Branding i marketing to dwie strony tego samego medalu – nie można rozpatrywać jednej bez drugiej. Niezależnie od tego, czy wyświetlasz reklamy, tworzysz e-maile, piszesz posty na blogu, czy wykonujesz inne zadania marketingowe, nie jest niczym niezwykłym myślenie o brandingu. W rzeczywistości, jeśli nie, robisz to źle.

To, gdzie ludzie się potykają, to rozróżnianie między nimi. Zakładamy, ponieważ są tak splecione, że są tym samym. Bynajmniej.

Rozróżnienie tych koncepcji i docenienie ich wzajemnego oddziaływania ma kluczowe znaczenie dla skutecznego i spójnego komunikowania przesłania Twojej firmy.

Będziesz potrzebować głosu marki, tożsamości i osobowości. Musisz wziąć pod uwagę nie tylko to, co mówisz, ale także sposób, w jaki to mówisz. Musisz zastanowić się, w jaki sposób wizerunek tej firmy wpływa na różne kanały marketingowe.

Chociaż często traktujemy dynamikę brandingu i marketingu jako konflikt, są one naprawdę całkiem komplementarne. Zacznijmy.

Podnieś swój marketing i branding! Umów się na bezpłatną konsultację, aby dopasować swój lejek brandingowy, marketingowy i sprzedażowy do opartych na wynikach rozwiązań SEO, content marketingu i PPC!

Branding VS Marketing

Czym jest branding?

Możemy myśleć o firmie jako o osobowości. Jasne, składa się z wielu osób, ale nie tak to jest postrzegane. Kiedy myślimy o niektórych firmach, opisujemy je równie trafnie, jak moglibyśmy to zrobić nasza mama lub najlepsza przyjaciółka.

Nike jest przebojowy i aktywny. Apple jest eleganckie, wyrafinowane i profesjonalne, podczas gdy Skittles jest ekscentryczny i zwariowany. Można prawie wyobrazić sobie, jak zachowywaliby się wszyscy na przyjęciu.

Na tym polega geniusz brandingu – to zamiana nieludzkiego w człowieka.

Tworzenie tożsamości marki nigdy nie jest łatwe, ale może zmienić grę. Apple wykorzystuje swoją tożsamość marki, aby stworzyć legion uwielbiających fanów: czy byłoby to prawie tak samo skuteczne bez jasnej estetyki i języka marki? Steve Jobs chyba tak nie sądził.

Zapytaj siebie:

• W co wierzymy?
• Jakie wartości kojarzymy z naszą firmą?
• Jaka jest nasza branża? A jak to wpływa na naszą markę? (Nie kupowałbyś leków od marki, która zachowywała się jak Skittles.)
• Jak chcesz być postrzegany?

Zobaczmy teraz, jak działa branding i marketing.

Polecane blogi: Jak stworzyć ścieżkę content marketingu, która konwertuje i co to jest copywriting? Jak zwiększyć sprzedaż dzięki cyfrowemu copywritingowi.

Co to jest marketing?

Marketing to metoda komunikacji Twoich usług i produktów. Mogą to być reklamy cyfrowe, posty na blogach, posty w mediach społecznościowych, biuletyny, e-maile i inne. To sztuka sprzedawania swoim odbiorcom.

Jednak zbyt ogólne działania marketingowe kończą się niepowodzeniem: są nijakie.

Tak działa marketing i branding. Twoja marka daje głos, aby wprowadzić osobowość do Twojego marketingu.

Pomyśl o nich ponownie jako o ludziach – chociaż dwie marki mogłyby rozmawiać na ten sam temat, sposób, w jaki to robią, jest inny. Na czym się skupiają? Jakich słów używają? Jaki jest ich ton?

Polecane blogi : Czym jest marketing cyfrowy? Podstawy marketingu cyfrowego, zalety Google Moja Firma i jak znaleźć mapę witryny dla mojej witryny.

Branding a marketing: wspólna praca

Rozumiemy podstawy. Porozmawiajmy teraz o połączeniu tych dwóch koncepcji.

Zanim zaczniesz masowo marketing – czy to logo, czy posty na blogu – potrzebujesz strategii brandingowej. Twoim podstawowym celem jest zbudowanie relacji z klientem: stworzenie lojalności wobec marki.

Aby to zrobić, napisz swoją markę jako postać. Kim oni są? Gdybyś była farmaceutą, mogłabyś być życzliwą starszą panią, która w troskliwy sposób mówi ci nieskażoną prawdę. Jeśli jesteś sprzedawcą mebli, możesz być facetem, który zawsze dba o swoich klientów, oferując im najlepszą ofertę.

