Qu'est-ce que la reformulation du commerce électronique ? Votre guide riche en informations

Il y a une ou deux décennies, les gens auraient ri si quelqu'un avait mentionné le shopping à domicile.

Les acheteurs en ligne ont connu une augmentation constante à mesure que le commerce électronique émerge comme une option puissante pour faire du shopping. Nous avions l'habitude d'aller dans des endroits à la recherche de produits. Maintenant, les produits viennent à vous place à la recherche de vous. C'est le changement. Et c'est la révolution. On estime qu'il y aura 2,14 milliards d'acheteurs numériques mondiaux cette année seulement.

La meilleure partie du commerce électronique est la commodité et le pouvoir qu'il donne aux clients d'acheter ce qu'ils veulent, d'où ils veulent, à tout moment. Le chiffre d'affaires des ventes en ligne atteint un niveau record et de plus en plus d'acheteurs préfèrent l'achat numérique. Même les statistiques d'impression à la demande sur le commerce électronique montrent cette tendance croissante sur le marché du commerce électronique. Ces temps ont poussé les clients à le faire. En quelques clics sur l'écran, les clients potentiels peuvent voir tous les détails qu'ils souhaitent avant de prendre une décision d'achat.

Mais la plus grande question pour les propriétaires de magasins de commerce électronique. C'est formidable que votre boutique en ligne enregistre d'excellentes ventes au fil des ans. C'est formidable que votre boutique en ligne ait d'excellentes critiques. Et c'est formidable que vous ayez des clients fidèles, ce qui est rare pour la plupart des magasins.

La plate-forme hébergée sur votre boutique e-commerce suit-elle le rythme de la dynamique actuelle ? Votre magasin est-il conforme aux dernières tendances et conformités de sécurité ? Êtes-vous en mesure de fournir les meilleures capacités d'expérience client pour une expérience d'achat transparente ?

Qu'est-ce que la replateforme e-commerce ?

Les voitures sorties il y a 10 ans semblent si indifférentes par rapport aux voitures curieuses qui arrivent sur le marché maintenant. La raison de la mise à niveau offre de meilleures performances, plus d'options de conduite, des moteurs sûrs, économes en carburant, puissants, et plus encore.

De même, tous les logiciels et technologies que nous utilisons. Êtes-vous toujours fidèle à la plate-forme auto-hébergée ou à la plate-forme de base à l'aide de laquelle vous avez construit votre plate-forme de commerce électronique ?

Si tel est le cas, vous avez besoin d'une mise à niveau vers la replateforme du commerce électronique. La reformulation du commerce électronique est le processus de transfert de votre magasin vers une nouvelle plate-forme et une nouvelle architecture pour améliorer l'expérience client, l'évolutivité, la stabilité et la sécurité afin de rester en avance sur les normes de l'industrie.

Pourquoi la reformulation du commerce électronique est-elle importante ?

Laisseriez-vous une chance de vendre plus et de gagner plus en prenant une décision qui profiterait à la croissance et au potentiel potentiels de votre entreprise ? Lisez plus loin pour comprendre pourquoi la replateforme du commerce électronique pourrait être la clé de votre marque pour générer plus de revenus.

Évolutivité

Aucune marque n'aimerait être coincée dans la même position plus longtemps. Tout le monde veut de la croissance. Mais la grande question est la suivante : votre plate-forme de commerce électronique actuelle est-elle entièrement équipée pour s'adapter à la croissance ?

De nombreux magasins de commerce électronique hébergés sur des plates-formes nominales n'ont pas les fonctionnalités de luxe et de personnalisation pour faire ce qu'ils veulent afin d'atteindre un public plus diversifié. Dans de telles situations, les propriétaires d'entreprise font tout ce qu'ils peuvent avec les ressources disponibles pour propulser leur croissance.

Non, ce n'est pas la façon de faire. Chaque entreprise démarre avec un rêve, un objectif et une vision. Chaque fois qu'il y a une barrière empêchant la croissance. Ne pas se contenter de moins. Au lieu de cela, prenez des mesures pour supprimer cet obstacle.

La refonte de la plate-forme de commerce électronique vers une plate-forme de premier plan vous offre une multitude d'options et de ressources avec lesquelles vous pouvez jouer pour faire passer votre marque au niveau supérieur : une expérience client élevée, un site Web rapide, une couverture de sécurité de premier ordre, une interface utilisateur riche, etc.

