學習亞洲名片交換; 運用亞洲商業智慧

已發表: 2020-03-17

與亞洲商人交換名片(或“名片”)是一種值得學習的特殊舞蹈。

有一些規則可以遵循,也有一些方法可以讓事情發生在正確的腳上——或者是一個非常錯誤的腳。 如果您從未這樣做過,它可能看起來很奇怪且沒有人情味,但它具有豐富的人性和商業潛力。 並且“我會在 LinkedIn 上添加你”通常不會削減它。

了解亞洲名片交換的複雜性可以溫暖關係並展示您的情感和文化智慧。 您如何對待卡片本身可以使事情對您有利。 即使您不在亞洲,也有很多東西需要學習和應用。

名片在亞洲很重要——如果它們對您不重要,也許這篇文章會改變您的想法。

名片的內在力量

大約 88% 的名片在一周內被扔掉的統計數據經常出現。 Gary Vaynerchuk 說名片“毫無意義”,只要拿出你的 [髒話] 電話,當場就給他們發電子郵件。 當然,這在像紐約這樣的交易性、自信的環境中是有道理的(如果你與 Gary Vee 做生意,更是如此)。

但問題是,世界上許多人並沒有直接進入商業領域,尤其是在東方。 電子郵件和 SNS 交換是非個人的,並且會迷失在大量數據中。

名片是有形的,是從一個人傳到另一個人的。 即使在 2020 年,它們也具有像徵意義和潛力,這也是它們在亞洲保持聲望的重要原因。

名片真的很準確

想一想:為什麼名片會有錯別字? 這將毫無價值,因為沒有人可以用它來與您取得聯繫。 公司發行的名片通常採用標準化格式,因此您有您的姓名、職位、公司地址等。

SNS 帳戶是個人管理的,並且長期充滿錯誤。 拇指敲擊的文本很容易出現拼寫錯誤。 當電子郵件地址或電話號碼是一個字母數字字符時,它就沒有用了。 專業名片都是 100% 準確的。 當然。

它們是第一方數據

名片上寫著:“這是我,我允許你和我做生意。” 那是第一方數據,這是最好的類型,因為您知道是誰在何時何地將其提供給您的。 在 GDPR 時代,整個同意是一件大事。

將此與第二方數據進行對比,後者是與您共享且權限不明確的數據。 對於第三方數據,例如購買的聯繫人列表,其同意不明確,你不知道還有誰在使用它,接收者也沒有要求你向他們推銷。 商業名片? 那裡沒有問題。

它們可以掃描成數據,並且可以放入您的 CRM

所以你把高度準確的第一方數據扔進垃圾桶? 現在毫無意義! 抓住那些牌。 掃描並數字化它們以將它們放入您的 CRM 中。 您可以使用簡單的應用程序或更好地集成聯繫人掃描和網絡解決方案來做到這一點。

更好的是,與同事共享這些聯繫人並創建一個集成的內部推薦系統,在該系統中共享聯繫人,同事可以從公司內部的聯繫中尋找線索和機會。

名片掃描儀圖片由 Sansan Inc. 提供。

為什麼名片在亞洲如此重要

在個人主義的西方文化中,自信和追求個人成就是積極的特徵。 鼓勵公開談論自己的想法。 官方資格或工作年限較少的年輕人可能會被推上領導職位或創辦自己的公司。

在集體主義文化中,例如在許多亞洲國家的文化中,商人更有可能通過資格和任期來獲得地位。 一個敏銳的年輕人可能不得不等待輪到他們領先。 保持安靜可能比說一些愚蠢的事情或趕上他們的老闆更重要。 這會讓那些不習慣的人感到困惑和沮喪。 是的,它正在發生變化,但它遠未反映西方文化,尤其是在老男孩網絡中。

名片交換


無論您對這些趨勢有何看法(它們是概括,而不是規則),這就是名片在亞洲如此有意義的地方。

自我的延伸

當個人不如他們所屬的團體/公司重要時,名片會清楚地表明他們的位置。 當有人在亞洲國家給你他們的名片時,你知道他們的名字、他們的工作地點、他們的職位、他們代表的人。

這就是為什麼當有人給你一張名片時,他們會給你一個自己,一個“迷你我”。 像對待他們一樣對待它。 並像查看它們一樣查看它。 即使在西方,也有 39% 的人不想與低質量卡的人做生意。 這說明了很多。

你知道彼此的立場

亞洲的名片通常在會議開始時交換。 在一群商人中,它從最高級別的人開始,一直到最低級別的人。

每次介紹時,都會交換和檢查一張名片。 對相對較輕的事情進行評論,例如該人的職位、他們來自哪裡、他們的學位、他們的專業領域。

在這一步之後,事情就到位了,你大致了解誰可以做什麼,誰是潛在的決策者,誰只是順其自然(例如管理員或實習生)。

即使在兩個人之間,交流也很快切入核心,為這種關係如何向前發展奠定了一些基礎。 對於年輕的工人來說,它可以減輕壓力。 對於高級成員來說,它可以說明他們的影響力和能力。

