt Zeit mit der Aktualisierung von Daten oder der Behebung technischer Störungen zu verbringen.

Lassen Sie uns vor dem letzten mit den neuesten Käufer- und Einzelhandelsbedürfnissen Schritt halten. Es ist nicht richtig, ein Geschäft zu entwerfen, das wir wollen und von dem Kunden erwarten, dass es sich anpasst. Es ist eigentlich das Gegenteil davon. Erneuern Sie die Plattform und gestalten Sie ein nahtloses Kundenerlebnis neu, damit die Käufer immer wiederkommen.

E-Commerce-Replatforming ist eine schwierige Entscheidung. Aber es ist jede Zeit und jeden Cent wert, den Sie dafür ausgeben, wenn Sie den Anruf nach einer detaillierten und gründlichen Analyse des Bedarfs annehmen. Die Zukunft ist da und sie verändert sich schneller. Als Marken sollten Sie sich anpassen, wachsen. Schnellere Plattformumstellung und Skalierung im Autopilot-Modus.