العلامة التجارية والتسويق وجهان لعملة واحدة - لا يمكنك التفكير في أحدهما دون الآخر. سواء كنت تعرض إعلانات ، أو تصنع رسائل بريد إلكتروني ، أو تنتج منشورات مدونة ، أو تقوم بأي مهام تسويقية أخرى ، فليس من غير المعتاد التفكير في العلامة التجارية. في الواقع ، إذا لم تكن كذلك ، فأنت تفعل ذلك بشكل خاطئ.

حيث يتعثر الناس في التفريق بينهم. نفترض لأنهما متشابكان للغاية ، فهما نفس الشيء. ليس كذلك.

يعد التمييز بين هذه المفاهيم وتقدير التفاعل أمرًا بالغ الأهمية لتوصيل رسالة شركتك بشكل فعال ومتسق.

ستحتاج إلى صوت العلامة التجارية والهوية والشخصية. ستحتاج إلى التفكير ليس فقط فيما تقوله ولكن كيف تقوله. وستحتاج إلى التفكير في كيفية تغذي شخصية هذه الشركة بقنوات التسويق المختلفة.

بينما نتعامل في كثير من الأحيان مع ديناميكية العلامة التجارية مقابل التسويق على أنها تضارب ، إلا أنهما مكملان تمامًا حقًا. هيا بنا نبدأ.

ارفع مستوى التسويق والعلامة التجارية الخاصة بك! حدد موعدًا لاستشارة مجانية لمواءمة العلامات التجارية والتسويق والمبيعات الخاصة بك مع تحسين محركات البحث التي تعتمد على النتائج وتسويق المحتوى وحلول الدفع لكل نقرة (PPC)!

العلامات التجارية مقابل التسويق

ما هي العلامة التجارية؟

يمكننا التفكير في الشركة كشخصية. بالتأكيد ، إنها مكونة من الكثير من الأفراد ، لكن هذا ليس هو تصورها. عندما نفكر في شركات معينة ، فإننا نصفها على نحو مناسب تمامًا كما لو كانت أمنا أو أفضل صديق لنا.

نايك هي الذهاب والنشاط. أبل هي أنيقة ومصقولة واحترافية ، في حين أن لعبة Skittles غريبة الأطوار وغريبة. يمكنك تقريبًا تخيل كيف سيتصرفون جميعًا في إحدى الحفلات.

هذه هي عبقرية العلامة التجارية - إنها تحول اللاإنساني إلى إنسان.

إن صياغة هوية العلامة التجارية ليست سهلة أبدًا ، ولكنها قد تغير قواعد اللعبة. تستخدم Apple هوية علامتها التجارية لتطوير مجموعة كبيرة من المعجبين المحبين: هل ستكون فعالة تقريبًا بدون جمالية واضحة ولغة العلامة التجارية؟ لا يبدو أن ستيف جوبز يعتقد ذلك.

اسال نفسك:

• ما الذي نؤمن به؟
• ما هي القيم التي نربطها بشركتنا؟
• ما هي صناعتنا؟ وكيف يؤثر ذلك على علامتنا التجارية؟ (لن تشتري الأدوية من علامة تجارية تتصرف مثل Skittles.)
• كيف تريد أن يُنظر إليك؟

الآن دعنا نرى كيف تعمل العلامات التجارية والتسويق معًا.

المدونات الموصى بها: كيفية إنشاء مسار تسويق المحتوى الذي يحول وما هي كتابة الإعلانات؟ كيفية زيادة المبيعات مع كتابة الإعلانات الرقمية.

ماهو التسويق؟

التسويق هو وسيلة إيصال خدماتك ومنتجاتك. يمكن أن تكون إعلانات رقمية ومنشورات مدونة ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل إخبارية ورسائل بريد إلكتروني والمزيد. إنه فن البيع لجمهورك.

ومع ذلك ، عندما تكون جهود التسويق عامة جدًا ، فإنها تفشل: فهي لطيفة.

هذه هي الطريقة التي يعمل بها التسويق والعلامات التجارية معًا. توفر علامتك التجارية الصوت لإضفاء بعض الشخصية على التسويق الخاص بك.

فكر فيهم كأشخاص مرة أخرى - في حين أن علامتين تجاريتين يمكن أن تتحدثا عن نفس الموضوع ، فإن كيفية القيام بذلك مختلفة. على ماذا يركزون؟ ما هي الكلمات التي يستخدمونها؟ ما هي نبرتهم؟

المدونات الموصى بها : ما هو التسويق الرقمي؟ أساسيات التسويق الرقمي وفوائد Google My Business وكيفية العثور على خريطة موقع لموقع الويب الخاص بي.

العلامات التجارية مقابل التسويق: العمل معًا

نحن نفهم الأساسيات. الآن دعنا نتحدث عن الجمع بين هذين المفهومين معًا.

قبل أن تبدأ في الترويج للتسويق - سواء كان ذلك شعارات أو منشورات مدونة - فأنت بحاجة إلى استراتيجية للعلامة التجارية. هدفك الأساسي هو بناء علاقة مع عميلك: خلق الولاء للعلامة التجارية.

للقيام بذلك ، اكتب علامتك التجارية كشخصية. من هؤلاء؟ إذا كنت صيدليًا ، فقد تكون السيدة العجوز اللطيفة التي تخبرك بالحقيقة غير المتجسدة بطريقة رعاية. إذا كنت بائع أثاث ، فقد تكون الرجل الذي يبحث دائمًا عن عملائه ، ويمنحهم أفضل صفقة.

