Branding und Marketing sind zwei Seiten derselben Medaille – man kann das eine nicht ohne das andere betrachten. Unabhängig davon, ob Sie Anzeigen schalten, E-Mails erstellen, Blog-Posts erstellen oder andere Marketingaufgaben ausführen, ist es nicht ungewöhnlich, über Branding nachzudenken. In der Tat, wenn Sie es nicht tun, machen Sie es falsch.

Wo Menschen stolpern, ist zwischen ihnen zu unterscheiden. Wir nehmen an, weil sie so miteinander verflochten sind, dass sie dasselbe sind. Nicht so.

Zwischen diesen Konzepten zu unterscheiden und das Zusammenspiel zu schätzen, ist entscheidend, um die Botschaft Ihres Unternehmens effektiv und konsistent zu kommunizieren.

Sie brauchen eine Markenstimme, Identität und Persönlichkeit. Sie müssen nicht nur überlegen, was Sie sagen, sondern auch, wie Sie es sagen. Und Sie müssen darüber nachdenken, wie diese Unternehmenspersönlichkeit in die verschiedenen Marketingkanäle einfließt.

Während wir die Dynamik zwischen Branding und Marketing oft als Konflikt behandeln, sind sie wirklich ziemlich komplementär. Lass uns anfangen.

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Branding vs. Marketing

Was ist Branding?

Wir können uns ein Unternehmen als Persönlichkeit vorstellen. Sicher, es besteht aus vielen Individuen, aber so wird es nicht wahrgenommen. Wenn wir an bestimmte Unternehmen denken, beschreiben wir sie genauso treffend wie unsere Mutter oder beste Freundin.

Nike ist umtriebig und aktiv. Apple ist elegant, raffiniert und professionell, während Skittles exzentrisch und verrückt ist. Sie können sich fast vorstellen, wie sie sich alle auf einer Party verhalten würden.

Das ist das Geniale am Branding – es macht das Unmenschliche zum Menschlichen.

Eine Markenidentität zu entwickeln ist nie einfach, aber sie kann bahnbrechend sein. Apple nutzt seine Markenidentität, um eine Legion begeisterter Fans zu gewinnen: Wäre es ohne eine klare Ästhetik und Markensprache fast so effektiv? Steve Jobs schien das nicht zu glauben.

Frag dich selbst:

• Woran glauben wir?
• Welche Werte verbinden wir mit unserem Unternehmen?
• Was ist unsere Branche? Und wie beeinflusst das unsere Marke? (Sie würden keine Medikamente von einer Marke kaufen, die sich wie Skittles verhält.)
• Wie möchten Sie wahrgenommen werden?

Sehen wir uns nun an, wie Branding und Marketing zusammenarbeiten.

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Was ist Marketing?

Marketing ist die Methode zur Kommunikation Ihrer Dienstleistungen und Produkte. Dies können digitale Anzeigen, Blog-Posts, Social-Media-Posts, Newsletter, E-Mails und mehr sein. Es ist die Kunst, an Ihr Publikum zu verkaufen.

Wenn sie jedoch zu allgemein sind, verpuffen Marketingbemühungen: Sie sind langweilig.

So arbeiten Marketing und Branding zusammen. Ihre Marke liefert die Stimme, um Ihrem Marketing Persönlichkeit zu verleihen.

Betrachten Sie sie wieder als Menschen – während zwei Marken über dasselbe Thema sprechen könnten, ist die Art und Weise, wie sie dies tun, unterschiedlich. Worauf konzentrieren sie sich? Welche Wörter verwenden sie? Was ist ihr Ton?

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Branding vs. Marketing: Zusammenarbeiten

Wir verstehen die Grundlagen. Lassen Sie uns nun darüber sprechen, diese beiden Konzepte zusammenzubringen.

Bevor Sie anfangen, Marketing zu produzieren – seien es Logos oder Blog-Posts – brauchen Sie eine Markenstrategie. Ihr grundlegendes Ziel ist es, eine Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen: Markentreue zu schaffen.

Schreiben Sie dazu Ihre Marke als Zeichen aus. Wer sind Sie? Wenn Sie Apotheker wären, könnten Sie die freundliche alte Dame sein, die Ihnen auf liebevolle Weise die ungeschminkte Wahrheit sagt. Wenn Sie ein Möbelverkäufer sind, könnten Sie der Typ sein, der immer auf seine Kunden aufpasst und ihnen das beste Angebot macht.

