Che cos'è la ripiattaforma dell'e-commerce? La tua guida ricca di informazioni

Un decennio o due fa, la gente avrebbe riso se qualcuno avesse menzionato lo shopping da casa.

Gli acquirenti online sono in costante aumento poiché l'e-commerce emerge come una potente opzione per lo shopping. Andavamo in posti in cerca di prodotti. Ora, i prodotti vengono da te in cerca di te. Questo è il cambiamento. E questa è la rivoluzione. Si stima che solo quest'anno ci saranno 2,14 miliardi di acquirenti digitali globali.

La parte migliore dell'e-commerce è la comodità e la potenza che offre ai clienti di acquistare quello che vogliono, da dove vogliono, in qualsiasi momento. I ricavi delle vendite online sono ai massimi storici e sempre più acquirenti preferiscono l'acquisto digitale. Anche le statistiche di e-commerce stampate su richiesta mostrano questa tendenza crescente nel mercato dell'e-commerce. Questi tempi hanno fatto sì che i clienti lo facessero. Con pochi clic sullo schermo, i potenziali clienti possono vedere tutti i dettagli che desiderano prima di prendere una decisione di acquisto.

Ma la domanda più grande per i proprietari di negozi di e-commerce. È fantastico che il tuo negozio di e-commerce stia registrando grandi vendite nel corso degli anni. È fantastico che il tuo negozio di e-commerce abbia ottime recensioni. Ed è fantastico che tu abbia clienti abituali, il che è una rarità per la maggior parte dei negozi.

La piattaforma su cui è ospitato il tuo e-commerce è al passo con le dinamiche attuali? Il tuo negozio è in linea con le ultime tendenze e le normative di sicurezza? Sei in grado di fornire le migliori capacità di esperienza del cliente per un'esperienza di acquisto senza interruzioni?

Che cos'è la ripiattaforma dell'e-commerce?

Le auto rilasciate 10 anni fa sembrano così indifferenti rispetto alle auto curiose che stanno arrivando sul mercato ora. Il motivo per cui è stato aggiornato presenta prestazioni migliori, più opzioni di guida, motori potenti, sicuri e a basso consumo di carburante e altro ancora.

Allo stesso modo, tutto il software e la tecnologia che abbiamo utilizzato. Ti stai ancora attenendo alla piattaforma self-hosted o di base con cui hai costruito la tua piattaforma di e-commerce?

In tal caso, è necessario un aggiornamento alla ripiattaforma dell'e-commerce. La ripiattaforma dell'e-commerce è il processo di passaggio del tuo negozio a una nuova piattaforma e architettura per aumentare l'esperienza del cliente, la scalabilità, la stabilità e la sicurezza per stare al passo con gli standard del settore.

Perché è importante il replatform dell'e-commerce?

Lasceresti un'opportunità quando puoi vendere di più e guadagnare di più prendendo una decisione che gioverebbe alla crescita e al potenziale della tua azienda? Continua a leggere per capire perché la ripiattaforma dell'e-commerce potrebbe essere la chiave del tuo marchio per sbloccare più entrate.

Scalabilità

Nessun marchio vorrebbe rimanere bloccato nella stessa posizione per un periodo di tempo più lungo. Tutti vogliono la crescita. Ma la domanda più grande è: la tua attuale piattaforma di e-commerce è completamente attrezzata per accogliere la crescita?

Molti negozi di e-commerce ospitati su piattaforme nominali non hanno le funzionalità di lusso e personalizzazione per fare ciò che vogliono per raggiungere un pubblico più diversificato. In situazioni come queste, gli imprenditori fanno tutto il possibile con le risorse disponibili per stimolare la propria crescita.

No, non è così che si fa. Ogni attività nasce con un sogno, uno scopo e una visione. Ogni volta che c'è una barriera che impedisce la crescita. Non accontentarti di meno. Invece, prendi provvedimenti per rimuovere quella barriera.

Il replatform dell'e-commerce su una piattaforma di prim'ordine ti offre innumerevoli opzioni e risorse con cui puoi giocare per portare il tuo marchio al livello successivo: elevata esperienza del cliente, sito Web veloce, copertura di sicurezza di prim'ordine, ricca interfaccia utente e altro ancora.