سترغب أيضًا في تحديد ما لا تريده. إذا كانت نبرة صوتك هي تلك الخاصة بكبار السن الحكيم ، فإن استخدام اللغة العامية سيحطم صورة علامتك التجارية. يمكنك أن تقول ، "بابنا مفتوح دائمًا لإجراء محادثة صادقة حول صحتك" ؛ لا يمكنك أن تقول ، "أعطنا جرسًا للدردشة حول ما هو جديد بالنسبة لك."

مع وضع صوت علامتك التجارية في الاعتبار ، فكر في كيفية كتابة رسالة بريد إلكتروني لعربة التسوق مهجورة أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي بصوت علامتك التجارية. هل ستكون ذكيًا وغريب الأطوار مثل لعبة Skittles ("مجرد كزة") أو مصقولة مثل Apple ("هذا تذكير لطيف")؟

الأمر متروك لك.

المدونات الموصى بها : ما هو عائد النفقات الإعلانية؟ حساب عائد الإنفاق الإعلاني ، أفضل 20 فكرة خارج الصندوق لزيادة المبيعات ، وكيفية تضمين خرائط Google في موقع الويب الخاص بك.

العلامات التجارية مقابل التسويق: مثال

خذ كوكا كولا.

على الرغم من كونها واحدة من أكبر الشركات في العالم - وتسويقها للجميع بشكل أساسي - فقد أسسوا صوتًا واضحًا للعلامة التجارية للإيجابية والود والاستمتاع بمتع الحياة البسيطة: مثل مشاركة فحم الكوك مع الأصدقاء.

ترجمة هذه العلامة التجارية إلى تسويق ، أنشأت Coke حملة تسمى "Share a Coke". تم تخصيص الزجاجات والعلب بأسماء شائعة ، وتحدثت نسخها وصورها عن مشاركة لحظة من السعادة مع أصدقائك وعائلتك.

في المقابل ، تتميز علامة MailChimp التجارية بروح الدعابة والحقيقية. حتى الاسم فكرة ممتعة. ومع ذلك ، تحصل على لغة واضحة ودقيقة ، مكتوبة بنبرة خفيفة ومليئة بالرسومات المبتكرة الصغيرة الممتعة. اقرأ صفحتهم المقصودة ، وستجد ألوانًا نابضة بالحياة ولغة مفتوحة وغنية بالمعلومات وبعض التعليقات الجافة والبارعة.

نتائج مختلفة نفس الفكرة.

العلامة التجارية والتسويق: بعض النصائح المفيدة

لقد حصلنا عليها. قد يكون الأمر محيرًا بعض الشيء - عندما تبدأ الكتابة من منظور علامتك التجارية ، ستصبح أسهل. عاجلاً أم آجلاً ، ستكون طبيعة ثانية.

هنا بعض النصائح:

1. صِف علامتك التجارية في ثلاث كلمات . من خلال التركيز على ثلاث سمات ، يمكنك منع نفسك من الانجراف في جميع الاتجاهات المختلفة.
2. العلامة التجارية مرنة . حتى أصدقائنا الأكثر حيوية يكونون جادين في بعض الأحيان. فقط لأنك تمتلك علامة تجارية معينة ، تتطلب بعض المناسبات تحولًا. ليس كل جزء من التسويق يجب أن يكون دقيقًا. بل يتعلق الأمر بخلق الاستمرارية والشخصية التي يصبح العملاء مألوفين بها.
3. تكيف مع الوسط . اعتمادًا على السياق ، نتحدث بطرق مختلفة ؛ يجب أن تفعل علامتك التجارية ذلك أيضًا. مهما كانت وسيلة التسويق الخاصة بك ، قم بتكييف صوت علامتك التجارية مع الجمهور الذي تتحدث إليه. إذا كنت تتحدث إلى شركات زميلة ، فستكون أكثر احترافًا ودراية من إقناع العميل بمنتجك.
4. إنه ما لا تفعله بقدر ما تفعله . ضع قائمة بما يجب فعله وما لا يجب فعله بخصوص علامتك التجارية - وكيف ترتبط بأشكال مختلفة من التسويق. هل تستخدم الرموز التعبيرية على وسائل التواصل الاجتماعي أم لا؟ هل تستخدم العامية - إذا كان الأمر كذلك ، فمتى؟ ستحتاج إلى صياغة هذه القواعد في دليل يمكن لأي شخص في عملك اتباعه.

تذكر: مفتاح العلامة التجارية والتسويق هو الاتساق. ابتعد كثيرًا عن معيارك وقد يكون الأمر مزعجًا كما لو أن جدك أصبح فجأة لاعبًا متعطشًا.

المدونات الموصى بها: كيفية الحصول على حركة المرور إلى متجر Shopify جديد ، وأفكار استراتيجية للتوعية بالعلامة التجارية لتنمية أعمالك ، و 5 أفكار تسويق فعالة عبر الإنترنت للشركات الصغيرة.

العلامة التجارية والتسويق: إنهم يعملون معًا

هل استراتيجيات علامتك التجارية والتسويق غير متوافقة أو تؤدي إلى نتائج؟ اعمل مع وكالة تسويق رقمية تدرك أهمية توحيد صوت علامتك التجارية واستراتيجية التسويق عبر الإنترنت.

اتصل بـ Clicta Digital اليوم للحصول على استشارة مجانية وقم بحملة قائمة على النتائج معًا اليوم!