Sie werden auch feststellen wollen, was Sie nicht sind. Wenn Ihr Ton der einer fürsorglichen, weisen älteren Person ist, wird die Verwendung von Slang Ihr Markenimage zerstören. Sie können sagen: „Unsere Tür ist immer offen für ein ehrliches Gespräch über Ihre Gesundheit“; Sie können nicht sagen: „Rufen Sie uns an, um zu besprechen, was es Neues für Sie gibt.“

Denken Sie mit Blick auf Ihre Markenstimme darüber nach, wie Sie eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe oder einen Social-Media-Beitrag in Ihrer Markenstimme schreiben würden. Wären Sie witzig und skurril wie Skittles („Ich gebe Ihnen nur einen Stoß“) oder raffiniert wie Apple („Hier ist eine sanfte Erinnerung“)?

Es liegt an dir.

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Branding vs. Marketing: Ein Beispiel

Nehmen Sie Coca Cola.

Obwohl sie eines der größten Unternehmen der Welt sind – und sich an praktisch jeden wenden – haben sie eine klare Markenstimme für Positivität, Freundlichkeit und den Genuss der einfachen Freuden des Lebens etabliert: wie das Teilen einer Cola mit Freunden.

Coke übersetzte dieses Branding in Marketing und erstellte eine Kampagne namens „Share a Coke“. Flaschen und Dosen wurden mit gebräuchlichen Namen personalisiert, und ihre Kopien und Bilder sprachen davon, einen Moment des Glücks mit Ihren Freunden und Ihrer Familie zu teilen.

Im Gegensatz dazu ist die Marke von MailChimp humorvoll und echt. Schon der Name ist eine lustige Idee. Trotzdem erhalten Sie eine klare, präzise Sprache, die in einem hellen Ton geschrieben und mit lustigen kleinen Kritzeleien übersät ist. Lies dir ihre Landing Page durch und du wirst leuchtende Farben, eine offene, informative Sprache und ein paar trockene, witzige Kommentare finden.

Unterschiedliche Ergebnisse; gleiche Idee.

Branding und Marketing: Ein paar hilfreiche Tipps

Wir kapieren es. Das kann alles ein wenig verwirrend sein – wenn Sie beginnen, aus der Perspektive Ihrer Marke zu schreiben, wird es einfacher. Früher oder später wird es zur zweiten Natur.

Hier sind ein paar Tipps:

1. Beschreiben Sie Ihre Marke in drei Worten . Indem Sie sich auf drei Attribute konzentrieren, können Sie verhindern, dass Sie in alle Richtungen gezogen werden.
2. Branding ist flexibel . Selbst unsere lebhaftesten Freunde sind manchmal ernst. Nur weil Sie eine bestimmte Marke haben, erfordern bestimmte Anlässe einen Wechsel. Nicht jedes Marketing muss exakt sein. Vielmehr geht es darum, Kontinuität und Persönlichkeit zu schaffen, die Kunden kennen lernen.
3. An das Medium anpassen . Je nach Kontext sprechen wir unterschiedlich; Ihre Marke sollte dies auch tun. Passen Sie Ihre Markenstimme unabhängig von Ihrem Marketingmedium an die Zielgruppe an, mit der Sie sprechen. Wenn Sie mit anderen Unternehmen sprechen, sind Sie professioneller und sachkundiger, als wenn Sie einen Kunden von Ihrem Produkt überzeugen.
4. Es ist genauso wichtig, was du nicht tust, wie das, was du tust . Listen Sie die Dos and Don'ts Ihres Brandings auf – und wie sie sich auf verschiedene Marketingformen beziehen. Verwenden Sie Emojis in sozialen Medien oder nicht? Verwenden Sie Slang – wenn ja, wann? Sie sollten diese Regeln in einem Leitfaden ausarbeiten, dem jeder in Ihrem Unternehmen folgen kann.

Denken Sie daran: Der Schlüssel zu Branding und Marketing ist Konsistenz. Weichen Sie zu weit von Ihrer Norm ab, kann es so erschütternd sein, als wäre Ihr Großvater plötzlich ein begeisterter Spieler.

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Branding und Marketing: Sie arbeiten zusammen

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