Migliore funzionalità

Il 74% delle aziende dichiara di temere che le loro attuali piattaforme non consentano loro di scalare correttamente e il 78% afferma che le soluzioni esistenti non possono supportare l'agilità della gestione degli ordini multicanale. Considerando tali statistiche, troviamo alcune delle maggiori sfide per le vetrine online.

L'obiettivo di ogni azienda è continuare a crescere e affinché ciò avvenga, i marchi devono essere tecnicamente preparati per accogliere l'afflusso di vendite. e-commerce Replatforming ti offre opzioni migliori per il funzionamento del tuo negozio.

Esperienza del cliente

Cosa garantisce il successo? Sicuramente, non sono solo i prodotti. Non importa quanto siano di classe mondiale i tuoi prodotti. I marchi non possono fare affidamento solo sulla qualità del prodotto per attrarre, coinvolgere e fidelizzare i propri clienti di e-commerce.

La ripiattaforma dell'e-commerce ti offre funzionalità moderne che possiedono la chiave per entrare in contatto con i tuoi clienti e creare fiducia tra il tuo pubblico di destinazione, il che è necessario per mantenerli coinvolti col passare del tempo.

Avvia marketing personalizzato e inizia a fornire contenuti su misura ai clienti, durante tutto il percorso del cliente, in base alle loro azioni e circostanze individuali. Non scendere a compromessi sull'esperienza del cliente. Fai sentire i clienti grandi e apprezzati.

Integrazioni moderne

Grazie alla tecnologia, il mercato ora è pieno di molte integrazioni appaganti che possono fare il lavoro per te in un tempo più veloce. La tua attuale piattaforma di e-commerce ti consente di integrare la sua architettura principale con una miriade di opzioni di migrazione per alimentare la tua crescita? Quando scegli le tecnologie di supporto, aiutano a vendere di più, più velocemente e in modo più intelligente. In tal modo, aumentare le vendite e persino rendere felici i clienti.

Velocità e sicurezza

• Ti piacerebbe acquistare continuamente su un sito web lento? Anche se lo facessi, quanto durerebbe?
• Andrai più in profondità se il sito Web è traballante e non completamente conforme agli ultimi standard di sicurezza?

Essendo un proprietario di un negozio di e-commerce, se la tua risposta è no alle domande di cui sopra, la risposta dovrebbe rimanere la stessa anche per i tuoi clienti. La ripiattaforma dell'e-commerce garantisce che il tuo sito sia alla massima velocità: interfaccia utente ricca, pagine reattive e caricamento più rapido. E anche al posto degli ultimi standard di sicurezza per proteggere il tuo sito e i dati dei clienti.

Coerenza dell'utente

Quanto è strutturata la tua attuale piattaforma di e-commerce? C'è un'unica fonte di verità in tutte le tue pagine di destinazione nell'intero sito web? Tutte le tue pagine e link sono completamente responsive? La coerenza degli utenti garantisce che il tuo sito web appaia unificato e aiuta i clienti a cercare i prodotti che desiderano più velocemente.

L'abilitazione di ciò garantisce ai potenziali acquirenti un'esperienza migliore, migliora l'usabilità del sito Web, aiuta gli utenti a navigare tra le varie pagine senza problemi ed elimina le complicazioni di navigazione. E, soprattutto, un'esperienza di acquisto rapida ed efficiente.

Piani di marketing

Il marketing conta di più. Il modo in cui vendi i tuoi prodotti è importante quanto i prodotti stessi. Assicurati di avere la giusta piattaforma di e-commerce per supportare i tuoi sforzi di marketing. Assicurati che il sito Web sia veloce (perché, duh, a nessuno piace fare acquisti su siti Web lenti). E fai i compiti sul pubblico di destinazione e ripiattaforma il negozio di e-commerce nel modo più accattivante possibile. L'esperienza a basso sforzo è il segreto.

Decifra il codice e crea più clienti. Esplora varie opzioni per portare il tuo marchio alle masse. Attira la loro attenzione con contenuti visivi imperdibili. E costruisci il tuo marchio.

7 considerazioni da fare prima di cambiare piattaforma

Discutiamo di sette considerazioni fondamentali che il tuo team dovrebbe fare prima di fare il grande passo per passare da una piattaforma all'altra.

1. Impatti sul business a breve e lungo termine

Dal momento che il sito verrà interamente ripiattato e riposizionato in un nuovo sistema. Non vogliamo addolcire e dire che il successo istantaneo invita; sì, ci saranno alcuni intoppi iniziali. Ma non dureranno a lungo.

