Aflați schimbul de cărți de vizită din Asia; Folosiți Smart Business Asian

Schimbul de cărți de vizită (sau „cărți de vizită”) cu oameni de afaceri asiatici este un dans special care merită învățat.

Există reguli de urmat și modalități de a lua lucrurile cu piciorul bun – sau cu un picior foarte greșit. Poate părea ciudat și impersonal dacă nu ai făcut-o niciodată, dar este bogat în umanitate și potențial de afaceri. Iar „te adaug pe LinkedIn” de obicei nu o reduce.

Cunoașterea complexității schimbului de cărți de vizită din Asia poate încălzi relația și vă poate arăta inteligența emoțională și culturală. Modul în care tratezi cardul în sine poate înclina lucrurile puternic în favoarea ta. Chiar dacă nu sunteți în Asia, sunt multe de învățat și de aplicat.

Cărțile de vizită contează în Asia – și dacă nu contează pentru tine, poate că acest articol îți va schimba gândirea.

Puterea inerentă a cărților de vizită

Statistica care arată că aproximativ 88% dintre cărțile de vizită sunt aruncate într-o săptămână apare foarte mult. Gary Vaynerchuk a spus că cărțile de vizită sunt „inutile”, trebuie doar să scoateți-vă telefonul [probleme] și să le trimiteți prin e-mail imediat și acolo. Sigur, asta are sens într-un cadru tranzacțional și asertiv precum New York (și mai mult dacă faci afaceri cu Gary Vee).

Dar treaba este că mulți dintre oamenii lumii nu se lansează direct în afaceri, mai ales în Est. Iar schimburile de e-mail și SNS sunt impersonale și se pierd în mulțimea de date.

Cărțile de vizită sunt tangibile, înmânate de la persoană la persoană. Au simbolism și potențial, chiar și în 2020, și acesta este o mare parte din motivul pentru care își păstrează cachetul în Asia.

Cărțile de vizită sunt cu adevărat precise

Gândește-te bine: de ce ar avea o carte de vizită greșeli de scriere? Ar fi inutil pentru că nimeni nu l-ar putea folosi pentru a intra în contact cu tine. Cărțile de vizită emise de companie sunt de obicei într-un format standardizat, astfel încât aveți numele, titlul postului, adresa companiei și așa mai departe.

Conturile SNS sunt gestionate personal și pline cronic de erori. Textele atinse cu degetul mare au o șansă mare de greșeli de scriere. Când o adresă de e-mail sau un număr de telefon nu are un caracter alfanumeric, este inutil. Cărțile de vizită profesionale sunt toate 100% precise. Desigur.

Sunt date primare

Cartea de vizită spune: „Acesta sunt eu și îți dau permisiunea să faci afaceri cu mine”. Acestea sunt date primare, care sunt cele mai bune, pentru că știi cine ți le-a dat, când și unde. În era GDPR, toată chestia cu consimțământul este o problemă foarte mare.

Comparați acest lucru cu datele de la a doua parte, care sunt date partajate cu dvs. și pentru care permisiunile sunt neclare. Iar cu datele terțelor părți, cum ar fi listele de contacte achiziționate, pentru care consimțământul este neclar, nu știi cine altcineva le folosește, iar destinatarul nu ți-a cerut să le promovezi. Carti de vizita? Nu există probleme acolo.

Ele pot fi scanate în date și pot fi introduse în CRM

Deci, luați acele date extrem de precise, de la prima parte și le aruncați la coșul de gunoi? Acum asta nu are rost! Ține-te de acele cărți. Scanați-le și digitalizați-le pentru a le primi în CRM. Puteți face acest lucru cu o aplicație simplă sau, mai bine, cu integrarea unei soluții de scanare a contactelor și de rețea.

Și mai bine, împărtășiți aceste contacte cu colegii și creați un sistem intern de recomandare integrat în care contactele sunt partajate, iar colegii pot căuta clienți potențiali și oportunități din conexiunile din cadrul companiei.

Imagine prin amabilitatea Sansan Inc.

De ce cărțile de vizită contează atât de mult în Asia

În culturile occidentale individualiste, a fi asertiv și a lupta pentru realizarea personală sunt trăsături pozitive. Este încurajat să vorbești deschis despre ideile cuiva. Iar persoanele mai tinere cu mai puține calificări oficiale sau cu ani la locul de muncă pot fi împinse în poziții de conducere sau pot înființa propriile companii.

