자동차 대리점 리드 생성: 잠재 구매자를 생성하는 5가지 방법

자동차 마케터에게 중요한 것이 한 가지 있습니다. 바로 더 많은 자동차를 판매하는 것입니다. 그러나 그것은 말보다 쉽습니다.

많은 산업이 반복 구매에 의존하지만 자동차 브랜드의 성장은 그렇게 간단하지 않습니다. 사람들은 1년에 여러 번 자동차를 구매하려고 하지 않습니다.

성장하려면 더 많은 잠재 자동차 구매자에게 도달해야 합니다. 이 기사에서는 대리점 고객의 로트에서 더 많은 차량을 이동하는 데 사용할 수 있는 5가지 실용적인 리드 생성 방식에 대해 알아보겠습니다.

1. 대리점 웹사이트의 전환율 향상

보기 좋고 잘 디자인된 웹사이트는 딜러 고객에게 신뢰성을 제공합니다. 외모는 중요하지만 웹사이트의 기능을 제공하기 위한 것입니다.

그 기능은 자동차 판매 리드를 생성하는 것입니다. 웹사이트가 브랜드 인지도를 구축하거나 파이프라인을 채우는 데 성공하지 못한 경우 웹사이트의 목적을 재고하도록 도울 수 있습니다.

잠재적인 자동차 구매자를 자동차 대리점으로 끌어들이려면 웹사이트에서 다음을 수행해야 합니다.

1. 가치 제안 전달: 경쟁업체와 차별화되는 점은 무엇입니까? 가치 제안은 고객이 필요로 하는 것을 제공하는 방법을 명확하게 명시해야 합니다.
2. 사회적 증거 구축: 평가 및 보증은 가치 제안을 뒷받침합니다. 홈 및 제품 페이지에 Google 리뷰를 포함합니다. 웹 사이트 방문자와 개인적인 관계를 구축하기 위해 고객에게 평가를 요청하십시오.
3. 교육: 고객이 구매 결정을 내리기 위해 어떤 확신이 필요합니까? 이 정보를 위한 포털로 블로그를 만드십시오. 이것에 대한 자세한 내용은 곧.
4. 거래 및 제안: 프로모션을 웹사이트에 전용 공간으로 제공하여 인기 있는 구매자를 유치하십시오. 거래의 제한된 특성을 알리기 위해 인벤토리 데이터를 포함합니다.
5. 클릭 유도문안: 방문자가 다음에 해야 할 일은 무엇입니까? 관계를 더 발전시키기 위해 그들에게 구체적인 조치를 취하십시오.

모든 클릭 유도문안이 동일하게 적용되는 것은 아닙니다. 현재 모델을 조사하고 비교하는 사람은 구매할 준비가 되기 전에 더 많은 정보가 필요할 수 있습니다. 고품질 자동차 리드에 추가 정보를 제공할 수 있다면 구매 가능성이 높아집니다.

왜요? 신뢰를 먼저 쌓아왔기 때문입니다. 여기에서 유익하고 설득력 있는 카피가 필요합니다. 예를 들어 Austin INFINITI는 고객이 다음 구매에 대한 자금 조달을 고려해야 하는 이유에 대한 교육 콘텐츠를 제공합니다.

그들은 심지어 자동차 구매자에게 이자율에 따라 정확한 상환 비용을 보여주는 지불 계산기를 만들었습니다.

잠재 고객에게 올바른 결정을 내리는 데 필요한 도구와 정보를 제공하십시오. 신뢰를 구축할 수 있는 또 다른 방법은 평가를 통한 것입니다. Gillis Auto Center가 여기에서 한 것처럼 전체 페이지를 리뷰와 고객 견적에 할애하십시오.

간단히 말해서, 웹사이트는 구매자가 올바른 결정을 내리는 데 필요한 모든 것을 제공해야 합니다. 이것은 그들에게 권한을 부여하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 귀하와 귀하의 브랜드를 질문에 답할 수 있는 신뢰할 수 있는 출처로 포지셔닝할 것입니다.

Hot Agency Tip: 클라이언트 웹사이트를 감사할 때 사용할 수 있는 체크리스트를 만드십시오. 전환용으로 설계되었는지 확인합니다. 디자인과 기능의 균형이 유지되어야 합니다.

2. 지역 브랜드와 자동차 대리점 제휴

리드 제네레이션 프로세스의 기초가 관리되면 새 자동차 구매자를 유치할 때입니다.