這是求愛過程的一部分

如果您將名片交換過程視為約會或求愛的第一步,那麼它非常適合。 給人留下深刻的第一印象,注意你的舉止,表現出克制和尊重。 在亞洲的大部分地區,這就是你正確下車的方式,它比 3 分鐘的緊張聊天、拿出你的 [髒話] 手機并快速發短信或輸入 WhatsApp 效果要好得多。

掌握亞洲名片交換

如果你在東京、北京或新加坡做生意,經過幾次互動,模式就會出現。 你會看到不同程度的相同身體動作。 如果您能掌握基本方面,您將在整個地區處於良好狀態。

本文主要指的是東亞和東南亞,因為這是商業文化和模式最相似的地方。 南亞(例如印度、尼泊爾、巴基斯坦)以及澳大利亞和新西蘭雖然是亞太地區的一部分,但不在此範圍內。

日本、韓國和中國——東亞最大的經濟體——擁有最正式的名片文化。 了解並遵守以下內容,您將在這些國家中處於領先地位。

亞洲名片禮儀清單

  • 有一張雙語卡,一側是英語,另一側是母語(相應的日語、韓語或簡體中文)。
  • 確保您的卡片乾淨且鋒利(沒有狗耳朵),並且您的卡片綽綽有餘。
  • 在你見面的時候交換卡片,而不是在你感覺到對方有點失落之後。
  • 卡片按順序或等級交換,每一方的排名靠前的成員先行。 一次一個人交換卡片。
  • 站起來:在日本和韓國可能的話,在中國是絕對必須的。
  • 用兩隻手給和接受卡片。 在外角的拇指和食指之間握住它,母語朝上並面向對方。
  • 如果你同時交換,用右手給予,用左手接受。
  • 通常,較高級別的人在物理上比較低級別的人出示他們的卡。
  • 出示卡片時鞠躬,在日本鞠躬最深,在韓國稍微少一點,在中國有點禮貌的點頭。 一般來說,級別較低的人(無論是職位還是賣家而不是買家)會更深地鞠躬。 在日本,點頭通常是一系列遞減的鞠躬。
  • 花點時間查看卡片。 禮貌地詢問,例如,此人的職位或位置。
  • 如果您正在開會,請將卡片放在您面前的桌子上,對應您對面對方的位置。 否則,把它放在你的名片盒裡,或者作為最後的手段,放在西裝口袋裡。

還有一些很大的禁忌:

  • 永遠不要像處理一手撲克一樣扔牌。
  • 永遠不要在卡片上寫任何筆記或在卡片上附加任何東西(至少在您完成會議並離開該人的視線之前不要這樣做)。
  • 切勿將卡片放入錢包或褲子口袋(見上文)。

相似之處還有一些地區性的怪癖。 新加坡展示了當所有這些口味融合在一起並涉足國際業務時的感覺。

亞洲名片提示信息圖表

新加坡——文化碰撞得很好

小小的新加坡(人口:約 580 萬)是亞洲多種文化聚集在一起開展業務的地方,通常還融合了西方文化。 新加坡展示了擁抱這種組合的最佳方式——放鬆、微笑、隨心所欲。 儘管該國的形像是一個守法的、有些僵硬的國家,但新加坡人民卻可以愉快地直言不諱和自嘲。

這個島國是華人、馬來人和印度人的本土混合體。 它也是東南亞首屈一指的商業中心,擁有鬆下、寶馬和蘋果等跨國公司的地區總部。 這吸引了來自各地的商人。

由於新加坡華人約佔當地人的 75%,他們對名片文化的影響最為顯著。 但這是一個輕量級的版本; 新加坡可以很包容。 如果你搞砸了名片交換,那就“OK啦”。 只是不要扔卡片或將其折疊成摺紙鳥。

新加坡商務人士名片意見


新加坡向我們展示了,通過一點點情商的付出和接受,很多事情都可以完成。 實現世界排名第 38 的經濟體(按 2020 年 GDP 計算)對於排名第 114 的最大國家(按人口計算)來說並不壞。 食物也很棒。

學習亞洲名片文化

時代確實在變。 你會發現日本人、韓國人以及中國人都很擅長交換社交賬戶或使用應用程序。 不是每個人都穿西裝。 有些根本不鞠躬。 但是,如果您在亞洲紮根,並與大中型公司(甚至是非常小的公司)進行一些銷售會議,您很快就會意識到傳統仍在繼續,而名片交換通常是業務開始的地方.

您不必“變成日本人”或“取消[在此處插入您的國籍]”即可接受它。 你的努力往往出乎意料。 因此,當您表現出敏感並意識到名片交換中真正發生的事情時,您將開始從中受益。

然後,當您擁有該卡時,如果您不確定是否會與此人開展業務,請嘗試使用應用程序對其進行掃描並將其上傳到您的 CRM 或聯繫人管理系統 (CMS)。 您有權與該人開展業務。 即使您不這樣做,您也可能會遇到想要的人,您可以幫助他們建立聯繫。

在亞洲,你的好運就在眼前。

使用市場上最好的名片掃描軟件從右腳開始任何業務交互 找到您今天需要的解決方案——僅在 G2 上。