În culturile colectiviste, cum ar fi cele din multe țări asiatice, oamenii de afaceri au mai multe șanse să-și câștige statutul prin calificări și mandat. Un tânăr ascuțit poate fi nevoit să-și aștepte rândul pentru a conduce. Și păstrarea tăcerii poate fi apreciată decât a spune ceva prostesc sau a depăși șeful lor. Acest lucru poate deruta și frustra pe cei care nu sunt obișnuiți. Da, se schimbă, dar nu este nici pe departe oglindirea culturilor occidentale, mai ales în rețelele vechi.

Oricare ar fi gândurile tale despre aceste tendințe (și sunt generalizări, nu reguli), aici cartea de vizită are atât de mult sens în Asia.

O extensie a sinelui

Când o persoană este mai puțin importantă decât grupul/compania din care face parte, cartea de vizită îi identifică în mod clar locul. Când cineva îți dă cartea de vizită într-o țară asiatică, îi știi numele, unde lucrează, titlul postului, pe cine reprezintă.

Acesta este motivul pentru care, atunci când cineva îți dă o carte de vizită, îți dă o bucată din sine, un fel de „mini-eu”. Tratează-l așa cum i-ai trata pe ei. Și vedeți-o așa cum le-ați vedea. Chiar și în Occident, 39% dintre oameni nu vor să facă afaceri cu oameni cu carduri de calitate scăzută. Asta spune multe.

Știți unde se află unul pe celălalt

Cărțile de vizită în Asia sunt de obicei schimbate la începutul unei întâlniri. Într-un grup de oameni de afaceri, începe cu cei mai seniori și merge până la cei mai jos clasați.

La fiecare prezentare, o carte de vizită este schimbată și examinată. Se fac comentarii despre lucruri relativ ușoare, cum ar fi titlul postului persoanei, de unde provine, diplomele academice, domeniile de expertiză.

După acest pas, lucrurile se îndreaptă la locul lor și aveți o idee generală despre cine poate face ce, cine este un potențial decident, cine este doar la drum (cum ar fi un administrator sau un stagiar).

Chiar și între două persoane, schimbul trece rapid la miez și pune bazele modului în care această relație poate merge mai departe. Pentru lucrătorii mai tineri, poate reduce presiunea. Pentru membrii seniori, poate vorbi despre influența și capacitatea lor.

Face parte dintr-un proces de curte

Dacă te uiți la procesul de schimb de cărți de vizită ca la primul pas în întâlnire sau curte, se potrivește destul de bine. Fă o primă impresie puternică, ține cont de maniere și arată reținere și respect. În cea mai mare parte a Asiei, așa iei cu piciorul corect și va funcționa mult mai bine decât 3 minute de chat intens, scoțând telefonul [impletic] și trimițând un mesaj sau introducând WhatsApp.

Stăpânirea schimbului de cărți de vizită din Asia

Dacă ați făcut afaceri în Tokyo, Beijing sau Singapore, după câteva interacțiuni, apar tipare. Veți vedea grade diferite ale acelorași acțiuni fizice. Dacă poți înțelege aspectele fundamentale, vei fi în formă în toată regiunea.

Acest articol se referă în principal la Asia de Est și de Sud-Est, deoarece aici culturile și modelele de afaceri au cele mai multe fire similare. Asia de Sud (de exemplu, India, Nepal, Pakistan), precum și Australia și Noua Zeelandă, deși fac parte din Asia-Pacific, sunt în afara domeniului de aplicare aici.

Japonia, Coreea de Sud și China – cele mai mari economii din Asia de Est – au cele mai formalizate culturi de cărți de vizită. Înțelegeți și respectați următoarele și veți fi înainte în oricare dintre aceste țări.

Lista de verificare a etichetei cărților de vizită din Asia

• Aveți un card bilingv, cu engleza pe o parte și limba maternă pe cealaltă (japoneză, coreeană sau chineză simplificată, în consecință).
• Asigurați-vă că cărțile sunt curate și ascuțite (fără urechi de câine) și că aveți mai mult decât suficient.
• Schimbă cardurile în momentul în care te întâlnești, mai degrabă decât după ce ai simțit puțin persoana.
• Cărțile sunt schimbate în ordine sau rang, membrii de top ai fiecărei partide mergând primii. Schimbați carduri o persoană la un moment dat.
• Stand up: atunci când este posibil în Japonia și Coreea, și este o necesitate absolută în China.
• Dați și primiți cardul cu două mâini. Țineți-l între degetul mare și arătător în colțul(ele) exterior(e) cu limba maternă în sus și cu fața la omologul dvs.
• Dacă faci schimb în același timp, dă cu mâna dreaptă și primește cu stânga.
• În mod obișnuit, persoana de rang superior își prezintă cardul fizic deasupra celei a persoanei de rang inferior.
• Înclinați-vă atunci când prezentați cardul, cu cele mai adânci plecăciuni din Japonia, puțin mai puțin în Coreea și ceva de genul politicos în China. În general, persoana de rang inferior (fie prin titlul postului, fie în virtutea faptului că este mai degrabă vânzător decât cumpărător) se înclină puțin mai profund. În Japonia, este adesea o serie descrescătoare de plecăciuni la încuviințări.
• Fă-ți timp să te uiți peste card. Întrebați politicos despre, de exemplu, titlul postului sau locația persoanei.
• Pune cardul pe masă în fața ta, corespunzătoare locului omologului tău vizavi de tine, dacă ești la o întâlnire. În caz contrar, puneți-o în husa pentru cărți de vizită sau, ca ultimă instanță, în buzunarul unui costum.