광고는 검증된 접근 방식이며 캠페인을 자동화하는 방법을 곧 다루게 되지만 타겟 고객을 확대할 수 있는 다른 방법도 있습니다. 즉, 액세스 권한이 있는 사람들과 파트너 관계를 맺습니다.

여기에서 전통적인 비즈니스 개발이 시작됩니다. 시장의 다른 브랜드와 파트너 관계를 맺음으로써 둘 다 성장하는 데 도움이 되는 상호 유익한 관계를 구축할 수 있습니다.

타겟 고객이 누구인지 명확하게 이해해야 합니다. 그들의 인구 통계, 관심사 및 밤샘을 유지하는 요소. 이는 이러한 고객에 대한 액세스 권한이 있는 잠재적 파트너를 식별할 때 매우 중요합니다.

그들의 구매 습관에 대해 생각해보십시오. 예를 들어 이상적인 고객은 다음과 같습니다.

1. 예산에 민감하고 신뢰할 수 있는 브랜드의 중고차를 구매하는 사람
2. 가족을 위한 새 차를 찾고 있는 신혼부부, 또는
3. 고급 차량을 찾는 고소득 개인

이러한 요구 사항을 이해하면 잠재적 파트너가 누구인지 리버스 엔지니어링할 수 있습니다. 예를 들어 사치품 구매자를 타겟팅하는 경우 다른 사치품을 판매하는 파트너를 식별하십시오. 여기에는 지역 보석상, 미식가 식품 및 틈새 부동산 시장이 포함될 수 있습니다.

귀하는 해당 지역 및 지역 공간의 최고 브랜드에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 모든 기반을 포괄하려면 Google에서 "jewellers houston"과 같은 용어를 검색하여 잠재적인 파트너를 찾으십시오.

스프레드시트에 잠재적인 파트너 목록을 만드십시오. LinkedIn을 사용하여 마케팅 담당자 또는 소유자를 식별하십시오. 이메일 주소를 찾으려면 Hunter와 같은 도구를 사용할 수 있습니다.

이메일 홍보에 다음 정보를 포함해야 합니다.

1. 개인화 된 오프너: 이메일의 첫 번째 줄이 후크 역할을 해야 합니다. 여기에 연락을 취해야 하는 개인화되거나 시기적절한 이유를 제공하십시오. 예를 들어, 귀하의 관심을 끌었던 프로모션이 진행 중입니다.
2. 연락하는 이유: 요점을 파악하세요 . 왜 손을 내밀어? 이 경우 상호 유익한 파트너십을 구축하는 것입니다.
3. 이점: 왜 주의를 기울여야 합니까? 파트너십이 왜 그들에게 도움이 될까요? 청중 규모(이메일 목록, 소셜 미디어 팔로어 등)와 같은 자산을 언급하여 관심을 끌 기회로 사용하십시오.
4. 클릭 유도문안: 다음 단계는 무엇입니까? 일반적으로 이것은 더 자세히 알아보기 위한 간단한 호출입니다.

다음 단계는 파트너십 조건을 협상하는 것입니다. 예를 들어, 누가 어떤 활동을 담당합니까? 다음은 시작하기 위한 몇 가지 파트너십 예입니다.

1. 공동 프로모션: 두 파트너 모두 각자의 고객에게 독점적인 제안을 홍보합니다.
2. 콘텐츠 제작: 한 브랜드 또는 두 브랜드가 다른 브랜드를 위해 콘텐츠를 만들고 홍보합니다.
3. 이벤트: 하나 또는 여러 파트너와 공동 이벤트를 실행하여 집단 청중을 참여시킵니다.

이것은 단지 몇 가지 아이디어일 뿐입니다. 리드 생성 목표에 맞는 배열을 선택하여 파트너에게 분명한 이점이 있는지 확인하십시오.

핫 에이전시 팁: 기존 관계를 활용하는 것은 고객에게 제공할 수 있는 가장 큰 부가가치 중 하나입니다. 뿐만 아니라 더 빠른 유기적 성장에도 기여할 것입니다.

3. 자동차 광고 노력을 확장하십시오

자동차 광고의 경쟁 구도는 치열합니다. Statista에 따르면 미국 자동차 부문의 광고 지출은 2021년까지 약 53억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

이는 PPC 비용 상승 및 광고 차단기 사용 증가와 함께 유료 미디어를 관리하기가 더 어려워졌다는 것을 의미합니다. 효과적으로 확장하려면(긍정적인 ROI를 유지하면서) 다른 접근 방식이 필요합니다.

