品牌與營銷:它們如何協同工作?

已發表: 2022-05-31

品牌和營銷是同一枚硬幣的兩個方面——你不能考慮一個沒有另一個。 無論您是在投放廣告、製作電子郵件、撰寫博客文章,還是執行任何其他營銷任務,考慮品牌塑造並不罕見。 事實上,如果你不這樣做,那你就做錯了。

人們絆倒的地方在於區分它們。 我們假設因為它們是如此纏繞在一起,所以它們是同一件事。 不是這樣。

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區分這些概念並了解它們之間的相互作用對於有效和一致地傳達公司的信息至關重要。

你需要一個品牌的聲音、身份和個性。 你需要考慮的不僅僅是你說了什麼,而是你怎麼說。 而且您需要考慮該公司角色如何融入各種營銷渠道。

雖然我們經常將品牌與營銷動態視為衝突,但它們確實非常互補。 讓我們開始吧。

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品牌與營銷

什麼是品牌化?

我們可以將公司視為一種個性。 當然,它是由很多人組成的,但這並不是人們對它的看法。 當我們想到某些公司時,我們會像描述我們的母親或最好的朋友一樣恰當地描述它們。

耐克積極主動。 Apple 時尚、精緻且專業,而 Skittles 則古怪而古怪。 你幾乎可以想像他們在聚會上的表現。

這就是品牌的天才——它把不人道的東西變成了人。

打造品牌標識絕非易事,但它可以改變遊戲規則。 Apple 使用他們的品牌標識來培養一大批崇拜者:如果沒有明確的審美和品牌語言,它會幾乎同樣有效嗎? 史蒂夫喬布斯似乎不這麼認為。

問你自己:

  • 我們相信什麼?
  • 我們與公司相關聯的價值觀是什麼?
  • 我們的行業是什麼? 這對我們的品牌有何影響? (你不會從像吃喝玩樂的品牌那裡購買藥物。)
  • 你想被怎樣看待?

現在讓我們看看品牌和營銷如何協同工作。

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什麼是營銷?

營銷是傳達您的服務和產品的方法。 它可以是數字廣告、博客帖子、社交媒體帖子、時事通訊、電子郵件等。 這是向觀眾推銷的藝術。

然而,如果過於籠統,營銷工作就會失敗:它們是平淡無奇的。

這就是營銷和品牌合作的方式。 您的品牌提供聲音,為您的營銷注入一些個性。

再次將他們視為人——雖然兩個品牌可以談論同一個話題,但他們這樣做的方式是不同的。 他們關注什麼? 他們用什麼詞? 他們的語氣是什麼?

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品牌與營銷:攜手合作

我們了解基礎知識。 現在讓我們談談將這兩個概念結合在一起。

在開始大量營銷之前——無論是標誌還是博客文章——你需要一個品牌戰略。 您的基本目標是與客戶建立關係:建立品牌忠誠度。

為此,請將您的品牌寫成一個角色。 他們是誰? 如果你是一名藥劑師,你可能會是一位慈祥的老太太,她會以一種關懷的方式告訴你赤裸裸的真相。 如果您是家具銷售商,您可能會一直在尋找客戶,為他們提供最優惠的價格。

你還想確定你不是什麼。 如果你的語氣是一個有愛心、聰明的老年人,那麼使用俚語會破壞你的品牌形象。 你可以說,“我們的大門永遠敞開,讓你坦誠地談論你的健康”; 你不能說,“給我們一個鈴鐺,聊聊你有什麼新鮮事。”

考慮到您的品牌聲音,想想您將如何用您的品牌聲音撰寫廢棄的購物車電子郵件或社交媒體帖子。 你會像 Skittles 一樣機智和異想天開(“只是給你戳。”)還是像 Apple 一樣優雅(“這是一個溫和的提醒。”)?

由你決定。

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品牌與營銷:一個例子

以可口可樂為例。

儘管是世界上最大的公司之一 - 並且基本上面向所有人進行營銷 - 他們已經建立了一個明確的積極、友好和享受生活簡單樂趣的品牌聲音:比如與朋友分享可樂。

可口可樂將品牌推廣轉化為營銷,創建了一個名為“分享可樂”的活動。 瓶子和罐頭都用通用名稱進行個性化,它們的副本和圖像談論與您的朋友和家人分享幸福時刻。

相比之下,MailChimp 的品牌幽默而真誠。 甚至名字也是一個有趣的想法。 然而,你會得到清晰、準確的語言,用輕快的語氣寫成,到處都是有趣的小塗鴉。 通讀他們的登錄頁面,你會發現鮮豔的色彩、開放、信息豐富的語言,以及一些乾巴巴、詼諧的評論。

不同的結果; 同樣的想法。

品牌和營銷:一些有用的提示

我們懂了。 這一切都可能有點令人困惑——當你從你的品牌的角度開始寫作時,它會變得更容易。 遲早,這將成為第二天性。

這裡有一些提示:

  1. 用三個詞描述你的品牌。 通過專注於三個屬性,您可以防止自己被拉向各個不同的方向。
  2. 品牌是靈活的。 即使是我們最活潑的朋友有時也很嚴肅。 僅僅因為你有一個特定的品牌,某些場合就需要轉變。 並非每一個營銷環節都需要準確無誤。 相反,它是關於創造客戶熟悉的連續性和個性。
  3. 適應介質。 根據上下文,我們用不同的方式說話; 您的品牌也應該這樣做。 無論您的營銷媒介是什麼,都要讓您的品牌聲音適應與您交談的受眾。 如果您正在與其他企業交談,那麼您將比說服客戶了解您的產品時更加專業和知識淵博。
  4. 你不做的事和你做的事一樣多。 列出你的品牌的注意事項——以及它們與不同營銷形式的關係。 您是否在社交媒體上使用表情符號? 你是否使用俚語——如果是,何時使用? 您需要將這些規則制定為您企業中的每個人都可以遵循的指南。

請記住:品牌和營銷的關鍵是一致性。 偏離你的標準太遠,就好像你的祖父突然變成了一個狂熱的遊戲玩家一樣令人不安。

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