Există, de asemenea, unele mari nu-nos:

• NU aruncați NICIODATĂ cărți ca și cum ați împărți o mână de poker.
• NICIODATĂ NU scrieți nicio notă pe un card și nu atașați nimic la el (cel puțin nu până când nu ați terminat cu întâlnirea și nu vă veți lăsa din vederea persoanei).
• NU puneți NICIODATĂ cardul în portofel sau în buzunarul pantalonilor (vezi mai sus).

Printre asemănări se află câteva ciudatenii regionale. Și Singapore arată cum este atunci când toate aceste arome se unesc în carne și oase și ajung la afaceri internaționale.

Singapore – unde culturile se ciocnesc destul de frumos

Micul Singapore (populație: ~ 5,8 milioane) este locul în care multe culturi din Asia se reunesc pentru a face afaceri, adesea cu culturi occidentale și ele în amestec. Singapore arată cel mai bun mod de a îmbrățișa acest amestec - relaxează-te, zâmbește, cântă după ureche. În ciuda imaginii țării ca o țară care respectă legea, oarecum rigidă, locuitorii din Singapore pot fi încântător de sinceri și auto-depreciași.

Națiunea insulară este un amestec nativ de chinezi, malaezi și indieni. Este, de asemenea, principalul centru de afaceri din Asia de Sud-Est, cu sedii regionale ale multinaționale precum Panasonic, BMW și Apple. Acest lucru atrage oameni de afaceri din toate colțurile.

Întrucât chinezii din Singapore reprezintă aproximativ 75% dintre localnici, influența lor asupra culturii cărților de vizită este cea mai notabilă. Dar este o versiune ușoară; Singapore poate fi foarte primitor. Dacă găsești un schimb de cărți de vizită, este „OK lah”. Doar nu aruncați cardul și nu îl împăturiți într-o pasăre origami.

Singapore ne arată că exersând un pic de a da și primi cu un vârf de inteligență emoțională, se pot face o mulțime de afaceri. Atingerea economiei #38 din lume (după PIB pentru 2020) nu este rea pentru cea mai mare țară cu numărul 114 (după populație). Mâncarea este fantastică, de asemenea.

Învățând din cultura asiatică a cărților de vizită

Vremurile se schimbă într-adevăr. Veți găsi japonezi, coreeni și chinezi care sunt bine să schimbe conturile sociale sau să folosească o aplicație. Nu toată lumea poartă costum. Unii nu se înclină deloc. Dar dacă îți pui cizmele pe teren în Asia și ajungi la câteva întâlniri de vânzări cu companii mijlocii și mari, chiar și foarte mici, în curând îți vei da seama că tradițiile continuă, iar schimbul de cărți de vizită este adesea locul unde începe afacerea. .

Nu trebuie să „deveniți japonez” sau „să fie un-[inserați naționalitatea dvs. aici]” pentru a o accepta. Eforturile tale de multe ori nici nu vor fi așteptate. Așa că atunci când arătați sensibilitate și vă dați seama ce se întâmplă cu adevărat în schimbul de cărți de vizită, veți începe să beneficiați de ea.

Apoi, când aveți cardul respectiv și nu sunteți sigur dacă veți face vreodată afaceri cu persoana respectivă, încercați să îl scanați cu o aplicație și să îl încărcați în CRM sau în sistemul de management al contactelor (CMS). Ai permisiunea de a face afaceri cu persoana respectivă. Și chiar dacă nu, s-ar putea să întâlnești pe cineva care dorește și îl poți ajuta să se conecteze.

Norocul este în cărți pentru tine în Asia.

Începeți orice interacțiune de afaceri cu piciorul potrivit cu cel mai bun software de scanare a cărților de vizită de pe piață. Găsiți soluția de care aveți nevoie astăzi – doar pe G2.