E-Ticaret Yeniden Platformu Nedir? Zengin Bilgi Rehberiniz

On ya da yirmi yıl önce, biri evden alışverişten bahsetse, insanlar gülerdi.

E-ticaret, alışveriş için bir güç merkezi seçeneği olarak ortaya çıktıkça, çevrimiçi alıcılar istikrarlı bir şekilde artıyor. Ürün aramak için yerlere giderdik. Artık ürünler sizi aramak için size geliyor. Bu değişiklik. Ve bu devrimdir. Yalnızca bu yıl 2,14 milyar küresel dijital alıcı olacağı tahmin ediliyor.

E-ticaretin en iyi yanı, müşterilere istedikleri zaman, istedikleri yerden, istedikleri zaman alışveriş yapma kolaylığı ve gücüdür. Çevrimiçi satış geliri tüm zamanların en yüksek seviyesinde ve daha fazla alıcı dijital satın almayı tercih ediyor. Talep üzerine baskı e-ticaret istatistikleri bile e-ticaret pazarındaki bu artan eğilimi göstermektedir. Bu zamanlar müşterilerin bunu yapmasını sağladı. Potansiyel müşteriler, ekranda birkaç tıklama ile satın alma kararı vermeden önce istedikleri tüm detayları görebilirler.

Ancak e-ticaret mağaza sahipleri için en büyük soru. E-ticaret mağazanızın yıllar içinde harika satışlar görmesi harika. E-ticaret mağazanızın harika incelemelere sahip olması harika. Ve mağazaların çoğu için nadir görülen tekrar eden müşterilerinizin olması harika.

E-ticaret mağazanızın barındırıldığı platform güncel dinamiklere ayak uyduracak şekilde mi? Mağazanız en son trendlere ve güvenlik uyumluluğuna uygun mu? Sorunsuz bir alışveriş deneyimi için sınıfının en iyisi müşteri deneyimi özelliklerini sağlayabiliyor musunuz?

E-ticaret yeniden platformlama nedir?

10 yıl önce piyasaya sürülen arabalar, şimdi piyasaya çıkan meraklı arabalarla karşılaştırıldığında çok kayıtsız görünüyor. Yükseltilme nedeni, daha iyi performans, daha fazla sürüş seçeneği, güvenli, yakıt açısından verimli, güçlü motorlar ve daha fazlasını içerir.

Benzer şekilde, kullandığımız tüm yazılım ve teknolojiler. Hala kendi kendine barındırılan veya e-ticaret platformunuzu oluşturduğunuz temel platforma bağlı mısınız?

Öyleyse, e-ticaret yeniden platforma yükseltmeye ihtiyacınız var. E-ticaret yeniden platform oluşturma, müşteri deneyimini, ölçeklenebilirliği, istikrarı ve endüstri standartlarının önünde kalmak için güvenliği artırmak için mağazanızı yeni bir platforma ve mimariye kaydırma sürecidir.

E-ticaret yeniden platform oluşturma neden önemlidir?

Şirketinizin ileriye dönük büyümesine ve potansiyeline fayda sağlayacak bir karar alarak daha fazla satabileceğiniz ve daha fazla kazanabileceğiniz bir fırsatı kaçırır mısınız? E-ticaret Yeniden Platformunun neden daha fazla gelir elde etmek için markanızın anahtarı olabileceğini anlamak için daha fazla bilgi edinin.

ölçeklenebilirlik

Hiçbir marka aynı pozisyonda daha uzun süre takılıp kalmak istemez. Herkes büyüme istiyor. Ancak daha büyük soru şudur: Mevcut e-ticaret platformunuz büyümeyi kucaklamak için tam donanımlı mı?

Nominal platformlarda barındırılan birçok e-ticaret mağazası, daha çeşitli bir kitleye ulaşmak için istediklerini yapacak lüks ve kişiselleştirme özelliklerine sahip değildir. Bu gibi durumlarda, işletme sahipleri büyümelerini ilerletmek için mevcut kaynaklarla ellerinden geleni yaparlar.

