การสร้างแบรนด์และการตลาดเป็นสองด้านของเหรียญเดียวกัน – คุณไม่สามารถพิจารณาด้านใดด้านหนึ่งได้หากไม่มีอีกด้านหนึ่ง ไม่ว่าคุณจะลงโฆษณา สร้างอีเมล สร้างบล็อกโพสต์ หรือทำงานด้านการตลาดอื่นๆ การคิดถึงการสร้างแบรนด์ไม่ใช่เรื่องแปลก อันที่จริงแล้ว ถ้าคุณไม่ใช่ แสดงว่าคุณกำลังทำผิด

ที่ซึ่งผู้คนสะดุดนั้นทำให้ต่างคนต่างแยกย้ายกันไป เราคิดว่าเพราะพวกมันพันกันมาก พวกมันเป็นสิ่งเดียวกัน ไม่อย่างนั้น

การแยกความแตกต่างระหว่างแนวคิดเหล่านี้และการชื่นชมการมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารข้อความของบริษัทของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอ

คุณจะต้องมีเสียงของแบรนด์ เอกลักษณ์ และบุคลิกภาพ คุณจะต้องพิจารณาไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณพูดแต่ต้องพิจารณาด้วยว่าคุณจะพูดอย่างไร และคุณจะต้องคิดว่าบุคลิกของบริษัทนี้ป้อนเข้าสู่ช่องทางการตลาดต่างๆ ได้อย่างไร

แม้ว่าเรามักจะมองว่าการสร้างแบรนด์กับไดนามิกทางการตลาดเป็นความขัดแย้ง แต่ก็เป็นเรื่องที่น่ายินดีจริงๆ มาเริ่มกันเลย.

ยกระดับการตลาดและการสร้างแบรนด์ของคุณ! กำหนดการให้คำปรึกษาฟรีเพื่อจัดวางแบรนด์ การตลาด และช่องทางการขายของคุณด้วย SEO ที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ การตลาดเนื้อหา และโซลูชัน PPC!

การสร้างแบรนด์ VS การตลาด

การสร้างแบรนด์คืออะไร?

เราสามารถมองบริษัทเป็นบุคลิกได้ แน่นอนว่าประกอบด้วยบุคคลจำนวนมาก แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่เรารับรู้ เมื่อเรานึกถึงบริษัทบางแห่ง เราจะอธิบายบริษัทเหล่านั้นอย่างเหมาะสมพอๆ กับที่เราทำกับแม่หรือเพื่อนสนิทของเรา

Nike เริ่มต้นและกระตือรือร้น Apple นั้นโฉบเฉี่ยว ประณีต และเป็นมืออาชีพ ในขณะที่ Skittles นั้นแปลกประหลาดและแปลกประหลาด คุณแทบจะนึกภาพได้เลยว่าพวกเขาทั้งหมดทำกันอย่างไรในงานปาร์ตี้

นั่นคืออัจฉริยะของการสร้างแบรนด์ - มันเปลี่ยนคนที่ไร้มนุษยธรรมให้กลายเป็นมนุษย์

การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สามารถพลิกเกมได้ Apple ใช้เอกลักษณ์ของแบรนด์เพื่อพัฒนากลุ่มแฟนเพลงที่รัก: มันจะมีประสิทธิภาพเกือบเท่าหากไม่มีสุนทรียภาพและภาษาของแบรนด์ที่ชัดเจนหรือไม่ สตีฟจ็อบส์ดูเหมือนจะไม่คิดอย่างนั้น

ถามตัวเอง:

• เราเชื่ออะไร?
• ค่านิยมใดที่เราเชื่อมโยงกับบริษัทของเรา?
• อุตสาหกรรมของเราคืออะไร? และนั่นแจ้งแบรนด์ของเราอย่างไร? (คุณจะไม่ซื้อยาจากแบรนด์ที่มีพฤติกรรมเหมือน Skittles)
• คุณต้องการที่จะรับรู้ได้อย่างไร

ตอนนี้เรามาดูกันว่าการสร้างแบรนด์และการตลาดทำงานร่วมกันอย่างไร

บล็อกที่แนะนำ: วิธีสร้างช่องทางการตลาดเนื้อหาที่แปลงและการเขียนคำโฆษณาคืออะไร วิธีเพิ่มยอดขายด้วยการเขียนคำโฆษณาดิจิทัล

การตลาดคืออะไร?