Meilleure fonctionnalité

Soixante-quatorze pour cent des entreprises craignent que leurs plateformes actuelles ne leur permettent pas d'évoluer correctement, et 78 % affirment que leurs solutions existantes ne peuvent pas prendre en charge l'agilité de la gestion des commandes cross-canal. Compte tenu de ces statistiques, nous trouvons certains des plus grands défis pour les vitrines en ligne.

L'objectif de chaque entreprise est de continuer à croître et pour cela, les marques doivent être techniquement préparées à accueillir l'afflux des ventes. e-commerce Replatforming vous offre de meilleures options pour le fonctionnement de votre magasin.

Expérience client

Qu'est-ce qui garantit le succès ? Certainement, ce ne sont pas les produits seuls. Peu importe à quel point vos produits sont de classe mondiale. Les marques ne peuvent pas compter uniquement sur la qualité des produits pour attirer, engager et fidéliser leurs clients e-commerçants.

La reformulation du commerce électronique vous offre des fonctionnalités modernes qui possèdent la clé pour vous connecter avec vos clients et instaurer la confiance parmi votre public cible, ce qui est nécessaire pour les maintenir engagés au fil du temps.

Initiez un marketing personnalisé et commencez à fournir un contenu personnalisé aux clients, tout au long du parcours client, en fonction de leurs actions et circonstances individuelles. Ne faites aucun compromis sur l'expérience client. Faites en sorte que les clients se sentent bien et valorisés.

Intégrations modernes

Grâce à la technologie, le marché regorge désormais de nombreuses intégrations satisfaisantes qui peuvent faire le travail pour vous plus rapidement. Votre plateforme e-commerce actuelle vous permet-elle d'intégrer son architecture principale avec une myriade d'options de migrations pour alimenter votre croissance ? Lorsque vous choisissez des technologies de support, elles vous aident à vendre plus, plus vite et plus intelligemment. Ainsi, augmenter les ventes et même rendre les clients heureux.

Rapidité et sécurité

• Souhaitez-vous faire des achats en continu sur un site Web qui est lent ? Même si vous le faites, combien de temps cela durerait-il ?
• Irez-vous plus loin dans les eaux profondes si le site Web est fragile et n'est pas entièrement conforme aux dernières normes de sécurité ?

En tant que propriétaire d'une boutique de commerce électronique, si votre réponse est non aux questions ci-dessus, la réponse devrait également rester la même pour vos clients. La replateforme de commerce électronique garantit que votre site est à une vitesse maximale : interface utilisateur riche, pages réactives et chargement plus rapide. Et également en lieu et place des dernières normes de sécurité pour protéger votre site et les données de vos clients.

Cohérence utilisateur

Dans quelle mesure votre plate-forme de commerce électronique actuelle est-elle bien structurée ? Existe-t-il une seule source de vérité dans toutes vos pages de destination sur l'ensemble du site ? Toutes vos pages et tous vos liens sont-ils entièrement réactifs ? La cohérence de l'utilisateur garantit que votre site Web a l'air unifié et aide les clients à rechercher plus rapidement les produits qu'ils souhaitent.

L'activation de cette option garantit aux acheteurs potentiels une meilleure expérience, améliore la convivialité du site Web, aide les utilisateurs à naviguer de manière transparente sur différentes pages et élimine les complications de navigation. Et surtout - une expérience d'achat rapide et efficace.

Plans de commercialisation

Le marketing compte le plus. La façon dont vous vendez vos produits est aussi importante que les produits eux-mêmes. Assurez-vous de disposer de la bonne plateforme de commerce électronique pour soutenir vos efforts de marketing. Assurez-vous que le site Web est rapide (parce que personne n'aime faire des achats sur des sites Web lents). Et faites vos devoirs sur le public cible et reformatez le magasin de commerce électronique de la manière la plus attrayante possible. L'expérience à faible effort est le secret.

Craquez le code et créez plus de clients. Explorez diverses options pour faire connaître votre marque aux masses. Attirez leur attention avec un contenu visuel incontournable. Et construisez votre marque.

7 considérations à prendre en compte avant de changer de plateforme

Discutons de sept considérations fondamentales que votre équipe devrait prendre en compte avant de se lancer dans le changement de plate-forme.

1. Impacts commerciaux à court et à long terme

Étant donné que le site va être entièrement reformaté et repositionné dans un nouveau système. Nous ne voulons pas édulcorer et dire que le succès instantané vous attend ; oui, il y aura quelques accrocs initiaux. Mais ils ne dureront pas longtemps.