Hayır, bunu yapmanın yolu bu değil. Her işe bir hayal, bir amaç ve bir vizyonla başlanır. Her zaman büyümeyi engelleyen bir engel vardır. Daha azıyla yetinme. Bunun yerine, bu engeli kaldırmak için adımlar atın.

E-ticaret platformunu en iyi platforma dönüştürmek, markanızı bir sonraki seviyeye taşımak için kullanabileceğiniz sayısız seçenek ve kaynak sunar: yüksek müşteri deneyimi, hızlı web sitesi, birinci sınıf güvenlik kapsamı, zengin kullanıcı arayüzü ve daha fazlası.

Daha iyi işlevsellik

İşletmelerin yüzde yetmiş dördü mevcut platformlarının düzgün bir şekilde ölçeklenmelerine izin vermeyeceğinden endişe duyuyor ve %78'i mevcut çözümlerinin kanallar arası sipariş yönetiminin çevikliğini destekleyemediğini söylüyor. Bu tür istatistikleri göz önünde bulundurduğumuzda, çevrimiçi vitrinler için en büyük zorluklardan bazılarını buluyoruz.

Her işletmenin amacı büyümeye devam etmektir ve bunun gerçekleşmesi için markaların satış akışını karşılamaya teknik olarak hazırlıklı olmaları gerekir. e-ticaret Yeniden Platformu, mağazanızın işleyiş şekli için size daha iyi seçenekler sunar.

Müşteri deneyimi

Başarıyı ne garanti eder? Kesinlikle, tek başına ürünler değildir. Ürünleriniz ne kadar birinci sınıf olursa olsun. Markalar, e-ticaret müşterilerini çekmek, çekmek ve elde tutmak için yalnızca ürün kalitesine güvenemez.

E-ticaret yeniden platform oluşturma, müşterilerinizle bağlantı kurma ve hedef kitleniz arasında zaman geçtikçe etkileşimde kalmalarını sağlamak için gerekli olan güven oluşturma anahtarına sahip modern özellikler sunar.

Kişiselleştirilmiş pazarlamayı başlatın ve müşteri yolculuğu boyunca, bireysel eylemlerine ve koşullarına göre müşterilere özel içerik sunmaya başlayın. Müşteri deneyiminden taviz vermeyin. Müşterilerin kendilerini harika ve değerli hissetmelerini sağlayın.

Modern entegrasyonlar

Teknoloji sayesinde, pazar yeri artık işi sizin için daha hızlı yapabilecek birçok tatmin edici entegrasyonla dolu. Mevcut e-ticaret platformunuz, büyümenizi hızlandırmak için ana mimarisini sayısız geçiş seçeneğiyle entegre etmenize izin veriyor mu? Destekleyici teknolojileri seçtiğinizde, daha fazla, daha hızlı ve daha akıllı satış yapmanıza yardımcı olurlar. Böylece satışları artırmak ve hatta müşterileri mutlu etmek.

Hız ve güvenlik

• Yavaş olan bir web sitesinde sürekli alışveriş yapmak ister misiniz? Yapsan bile, bu ne kadar sürer?
• Web sitesi titrek ve en son güvenlik standartlarıyla tam uyumlu değilse derin sularda daha ileri gidecek misiniz?

Bir e-ticaret mağazası sahibi olarak yukarıdaki sorulara cevabınız hayır ise, müşterileriniz için de cevap aynı kalmalıdır. E-ticaret yeniden platform oluşturma, sitenizin en yüksek hızda olmasını sağlar: zengin kullanıcı arayüzü, duyarlı ve daha hızlı yüklenen sayfalar. Ayrıca sitenizi ve müşteri verilerinizi korumak için en son güvenlik standartları yerine.