การตลาดเป็นวิธีการสื่อสารบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ อาจเป็นโฆษณาดิจิทัล บล็อกโพสต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว อีเมล และอื่นๆ เป็นศิลปะการขายให้กับผู้ชมของคุณ

อย่างไรก็ตาม เมื่อความพยายามทางการตลาดเป็นเรื่องทั่วๆ ไป เป็นเรื่องที่ไม่สุภาพ

นั่นคือวิธีที่การตลาดและการสร้างแบรนด์ทำงานร่วมกัน แบรนด์ของคุณเป็นกระบอกเสียงในการใส่บุคลิกบางอย่างให้กับการตลาดของคุณ

ลองนึกถึงพวกเขาในฐานะคนอีกครั้ง ในขณะที่สองแบรนด์สามารถพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อเดียวกันได้ แต่พวกเขาทำเช่นนั้นแตกต่างกันอย่างไร พวกเขาเน้นอะไร? พวกเขาใช้คำอะไร? เสียงของพวกเขาคืออะไร?

บล็อกที่แนะนำ : Digital Marketing คืออะไร? พื้นฐานของดิจิทัลในการตลาด ประโยชน์ของ Google My Business และวิธีค้นหาแผนผังเว็บไซต์สำหรับเว็บไซต์ของฉัน

การสร้างแบรนด์กับการตลาด: การทำงานร่วมกัน

เราเข้าใจพื้นฐาน ตอนนี้ เรามาพูดถึงการนำแนวคิดทั้งสองนี้มารวมกัน

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็นโลโก้หรือโพสต์ในบล็อก คุณต้องมีกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ เป้าหมายพื้นฐานของคุณคือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า: เพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เขียนแบรนด์ของคุณเป็นตัวละคร พวกเขาเป็นใคร? หากคุณเป็นเภสัชกร คุณอาจจะเป็นหญิงชราผู้ใจดีที่บอกความจริงที่ไม่เคลือบแคลงแก่คุณอย่างห่วงใย หากคุณเป็นผู้ขายเฟอร์นิเจอร์ คุณอาจเป็นคนที่มองหาลูกค้าของเขาอยู่เสมอ โดยมอบข้อเสนอที่ดีที่สุดให้พวกเขา

คุณจะต้องสร้างสิ่งที่คุณไม่ใช่ หากน้ำเสียงของคุณเป็นเสียงของผู้สูงอายุที่เอาใจใส่และฉลาด การใช้คำสแลงจะทำลายภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ คุณสามารถพูดได้ว่า “ประตูของเราเปิดกว้างเสมอสำหรับการสนทนาอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ”; คุณไม่สามารถพูดว่า “ส่งเสียงกริ่งให้เราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ สำหรับคุณ”

เมื่อนึกถึงเสียงของแบรนด์ ให้นึกถึงวิธีเขียนอีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งหรือโพสต์ในโซเชียลมีเดียด้วยเสียงของแบรนด์ คุณจะเป็นคนมีไหวพริบและแปลกประหลาดเหมือน Skittles (“แค่กระตุ้น”) หรือกลั่นแกล้งเหมือน Apple (“นี่คือคำเตือนที่อ่อนโยน”) หรือไม่?

มันขึ้นอยู่กับคุณ.

บล็อกที่แนะนำ : ROAS คืออะไร? การคำนวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณาของคุณ 20 สุดยอดแนวคิดนอกกรอบเพื่อเพิ่มยอดขาย และวิธีฝัง Google Maps ลงในเว็บไซต์ของคุณ

การสร้างแบรนด์และการตลาด: ตัวอย่าง

เอาโคคา-โคล่า.