Będziesz także chciał ustalić, kim nie jesteś. Jeśli masz ton troskliwej, mądrej osoby starszej, używanie slangu zniszczy wizerunek Twojej marki. Możesz powiedzieć: „Nasze drzwi są zawsze otwarte na szczerą rozmowę o Twoim zdrowiu”; nie możesz powiedzieć „zadzwoń do nas, aby porozmawiać o tym, co nowego dla ciebie”.

Mając na uwadze głos swojej marki, zastanów się, jak napisać wiadomość e-mail o porzuconym koszyku lub post w mediach społecznościowych w swoim głosie marki. Czy byłbyś dowcipny i kapryśny jak Skittles („Tylko szturcha cię”), czy wyrafinowany jak Apple („Oto delikatne przypomnienie.”)?

To zależy od Ciebie.

Polecane blogi : Co to jest ROAS? Obliczanie zwrotu z nakładów na reklamę, 20 najlepszych niekonwencjonalnych pomysłów na zwiększenie sprzedaży oraz jak umieścić Mapy Google w swojej witrynie.

Branding a marketing: przykład

Weź Coca-Colę.

Pomimo tego, że jest jedną z największych firm na świecie – i zajmuje się marketingiem w zasadzie dla wszystkich – ustanowiła wyraźny głos marki, wyrażający pozytywność, życzliwość i cieszenie się prostymi przyjemnościami życia: jak dzielenie się colą z przyjaciółmi.

Przekładając tę ​​markę na marketing, Coca-Cola stworzyła kampanię o nazwie „Podziel się colą”. Butelki i puszki zostały spersonalizowane pospolitymi nazwami, a ich kopia i zdjęcia mówiły o dzieleniu się chwilą szczęścia z przyjaciółmi i rodziną.

Natomiast marka MailChimp jest humorystyczna i autentyczna. Nawet nazwa to fajny pomysł. Niemniej jednak otrzymujesz jasny, precyzyjny język, napisany jasnym tonem i zaśmiecony zabawnymi gryzmołami. Przeczytaj ich stronę docelową, a znajdziesz żywe kolory, otwarty, pouczający język i kilka suchych, dowcipnych komentarzy.

Różne wyniki; ten sam pomysł.

Branding i marketing: kilka pomocnych wskazówek

Rozumiemy. To wszystko może być trochę mylące – gdy zaczniesz pisać z perspektywy swojej marki, będzie to łatwiejsze. Wcześniej czy później będzie to druga natura.

Oto kilka wskazówek:

1. Opisz swoją markę w trzech słowach . Skupiając się na trzech atrybutach, możesz uchronić się przed ciągnięciem we wszystkich kierunkach.
2. Branding jest elastyczny . Nawet nasi najżywsi przyjaciele czasami są poważni. Tylko dlatego, że masz konkretną markę, niektóre okazje wymagają zmiany. Nie każdy element marketingu musi być dokładny. Raczej chodzi o stworzenie ciągłości i osobowości, z którymi klienci się zapoznają.
3. Dostosuj się do medium . W zależności od kontekstu mówimy na różne sposoby; Twoja marka też powinna to robić. Bez względu na medium marketingowe, dostosuj głos swojej marki do odbiorców, z którymi rozmawiasz. Jeśli rozmawiasz z innymi firmami, będziesz bardziej profesjonalny i kompetentny niż podczas przekonywania klienta o swoim produkcie.
4. Dotyczy to zarówno tego, czego nie robisz, jak i tego, co robisz . Wymień nakazy i zakazy dotyczące Twojej marki – oraz ich związek z różnymi formami marketingu. Używasz emotikonów w mediach społecznościowych, czy nie? Czy używasz slangu – jeśli tak, to kiedy? Będziesz chciał przekuć te zasady w przewodnik, którego mogą przestrzegać wszyscy w Twojej firmie.

Pamiętaj: kluczem do brandingu i marketingu jest spójność. Odejdź zbyt daleko od swojej normy i może to być tak niepokojące, jak gdyby twój dziadek nagle stał się zapalonym graczem.

Polecane blogi: Jak uzyskać ruch do nowego sklepu Shopify, Pomysły na strategię budowania świadomości marki w celu rozwoju firmy oraz 5 skutecznych pomysłów na marketing online dla małych firm.

Branding i marketing: współpracują ze sobą

Czy Twoje strategie brandingowe i marketingowe nie są dopasowane lub nie przynoszą rezultatów? Współpracuj z agencją marketingu cyfrowego, która rozumie, jak ważne jest połączenie głosu Twojej marki ze strategią marketingu internetowego.

Skontaktuj się z Clicta Digital już dziś, aby uzyskać bezpłatną konsultację i już dziś zorganizuj kampanię opartą na wynikach!