Et aussi, ils valent la peine d'attendre. Parce que la replateforme du commerce électronique, une fois terminée, amène votre marque à une plus grande hauteur avec beaucoup plus de fonctionnalités cachées pour aider votre façon de vendre et aider la façon dont les gens achètent.

En ce qui concerne les impacts commerciaux à long terme, vous êtes désormais dans une position plus confortable pour vous adapter aux conditions du marché et prendre des décisions stratégiques, car la plate-forme propose des options variées adaptées à votre gamme de produits.

En regardant la situation dans son ensemble, vous pouvez ensuite réinvestir ces bénéfices supplémentaires, permettant à votre marque d'intensifier ses efforts à tous les niveaux. Et vous pourrez faire des progrès beaucoup plus importants vers la vision globale de votre organisation.

2. Capacité de votre équipe à s'adapter à ces changements

Il est courant de se sentir lugubre à l'idée de reformater. Parce que le e-commerce Replatforming n'est pas non plus une tâche simple. Cela implique une prise de décision au plus haut niveau et une planification méticuleuse pour s'assurer que toutes les données sont conduites et migrées en toute sécurité vers la nouvelle plate-forme.

En jetant un coup d'œil sur le côté positif des choses, votre équipe disposera désormais de plus de fonctionnalités de votre nouvelle plate-forme à l'aide desquelles vous pourrez formuler de nouvelles stratégies pour exploiter le public clé et attirer plus de visiteurs sur votre site Web.

En outre, il vous offre diverses options de personnalisation afin que vous puissiez faire des affaires comme vous le souhaitez sans aucun obstacle ni compromis. Avec toutes les informations client ajoutées aux connaissances de votre équipe, il y a une énorme place pour l'improvisation et l'amélioration de l'expérience client.

Assurez-vous de garder votre équipe informée et préparée sur les raisons pour lesquelles vous prenez la décision de replateformer le commerce électronique et demandez-leur d'être prêts à adopter le changement et la nouvelle voie vers le succès.

3. Coût du changement de plate-forme

Comme le dit le même vieil adage, une taille ne convient pas à tous. Il n'existe pas d'échelle fixe ou prédéfinie permettant d'estimer le coût d'une nouvelle plateforme. La première décision que vous devez prendre est d'analyser et de finaliser vers quelle plate-forme de commerce électronique moderne votre entreprise va être déplacée.

Ensuite, faites des recherches approfondies et découvrez toutes les données (Re : toutes les données qui doivent être déplacées d'ici à là). Il va y en avoir beaucoup. Vérifiez toutes les données qui doivent être migrées et filtrez les indésirables.

Par données, nous entendons des informations sur les clients, des images, des détails sur les produits, du matériel de référencement et bien plus encore qui constituent et complètent votre plate-forme de commerce électronique actuelle. Après avoir finalisé l'échelle de votre replatforming e-commerce, le coût peut être déterminé. Elle est directement liée à la quantité de données et à d'autres aspects techniques.

4. Quelles fonctionnalités et capacités sont disponibles ?

Chaque décision que nous prenons chaque jour en tant que propriétaire d'entreprise devrait faire progresser la croissance de notre équipe et placer notre entreprise sur un piédestal plus élevé. Il en va de même pour la reformulation du commerce électronique.

Les entreprises peuvent faire plus en moins de temps en utilisant des fonctionnalités dotées de capacités modernes, en personnalisant le magasin de commerce électronique en fonction de votre entreprise, des achats rapides, des conformités de sécurité meilleures et plus sûres, une expérience client améliorée, des mises en page intuitives, des données en temps réel pour prendre des décisions stratégiques. , des fonctionnalités marketing avancées et bien plus encore.

Il n'y a pas de « sens unique » pour apporter des améliorations à votre boutique en ligne. Pourtant, il y a un certain nombre de choses que les entreprises de n'importe quel secteur peuvent envisager de faire pour y arriver après avoir choisi la replateforme du commerce électronique.

5. Quel est le meilleur moment pour lancer le processus de reformatage ?

Jusqu'à présent, nous avons expliqué comment la replateforme du commerce électronique peut faire des merveilles pour votre boutique en ligne si la décision est prise au bon moment. Mais en tant que propriétaires d'entreprise, quand devez-vous prendre cette décision ?