แม้จะเป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก – และการตลาดสำหรับทุกคน – พวกเขาได้สร้างเสียงที่ชัดเจนของแบรนด์ในเชิงบวก ความเป็นมิตร และเพลิดเพลินกับความสุขที่เรียบง่ายของชีวิต: เช่นการแบ่งปันโค้กกับเพื่อน ๆ

โค้กเปลี่ยนตราสินค้าเป็นการตลาดจึงสร้างแคมเปญชื่อ "แชร์โค้ก" ขวดและกระป๋องมีชื่อเรียกเฉพาะส่วนบุคคล สำเนาและรูปภาพได้พูดคุยเกี่ยวกับการแบ่งปันช่วงเวลาแห่งความสุขกับเพื่อนและครอบครัวของคุณ

ในทางตรงกันข้าม แบรนด์ของ MailChimp มีอารมณ์ขันและเป็นของแท้ แม้แต่ชื่อก็ยังเป็นความคิดที่สนุก อย่างไรก็ตาม คุณจะได้ภาษาที่ชัดเจนและแม่นยำ เขียนด้วยโทนสีอ่อนและเต็มไปด้วยภาพขยุกขยิกเล็กๆ น้อยๆ ที่สนุกสนาน อ่านผ่านหน้า Landing Page ของพวกเขา แล้วคุณจะพบกับสีสันที่สดใส ภาษาที่เปิดกว้าง ให้ข้อมูล และความคิดเห็นที่แหวกแนวและมีไหวพริบ

ผลลัพธ์ที่แตกต่าง ความคิดเดียวกัน

การสร้างแบรนด์และการตลาด: เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เล็กน้อย

เราได้รับมัน ทั้งหมดนี้อาจทำให้สับสนเล็กน้อย – เมื่อคุณเริ่มเขียนจากมุมมองของแบรนด์ของคุณ มันจะง่ายขึ้น ไม่ช้าก็เร็วมันจะเป็นธรรมชาติที่สอง

นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

1. อธิบายแบรนด์ของคุณในสามคำ คุณสามารถป้องกันตัวเองจากการถูกดึงไปในทิศทางที่ต่างกันได้โดยเน้นที่คุณลักษณะสามประการ
2. การสร้างแบรนด์มีความยืดหยุ่น แม้แต่เพื่อนที่มีชีวิตชีวาที่สุดของเราก็จริงจังในบางครั้ง เพียงเพราะคุณมีแบรนด์เฉพาะ บางโอกาสก็ต้องการการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่ทุกส่วนของการตลาดที่จำเป็นต้องแม่นยำ แต่เป็นการสร้างความต่อเนื่องและบุคลิกภาพที่ลูกค้าคุ้นเคย
3. ปรับให้เข้ากับสื่อ ขึ้นอยู่กับบริบท เราพูดในรูปแบบต่างๆ แบรนด์ของคุณก็ควรทำเช่นกัน ไม่ว่าสื่อการตลาดของคุณจะเป็นอย่างไร ปรับเสียงของแบรนด์ให้เข้ากับผู้ชมที่คุณกำลังพูดด้วย หากคุณกำลังพูดคุยกับเพื่อนร่วมธุรกิจ คุณจะเป็นมืออาชีพและมีความรู้มากกว่าการโน้มน้าวลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
4. เท่ากับสิ่งที่คุณไม่ทำเท่ากับสิ่งที่คุณทำ ระบุสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการสร้างแบรนด์ของคุณ และความสัมพันธ์เหล่านี้กับรูปแบบการตลาดต่างๆ คุณใช้อิโมจิบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? คุณใช้คำสแลงหรือไม่ ถ้าใช่ เมื่อใด คุณจะต้องใช้กฎเหล่านี้เป็นแนวทางที่ทุกคนในธุรกิจของคุณสามารถปฏิบัติตามได้

ข้อควรจำ: กุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์และการตลาดคือความสม่ำเสมอ เบี่ยงเบนไปจากบรรทัดฐานของคุณมากเกินไป และมันอาจจะสั่นสะเทือนราวกับว่าคุณปู่ของคุณกลายเป็นเกมเมอร์ตัวยงในทันใด

บล็อกที่แนะนำ: วิธีดึงดูดผู้เข้าชมร้านค้า Shopify ใหม่ แนวคิดกลยุทธ์การรับรู้แบรนด์เพื่อขยายธุรกิจของคุณ และ 5 แนวคิดการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การสร้างแบรนด์และการตลาด: พวกเขาทำงานร่วมกัน

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์และการตลาดของคุณไม่สอดคล้องกันหรือให้ผลลัพธ์หรือไม่ ร่วมงานกับเอเจนซีการตลาดดิจิทัลที่เข้าใจถึงความสำคัญของการรวมเสียงของแบรนด์และกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตของคุณ

ติดต่อ Clicta Digital วันนี้เพื่อรับคำปรึกษาฟรีและสร้างแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ร่วมกันวันนี้!