Google Ads, Facebook Ads 및 기타 다양한 플랫폼에 매일 로그인하여 유료 미디어 활동을 관리하고 있다면 더 좋은 방법이 있습니다.

광고 계정 관리를 한 곳에서 시작하세요. 이렇게 하면 가장 중요한 KPI를 모니터링하면서 모든 광고 데이터를 관리하고 분류할 수 있습니다.

위에서 볼 수 있듯이 이렇게 하면 모든 계정을 한눈에 볼 수 있으며 개별 캠페인, 광고 그룹 등을 더 자세히 살펴볼 수 있습니다.

모든 데이터가 한 곳에서 이루어지면 다음 단계는 최대한 많은 프로세스를 자동화하는 것입니다. 가장 일반적인 일일/주간 광고 관리 작업은 일반적으로 다음 버킷에 속합니다.

1. 새 캠페인 시작: 고객 인벤토리를 중심으로 새 광고 크리에이티브를 생성하는 것은 어려울 수 있습니다. 동적 캠페인은 딜러 인벤토리 피드를 기반으로 광고 크리에이티브 생성을 기반으로 이 프로세스의 대부분을 자동화할 수 있습니다.
2. 기존 캠페인 관리: 광고 관리 플랫폼이 인벤토리 관리 시스템과 동기화됩니까? 재고가 떨어지면 광고 관리 플랫폼에서 관련 캠페인을 일시 중지해야 합니다.
3. 예산 관리: 클릭당 비용(CPC) 및 예산 할당을 모니터링하는 것은 특히 인벤토리에 있는 수백 대의 자동차를 관리할 때 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 자동화 기능을 사용하여 가장 중요한 곳에 예산을 할당하여 CPC를 낮추고 전환율을 높이십시오.

AI 기술이 추가된 광고 관리 플랫폼은 과거의 성공에서 배우고 더 나은 결정을 내리는 데 사용합니다. 결과적으로 더 많은 차량을 다른 곳으로 옮기면서 디지털 마케팅 전략에 더 집중할 수 있습니다.

Hot Agency Tip: 여러 자동 클라이언트를 관리하는 것은 훨씬 더 많은 시간이 소요됩니다. 모든 고객 데이터를 한 곳으로 가져오고, 혁신적인 전략을 배포하고, 모든 고객 계정에서 캠페인을 최적화하는 중앙 집중식 캠페인 관리 및 보고 플랫폼에 투자하십시오.

4. 인바운드 마케팅 엔진 구축

유료 미디어를 사용하면 타겟이 명확한 트래픽을 빠르게 생성할 수 있습니다. 위의 원칙을 사용하면 해당 트래픽을 긍정적인 ROI를 가진 고객으로 전환할 수 있습니다.

그러나 많은 딜러들이 유기적 채널의 힘을 간과합니다. 검색 엔진 최적화(SEO) 전략을 수립하면 시간이 지남에 따라 증가하는 유기적 트래픽으로 유료 미디어 노력을 보완할 수 있습니다.

예를 들어 "중고차 오스틴"을 검색하면 먼저 유료 목록이 표시됩니다.

자연 및 지도 결과가 뒤따릅니다.

유료 미디어에만 초점을 맞추면 많은 트래픽과 잠재 고객이 테이블 위에 놓이게 됩니다.

먼저 Google 마이 비즈니스(GMB) 계정이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 이것은 NAP(이름, 주소 및 전화번호)가 정확하고 적절한 카테고리를 선택했는지 확인하는 것을 의미합니다.

다음으로 GMB 목록을 최적화해야 합니다. 이렇게 하려면 다음을 포함합니다.

1. 사진: 신차 및 중고차 사진을 포함합니다. 사용자가 사진에 더 많이 참여할수록 Google에서 더 높은 순위를 매길 수 있습니다.
2. 리뷰: 영업 사원이 고객에게 리뷰를 요청하도록 권장합니다. 긍정적인 리뷰는 Google의 눈에 좋은 신호입니다. 가장 중요한 것은 신뢰할 수 있는 잠재 고객을 보여줍니다.

GMB 페이지 설정 및 최적화에 대해 자세히 알아보려면 Web.com에서 이 심층 가이드를 확인하십시오.

또한 청중이 검색하는 키워드를 식별해야 합니다. 여기에는 상업적 목적과 정보 검색이 포함됩니다.

• 상업적 의도 키워드 에는 '샌프란시스코 중고차 구매'와 같은 용어가 포함됩니다.
• 정보 키워드 에는 "중고차를 재정적으로 얻는 방법"이 포함됩니다.