Kullanıcı tutarlılığı

Mevcut e-ticaret platformunuz ne kadar iyi yapılandırılmış? Web sitesinin tamamındaki tüm açılış sayfalarınızda tek bir gerçek kaynağı var mı? Tüm sayfalarınız ve bağlantılarınız tamamen duyarlı mı? Kullanıcı tutarlılığı, web sitenizin birleşik görünmesini sağlar ve müşterilerin istedikleri ürünleri daha hızlı aramasına yardımcı olur.

Bunu etkinleştirmek, potansiyel alıcılara daha iyi bir deneyim sağlar, web sitesinin kullanılabilirliğini geliştirir, kullanıcıların çeşitli sayfalarda sorunsuz bir şekilde gezinmesine yardımcı olur ve gezinme komplikasyonlarını ortadan kaldırır. Ve daha da önemlisi - hızlı ve verimli alışveriş deneyimi.

Pazarlama planları

Pazarlama en önemli şey. Ürünlerinizi satma şekliniz, ürünlerin kendisi kadar önemlidir. Pazarlama çabalarınızı desteklemek için doğru e-ticaret platformuna sahip olduğunuzdan emin olun. Web sitesinin hızlı olduğundan emin olun (çünkü hiç kimse yavaş web sitelerinden alışveriş yapmayı sevmez). Ve hedef kitleyle ilgili ödevinizi yapın ve e-ticaret mağazasını mümkün olan en çekici şekilde yeniden platformlayın. İşin sırrı az çabayla deneyimdir.

Kodu kırın ve daha fazla müşteri yaratın. Markanızı kitlelere ulaştırmak için çeşitli seçenekleri keşfedin. Kaçırılmayacak görsel içerikle onların dikkatini çekin. Ve markanızı oluşturun.

Platform değiştirmeden önce dikkat edilmesi gereken 7 nokta

Platformlar arasında geçiş yapmaya başlamadan önce ekibinizin yapması gereken yedi temel hususu tartışalım.

1. Kısa ve uzun vadeli ticari etkiler

Çünkü site tamamen yeniden platformlanacak ve yeni bir sistemde yeniden konumlandırılacak. Şekerleme yapmak ve anlık başarının geldiğini söylemek istemiyoruz; evet, birkaç ilk hıçkırık olacak. Ama uzun sürmeyecekler.

Ayrıca, beklemeye değecekler. Çünkü e-ticaret Replatforming bir kez yapıldığında, satış şeklinize ve insanların alışveriş yapma şekline yardımcı olacak çok daha fazla gizli özellik ile markanızı daha da yukarılara taşır.

Uzun vadeli iş etkilerinden bahsetmişken, platform ürün hattınıza uygun çeşitli seçenekler sunduğundan, artık piyasa koşullarına uyum sağlamak ve stratejik kararlar almak için daha rahat bir konumdasınız.

Büyük resme baktığınızda, bu ek kârları yeniden yatırıma dönüştürebilir ve markanızın tüm çabalarını artırmasını sağlayabilirsiniz. Ve kuruluşunuzun genel vizyonuna doğru çok daha büyük adımlar atabileceksiniz.

2. Ekibinizin bu değişikliklere uyum sağlama yeteneği

Yeniden platform oluşturma konusunda ürkütücü hissetmek yaygındır. Çünkü e-ticaret Replatforming de basit bir iş değildir. Tüm verilerin güvenli bir şekilde yönlendirilmesini ve yeni platforma taşınmasını sağlamak için üst düzey karar vermeyi ve titiz planlamayı içerir.

İşin daha parlak tarafına bakan ekibiniz artık yeni platformunuzdan, temel hedef kitleye dokunmak ve web sitenize daha fazla ziyaretçi çekmek için yeni stratejiler oluşturabileceğiniz daha fazla özelliğe sahip olacak.

Ayrıca, herhangi bir engel veya taviz olmadan istediğiniz şekilde iş yapabilmeniz için size çeşitli özelleştirme seçenekleri sunar. Ekibinizin bilgisine eklenen tüm müşteri bilgileriyle, doğaçlama yapmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için çok büyük bir alan var.