E inoltre, varranno la pena aspettare. Perché l'e-commerce Replatforming, una volta fatto, porta il tuo marchio a un livello maggiore con molte più funzionalità aggiuntive per aiutare il modo in cui vendi e aiutare il modo in cui le persone acquistano.

Parlando degli impatti aziendali a lungo termine, ora ti trovi in ​​una posizione più comoda per adattarti alle condizioni di mercato e prendere decisioni strategiche poiché la piattaforma offre varie opzioni che si adattano al tuo lignaggio di prodotti.

Guardando il quadro generale, puoi quindi reinvestire questi profitti aggiuntivi, consentendo al tuo marchio di aumentare i suoi sforzi su tutta la linea. E sarai in grado di fare passi da gigante verso la visione generale della tua organizzazione.

2. La capacità della tua squadra di adattarsi a questi cambiamenti

È comune sentirsi infastiditi dalla ripiattaforma. Perché anche il Replatform dell'e-commerce non è un compito semplice. Implica un processo decisionale di alto livello e una pianificazione meticolosa per garantire che tutti i dati siano guidati e migrati in sicurezza sulla nuova piattaforma.

Sbirciando nel lato positivo delle cose, il tuo team ora avrà più funzionalità dalla tua nuova piattaforma grazie alle quali potrai formulare nuove strategie per toccare il pubblico chiave e attirare più visitatori sul tuo sito web.

Inoltre, ti offre diverse opzioni di personalizzazione in modo da poter fare affari nel modo desiderato senza ostacoli o compromessi. Con tutte le informazioni sui clienti aggiunte alle conoscenze del tuo team, c'è un enorme spazio per l'improvvisazione e il miglioramento dell'esperienza del cliente.

Assicurati di mantenere il tuo team consapevole e preparato sul motivo per cui stai prendendo la decisione di ripiattare l'e-commerce e chiedi loro di essere pronti ad abbracciare il cambiamento e il nuovo percorso verso il successo.

3. Costo di ripiattaforma

Come dice lo stesso vecchio proverbio, una taglia non va bene per tutti. Non esiste una scala prestabilita o predefinita in grado di stimare il costo della ripiattaforma. La prima decisione che devi prendere è analizzare e finalizzare a quale moderna piattaforma di e-commerce verrà spostata la tua azienda.

Quindi, fai una ricerca approfondita e scopri tutti i dati (Re: tutti i dati che devono essere spostati da qui a lì). Ci sarà molto. Verifica tutti i dati che devono essere migrati e filtra quelli indesiderati.

Per dati intendiamo informazioni sui clienti, immagini, dettagli sui prodotti, materiali SEO e molto altro che costituiscono e completano la tua attuale piattaforma di e-commerce. Dopo aver finalizzato la scala del tuo e-commerce ripiattaforma, il costo può essere determinato. È direttamente correlato alla quantità di dati e ad altri aspetti tecnici.

4. Quali caratteristiche e capacità sono disponibili?

Ogni decisione che prendiamo ogni giorno come imprenditore dovrebbe far progredire la crescita del nostro team e posizionare la nostra attività su un piedistallo più alto. Così fa il replatforming dell'e-commerce.

Le aziende possono fare di più in minor tempo utilizzando funzionalità con funzionalità moderne, personalizzazione del negozio di e-commerce in linea con la propria attività, acquisti veloci, conformità alla sicurezza migliori e più sicure, maggiore esperienza del cliente, layout intuitivi, dati in tempo reale per prendere decisioni strategiche , funzionalità di marketing avanzate e molto altro ancora.

Non esiste "un modo" per apportare miglioramenti al tuo negozio di e-commerce. Tuttavia, ci sono una serie di cose che le aziende di qualsiasi settore possono considerare di fare per realizzarlo dopo aver scelto la ripiattaforma dell'e-commerce.

5. Qual è il momento migliore per avviare il processo di ripiattaforma?

Finora abbiamo parlato di come il replatforming dell'e-commerce possa fare miracoli al tuo negozio online se la decisione viene presa al momento giusto. Ma come imprenditori, quando dovresti prendere questa decisione?