Si votre boutique en ligne n'est pas conforme aux normes de l'industrie ; si votre boutique e-commerce n'offre pas une expérience client riche ; si votre boutique e-commerce ne prend pas en charge d'autres intégrations ; si votre boutique en ligne est construite sur mesure ou sur une plate-forme obsolète ; si vous êtes déjà sur une plateforme SaaS et recherchez de nouvelles fonctionnalités. Et surtout, si vous souhaitez faire évoluer votre façon de faire des affaires en vendant plus, foncez !

La replateforme du commerce électronique n'est pas une décision facile à prendre. Analysez votre magasin, sollicitez les commentaires des clients, parlez à votre équipe, puis arrivez à une conclusion finale.

6. La capacité à s'intégrer aux systèmes existants et futurs

La meilleure chose à propos de la technologie ? C'est toujours en train de changer. Ce dont on parlait il y a quelques mois pourrait même ne plus faire l'objet d'une discussion maintenant. Mais certaines initiatives technologiques ont réussi à résister au temps et donnent toujours des résultats optimaux.

Supposons que vous voyez l'une de ces solutions et que vous souhaitez l'associer à votre plate-forme existante pour mieux servir les clients. Ou vous avez plusieurs applications d'intégration tierces à l'esprit, mais l'architecture actuelle ne prend pas en charge tout cela.

Votre plateforme e-commerce doit vous permettre de travailler comme vous le souhaitez. Parce que c'est votre marque et que vous la connaissez mieux que quiconque. Assurez-vous que la plate-forme de commerce électronique actuelle que vous allez choisir vous permet de vous intégrer à un système hérité ainsi qu'à des systèmes futurs. Intégrez, innovez et inspirez les clients.

7. Quels contenus doivent être transférés sur la nouvelle plateforme ?

En termes plus simples, toutes les données critiques sont nécessaires pour maintenir l'activité opérationnelle. Principalement, les données client, les détails de la commande et les informations sur le produit. En dehors de ce qui est mentionné, la visualisation des produits dans le commerce électronique comme les images, les vidéos et tout ce qui aide un client à prendre une décision d'achat. Assurez-vous que toutes les données sont correctement sauvegardées et qu'aucune perte de données ne se produit lors de la refonte du commerce électronique.

Outils nécessaires pour réussir la reformulation

• Si votre entreprise est petite et n'a pas trop d'éléments à migrer, une feuille de calcul détaillée du flux et des données ferait l'affaire. De cette façon, il serait également facile d'accéder aux informations à tout moment.
• Les meilleures plateformes de commerce électronique fournissent leur propre connecteur. De cette façon, vous n'avez pas à vous soucier de la façon dont les données se déplaceraient d'ici à là. Avec certains dans le backend pour utiliser leur connecteur, le travail est déjà à moitié fait à partir de là.
• Vous pouvez également demander l'aide d'une agence tierce pour le replatforming. Il existe de nombreuses entreprises fantastiques qui se sont fait un nom grâce à une replateforme réussie. Tout ce que vous avez à faire est de les appeler et ils feront le reste. Bien sûr, avec des entrées basées sur des données et une compréhension de l'entreprise.

Plats à emporter

Prenez le contrôle total de votre boutique e-commerce. Il n'y a pas de raccourcis - même si les clients ne sont pas légèrement satisfaits des performances du magasin, les chances de les revoir sont minces. Il est de la responsabilité de la marque de ravir les clients à chaque point de contact. Vous ne pouvez pas prendre de risques.

En plus d'améliorer l'expérience personnalisée, la replateforme du commerce électronique permet de libérer votre équipe afin qu'elle puisse se concentrer davantage sur les tâches génératrices de revenus plutôt que de consacrer du temps à la mise à jour des données ou à la résolution de problèmes techniques.

Avant le dernier, tenons-nous au courant des derniers besoins des acheteurs et des détaillants. Il n'est pas correct de concevoir un magasin que nous voulons et d'attendre que les clients s'adaptent. C'est en fait le contraire de cela. Replateformez et reconcevez une expérience client transparente pour que les acheteurs reviennent.

La reformulation du e-commerce est une décision difficile à prendre. Mais cela en vaudra la peine si vous prenez l'appel après une analyse détaillée et approfondie du besoin. L'avenir est là et il change plus vite. En tant que marques, vous devez vous adapter, grandir. Replateformez et mettez à l'échelle plus rapidement en mode pilote automatique.