Ekibinizin e-ticaret yeniden platform oluşturma kararını neden aldığınız konusunda bilgili ve hazırlıklı olduğundan emin olun ve onlardan değişimi ve başarıya giden yeni yolu benimsemeye hazır olmalarını isteyin.

3. Yeniden platform oluşturma maliyeti

Aynı eski deyişin dediği gibi, tek beden herkese uymaz. Yeniden platform oluşturmanın maliyetini tahmin edebilecek bir dizi veya önceden tanımlanmış ölçek yoktur. Almanız gereken ilk karar, şirketinizin hangi modern e-ticaret platformuna kaydırılacağını analiz etmek ve sonuçlandırmaktır.

Ardından, derin bir araştırma yapın ve tüm verileri bulun (Re: buradan oraya taşınması gereken her bir veri). Çok şey olacak. Taşınması gereken tüm verileri belirleyin ve istenmeyenleri filtreleyin.

Veri ile, mevcut e-ticaret platformunuzu oluşturan ve tamamlayan müşteri bilgileri, resimler, ürün detayları, SEO materyalleri ve daha fazlasını kastediyoruz. E-ticaret yeniden platformunuzun ölçeğini tamamladıktan sonra maliyet belirlenebilir. Veri miktarı ve diğer teknik yönlerle doğrudan ilişkilidir.

4. Hangi özellikler ve yetenekler mevcut?

Her gün bir işletme sahibi olarak aldığımız her karar, ekibimizin büyümesini ilerletmeli ve işimizi daha yüksek bir temele oturtmalıdır. E-ticaret yeniden platformlama da öyle.

İşletmeler, modern yeteneklere sahip özelliklerden yararlanarak, e-ticaret mağazasını işinize göre özelleştirerek, hızlı alışveriş, daha iyi ve daha güvenli güvenlik uyumluluğu, artırılmış müşteri deneyimi, sezgisel düzenler, stratejik kararlar almak için gerçek zamanlı verilerle daha kısa sürede daha fazlasını yapabilir. , gelişmiş pazarlama özellikleri ve çok daha fazlası.

E-ticaret mağazanızda iyileştirmeler yapmanın “tek yolu” yoktur. Yine de, herhangi bir sektördeki işletmelerin, e-ticaret yeniden platformunu seçtikten sonra bunu gerçekleştirmek için yapmayı düşünebilecekleri birkaç şey var.

5. Yeniden platform oluşturma sürecini başlatmak için en iyi zaman ne zaman?

Buraya kadar, karar doğru zamanda alınırsa, e-ticaret yeniden platformunun çevrimiçi mağazanızda nasıl harikalar yaratabileceğinden bahsettik. Ancak işletme sahipleri olarak bu kararı ne zaman almalısınız?

E-ticaret mağazanız sektör standartlarına uygun değilse; e-ticaret mağazanız zengin bir müşteri deneyimi sunmuyorsa; e-ticaret mağazanız diğer entegrasyonları desteklemiyorsa; e-ticaret mağazanız özel olarak oluşturulmuşsa veya eski bir platformsa; Zaten bir SaaS platformundaysanız ve yeni özellikler arıyorsanız. Ve hepsinden önemlisi, daha fazla satarak iş yapma şeklinizi yükseltmek istiyorsanız, bunun için gidin!

E-ticaret platformunu yeniden biçimlendirmek kolay bir karar değildir. Mağazanızı analiz edin, müşteri geri bildirimi alın, ekibinizle konuşun ve ardından nihai bir sonuca varın.

6. Eski ve gelecekteki sistemlerle entegrasyon yeteneği

Teknoloji hakkında en iyi şey? Her zaman değişen bir çılgınlık içindedir. Birkaç ay önce konuşulanlar şimdi tartışma konusu bile olmayabilir. Ancak bazı teknoloji girişimleri zamana dayanmayı başardı ve yine de en iyi sonuçları verdi.