Se il tuo negozio e-commerce non è in linea con gli standard del settore; se il tuo negozio di e-commerce non offre un'esperienza cliente ricca; se il tuo negozio e-commerce non supporta altre integrazioni; se il tuo negozio di e-commerce è personalizzato o una piattaforma obsoleta; se sei già su una piattaforma SaaS e stai cercando nuove funzionalità. E soprattutto, se vuoi migliorare il tuo modo di fare affari vendendo di più, fallo!

La ripiattaforma dell'e-commerce non è una decisione facile da prendere. Analizza il tuo negozio, cerca il feedback dei clienti, parla con il tuo team e poi arriva a una conclusione finale.

6. La capacità di integrarsi con sistemi legacy e futuri

La cosa migliore della tecnologia? È sempre in una baldoria mutevole. Ciò di cui si è parlato qualche mese fa potrebbe non essere nemmeno oggetto di discussione ora. Ma alcune iniziative tecnologiche sono riuscite a resistere al tempo e a dare comunque risultati ottimali.

Supponiamo che tu veda una di queste soluzioni e desideri combinarla con la tua piattaforma esistente per servire meglio i clienti. Oppure hai in mente più app di integrazione di terze parti, ma l'architettura attuale non supporta tutto ciò.

La tua piattaforma di e-commerce dovrebbe farti lavorare come desideri. Perché è il tuo marchio e lo conosci meglio di chiunque altro. Assicurati che l'attuale piattaforma di e-commerce che sceglierai ti permetta di integrarti con sistemi legacy e futuri. Integra, innova e ispira i clienti.

7. Quali contenuti dovrebbero essere trasferiti sulla nuova piattaforma?

In parole più semplici, tutti i dati critici sono necessari per mantenere il business attivo e funzionante. Principalmente, dati del cliente, dettagli dell'ordine e informazioni sul prodotto. Oltre a quanto menzionato, la visualizzazione del prodotto nell'e-commerce come immagini, video e tutto ciò che supporta un cliente nel prendere una decisione di acquisto. Assicurati che tutti i dati siano sottoposti a backup correttamente e che non si verifichi alcuna perdita di dati durante la ripiattaforma dell'e-commerce.

Strumenti necessari per una ripiattaforma di successo

• Se la tua azienda è piccola e non ha troppi elementi da migrare, un foglio di calcolo dettagliato del flusso e dei dati andrebbe bene. In questo modo, sarebbe anche facile accedere alle informazioni in qualsiasi momento.
• Le migliori piattaforme di e-commerce forniscono il proprio connettore. In questo modo, non devi preoccuparti molto di come i dati si sposterebbero da qui a lì. Con alcuni nel back-end per utilizzare il loro connettore, il lavoro è già a metà da lì.
• Puoi anche chiedere l'aiuto di un'agenzia di terze parti per il replatforming. Ci sono molte aziende fantastiche là fuori che si sono stabilite un nome per il successo della ripiattaforma. Tutto quello che devi fare è metterti in contatto con loro e loro faranno il resto. Naturalmente, con input supportati dai dati e comprensione del business.

Asporto

Ottieni il pieno controllo del tuo negozio di e-commerce. Non ci sono scorciatoie: anche se i clienti non sono leggermente soddisfatti delle prestazioni del negozio, le possibilità di rivederli sono scarse. È responsabilità del marchio deliziare i clienti in ogni punto di contatto. Non puoi correre rischi.

Oltre a migliorare l'esperienza personalizzata, la ripiattaforma dell'e-commerce aiuta a liberare il tuo team in modo che possa concentrarsi maggiormente sulla creazione di entrate e sulle attività che generano entrate piuttosto che dedicare tempo all'aggiornamento dei dati o alla correzione di problemi tecnici.

Prima dell'ultimo, teniamo il passo con le ultime esigenze dell'acquirente e della vendita al dettaglio. Non è corretto progettare un negozio che vogliamo e ci aspettiamo che i clienti si adattino. In realtà è il contrario. Ripiattaforma e riprogetta un'esperienza cliente senza interruzioni in modo che gli acquirenti continuino a tornare.

La ripiattaforma dell'e-commerce è una decisione difficile da prendere. Ma varrà ogni volta e ogni centesimo speso per questo se rispondi alla chiamata dopo un'analisi dettagliata e approfondita della necessità. Il futuro è qui e sta cambiando più velocemente. Come marchi, dovresti adattarti, crescere. Ripiattaforma e scala più velocemente in modalità pilota automatico.