Google 키워드 플래너와 같은 도구를 사용하여 추가 키워드를 식별합니다. 검색자들을 끌어들이는 콘텐츠와 제품 페이지를 만들 계획을 세우십시오.

그에 따라 타겟 키워드를 분류합니다. 구매 의도가 높은 키워드를 최적화합니다. 예를 들어, "중고 포드 자동차 구입"을 검색하는 사람은 사용 가능한 모든 모델을 보고 싶어하므로 사용 가능한 모든 포드 모델을 나열하는 카테고리 페이지가 있는지 확인하십시오.

여기에서는 기본 사항을 다루므로 시작하기에 충분합니다. Kagool은 자동차 SEO 전략에 대한 자세한 정보를 보유하고 있으며 여기에서 읽을 수 있습니다.

대행사: 포괄적인 SEO 도구에 투자하여 고객과 관련성이 높은 키워드를 식별합니다. 시간이 지남에 따라 유기적 트래픽을 늘리고 그 과정에서 고객을 교육하는 데 도움이 되는 강력한 SEO 및 콘텐츠 계획을 만드십시오.

5. 아웃바운드 채널을 사용하여 자동차 판매 생성

인바운드 마케팅은 결과를 얻는 데 시간이 걸리지만 판매 파이프라인을 채울 수 있는 다른 방법이 있습니다(유료 미디어 외에).

아웃바운드 채널을 사용하면 잠재 구매자에게 직접 도달하여 리드 생성 노력을 제어할 수 있습니다. 다이렉트 메일부터 시작하겠습니다.

다이렉트 메일이 시대에 뒤떨어진 접근 방식이라고 생각할 수도 있습니다. 그러나 디지털 채널에 대한 모든 사람의 관심으로 인해 물리적 사서함은 그 어느 때보다 덜 복잡해졌습니다.

받는 사람의 관심을 끌기 위해 다음 다섯 가지 규칙을 따르세요.

1. 요점으로 바로 가십시오. 많은 대리점은 화려한 이미지가 포함된 엽서보다 일반 텍스트 문자를 선택합니다. 이 경로를 선택하는 경우 첫 번째 단락에 연락하는 이유를 설명하세요.
2. 브랜드에 집중: 카피 전반에 걸쳐 브랜드 개성을 돋보이게 하십시오. 잠재적인 구매자에게 제공하는 혜택 및 제안에 브랜드 사명을 연결하십시오.
3. 개인화: 공식적으로 들리는 회사 연설을 사용하지 마십시오. 대화 어조를 사용하여 사람처럼 고객과 대화하십시오.
4. 카피 나누기: 공백을 활용하고 단락을 2~3개의 문장으로 나눕니다. 글머리 기호에 기능 및 이점을 나열하십시오. 이렇게 하면 DM을 훨씬 쉽게 훑어보고 소비할 수 있습니다.
5. 클릭 유도문안: 리드는 다음에 무엇을 해야 합니까? 전화를 걸어야 합니까, 방문 페이지를 방문해야 합니까, 아니면 대리점에 방문해야 합니까? 그들이 하기를 원하는 것이 무엇이든 그것이 명확해야 합니다.

콜드 이메일에도 동일한 규칙이 적용됩니다. 따뜻한 리드 목록이 있는 경우(연락할 수 있는 권한을 부여한) 위의 원칙을 사용하여 관심을 끌 수 있습니다.

이메일의 경우 후속 메시지를 작성하는 것이 좋습니다. 프로모션이 제한된 시간 동안 진행되는 경우에 효과적이며, 프로모션이 끝나기 전에 알림 메시지를 보낼 수 있습니다.

결론

자동차 성장은 새로운 잠재 구매자의 건강한 파이프라인을 유지하는 것입니다. 이를 위해서는 잘 짜여진 리드 생성 시스템이 있어야 합니다.

이 가이드에 나열된 5가지 접근 방식은 기본적입니다. 인바운드 리드는 시간이 지남에 따라 유기적인 트래픽을 생성하는 데 도움이 되며 유료 미디어 및 아웃바운드 채널은 파이프라인을 빠르게 채울 것입니다.

채널에 관계없이 리드에게 올바른 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공하세요. 그들의 고통을 이해하고 어떻게 그들을 경감시킬 수 있는지 보여주십시오.

이미지:

주요 이미지: Unsplash / 마크 클린

이미지 1 및 2: 오스틴 인피니티

이미지 3: 길리스 자동차 센터

이미지 4, 7, 8, 9, 10: Google

이미지 5: 헌터

이미지 6: Acquisio