Diyelim ki, bu çözümlerden birini görüyorsunuz ve müşterilere daha iyi hizmet vermek için mevcut platformunuzla birleştirmek istiyorsunuz. Veya aklınızda birden fazla üçüncü taraf entegrasyon uygulaması var, ancak mevcut mimari tüm bunları desteklemiyor.

E-ticaret platformunuz, istediğiniz şekilde çalışmanıza izin vermelidir. Çünkü bu senin markan ve onu herkesten daha iyi biliyorsun. Seçeceğiniz mevcut e-ticaret platformunun hem eski hem de gelecekteki sistemlerle entegre olmanıza izin verdiğinden emin olun. Müşterileri entegre edin, yenilik yapın ve onlara ilham verin.

7. Yeni platforma hangi içerikler aktarılmalıdır?

Daha basit bir deyişle, işi çalışır durumda tutmak için tüm kritik verilere ihtiyaç vardır. Öncelikle müşteri verileri, sipariş detayları ve ürün bilgileri. Bahsedilenlerin dışında, e-ticarette görseller, videolar ve bir müşteriyi satın alma kararına varmada destekleyen her şey gibi ürün görselleştirme. Tüm verilerin düzgün bir şekilde yedeklendiğinden ve e-ticaret yeniden platform oluşturma sırasında veri kaybının olmadığından emin olun.

Başarılı bir yeniden platform oluşturma için gerekli araçlar

• İşletmeniz küçükse ve taşınacak çok fazla öğe yoksa, akışın ve verilerin ayrıntılı bir elektronik tablosu yeterli olacaktır. Bu sayede her an bilgiye ulaşmak da kolay olacaktır.
• En iyi e-ticaret platformları kendi bağlayıcılarını sağlar. Bu şekilde, verilerin buradan oraya nasıl taşınacağı konusunda fazla endişelenmenize gerek kalmaz. Bazıları arka uçta kendi bağlayıcılarını kullanırken, o zaman işin yarısı oradan tamamlanmış olur.
• Yeniden platform oluşturmak için üçüncü taraf bir ajansın yardımını da isteyebilirsiniz. Başarılı bir yeniden platform oluşturmada kendilerine bir isim koyan birçok harika işletme var. Tek yapmanız gereken onlarla bir görüşme yapmak ve gerisini onlar halledecek. Tabii ki, veri destekli girdiler ve iş anlayışı ile.

paket servisler

E-ticaret mağazanız üzerinde tam kontrol sahibi olun. Kısayol yok - müşteriler mağazanın performansından biraz memnun olmasalar bile, onları bir kez daha görme şansları zayıf. Müşterileri her temas noktasında memnun etmek markanın sorumluluğundadır. Riske atamazsın.

Özel deneyimi artırmanın yanı sıra, e-ticaret yeniden platform oluşturma, ekibinizi veri güncelleme veya teknik aksaklıkları düzeltmeye zaman harcamak yerine gelir yaratma ve gelir getiren görevlere daha fazla odaklanabilmeleri için serbest bırakmanıza yardımcı olur.

Sondan önce, en son alıcı ve perakende ihtiyaçlarını takip edelim. İstediğimiz bir mağaza tasarlamak ve müşterilerin kendilerini uyarlamalarını beklemek doğru değil. Aslında bunun tam tersi. Alıcıların geri gelmeye devam etmesi için sorunsuz bir müşteri deneyimini yeniden platform haline getirin ve yeniden tasarlayın.

E-ticaret yeniden platform oluşturma, verilmesi zor bir karardır. Ancak detaylı ve kapsamlı bir ihtiyaç analizinden sonra aramayı kabul ederseniz, harcadığınız her zaman ve kuruşa değecektir. Gelecek burada ve daha hızlı değişiyor. Markalar olarak, uyum sağlamanız, büyümeniz gerekir. Otomatik pilot modunda yeniden platform oluşturun ve daha hızlı ölçeklendirin.